Kako popraviti Apple iPhone XR, ki ne more opravljati telefonskih klicev, klic ni uspel [Vodnik za odpravljanje težav]

Današnji pametni telefoni ponavadi ponujajo naprednejše funkcije in različne storitve, vendar klicanje in pošiljanje sporočil ostaja med ključnimi funkcijami. Zato je veliko za mnoge, če klicanje in pošiljanje sporočil ne delata na svojih napravah. Toda ne glede na to, kako napredna in zmogljiva je naprava napravljena, se lahko pojavijo težave z omrežjem. In če se to zgodi, so prizadete tudi storitve, povezane z omrežjem.

Pozitivno je, da se večina teh težav pripisuje napakam v programski opremi in jih je zato mogoče obravnavati doma. V nadaljevanju so poudarjene priporočene rešitve in potencialne rešitve za ustrezno vprašanje na novi napravi iPhone XR, zlasti pri odhodnih klicih. Vas prosimo, da se sklicujete na te metode odpravljanja napak, da popravite napako klica na vašem iPhone XR.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik za iPhone vprašanja.

Stvari, ki jih morate preveriti pred odpravljanjem težav

Težave pri odhodnih klicih ne povzročajo vedno programske napake na napravi. Dejstvo je, da so mnogi lastniki pametnih telefonov, ki so imeli težave pri telefonskih klicih, lahko rešili problem, ne da bi opravili eno samo metodo za odpravljanje težav. Namesto tega so preverili naslednje:

• Stanje računa in storitve. Ponudniki / ponudniki omrežnih storitev običajno onemogočijo odhodne storitve za problematične račune. Težave z varnostjo računa in težave pri obračunavanju so običajno osnovni vzroki. Ko so odhodne storitve onemogočene, telefoniranje in pošiljanje sporočil SMS / MMS ne bi bilo mogoče. Če želite to izključiti, se obrnite na svojega operaterja in preverite, ali je vaš račun v dobrem stanju, in vse odhodne storitve so aktivne.
• Indikator signala omrežja (signalne palice) . Imeti mora vsaj 2 stabilne palice za omrežne storitve, kot so dohodni in odhodni klici. Če vaš iPhone postaja šibek ali slab signal, obstaja večja možnost, da se pojavijo težave s klicanjem in pošiljanjem sporočil. V tem primeru se premaknite na drugo lokacijo z boljšim in močnejšim omrežnim signalom. Odmik od omrežnih signalnih ovir, kot so visoke zgradbe, betonske stene ali druga mesta z motnjami signala.
• Izpadi omrežja. Drugi možni razlogi, zakaj naprava dobi slab signal omrežja ali pa sploh ni signala, so izpadi omrežja. Izpadi v omrežju so lahko posledica načrtovanega vzdrževanja omrežnega sistema ali nepričakovanih tehničnih težav na koncu vašega ponudnika omrežnih storitev. Ko se to zgodi, morate le počakati, da izpadi in da se omrežne storitve nadaljujejo.

Če še vedno ne morete opravljati telefonskih klicev na napravi iPhone XR, tudi če je omrežni signal dober, so storitve računa aktivne in brez prekinitev omrežja poskusite izvesti katero koli od naslednjih rešitev.

Prva rešitev: Vklop in izklop letalskega načina.

Vklop in izklop načina letenja je kot ponovni zagon brezžičnih funkcij telefona iPhone. In iz nekaterih razlogov, izvajanje tega trika učinkovito čisti iz naključnih vprašanj omrežne povezljivosti, vključno s težavami z internetno povezavo, SMS, MMS, in kliče funkcije telefona. Če želite poskusiti na svojem koncu, naredite naslednje:

• Pojdite v meni Nastavitve-> Način letenja, nato preklopite stikalo, da vklopite funkcijo. To bo omogočilo vse brezžične radijske postaje, vključno z omrežji Wi-Fi in mobilnimi podatkovnimi omrežji na telefonu.

Medtem ko je način letala omogočen, mehko ponastavite ali ponovno zaženite vaš iPhone XR s temi koraki:

1. Pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje in obe tipki za glasnost hkrati nekaj sekund.
2. Ko se prikaže ukaz Slide to Power Off, spustite gumbe.
3. Povlecite drsnik za izklop v desno.
4. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za vklop ali stran, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Ponovni zagon naprave pomaga pri odstranjevanju nepotrebnih predpomnjenih datotek iz pomnilnika telefona, ki je morda ustavil napravo zaradi telefonskih klicev. Ni treba ustvarjati varnostnih kopij, ker ta proces ne bo vplival na shranjene podatke v telefonu.

Ko se telefon znova zažene, se vrnite v meni Nastavitve-> Način letenja, nato pa tapnite stikalo, če želite znova izklopiti letalski način .

Način za letalo morate onemogočiti, če želite uporabljati Wi-Fi, mobilne podatke in druge brezžične funkcije telefona.

Druga rešitev: Na voljo je posodobitev posodobitev iOS in posodobitev nastavitev operaterja.

Za zagotavljanje stabilnosti delovanja je priporočljivo, da je programska oprema naprave posodobljena. Posodobitve programske opreme ponujajo tudi popravke popravkov, da se znebite vseh težav, ki so jih povzročili hrošči na telefonu.

Če želite preveriti novo posodobitev sistema iOS na vašem iPhone XR, pojdite v meni S ettings-> General-> Software Update .

Če je posodobitev na voljo, morate na zaslonu videti podrobnosti posodobitve in druge pomembne informacije. Preden prenesete in namestite novo posodobitev, naredite varnostne kopije vseh pomembnih podatkov. Nato sledite navodilom na zaslonu, da sprožite prenos in namestitev posodobitev za iOS.

Poleg namestitve najnovejše različice iOS-a, lahko z najnovejšo posodobitvijo nastavitev operacijskega sistema na vašem iPhone XR odpravite težave, ki vplivajo na omrežne funkcije operaterja, kot so odhodni klici. Nekatere posodobitve so obvezne, kar pomeni, da so samodejno nameščene v telefonu, druge pa so neobvezne.

Če želite ročno preveriti in namestiti nove nastavitve nosilcev na vašem iPhone XR, pojdite na Nastavitve-> Splošno-> O strani.

Počakajte nekaj sekund, da si ogledate informacije o posodobitvi nastavitev operaterja. Če se na zaslonu ne prikaže obvestilo o posodobitvi, to pomeni, da so nastavitve operaterja posodobljene.

Znova zaženite vaš iPhone XR, da uporabite nedavne spremembe iz novih posodobitev, nato poskusite poklicati telefon, da vidite, ali že deluje.

Tretja rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na vašem iPhone XR.

Ponastavitev omrežnih nastavitev na telefonu je lahko ključna za odpravo napak v primeru neuspelega klica, če so na prvem mestu napačne omrežne nastavitve. Ta ponastavitev izbriše trenutne konfiguracije omrežja in nato v telefonu obnovi privzete omrežne vrednosti. Vse napake v nastavitvah bodo zato odpravljene in povezane težave bodo odpravljene. Ponastavitev omrežnih nastavitev na novem iPhone XR:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Izberite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti in nato tapnite Ponastavi .
4. Izberite Ponastavi omrežne nastavitve iz podanih možnosti.
5. Vnesite pravilno geslo za nadaljevanje telefona.
6. Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve omrežnih nastavitev.

Telefon naj se ponovno zažene po ponastavitvi omrežnih nastavitev. Po ponovnem zagonu se obnovijo privzete omrežne vrednosti. Zato se boste morali znova povezati z omrežjem Wi-Fi, da boste lahko znova uporabili internet v telefonu.

Četrta rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Poškodovana in ohlapna kartica SIM na telefonu je lahko tudi glavni razlog, zakaj klicna funkcija ni delovala na vašem iPhone XR. Če želite to odpraviti, lahko odstranite in ponovno namestite kartico SIM kot možno rešitev. To naredite tako:

1. Pred odstranitvijo kartice SIM popolnoma izklopite napravo.
2. Ko je naprava izklopljena, vstavite orodje za izmetavanje SIM v majhno luknjo na pladnju za kartice.
3. Nežno potisnite orodje, dokler se pladenj za kartico ne izvrže.
4. Pladenj za kartico izvlecite iz telefona in odstranite kartico SIM iz reže.
5. Preglejte kartico SIM za morebitne sledove tekočine ali fizične poškodbe. Če tega ne storite, kartico SIM znova vstavite v režo za kartice, preden jo odstranite.
6. Kartico SIM obvezno namestite na način, ki se varno prilega v režo za kartico.
7. Pladenj potisnite nazaj v telefon, nato pa uporabite silo, da se zaskoči.
8. Ko je pladenj SIM zavarovan, lahko ponovno vklopite iPhone.

Počakajte, da telefon vzpostavi omrežni signal. Ko se signalne palice stabilizirajo, poskusite s testnim klicem preveriti, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru poskusite uporabiti druge možnosti.

Kaj, če klic ni uspel napaka na vašem iPhone XR?

Težava, s katero se ukvarjate, je lahko bolj zapletena, kot si mislite, zato je ni mogoče rešiti s predhodnimi rešitvami. Vaš iPhone XR morda ima nekatere usodne napake, ki so neposredno povzročile težave pri odhodnem klicu. Za reševanje takšnih težav se lahko zatečete k ponastavitvi na tovarno ali izvedete obnovitev sistema iOS prek iTunes. Upoštevajte, da bodo te metode izbrisale vse iz vašega iPhonea, vključno s prilagojenimi nastavitvami, prenesenimi aplikacijami in drugimi vsebinami. Na kratko, iz tega boste izgubili osebne podatke. Če želite nadaljevati, varnostno kopirajte vse pomembne datoteke v iCloud ali iTunes za varno shranjevanje.

Prav tako lahko svoj iPhone odnesete v najbližji servisni center Apple na vašem mestu za ocenjevanje strojne opreme. Težava se lahko tudi nadaljuje, če obstaja strojna škoda. V tem primeru naprava potrebuje servis.