Kako popraviti iPhone 7, ki izgubi zvok ali nima zvoka po namestitvi posodobitve za iOS 11.3.1 (enostavni koraki)

Nobenih težav z zvokom v napravah iOS, kot je iPhone 7, je lahko posledica poškodovane strojne opreme ali slabe programske opreme. Težave z zvokom, povezane z strojno opremo, so običajno povzročene s fizično ali tekočo škodo na zvočniku in drugih ustreznih komponentah na iPhoneu. Težave z zvokom, ki se pripisujejo programski opremi, se pogosto pojavljajo po uvedbi nove programske opreme, saj so nekateri uporabniki iPhone 7 naleteli po namestitvi posodobitve za iOS 11.3.1. Če ste med tistimi, ki so se soočili z enakim problemom brez zvoka na vašem telefonu iPhone 7, potem ko ste namestili novo posodobitev, vam bo ta post morda lahko pomagal. Preberite o tem, katere možnosti lahko poskusite odpraviti, ko odpravite težavo in odpravite težavo, preden se odločite za storitev.

Preden karkoli drugega, če imate druge težave z napravo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več pogostih težav s tem telefonom. Težave so, da obstajajo že obstoječe rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite vprašanja, ki so podobna vašim. Če tega ne najdete ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone. Prosimo, da nam posredujete čim več informacij, da bomo lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj vam to storitev nudimo brezplačno, zato nam morate dati dovolj informacij o težavi.

Prva rešitev: Izvedite mehko ponastavitev (reboot) na vašem iPhone 7.

Priporočamo, da po namestitvi novih posodobitev znova zaženete napravo, da boste lahko izvedli nedavne spremembe in preprečili nastanek nenavadnih simptomov. Nekatere posodobitve bi povzročile napako naprave po namestitvi in ​​to je, ko boste zaznali, da je z napravo nekaj narobe. Med zvokom simptomov ni mogoče slišati zvoka ali zvoka na iPhoneu. Če želite to popraviti, začnite z mehko ponastavitvijo ali znova zaženite napravo. To storite tako:

1. Za nekaj sekund pritisnite gumb za vklop, dokler se ne prikaže meni Slide to Power Off .
2. Povlecite drsnik v desno. S tem boste iPhone zaprli.
3. Po približno 30 sekundah znova pritisnite in držite gumb za vklop in nato spustite, ko se prikaže logotip Apple.

Vaš iPhone se nato zažene, kot je običajno, in ga je treba ponovno nastaviti.

Druga možnost je, da s tipkami za strojno opremo na vašem iPhoneu 7 izvedete sila znova ali mehko ponastavitev. To je simulirani postopek odstranjevanja baterij, ki se izvaja na napravah z neodstranljivimi baterijami, zlasti ko preneha delovati in zaslon je zamrznjen. Dejansko deluje enako kot običajni ponovni zagon brez vpliva na vaše podatke iPhone. To naredite tako:

1. Hkrati pritisnite in držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti približno 20 sekund.
2. Ko se pojavi logotip Apple, spustite oba gumba.

Počakajte, da se naprava konča z zagonom, nato pa preizkusite, ali zvočne funkcije že delujejo, kot je predvideno.

Druga rešitev: Izklopite in ponovno vklopite stikalo za zvonjenje.

Obstajajo nekateri dejavniki, ki bi sprožili vašo napravo, da bi nenadoma šla hudiča in njena avdio funkcija preprosto ne deluje, kot je bilo predvideno. In včasih, vse, kar je potrebno, da vse ponovno deluje pravilno, je vklopiti ali izklopiti stikalo za zvonjenje. V tem primeru poskusite preklopiti stikalo za zvonjenje z zgornje leve strani na iPhone, da vklopite tihi način. Po nekaj sekundah znova obrnite stikalo za zvonjenje, da izklopite tihi način.

Poskusite nastaviti tudi glasnost tako, da pritisnete gumb za povečanje ali pomanjšanje glasnosti.

Tretja rešitev: Ponastavite vse nastavitve na vašem iPhone 7.

Nekatere posodobitve lahko samodejno preglasijo trenutne nastavitve. To pa bi privedlo do dveh možnih rezultatov, bodisi dobrih ali slabih. Na žalost je rezultat v vašem primeru slab, saj ste po namestitvi nove posodobitve slišali zvoka iz telefona iPhone 7. Če želite to odpraviti, lahko poskusite ponastaviti vse nastavitve in nato ustrezno konfigurirati posamezne funkcije, vključno z zvočnimi funkcijami. Če želite to storiti, sledite tem korakom:

1. Če želite začeti, na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Tapnite, da izberete Ponastavi vse nastavitve iz podanih možnosti.
5. Za nadaljevanje vnesite kodo naprave.
6. Končno tapnite za potrditev možnosti za ponastavitev vseh nastavitev.

Počakajte, da vaša naprava konča ponastavitev sistemskih nastavitev na privzete vrednosti. To ne vpliva na nobene podatke in osebne podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku vašega iPhone-a, zato ne bodo povzročili izgube podatkov. Znova zaženite iPhone, da osvežite sistem in uporabite nedavne spremembe. Nastaviti in znova vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi, da bo iPhone ponovno vzpostavljen.

Četrta rešitev: Uporabite iTunes za ponastavitev ali obnovitev sistema iOS na vašem iPhone 7.

Če izvedete ponastavitev ali obnovitev sistema iOS, so to zadnje možnosti in možne rešitve, ki bi jih bilo treba razmisliti, če vse drugo ni uspelo odpraviti težave in da vaš iPhone 7 še vedno nima zvoka. Težava bi lahko bila bolj zapletena in zato je potreben popoln sistem, da bi znova izbrisali stvari. To pomeni, da lahko svoj iPhone 7 ponastavite na tovarniške nastavitve in ga nato nastavite kot nove ali obnovite iz prejšnje varnostne kopije sistema iOS. Slednje bi lahko pomenilo znižanje, vendar bo verjetno odpravilo težavo, ki jo je povzročila napačna posodobitev ali napake iz sistema iOS 11.3.1. Če želite nadaljevati, ne pozabite vnaprej varnostno kopirati pomembnih podatkov.

Za ponastavitev na tovarniške nastavitve se pomaknite do nastavitev iPhone-> Splošno-> Ponastavi . Nato izberite možnost Zbriši vse vsebine in nastavitve . Če vas računalnik pozove, vnesite pravilno geslo za vaš iPhone in tapnite za potrditev možnosti, da ponastavite vaš iPhone.

Lahko pa uporabite iTunes za ponastavitev ali obnovitev telefona iPhone 7 v računalniku. Preverite, ali računalnik deluje na poznejšem, če ne najnovejšem operacijskem sistemu, z najnovejšo različico programske opreme iTunes, nameščeno, da se izognete konfliktom med sistemom. Ko je oprema pripravljena, povežite vaš iPhone 7 z računalnikom s priloženim kablom Lightning. Počakajte, da iTunes prepozna vaš iPhone, nato pa sledite ukazom na zaslonu ali navodilom za dokončanje ponastavitve ali obnovitve sistema iOS. Lahko se odločite za obnovitev telefona iPhone 7 v načinu za obnovitev ali v načinu DFU. Če želite obnoviti vaš iPhone 7 v načinu za obnovitev, si oglejte te korake:

1. Odprite iTunes, ko je vaš iPhone priključen na računalnik.
2. Medtem ko je vaš iPhone povezan, ga znova zaženite s temi koraki:
3. Hkrati pritisnite in držite gumba za vklop in izklop glasnosti . Gumbi ne spustite, ko vidite logotip Apple.
4. Držite oba gumba, dokler se ne prikaže zaslon Recovery Mode in nato spustite.
5. Če vas računalnik pozove, da izberete možnost Posodobi ali Obnovi, tapnite, da izberete možnost Obnovi .
6. Počakajte, da iTunes naloži programsko opremo za vašo napravo. Če prenos traja dlje kot 15 minut, bo vaš iPhone zapustil način za obnovitev. Počakajte, da se prenos konča, nato pa se vrnite na prejšnje korake in znova zaženite obnovitveni način.
7. Počakajte, da se postopek obnovitve obnovitve konča in do takrat lahko nastavite in uporabite napravo.

Način za nadgradnjo programske opreme DFU ali Device Firmware vam omogoča, da obnovite vaš iPhone iz katere koli države. V tem načinu lahko vaš iPhone komunicira z iTunes v računalniku brez aktiviranja zagonskega nalagalnika ali iOS-a. Vstopite v način DFU in obnovite vaš iPhone 7 v programu iTunes s temi koraki:

1. Povežite napravo z računalnikom s priloženim kablom USB / kablom strele.
2. Medtem ko je priključen, pritisnite in držite obe tipki Power in Volume Down hkrati 8 sekund.
3. Po 8 sekundah spustite gumb za vklop, vendar še naprej držite tipko za pomik navzdol .
4. Če se prikaže logotip Apple, pomeni, da ste gumb za vklop / izklop zadržali predolgo in da morate začeti od prvega koraka.
5. Če se na zaslonu ne prikaže nič ali je popolnoma črna, pomeni, da je naprava v načinu DFU. Na tej točki boste videli opozorilo iTunes, ki pravi, da je bila naprava zaznana v načinu za obnovitev. To je vaš znak za začetek obnovitve DFU načina v iTunes. IPhone lahko obnovite na prejšnjo varnostno kopijo sistema iOS.

Obe možnosti za obnovitev povzročata izgubo podatkov, zato ju predhodno varnostno kopirajte.

Poiščite več pomoči

Za druge možnosti in nadaljnjo pomoč pri odpravljanju težav se obrnite na svojega operaterja ali Apple podporo. Poročanje o problemu je prav tako nujno, da se Appleovi skupini za podporo omogoči nadaljnje ocenjevanje, da bi ugotovili, ali je to mogoče obravnavati med drugimi vprašanji glede posodobitve po pošti. Ali pa lahko svoj iPhone 7 odnesete tudi v bližnji servisni center Apple in ga preveri pooblaščeni tehnik za poškodbe strojne opreme. Nobene težave z zvokom ni mogoče pripisati okvarjeni strojni opremi, kot je poškodovan zvočnik ali druge avdio komponente.