Kako popraviti Apple iPhone XS, ki ne more opravljati telefonskih klicev, neuspelih klicev, odhodnih klicev ne deluje [Vodnik za odpravljanje težav]

Obstaja veliko možnih razlogov, zakaj ne morete klicati na vašem iPhoneu. Med običajnimi sprožilci so težave z omrežjem, na primer, če telefon nima nobenih storitev ali ni signala, napačnih nastavitev, naključnih napak, slabih posodobitev, lokalnih izpadov in težav, povezanih z računom. Obstajajo tudi nekateri primeri, ko klicne funkcije ne delujejo zaradi nekaterih poškodovanih strojne opreme / komponent zaradi prejšnjega padca ali izpostavljenosti tekočini po telefonu. V tem primeru vaš telefon potrebuje servis.

Po drugi strani pa lahko težave s klicanjem, ki so povezane z napakami v programski opremi in naključnimi napakami, odpravijo doma z nekaterimi rešitvami. Spodaj opisane metode se uporabljajo za reševanje iste težave na novem telefonu iPhone XS. Preberite več, da ugotovite, kaj storiti v primeru, da ne boste mogli klicati ali vas bo pozval k neuspelemu klicu pri odhodnih klicih na novem iPhoneu.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, pustite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas in izpolnite vprašalnik o vprašanjih iPhone.

Kako odpraviti težave z napravo iPhone XS, ki ne more opravljati telefonskih klicev?

Preden začnete odpravljati težave, preverite in zagotovite, da je vaš račun v dobrem stanju in da so vaše odhodne storitve v aktivnem stanju. Odhodne storitve ne bodo delovale, če so začasno onemogočene v vašem računu. To se ponavadi zgodi, če niste plačali nekaterih pristojbin in je vaš operater na vašem računu naložil mehko prekinitev povezave. S tem statusom računa ne boste mogli klicati in pošiljati besedilnih sporočil.

Prva rešitev: Vklopite in izklopite letalski način ter ponovno zaženite iPhone XS.

Preprosta, a učinkovita rešitev za vprašanja, povezana z omrežjem, vključno s klicanjem težav na iPhone-u, je stara zgodba o načinu letenja. V bistvu deluje tako, da omogoči letalskemu načinu, da za nekaj sekund onemogoči vse brezžične radijske postaje in omrežne funkcije na telefonu, ponovno zažene napravo in znova vklopi letalski način, da znova omogoči brezžične funkcije v telefonu. Čeprav ta metoda ni navedena med priporočenimi postopki na strani za podporo Apple, je veliko ljudi ugotovilo, da to čudi. Če želite preizkusiti tudi to, preprosto preberite te korake:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve iz Domov.
2. Izberite Način letenja.
3. Preklopite stikalo letalskega načina, da omogočite funkcijo.
4. Mehka ponastavitev / ponovni zagon vašega iPhone XS.
5. Nazaj v Nastavitve-> Način letenja.
6. Ponovno preklopite stikalo, da izklopite letalski način.

Nato opravite testni klic in preverite, ali je težava odpravljena.

Druga rešitev: posodobite nastavitve nosilca na vašem iPhone XS.

Posodobitev nastavitev operaterja se razlikuje od posodobitev, ki jih je izdal Apple. Te posodobitve vsebujejo ali majhne datoteke, ki so programirane tako, da ohranjajo omrežne storitve telefona optimalne in brez napak. Nekatere posodobitve nastavitev so obvezne, kar pomeni, da so samodejno nameščene v telefonu, ne da bi vam bilo treba vedeti. Druge posodobitve pa so neobvezne, zato jih je treba namestiti ročno. Nosilci so redno posodabljali nastavitve operaterja, zato lahko razmislite o preverjanju. Nato naredite naslednje:

• Pomaknite se na Nastavitve-> Splošno-> O strani.

Ostani na tej strani nekaj sekund. Če je na voljo nova posodobitev nastavitev operaterja, bi morali videti nov zaslon s podrobnostmi o posodobitvah in navodili za posodobitev nastavitev operaterja v napravi iPhone XS. Preprosto sledite pozivom na zaslonu, da namestite posodobitev.

Tretja rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico.

Posodobitve programske opreme ne ponujajo le novih funkcij, temveč tudi popravljajo popravke za odpravljanje obstoječih težav, ki jih povzročajo naključne napake. Če je to težava z aplikacijo za telefon, ki je poškodovana zaradi napak v programski opremi, vam lahko pomaga namestiti najnovejšo posodobitev programske opreme. Če želite brezžično preveriti, prenesti in namestiti novo posodobitev za iOS v napravi iPhone XS, sledite tem korakom:

1. Povežite vaš iPhone z internetom Wi-Fi, če še niste priključeni.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve iz Domov.
3. Tapnite Splošno .
4. Nato tapnite Software Update (Posodobitev programske opreme).

Če je na voljo nova različica iOS, se prikaže nov zaslon z informacijami o posodobitvah. Preprosto se pozanimajte na zaslonu, da nadaljujete s prenosom in namestitvijo posodobitev za iOS. Po končani posodobitvi ponovno zaženite iPhone, da zagotovite pravilno uporabo vseh novih sistemskih sprememb in osvežite aplikacije in pomnilnik telefona.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone XS.

Druga možna rešitev za poskus je ponastavitev omrežnih nastavitev. To zbriše trenutno omrežno konfiguracijo vašega telefona in nato obnovi privzete ali prvotne vrednosti. Neveljavne nastavitve, ki so morda povzročile odpoved odhodnih klicev, bodo zato v postopku izbrisane. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se navzdol do in tapnite Ponastavi .
4. Izberite Ponastavi omrežne nastavitve iz podanih možnosti.
5. Ko boste pozvani, da vnesete kodo naprave.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve omrežnih nastavitev.

Znak, da je ponastavitev končana, je, ko se vaš iPhone sam znova zažene. Počakajte, da se zažene, nato pa lahko začnete nastavljati potrebne funkcije, vključno z omrežji Wi-Fi in povezavami Bluetooth na telefonu. Ne pozabite na testni klic, da preverite, ali deluje.

Peta rešitev: Odstranite in nato ponovno namestite kartico SIM na vaš iPhone XS.

Slaba kartica SIM je lahko tudi glavni razlog, zakaj odhodni klici ne delujejo. Enako se lahko zgodi, ko je kartica SIM odstranjena / zrahljana. Če želite to odpraviti, poskusite odstraniti in znova namestiti kartico SIM v napravi iPhone XS. To naredite tako:

1. Izklopite vaš iPhone.
2. Ko je telefon izklopljen, vstavite izmetalnik SIM v majhno luknjo na pladnju za kartico SIM na strani telefona.
3. Nežno potisnite ejektor SIM, dokler pladenj ne izskoči.
4. Pladenj za kartico SIM izvlecite iz telefona in odstranite kartico SIM.
5. Pregledajte kartico glede morebitne umazanije ali znakov poškodb. Če ga ni, postavite kartico SIM v pladenj SIM. Prepričajte se, da je kartica SIM v istem položaju, preden ste jo odstranili.
6. Ko je kartica SIM pritrjena, potisnite pladenj za kartico SIM nazaj v telefon in se prepričajte, da je zaklenjena.

Do takrat lahko iPhone XS ponovno vklopite in preverite, ali je težava odpravljena. Če ne, potem je čas, da se problem še zaostri za nadaljnjo pomoč. Če ste pravkar preklopili na novo kartico SIM, se boste morda morali obrniti na svojega operaterja, da bo zagotovil kartico SIM in aktivirali storitve računa. Poskusite lahko tudi preklapljanje med omrežnimi pasovi, ki so na voljo, na primer od omrežja LTE do 4G ali 3G.

Poiščite več pomoči

Če nobena od teh težav ne more rešiti in še vedno ne morete klicati prek telefona iPhone XS, se obrnite na svojega ponudnika / ponudnika omrežnih storitev, da preverite stanje vašega računa in zagotovite, da so vse odhodne storitve aktivirane. Zagotovite, da so vsi vaši mesečni računi plačani, ker so nekateri sistemi nosilcev zasnovani tako, da samodejno onemogočijo odhodne storitve za zapadle račune. Poleg statusa računa, naj tudi preverijo svoj sistem za morebitne izpade omrežja, ki lahko vplivajo na storitve odhodnega klica v vašem mestu.

Medtem, če imate le težave pri klicanju določene stike, je možno tudi, da je težava na koncu tega stika. V tem primeru ne morete ničesar popraviti v napravi.

Za nadaljnjo pomoč in druge možnosti se obrnite na Apple Support. Med zadnjimi možnimi rešitvami je lahko tudi zamenjava nove SIM kartice.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti Apple iPhone XS, ki se pregreva, se tako hitro segreje [Troubleshoot Guide]
• Kako popraviti Apple iPhone XS aplikacije, ki so nenehno treskav in zamrznitev [Troubleshooting Guide]
• Kaj storiti, če ne morete sprejemati telefonskih klicev na vašem Apple iPhone XS [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti FaceTime, ki ne deluje na Apple iPhone XS, ne more uporabljati aplikacije FaceTime [Vodnik za odpravljanje težav]