Kako popraviti Apple iPhone XS, ki nenadoma ne more klicati, odhodni klici ne delujejo [Vodnik za odpravljanje težav]

Težave pri odhodnem klicu na iPhone-u so običajno povezane s težavami v računu, kot so neporavnani računi ali domnevne goljufive dejavnosti na računu. Drugi možni dejavniki, ki povzročajo težave, poleg vprašanj, povezanih z računom, bi vključevali težave z omrežjem, neveljavne nastavitve, slabe posodobitve in poškodbe strojne opreme.

Vsak od teh dejavnikov je zato treba obravnavati med stvarmi, ki jih je treba preveriti pri obravnavanju istega vprašanja, v katerem vaš novi iPhone XS ne more klicati. Bolj podrobne rešitve lahko preberete.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik za iPhone vprašanja.

Kako odpraviti težave z napravo iPhone XS, ki ne more izvesti odhodnih klicev

Pred odpravljanjem težav preverite stanje svojega računa in preverite, ali je vaš račun v dobrem stanju in so vse odhodne storitve aktivne. Če je težava pripisana začasno onemogočenemu računu, morate vse, kar morate storiti, da obnovite odhodne storitve, poravnati težave, ki jih imate v računu, pri ponudniku storitev. Če je vaš račun v dobrem stanju in so vse vaše odhodne storitve aktivne, vendar iz nekaterih razlogov še vedno ne morete opravljati telefonskih klicev na napravi iPhone XS, poskusite s katero od navedenih rešitev.

Prva rešitev: Vklopite in nato izklopite letalski način.

Naključne težave z omrežjem, ki utegnejo vplivati na funkcije odhodnega klica telefona, so potencialno odpravljene, če vklopite ali izklopite funkcijo Način letenja. To je še en način ponovnega zagona brezžičnih radijskih postaj na telefonu. To je tudi star trik, ki se uporablja za obravnavanje različnih vrst omrežnih težav v zgodnjih in poznejših iOS napravah. Kako deluje:

Pomaknite se na meni Nastavitve-> Način letenja .
Nato preklopite stikalo za način letenja, da ga vklopite (zeleno) . S tem boste onemogočili brezžične funkcije telefona, vključno z Wi-Fi, mobilnimi podatki in povezavami Bluetooth.
Po približno 30 sekundah znova vklopite stikalo, da izklopite način letala (sivo) . Brezžične funkcije bi morale biti znova omogočene.

Dovolite napravi, da ponovno vzpostavi omrežno povezavo in ko je omrežni signal stabilen, poskusite opraviti testni klic, da vidite, ali že deluje.

Druga rešitev: ponovno zaženite vaš iPhone XS.

Če želite izključiti manjše napake programske opreme iz neveljavnih aplikacij ali sistemskih napak, ki so povzročile odpovedi odhodnih klicev, izvedite mehko ponastavitev ali ponovno zaženite iPhone XS s temi koraki:

Pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje in obe tipki za glasnost hkrati nekaj sekund.
Ko se prikaže ukaz Slide to Power Off, spustite gumbe.
Povlecite drsnik za izklop v desno.
Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se telefon ne zažene.

Mehka ponastavitev izloči tudi neželene datoteke, ki so shranjene med drugimi predpomnjenimi datotekami iz notranjega pomnilnika telefona, kar je morda povzročilo, da je aplikacija telefona delovala brez napak.

Tretja rešitev: Posodobite programsko opremo ali nastavitve operaterja na vašem iPhone XS.

Posodobitve imajo tudi ključno vlogo pri reševanju težav, povezanih s programsko opremo, v telefonu. Posodobitve programske opreme, posodobitve aplikacij ali posodobitve nastavitev operaterjev ponavadi ponujajo popravke, da se znebite razširjenih vprašanj iPhone. Če želite preveriti, ali so na voljo nove posodobitve za iOS, ki se lahko brezžično ali brezžično (OTA) namestijo, sledite tem korakom:

Pojdite v Nastavitve .
Tapnite Splošno.
Izberite Posodobitev programske opreme.

Poleg posodobitev za iOS, nameščanje posodobitve nastavitev operaterja v telefonu lahko pomaga tudi pri odpravljanju napak, povezanih z omrežjem, ki vaši napravi preprečujejo telefonske klice. Posodobitve nastavitev nosilca so sestavljene iz majhnih posodobitvenih datotek, ki so programirane za izboljšanje omrežnih funkcij in odpravljajo vse napake, ki povzročajo težave v omrežju. Če želite preveriti posodobitev nastavitev operaterja v teku, sledite tem korakom:

V začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
Izberite Splošno .
Tapnite O.
Počakajte nekaj sekund, da se na zaslonu prikaže obvestilo o posodobitvi. Če je na voljo posodobitev, se prikaže možnost za posodobitev nastavitev operaterja.

Ponovno zaženite vaš iPhone XS po posodobitvi sistema iOS ali namestitvi posodobitve nastavitev operaterja. S tem boste zagotovili, da se bodo vse nove spremembe pravilno izvajale, prav tako pa bodo preprečile, da bi se vse aplikacije prevarale.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone XS.

Ponastavitev omrežnih nastavitev lahko pomaga tudi pri odpravljanju težav, povezanih z omrežjem, ki se nanašajo na Wi-Fi, mobilne podatke ali povezave Bluetooth. To bo pomagalo izbrisati napake omrežnih nastavitev na telefonu. Shranjena omrežja Wi-Fi in povezave Bluetooth so v postopku izbrisane, zato jih lahko po ponastavitvi nastavite kot nove. Začnite tako:

Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
Izberite Splošno .
Pomaknite se navzdol in pritisnite Reset .
Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
Ko boste pozvani, da vnesete kodo naprave.
Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve omrežnih nastavitev.

Nastavitev omrežja ponastavi in nato sproži. Vedeli boste, ko se bo to zgodilo, če se vaš iPhone samodejno znova zažene. Takoj, ko se zažene, nastavite in ponovno vzpostavite povezavo z omrežjem za prenos podatkov Wi-Fi ali mobilnega omrežja. Nato ponovite telefonski klic in preverite, ali je težava izginila. Sicer razmislite o naslednji možni rešitvi.

Peta rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Vprašanja, povezana s kartico SIM, ki so morda povzročila neuspešno klicanje funkcij na vašem iPhone-u, lahko zlahka odstranite in odpravite tako, da odstranite in ponovno namestite kartico SIM. To vam omogoča tudi, da preverite svojo SIM kartico za vidne znake fizične ali tekoče poškodbe. Tako lahko odstranite in ponovno namestite kartico SIM na telefonu iPhone XS:

Napravo popolnoma izklopite, da preprečite kakršno koli poškodbo kartice SIM ali same naprave.
Ko je telefon izklopljen, vstavite orodje za izmetavanje SIM v majhno luknjo na pladnju SIM.
Nežno potisnite orodje, da izvržete pladenj.
Nato potegnite pladenj ven in odstranite kartico SIM iz reže.
Oglejte si kartico zaradi morebitnih fizičnih ali tekočih poškodb.
Če vse izgleda dobro, vstavite kartico SIM v režo za kartico. Prepričajte se, da je pravilno nameščen in nameščen na enak način, preden ga odstranite. Pritrdite kartico SIM in jo potisnite nazaj v telefon. Ko je pladenj zaklenjen, ga lahko ponovno vklopite.

Če opazite znake poškodb na kartici SIM, se za nadaljnje predloge obrnite na svojega operaterja. Morda boste morali zamenjati kartico SIM z novo. Poskrbite, da bo nova kartica SIM zamenjana samo od vašega operaterja, saj jo je treba še vedno zagotoviti z istimi storitvami, ki ste jih naročili na svojem računu.

Poiščite več pomoči

Če po izčrpanju vseh predhodnih rešitev še vedno ne morete opravljati telefonskih klicev na napravi iPhone XS, lahko uporabite ponastavitev in obnovitev tovarniških nastavitev. Če želite preprečiti izgubo pomembnih podatkov v procesu, morate predhodno ustvariti varnostne kopije. IPhone XS lahko ponastavite in obnovite s pomočjo nastavitev ali z uporabo iTunes na računalniku.

Druga možnost je, da pokličete svojega ponudnika omrežnih storitev, da težavo še povečate za nadaljnjo pomoč in predloge. Prav tako prosite svojega ponudnika omrežja, da preveri njihov sistem za začasne prekinitve, ki lahko vplivajo na odhodne storitve na vaši lokaciji. Če bi prišlo do kakršnih koli izpadov, morate le počakati, da se konča. Do takrat prizadete storitve bi se morale nadaljevati in delovati pravilno.