Kako popraviti zaslon na dotik Apple iPhone X, ki ohranja zamrznitev, se ne odziva na posodobitev na iOS 12 [Vodnik za odpravljanje težav]

Nihče ne želi imeti zamrznjene naprave po posodobitvi, vendar se to zgodi in očitno se pojavlja med težavami po posodobitvi z nedavno objavljene platforme iOS 12. Takšni simptomi se običajno pripisujejo krčenju notranjega pomnilnika, ko je naprava že polna stvari. Če želite odpraviti težavo, boste morali sprostiti nekaj prostora z brisanjem starih in nezaželenih vsebin iz naprave.

To lahko storite tako, da jih premaknete v druge pomnilniške medije ali jih popolnoma odstranite. Vendar obstajajo tudi drugi dejavniki, ki lahko sprožijo iste simptome, razen nezadostnega spomina. Slabe ali napačne posodobitve so med drugimi krivci. Torej, tudi če je vaš iPhone ima veliko prostora v pomnilniku, lahko še vedno dobite iste simptome po posodobitvi. In to je tisto, kar so dobili nekateri iPhone X uporabniki po posodobitvi v iOS 12. Če ste med temi ljudmi in potrebujete nekaj namigov o tem, kako rešiti težavo, vam bo ta post lahko pomagal. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kaj morate storiti, da boste zamrznjeni iPhone X zamrznili po izvedbi posodobitve za iOS 12.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, se prepričajte, da ste se odpravili na stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite naš vprašalnik za iPhone vprašanja.

Kako odpraviti težave z napravo iPhone X z zaslonom na dotik, ki ohranja zamrznitev ali se ne odziva?

Čeprav to morda ni običajen sprožilec, ne bi škodilo preverjanju in zagotovitvi, da ima vaš iPhone X še vedno dovolj prostora za pomnilnik. Zato ne pozabite, da to storite takoj, ko napravo odzovete pravilno po opravljanju katere koli od naslednjih rešitev.

Prva rešitev: Znova zaženite vaš iPhone X.

Ponovni zagon sile je alternativna metoda ponovnega zagona ali mehka ponastavitev, ki se uporablja za neodzivene ali zamrznjene naprave. Če se zaslon iPhone ne odziva na dotik, izvedba običajnega ponovnega zagona ne bi bila mogoča, zato morate to narediti tako:

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Nazadnje pritisnite in držite gumb Stran, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Podobno kot pri mehki ponastavitvi, tudi s silo ponovnega zagona učinkovito odpravite manjše napake v programski opremi, ne da bi vplivali na shranjene podatke v notranjem pomnilniku telefona. Prav tako so v postopku izbrisane napačne aplikacije, zlasti aplikacije v ozadju, ki so bile med izvajanjem posodobitev iOS poškodovane.

Druga rešitev: Upravljanje prevarantskih aplikacij.

Aplikacije, ki so se po glavnem prehodu iOS-a odpravile, so ponavadi tiste, ki negativno vplivajo na glavne funkcije telefona in tako sprožijo te neželene simptome. Preden se odločite za odstranitev teh prevarantskih aplikacij, poskusite preveriti, ali bodo nameščene posodobitve za te aplikacije. Posodabljanje teh aplikacij jih bo morda lahko stabiliziralo s trenutno platformo iOS in s tem odpravilo zamrznjene prikazne simptome. Če lahko vaš iPhone po zagonu sile ponovno deluje pravilno, lahko nadaljujete z upravljanjem aplikacij. Če želite ročno preveriti in namestiti posodobitve aplikacij, ki čakajo na vaš iPhone, preprosto sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono App Store .
2. Pomaknite se navzdol in tapnite ikono Posodobitve v spodnjem desnem kotu zaslona. Nato se prikaže seznam aplikacij s čakajočimi posodobitvami.
3. Če želite posodobiti posamezne aplikacije, se ob imenu aplikacije dotaknite gumba Posodobi .
4. Če želite posodobiti vse aplikacije hkrati, tapnite gumb Posodobi vse .

Znova zaženite vaš iPhone X, potem ko ste uspešno namestili vse posodobitve, ki čakajo na uporabo, nato pa poskusite preveriti, ali to odpravlja težavo. Če ne, potem boste morda morali razmisliti o popolnem brisanju starih in nepotrebnih aplikacij iz sistema iPhone.

Tretja rešitev: Ponastavite vse nastavitve vašega iPhone X.

Nekatere sistemske nastavitve ali možnosti v napravi iPhone X so bile konfigurirane na način, ki je v nasprotju s trenutno platformo, kar bi lahko povzročilo ta simptom. Ali pa je mogoče, da je zadnja posodobitev za iOS pravkar zamajala vaše prejšnje prilagoditve nastavitev. Kot možno rešitev za to lahko uporabite ponastavitev vseh nastavitev v napravi. S tem boste izničili trenutno konfiguracijo sistemskih nastavitev vašega iPhone-a in nato obnovili prvotne ali privzete vrednosti. Takoj ko vaš zaslon iPhone postane odziven po ponovnem zagonu sile, izvedite naslednje korake:

1. Pojdite v Nastavitve na začetnem zaslonu.
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite Ponastavi vse nastavitve iz podanih možnosti. Ta ponastavitev izbriše in obnovi privzete sistemske nastavitve brez brisanja shranjenih podatkov v telefonu.
5. Na vprašanje vnesite kodo naprave.
6. Nato tapnite možnost za potrditev vseh ponastavitev nastavitev.

Vaš iPhone se mora samodejno ponovno zagnati, ko je ponastavitev končana. Po ponovnem zagonu se naložijo privzete nastavitve. Do takrat lahko začnete konfigurirati posamezne možnosti in omogočite le funkcije, ki ste jih uporabili v telefonu.

Četrta rešitev: Tovarniško nastavite iPhone X preko iTunes.

Izvajanje tovarniške ponastavitve z iTunes je med zadnjimi možnostmi, ki jih lahko uporabite, če to postane vztrajna težava. Najnovejša lahko povzroči korupcijo večjih sistemskih podatkov, kar pogosto zahteva popolno izbris sistema. S tem lahko uporabite iTunes za brisanje in obnovitev vašega iPhone X na tovarniško privzete nastavitve na računalniku. Uporabite računalnik, ki deluje na operacijskem sistemu, ki je združljiv s sistemom iOS 12, in namestite najnovejšo programsko opremo iTunes. Ko ste vse pripravljeni, sledite tem korakom:

1. Priključite vaš iPhone X na računalnik s priloženim kablom USB / strele.
2. Odprite iTunes v računalniku in počakajte, da prepozna vaš iPhone.
3. Ko se vaš iPhone prikaže v aplikaciji iTunes, ga izberite.
4. Nato se pomaknite do plošče Povzetek .
5. Kliknite gumb Obnovi [iPhone] .
6. Za potrditev ponovno kliknite gumb Obnovi .

Naj iTunes sproži popolno ponastavitev sistema na vašem iPhone X. Vaša naprava se ponavadi znova zažene, ko je ponastavitev končana, zato počakajte, da se to zgodi. Takoj ko se izvede ponovni zagon, lahko nadaljujete s postopkom začetne namestitve in nato nastavite vaš iPhone X kot nov. Vprašanja, povezana s programsko opremo, vključno z napakami po posodobitvi, ki povzročajo zamrznitev zaslona iPhone, bi se morala do takrat odpraviti.

Peta rešitev: Obnovite iOS v iTunes.

Naslednja možnost, ki jo imate, če tovarniška ponastavitev ni uspela odpraviti težave, je obnovitveni način obnovitve. To je naprednejša rešitev, ki je osredotočena na popravilo glavnih sistemskih funkcij telefona. Kot že ime pove, postavi napravo v obnovitveno stanje in nato poskuša odpraviti večje sistemske težave z brisanjem in obnovitvijo sistema iOS. Še enkrat, boste morali uporabiti iTunes na računalniku z operacijskim sistemom Windows ali Mac, da to storite. Če želite obnoviti vaš iPhone X v načinu za obnovitev:

1. Priključite vaš iPhone X na računalnik s priloženim kablom USB / Lightning in nato odprite iTunes.
2. Počakajte, da iTunes prepozna vaš telefon in nato znova zaženete silo, ne da bi sprostili gumb Side / Power, ko se prikaže logotip Apple. To storite tako:
3. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti. Nazadnje pritisnite in držite gumb Side / Power, dokler se ne prikaže zaslon Connect to iTunes . Spet ne spustite gumba Side, ko vidite logotip Apple, saj morate napravo namestiti v način za obnovitev.
4. Kmalu po ogledu zaslona Poveži se z iTunes boste pozvani z možnostjo Obnovi ali Posodobi .
5. Če želite znova namestiti iOS brez brisanja podatkov iPhone, izberite možnost Posodobi . V nasprotnem primeru izberite Obnovi .

Glavne težave z iOS-om so ponavadi odpravljene z obnovitvenim načinom obnovitve, zato bi moral vaš iPhone X že delati v redu. Ampak, če boste še vedno imeli enako težavo z zamrznjenim zaslonom na dotik po obnovitvenem načinu obnovitve, potem to kaže na še bolj zapleten sistemski problem. Če želite nadaljevati z odpravljanjem težav, imate na voljo le še eno možnost, da poskusite, in to bo obnovitev v načinu DFU. To je najbolj poglobljen način obnovitve sistema, ki se izvaja v napravi iPhone. Napravo postavi v stanje, ki je še vedno sposobno komunicirati z iTunes, tudi če operacijski sistem ali zagonski program ni aktiviran. Imamo korak-po-korak vodnik o tem, kako izvesti obnavljanje DFU načina na iPhone X in je objavljen v oddelku iPhone X Tutorials na tej strani. Obiščite stran za odpravljanje težav, če potrebujete več pomoči pri celotnem postopku.

Če je težava še vedno prisotna po izčrpanju vseh ustreznih rešitev in rešitev na koncu, priporočamo, da odpravite težavo v podporo Apple ali nosilcu naprave. Dejstvo, da se je začelo pojavljati po posodobitvi sistema iOS 12, je treba obravnavati med vprašanji po posodobitvi, ki jih mora Apple obravnavati v naslednjih posodobitvah posodobitev. Samo pustite jim vedeti natančno o tem, kako ste na koncu imeli vztrajno težavo na zamrznjenem ali neodzivnem prikazu iPhone X.