Kako popraviti mikrofon iPhone 7 Plus, ki je prenehal delovati po posodobitvi sistema iOS 11.3 (enostavni koraki)

Če vaš mikrofon za iPhone ne deluje, morate razmisliti o dveh možnih razlogih. Lahko se pripiše problemu programske opreme, če ne škodi strojni opremi. Kljub temu, za mikrofon iPhone 7 Plus, ki je nenadoma prenehal delovati po namestitvi nove posodobitve na iOS, kot je iOS 11.3 ali 11.3.1, je očitno povezan z napako programske opreme, najverjetneje posodobitev bug ali glitch. V tem primeru lahko torej poskusite odpraviti težavo in odpravite težavo, ki jo imate.

Preden greste še dlje, če imate druge pomisleke glede vašega novega iPhone-a, poskrbite, da boste padli z našo stranjo za odpravljanje težav z napravo iPhone 7 Plus, ker smo že začeli podpirati napravo. Poleg tega, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o težavi.

Kako odpraviti težave z napravo iPhone 7 Plus z mikrofonom, ki ne deluje

Preden začnete odpravljati napake v programski opremi, ki so morda povzročile prenehanje delovanja mikrofona na napravi iPhone 7 Plus, poskusite izvesti te nadaljnje postopke za nadaljnje preizkušanje mikrofona za iPhone.

  • Posnemite in predvajajte zvok z glasovnimi beležkami. Odprite aplikacijo Glasovni zapiski in nato posnemite svoj glas. Ne pozabite jasno govoriti v mikrofon. Ko končate s snemanjem, ga predvajajte in preverite, ali lahko jasno slišite posnetek.
  • Preskusite mikrofon s Siri. Siri lahko uporabite tudi za testiranje mikrofona v napravi iPhone. To storite tako, da odprete aplikacijo Siri in potem nekaj povejte. Bodite prepričani, da izgovorite svoje besede jasno, da bo Siri sposoben dojeti in razumeti. Če se Siri ustrezno odzove, potem vaš mikrofon iPhone deluje. V nasprotnem primeru je treba nekaj popraviti. To bi lahko bila težava v komponentah programske ali strojne opreme.

Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite in zagotovite, da nič ne blokira sprejemnika iPhone. To storite, če se pri uporabi zvočnika med telefonskimi klici zvočnik zvočno sliši. Poskusite tudi odstraniti dodatke ali ohišje drugih proizvajalcev, saj lahko vplivajo tudi na kakovost zvoka mikrofona. Drugi dodatki vam lahko celo preprečijo, da bi slišali zvok mikrofona.

Ko naredite vse te potrebščine in še vedno mikrofon ne deluje tako, kot je predvideno ali pa sploh ne deluje, lahko zdaj začnete odpravljati težave s programsko opremo, ki so lahko povzročile težave pri uporabi mikrofona iPhone 7 Plus.

Prva rešitev: ponovno zaženite iPhone (mehka ponastavitev).

Manjše programske napake iz posodobitve, ki so povzročile, da so funkcije vašega iPhone-a za zvok in mikrofon postale nekoliko nenavadne, se običajno obravnavajo kot mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave. Če svojega iPhone-a še niste zagnali, to storite s temi koraki:

  1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže poziv Slide to Power Off .
  2. Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.
  3. Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Počakajte, da se vaš iPhone zažene, nato pa poskusite znova preskusiti mikrofon. V postopku ni nobenih podatkov, zato je vse ostalo nedotaknjeno.

Druga rešitev: Preverite in omogočite mikrofonski dostop do vaših aplikacij.

Če mikrofon ne deluje le, če uporabljate določene aplikacije, ne pa vseh, je možno, da je bil dostop mikrofona za to aplikacijo zavrnjen ali onemogočen. Če želite preveriti in se prepričati, da to ni vzrok, potem naredite naslednje:

  1. Tapnite Nastavitve .
  2. Pomaknite se do in izberite Zasebnost .
  3. Tapnite Mikrofon .
  4. Nato tapnite, da omogočite dostop do mikrofona vsem ali določenim aplikacijam.

Možnosti menija so odvisne od trenutne različice sistema iOS, na kateri je nameščen vaš iPhone.

Tretja rešitev: Posodobite iOS (če je primerno).

Če je posodobitev za iOS, ki ste jo namestili, bila iOS 11.3, potem poskusite preveriti, ali je iOS 11.3.1 že na voljo v vaši napravi. To je bil uradno potisnjen prejšnji teden aprila za iPhone 5s in novejše različice, tako da je najverjetneje že na voljo prek OTA posodobitve na vaši napravi. Če želite preveriti, ali je nova posodobitev na voljo, preverite vaš iPhone s temi koraki:

  1. Tapnite Nastavitve .
  2. Tapnite Splošno.
  3. Tapnite Posodobitev programske opreme.

Če je na voljo, ustvarite varnostne kopije podatkov in sledite pozivom na zaslonu, da prenesete in namestite posodobitev. Vsebuje varnostne izboljšave, zato je problem, ki ste ga dobili z mikrofonom iz prejšnje posodobitve, posledica napake, ki bi jo morala obravnavati nova različica.

Četrta rešitev: Ponastavite vse nastavitve.

Če ponastavite vse nastavitve v vašem iPhoneu, lahko težavo odpravite, če jo sprožijo neveljavne ali napačne nastavitve. Nekatere posodobitve lahko ponavadi preglasijo vaše nastavitve, kar lahko povzroči škodljive rezultate. Če želite to odpraviti, ponastavite vse nastavitve na izvirne ali privzete vrednosti s temi koraki:

  1. Tapnite Nastavitve iz Domov.
  2. Tapnite Splošno .
  3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
  4. Izberite možnost Ponastavi vse nastavitve.
  5. Ko vas naprava vpraša, vnesite kodo naprave.
  6. Dotaknite se možnosti za potrditev ponastavitve nastavitev.

Če želite ponovno uporabiti Wi-Fi, Bluetooth in druge funkcije, jih boste morali ponovno konfigurirati ali omogočiti.

Peta rešitev: ponastavitev / ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Popolna ponastavitev sistema je lahko ključna za odpravljanje težave, če jo sproži nekaj zapletenih sistemskih napak posodobitve. To bo izbrisalo vse iz vašega telefonskega sistema, vključno z morebitnimi napakami ali nepravilnimi nastavitvami ter obnovilo tovarniške privzete vrednosti. Vsi vaši osebni podatki in informacije bodo prav tako izbrisani. Če ga želite preizkusiti, varnostno kopirajte podatke in sledite tem korakom, ko ste pripravljeni:

  1. Tapnite Nastavitve iz Domov.
  2. Tapnite Splošno .
  3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
  4. Izberite možnost Zbriši vse vsebine in nastavitve.
  5. Če vas naprava pozove, vnesite kodo naprave.
  6. Dotaknite se možnosti za potrditev ponastavitve.

Lahko pa ponastavite ali obnovite vaš iPhone 7 Plus prek iTunes na računalniku. V ta namen boste morali uporabiti računalnik z najnovejšo različico programske opreme iTunes. Počakajte, da se vaš iPhone popolnoma ponastavi in ​​ponovno zažene. Do takrat lahko nadaljujete z začetno nastavitvijo naprave.

Poiščite več pomoči

Obrnite se na Apple Support, da sporočite težavo, če vaš mikrofon iPhone 7 Plus še vedno ne deluje, potem ko ste izčrpali vsa možna sredstva za odpravo težave. S tem bodo lahko ocenili težavo in jo po potrebi našteli med drugimi prednostnimi vprašanji, ki jih bodo obravnavali v naslednji posodobitvi programske opreme. Lahko pa svoj iPhone odpeljete v pooblaščeni servisni center in ga namesto tega preveri Appleov tehnik. S tem boste lažje odpravili poškodbe strojne opreme iz verjetnih vzrokov.