Kako popraviti Apple iPhone XS, ki se nenadoma zatakne na logotipu Apple, ne more dostopati do začetnega zaslona [Vodnik za odpravljanje težav]

IPhone, ki se pogosto zatakne ali zamrzne, ponavadi gre skozi velik sistemski problem. Razlog za to je lahko sistemska aplikacija, ki je pokvarjena in napačna, hrošči in zlonamerna programska oprema ter sistemske nesreče. Ti simptomi se obravnavajo med drugimi večjimi vprašanji iOS, ki zahtevajo naprednejše metode za odpravljanje težav. Medtem ko bi večina teh naprednih metod povzročila izgubo podatkov, vam ponujajo tudi večje možnosti za pridobitev končnih rešitev.

Metode, opisane v tem prispevku, se uporabljajo za obravnavo ene od groznih glavnih problemov, ki vplivajo na zgodnje in nove iOS naprave. Gre za iPhone, ki se je zaljubil in ni mogel prestati Appleovega logotipa. Lahko se sklicujete na ta navodila, kadar potrebujete več pomoči pri obravnavanju iste težave na vaši novi napravi iPhone XS. Nadaljnje informacije preberite v nadaljevanju.

Toda pred vsem drugim, če imate še kakšno težavo s telefonom, si oglejte stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine vprašanj, ki so jih prijavili lastniki. Težave so, da na naši spletni strani že obstajajo že obstoječe rešitve ali pa da imamo podobne probleme, ki smo jih že določili. Zato poiščite tiste, ki so podobne ali povezane z vašo težavo. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone.

Prva rešitev: Znova zaženite iPhone XS.

Ponovni zagon sile je alternativni postopek za ponovni zagon / mehka ponastavitev zamrznjenega iPhonea. Podobno kot mehka ponastavitev, učinkovito izbriše različne vrste težav s programsko opremo na telefonu, vključno s simptomi, ki so jih povzročili hrošči. In tako kot mehka ponastavitev, ne boste izgubili nobenih osebnih podatkov, da bi začeli znova zagnati silo, dokler to delate pravilno. Za začetek, kako spodbuditi ponovno zagon iPhone XS, ki je obtičal na logotipu Apple ali drugem zaslonu:

1. Hitro pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Hitro pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Pritisnite in držite gumb Side / Power, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Če je vaš iPhone sposoben priti mimo logotipa Apple in dostopati do začetnega zaslona s ponovnim zagonom sile, namestite posodobitve aplikacij v teku ali posodobite telefon na najnovejšo različico sistema iOS. To naj bi pomagalo odpraviti večje sistemske napake, ki so jih povzročile poškodovane aplikacije, napake v programski opremi in zlonamerna programska oprema.

Če želite ročno preveriti in namestiti posodobitve aplikacij, ki čakajo na vaš iPhone XS, sledite tem korakom:

1. Odprite App Store.
2. Pomaknite se v razdelek Posodobitve . Nato se prikaže seznam aplikacij s čakajočimi posodobitvami.
3. Tapnite gumb Posodobi poleg imena aplikacije, da namestite posamezne posodobitve aplikacij.
4. Če je na voljo več posodobitev aplikacije, tapnite gumb Posodobi vse na zgornji desni strani zaslona, ​​da posodobite vse aplikacije hkrati.

Če želite preveriti, prenesti in namestiti novo posodobitev za iOS v napravi iPhone XS, preberite te korake:

1. Tapnite Nastavitve iz Domov.
2. Izberite Splošno .
3. Tapnite Posodobitev programske opreme.

Preberite in pregledajte obvestilo o posodobitvi, nato varnostno kopirajte vse pomembne datoteke, ki ste jih shranili v pomnilnik telefona. Nato sledite preostalim navodilom za posodobitev programske opreme iPhone na najnovejšo različico.

Druga rešitev: Tovarniško ponastavite vaš iPhone XS preko iTunes (master reset).

Ponastavitev na tovarno briše vse iz telefona in nato obnovi tovarniške nastavitve. To je običajno potrebno pri obravnavi simptomov, povezanih s programsko opremo, ki jih ni mogoče odpraviti z osnovnimi rešitvami. Ne pozabite obdržati kopije pomembnih datotek, nato pa sledite tem korakom, da bi tovarniško ponastavili zamrznjeni iPhone XS in obnovili tovarniške privzete nastavitve prek iTunes:

1. Priključite vaš iPhone XS v vrata USB računalnika s pomočjo priloženega kabla USB ali kabla Lightning.
2. Nato v računalniku odprite iTunes. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico programa iTunes.
3. Ko je vaš iPhone XS prepoznan v aplikaciji iTunes, kliknite vaš iPhone XS con na levi strani menija iTunes.
4. Nato kliknite gumb Obnovi . Izberete lahko varnostno kopiranje pomembnih datotek iz naprave iPhone v pogon računalnika.
5. Če vas sistem iTunes pozove, da obnovite iPhone in izbrišete vse podatke in nastavitve, kliknite gumb Obnovi za potrditev.
6. Počakajte, da iTunes izbriše vaše nastavitve in vsebino, nato prenesite in obnovite programsko opremo za vaš iPhone.
7. Izberite možnost Nastavi kot nov iPhone in sledite začetnemu čarovniku za nastavitev, da končate postopek.

IPhone naj bo povezan, dokler celoten postopek ni končan.

Tretja rešitev: Obnovite vaš iPhone XS v načinu za obnovitev.

Obnovitev obnovitvenega načina se šteje za naslednjo možnost, če tovarniška ponastavitev ni uspela odpraviti sistemskih težav na telefonu. Težava je verjetno bolj zapletena, da zahteva bolj napredne postopke, da se popravi. Če želite začeti obnoviti obnovitveni način, povežite vaš iPhone XS z računalnikom prek kabla USB / Lightning in nato odprite iTunes. Ko se povežete, prisilite vnovični zagon vašega iPhone-a in v ta način vnesite obnovitveni način:

1. Hitro pritisnite, nato spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Hitro pritisnite, nato spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Nato pritisnite in držite gumb Side / Power, dokler se ne prikaže zaslon Connect to iTunes . Gumb ne spustite, ko vidite logotip Apple, ker morate telefon postaviti v stanje obnovitve.
4. Ko ste v načinu za obnovitev, bo iTunes sprožil sporočilo, da je vaš iPhone prepoznan v načinu za obnovitev, nato pa vas prosi, da posodobite ali obnovite . Izberite možnost Obnovi, da z telefona izbrišete vse obstoječe podatke in nato namestite najnovejšo različico sistema iOS.
5. V nasprotnem primeru izberite Posodobi, če želite, da iTunes znova namesti iOS brez brisanja podatkov v telefonu.

Če je obnovitev obnovitvenega načina uspešna, lahko še naprej nastavljate iPhone XS kot novo prek iTunes. V nasprotnem primeru zapustite obnovitveni način in poskusite izvesti naslednji način.

Četrta rešitev: Obnovite vaš iPhone XS v načinu DFU (Posodobitev strojne programske opreme).

To se lahko šteje za zadnjo rešitev, če vse ostalo ni uspelo popraviti vašega iPhone-a, ki je obtičal na Appleovem logotipu. Telefon postavi v stanje, ki še vedno lahko komunicira z iTunes brez aktiviranja zagonskega nalagalnika. Tako kot obnavljanje tovarniških ponastavitev in obnovitvenih načinov obnavljanje DFU načina tudi izbriše osebne podatke. Če želite nadaljevati, sledite naslednjim korakom:

1. Hitro pritisnite gumb za povečanje glasnosti.
2. Nato hitro pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Na koncu pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje, dokler zaslon ne postane črne barve.
4. Spustite gumb Stran / Napajanje, ko zaslon postane črn, nato pa hkrati pritisnite in držite obe strani gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti hkrati 5 sekund.
5. Po 5 sekundah spustite gumb Side, vendar še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti pritisnjen vsaj 5 sekund.
7. Če je v računalniku prikazan poziv za obnovitev v programu iTunes, sprostite gumb za zmanjšanje glasnosti v napravi iPhone XS. Nato bi morali videti zaslon telefona črne barve. To pomeni, da ste uspešno vstopili v način DFU. Zdaj lahko začnete obnoviti vaš iPhone v iTunes.

Če po opravljenem zadnjem koraku vidite kateri koli logotip ali se povežete z iTunes na zaslonu iPhone, to pomeni, da telefon ni vstopil v način DFU in zato morate začeti povsod.

Za izhod iz načina DFU preprosto znova zaženite iPhone XS.

Poleg iTunes-a lahko uporabite tudi druge rešitve za popravila iOS, ki jih lahko poskusite. Ta orodja so običajno na voljo v dveh različicah za računalnike Windows in Mac. Če želite izkoristiti priložnost v teh alternativnih rešitvah, poiščite najboljšo in najbolj verodostojno programsko opremo, nato jo prenesite in namestite v računalnik. Prepričajte se, da so naprave iOS 12 podprte, sicer ne bodo delovale z vašim iPhoneom XS. Ko je nameščeno orodje za popravilo iOS, povežite vaš iPhone XS z računalnikom, zaženite programsko opremo iOS v računalniku in sledite ukazom na zaslonu za popravilo programske opreme iPhone.

Možnosti servisiranja / popravila

Storitev je običajno potrebna, če vaš iPhone XS ostane obtičen na logotipu Apple, potem ko ste izčrpali vse predhodne rešitve. Vaša naprava je morda pridobila nekakšno fizično ali tekočo škodo zaradi prejšnjih padcev ali izpostavljenosti tekočini in je zato treba popraviti strojno opremo. V tem primeru nastavite sestanek, da napravo odnesete v najbližjo vrstico Apple Genius, da boste lahko po potrebi temeljito ocenili strojno opremo in / ali popravili. Bodite prepričani, da izkoristijo za garancijo storitev potem.