Kako popraviti Apple iPhone XR, ki ne bo pošiljal sporočil MMS ali slikovnih sporočil [Vodnik za odpravljanje težav]

Sporočila, ki vsebujejo fotografije, videe in druge predstavnostne datoteke, se imenujejo MMS ali večpredstavnostna sporočila. To je napredna tehnologija sporočanja, ki jo ponujajo sodobne mobilne naprave, ki uporabljajo platforme Android ali iOS. Večina omrežnih operaterjev / prevoznikov že podpira MMS. Dokler je vaš račun nastavljen za podatkovni načrt MMS, mora biti storitev na voljo od trenutka, ko v napravo vstavite in namestite kartico SIM.

Vse kar morate storiti je, da nastavite telefon za MMS in omogočite funkcije za pošiljanje sporočil MMS. Če sporočila MMS ne delujejo ali če na novem Apple iPhone XR ne morete pošiljati sporočil MMS, ta postaja pokaže nekaj preprostih rešitev, na katere se lahko sklicujete. Preberite več in poiščite pomoč.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, pustite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Brskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če še vedno potrebujete našo pomoč, se obrnite na nas kadarkoli preko vprašalnika o vprašanjih za iPhone.

Kako odpraviti težave z napravo iPhone XR, ki ne bo pošiljala sporočil MMS ali slikovnih sporočil

Pred odpravljanjem težav s programsko opremo, ki morda preprečujejo pošiljanje sporočil MMS, preverite in se prepričajte, da velikost datoteke MMS, ki jo želite poslati, ne presega omejitve velikosti MMS, ki jo je določil vaš operater. Največja velikost datoteke za sporočila MMS, ki jih podpirajo moderne naprave, je običajno 1 MB. Omejitve velikosti se lahko med prevozniki razlikujejo. Če je vaše sporočilo preseglo omejitev velikosti datoteke MMS, bo aplikacija Sporočila prikazala poziv za napako »Ni dostavljeno« z rdečim klicajem. Ni treba posebej poudarjati, da sporočilo ne bo poslano. Če vaše sporočilo vsebuje večje medijske priloge, poskusite stisniti velikost datoteke in jo pred pošiljanjem obdržati pod 1 MB. Poleg velikosti datoteke MMS je potrebno tudi stabilno omrežje 3G ali GPRS, telefon pa mora biti nastavljen za MMS. Če MMS še vedno ni uspelo poslati na vaš iPhone XR, tudi če so izpolnjene vse zahteve, potem se premaknite in odpravite težave s sistemom telefona. Ne pozabite ustvariti vzorčnega sporočila MMS, ki ga pošljete po uporabi katerega koli od navedenih postopkov, da ugotovite, ali je težava fiksna ali ne.

Prva rešitev: Izklopite in ponovno vklopite sporočila MMS.

Funkcija sporočanja MMS mora biti omogočena, če želite, da telefon izvaja funkcije MMS. Kot vse druge funkcije vklopa in izklopa lahko manjše težave, ki vplivajo na sporočila MMS, odpravite tudi tako, da funkcijo izklopite in nato ponovno vklopite. Zato je treba to obravnavati tudi med prvimi možnimi rešitvami. Preprosto si oglejte te korake:

1. V začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Cellular .
3. Če je potrebno, tapnite stikalo Cellular Data . V nasprotnem primeru ga pustite.
4. V zgornjem levem kotu tapnite Nastavitve, da se vrnete v prejšnji meni.
5. Nato tapnite Sporočila .
6. Pomaknite se na možnost Sporočila MMS . Tapnite stikalo, če želite funkcijo izklopiti in nato ponovno vklopiti. S tem boste osvežili funkcije MMS za vaš iPhone.
7. Če želite, da telefon pošlje skupinska sporočila, vklopite možnost Skupinska sporočila .
8. Če želite, da telefon pošilja sporočila prek podatkov mobilne telefonije, ko iMessage ni na voljo, vključite možnost Pošlji kot SMS .

Po izvedbi teh sprememb ponovno zaženite / mehko ponastavite vaš iPhone XR, da iztisnete napačni predpomnilnik iz aplikacije Messages in osvežite telefonski sistem.

Druga rešitev: posodobite programsko opremo iPhone XR in nastavitve nosilcev na najnovejšo različico.

Namestitev najnovejših posodobitev za iOS in nastavitve operaterja je lahko tudi ključna za odpravljanje napak, ki jih povzročajo naključne napake in omrežne napake. Če ima vaš iPhone internetno povezavo in ima vsaj 50-odstotno življenjsko dobo baterije, je mogoče prenesti in namestiti nove posodobitve OTA za nastavitve sistema iOS ali operaterja. Če želite preveriti, ali je na vaši napravi iPhone XR nova različica iOS, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se aplikacije Nastavitve iz Domov .
2. Tapnite Splošno .
3. Izberite Posodobitev programske opreme .

Obvestilo o posodobitvi se prikaže, če je nova različica iOS-a pripravljena za zagrabitev. Preberite podrobnosti posodobitve in tapnite Prenos in namestitev .

Poleg posodobitev za iOS lahko z namestitvijo najnovejše posodobitve nastavitev operaterja odpravite težave, povezane z omrežjem, vključno s tistimi, ki vplivajo na funkcije MMS v telefonu. Posodobitve nastavitev operaterja dodajajo podporo omrežju vašega operaterja in sorodne nastavitve za povezljivost mobilnega omrežja in izboljšave zmogljivosti.

• Dotaknite se Nastavitve.

1. Tapnite Splošno .
2. Nato tapnite About .

Nekaj ​​sekund kasneje se prikaže možnost za posodobitev nastavitev operaterja, če je na voljo nova posodobitev operaterja. Za nadaljevanje sledite navodilom na zaslonu. Če ne vidite nobenih obvestil, to pomeni, da ni na voljo posodobitve nastavitev operaterja.

Tretja rešitev: Ponastavite nastavitve APN na vašem iPhone XR.

APN (ime dostopne točke) je oznaka, dodeljena nastavitvam, ki jih vaš iPhone bere pri nastavitvi internetne povezave prek mobilnega omrežja vašega operaterja. Vaš operater prebere te nastavitve APN, preveri pravilen naslov IP in se nato poveže z ustreznim varnim prehodom. Točne nastavitve APN zagotavlja brezžični operater. Vsakič, ko se na telefonu pojavijo težave, povezane z omrežjem, lahko med možnimi rešitvami menite ponastavitev nastavitev APN. S spremembo privzetih informacij o APN operaterja lahko odpravite težave s sporočili MMS. Če je mogoče, spremenite nastavitve APN telefona na privzete. To storite tako:

1. Pojdite v Nastavitve .
2. Tapnite Cellular .
3. Tapnite Omrežna podatkovna mreža.
4. Izberite možnost Ponastavi nastavitve.
5. Če te možnosti ne vidite, pojdite na Nastavitve-> Mobilni podatki-> Možnosti podatkov za mobilne naprave-> Mobilna podatkovna omrežja .

Če katera od možnosti ni na voljo v meniju iPhone XR, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega operaterja. Nastavitve APN telefona lahko poskusite tudi ročno konfigurirati, če to omogoča vaš brezžični operater.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone XR.

Če predhodna ponastavitev ni uspela rešiti težave, nadaljujte in poskusite ponastaviti omrežne nastavitve na vašem iPhone XR. S tem boste izbrisali vse trenutne omrežne nastavitve vašega iPhone-a in nato obnovili privzete omrežne vrednosti in konfiguracijo. Napake omrežja, ki povzročajo težave z omrežnimi funkcijami telefona, so prav tako izbrisane v postopku. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Pomaknite se navzdol do možnosti Reset .
4. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo naprave.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve omrežnih nastavitev.

Vaš iPhone se mora samodejno ponovno zagnati, ko je ponastavitev končana. Ko se znova zažene, omogočite potrebne funkcije, vključno z možnostjo Wi-Fi, mobilnih podatkov in sporočil MMS na napravi iPhone XR.

Peta rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Težave s karticami SIM so tudi med osnovnimi vzroki. Na srečo se te težave zlahka odpravijo z odstranitvijo in vnovično namestitvijo kartice SIM na vašem iPhone XR. Če želite poskusiti, to naredite tako:

1. Popolnoma izklopite vaš iPhone XR.
2. Nato vstavite orodje za izmetavanje SIM v majhno luknjo na pladnju za kartico SIM.
3. Nežno potisnite ejektorsko orodje, dokler se pladenj ne izvrže.
4. Izvlecite kartico SIM iz reže za kartico SIM.
5. Preglejte kartico SIM in se oglejte, ali so poškodovani. Če kartica izgleda dobro, jo postavite nazaj v režo za kartice, preden jo odstranite.
6. Zavarujte kartico SIM in potisnite pladenj nazaj v telefon.
7. Zaklenite pladenj in ga ponovno vklopite.

Počakajte, da telefon vzpostavi omrežne povezave, omogočite mobilne podatke (če je potrebno), nato poskusite poslati MMS in preverite, ali zdaj deluje. Če vaš iPhone XR še vedno ni uspel poslati sporočil MMS, problem poveča za nadaljnjo pomoč.

Poiščite več pomoči

MMS je funkcija, ki jo ponuja operater / operater brezžičnega omrežja. To tudi pomeni, da strežnike, odgovorne za pošiljanje podatkov MMS iz vašega iPhone XR na druge združljive telefone in obratno, upravlja vaš operater. Če se težava še vedno pojavlja in še vedno ne morete pošiljati sporočil MMS na vašem iPhone XR, lahko od svojega operaterja zahtevate, da ponastavi vašo MMS storitev od konca. V nasprotnem primeru poskusite po potrebi zamenjati novo kartico SIM.

Če ste po namestitvi nove posodobitve v iOS začeli težave s pošiljanjem sporočil MMS, se obrnite na Appleovo podporo, da o tem sporočite trajne rešitve in nadaljnja priporočila.