Kako popraviti Apple iPhone XS Max, ki nima dostopa do interneta, tudi če je povezan z omrežjem Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]

Stare in nove pametne telefone lahko kadarkoli predajo omrežnim težavam in simptomi se lahko razlikujejo. Rešitve, poudarjene v tem prispevku, so posebej uporabljene za novi iPhone XS Max, ki nima dostopa do interneta, tudi če je že povezan z omrežjem Wi-Fi.

Nenavadno, kot se sliši, vendar se zgodi in označuje težavo, ki jo je treba popraviti. Če bi kdaj naleteli na isto vprašanje na novem iPhone XS Maxu in potrebovali boste več pomoči pri iskanju rešitve, vam bo ta kontekst pomagal. Bodite pozorni na podrobnejše rešitve.

Toda preden se lotimo odpravljanja težav, če imate druge težave s telefonom, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. V primeru, da potrebujete več pomoči s svojim problemom, izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in pritisnite gumb za posredovanje.

Kako odpraviti iPhone XS Max brez dostopa do interneta?

Pred odpravljanjem težav ponovno zaženite brezžični usmerjevalnik ali modem, ki ga uporabljate. Tako kot pametni telefoni, usmerjevalniki in modemi se prav tako pojavijo naključna zrušitve strojne programske opreme in ko se to zgodi, se bodo pojavili različni simptomi na vseh priključenih napravah. Če se vse vaše naprave soočajo z ustrezno povezljivostjo Wi-Fi in so povezane z istim omrežjem Wi-Fi, je težava najverjetneje na brezžični dostopni točki ali na samem viru internetne povezave. To je reklo, pojdite na usmerjevalnik ali modem in poiščite gumb / stikalo za vklop, da ga izklopite. Počakajte, da so vsi svetlobni indikatorji na usmerjevalniku / modemu izklopljeni, nato odklopite napajalnik iz vira napajanja vsaj 30 sekund. To bi moralo biti dovolj časa za počitek opreme. Po pretečenem času ga ponovno priključite na vir napajanja in nato pritisnite gumb za vklop, da ga ponovno vklopite. Počakajte, da postanejo vsi svetlobni indikatorji stabilni. Vašemu iPhone-u omogočite, da se ponovno poveže z omrežjem Wi-Fi, nato pa poskusite preveriti, ali lahko tokrat dostopate do interneta. Če še vedno ne morete, poskusite s temi enostavnimi rešitvami, da odpravite težave s programsko opremo, ki so preprečile, da bi vaš iPhone XS Max vzpostavil dostop do interneta, kot je bilo predvideno.

Prva rešitev: Izklopite in nato ponovno vklopite Wi-Fi.

To je lahko samo eden izmed naključnih napak, ki vplivajo na funkcijo Wi-Fi vašega iPhone-a. Če je to osnovni vzrok, lahko izklopite in vklopite Wi-Fi, kar lahko razjasni napake. Torej, to je tisto, kar lahko poskusite narediti kot prvo rešitev:

  1. Zaženite aplikacijo Nastavitve .
  2. Tapnite Wi-Fi .
  3. Dotaknite se stikala poleg Wi-Fi, da funkcijo izklopite za nekaj sekund, nato pa še enkrat pritisnite stikalo, da ponovno vklopite Wi-Fi.

Lahko pa tudi vklopite in izklopite stikalo letalskega načina. Če vklopite letalski način, boste onemogočili Wi-Fi in druge brezžične funkcije telefona. Če želite znova omogočiti brezžične funkcije telefona, znova izklopite letalski način. Do letalskega načina lahko dostopate prek nadzornega središča naprave iPhone XS Max ali iz menija Nastavitve-> Način letenja.

Druga rešitev: ponovno zaženite vaš iPhone XS Max (mehka ponastavitev).

Če izklopite in vklopite brezžično funkcijo telefona, morda ne bo dovolj, da popolnoma razveljavite naključne programske napake, ki vplivajo na Wi-Fi. Tako je po končani metodi možno končati enako težavo. Kot naslednja možna rešitev izvedite mehko ponastavitev ali ponovno zaženite iPhone XS Max s temi koraki:

  1. Hkrati pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje in gumbe za glasnost navzgor ali navzdol in nato spustite obe tipki, ko se prikaže meni Slide to Power Off .
  2. Povlecite drsnik za izklop, da popolnoma izklopite iPhone.
  3. Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Dovolite, da se naprava popolnoma zaganja in nato ponovno poveže z omrežjem Wi-Fi. Ponovni zagon sistema ne razčisti le manjših napak v programski opremi, temveč tudi iztisne predpomnilnik iz notranjega pomnilnika telefona in prav tako osveži operacijski sistem za boljše in bolj gladko delovanje. Še pomembneje pa je, da izguba podatkov ne bo povzročila, da ne bo vplivala na shranjene informacije v telefonu.

Tretja rešitev: pozabite omrežje Wi-Fi, nato pa ga znova priključite ročno.

Poškodovano omrežje Wi-Fi je lahko tudi glavni razlog, zakaj vaš iPhone ne more dostopati do interneta, tudi če je že povezan z omrežjem Wi-Fi. Medtem ko je omrežje še vedno uporabno, morda ne bo več moglo delati, kot je bilo predvideno, zato ga je treba izbrisati. Ko izbrišete težavno omrežje Wi-Fi, ga lahko nastavite ročno, nato pa ponovno vzpostavite povezavo. To naredite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
  2. Tapnite Wi-Fi .
  3. Dotaknite se ikone za informacije (i) poleg omrežja Wi-Fi, ki ga želite pozabiti.
  4. Izberite možnost, da pozabite to omrežje.
  5. Če vas računalnik pozove, tapnite Pozabi, da potrdite brisanje izbranega omrežja.

Ko ste uspešno izbrisali omrežje Wi-Fi, ponovno zaženite iPhone, da iz pomnilnika izpraznite predpomnilnik in osvežite iOS. Nato ročno nastavite in znova vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi s temi koraki:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
  2. Tapnite Wi-Fi .
  3. Tapnite Drugo
  4. Vnesite točno ime omrežja.
  5. Izberite želene varnostne nastavitve. Med običajnimi možnostmi so WPA2, WEP ali Brez.
  6. Vnesite omrežno geslo, če je primerno.
  7. Nato tapnite Pridruži se .

Dovolite svojemu telefonu, da se poveže z omrežjem Wi-Fi, nato pa naredite nekaj testnega brskanja, da vidite, ali že imate dostop do interneta. Poskusite uporabiti različne aplikacije brskalnika, da se prepričate, da težava ni izolirana od aplikacije brskalnika, ki jo uporabljate. Nekateri brskalniki morda zaradi nekaterih omejitev ne morejo brskati po spletnih mestih, zato poskrbite, da to ne povzroča težav.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone XS Max.

Za bolj zapletene omrežne napake, ki so morda prekinile dostop do interneta po povezavi z omrežjem Wi-Fi, je ponastavitev omrežnih nastavitev običajno ključna za odpravljanje težave. S tem boste izbrisali vse trenutne konfiguracije omrežja, vključno z napakami in neveljavnimi možnostmi. V procesu bodo izbrisana tudi omrežja Wi-Fi. Če želite nadaljevati s to metodo, naredite naslednje:

  1. Pojdite na začetni zaslon in tapnite Nastavitve .
  2. Tapnite Splošno .
  3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
  4. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
  5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo naprave.
  6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve omrežnih nastavitev.

Naprava se mora samodejno ponovno zagnati takoj, ko so ponastavljene omrežne nastavitve. Do takrat lahko vzpostavite in ponovno vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi in preverite, ali je težava odpravljena.

Peta rešitev: Obnovite vaš iPhone XS Max na tovarniško privzete nastavitve.

Med zadnjimi možnostmi in možnimi rešitvami za poskus, če se problem nadaljuje po uporabi vseh prej omenjenih rešitev, bi bila obnovitev sistema. To je lahko ključ do rešitve problema, če je to posledica bolj zapletene sistemske napake ali težkih napak. Samo ne pozabite narediti varnostnih kopij vseh pomembnih podatkov, ker bodo tudi v tem postopku izbrisani. Ko ste vse nastavili, sledite tem korakom, da obnovite vaš iPhone XS Max na tovarniške nastavitve prek iTunes:

  1. Priključite vaš iPhone X na računalnik s priloženim kablom USB / strele.
  2. Odprite iTunes v računalniku in počakajte, da prepozna vaš iPhone.
  3. Ko se vaš iPhone prikaže v aplikaciji iTunes, ga izberite.
  4. Nato se pomaknite do plošče Povzetek .
  5. Kliknite gumb Obnovi [iPhone] .
  6. Za potrditev ponovno kliknite gumb Obnovi .

Lahko pa izvedete glavno ponastavitev prek menija z nastavitvami za iPhone XS Max. To storite tako, da pojdete na Nastavitve-> Splošno-> Ponastavi-> Brisanje vse vsebine in nastavitev . Ob vprašanju vnesite kodo naprave, nato pa tapnite možnost za potrditev ponastavitve na tovarniške nastavitve. Vaš iPhone se mora samodejno ponovno zagnati, ko je ponastavitev končana, in to bi bilo tudi vaš znak za začetek nastavitve vašega iPhone-a kot novega.

Če se po uporabi določenih rešitev težava še vedno pojavlja, boste morda morali razmisliti o tem, da bi težavo še povečali. Morda obstaja nekaj bolj zapletenih vprašanj, ki preprečujejo, da bi vaš iPhone XS Max vzpostavil internetno povezavo, tudi če je že priključen na omrežje Wi-Fi. Za naprednejše rešitve se obrnite na svojega operaterja ali skupino Apple Support. Če sumite, da je težava z usmerjevalnikom ali modemom, se lahko obrnete tudi na proizvajalca ali brezžični usmerjevalnik ali modem. Da bi zagotovili, da težava ni posledica izpada, se obrnite na ponudnika internetnih storitev in jih prosite, da preverijo svoje izpade.