Google Pixel se ne bo povezal z nobenim brezžičnim omrežjem, drsnik brez povezave se ne bo vklopil, druga internetna vprašanja

V zadnjem času smo prejeli nekaj vprašanj, povezanih z internetom, za napravo #GooglePixel, zato je ta objava naš odgovor za nekatere od njih. Upamo, da boste odgovore našli koristne.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Težava 1: Google Pixel se ne bo povezal z nobenim brezžičnim omrežjem, glasba pa se bo zmanjšala

Mislim, da imam nekaj težav s strojno opremo s telefonom. Naredil sem vse korake za odpravljanje težav in moja vprašanja še niso rešena. Včasih, ko poslušam glasbo dlje časa, telefon samodejno zmanjša glasnost medijev, zvonjenja in alarmov. Vidim ga na zaslonu, kot da pritisnem gumb za zmanjšanje glasnosti. Povzdignil sem ga nazaj in je šel tja nazaj. Ne zgodi se med telefonskimi klici ali karkoli. Samo pri poslušanju glasbe za daljše časovno obdobje.

Tudi glavna stvar. Moj telefon se ne poveže z nobenim WiFi. Ni to, da se ne poveže. Nič več ne vidi nobenih WiFi omrežij. Ko poskušam vklopiti svoj wifi, ne ostane. Samo gre nazaj nazaj. In ko držim prst na gumb za vklop za WiFi, sčasoma ostane vklopljen, vendar je videti, kot da je za vedno iskal omrežje, vendar nikoli več ne prinaša ničesar. Ne vem, ali je povezava WiFi v telefonu izgubljena ali kaj. Od prvega dne je imel primer. Nikoli nisem imel pokvarjenega zaslona ali karkoli. Nič več kot običajna obraba. Nisem ga izpustil z visokih položajev ali karkoli take narave. Nikko Pena

Rešitev: Zdravo Nikko. Obe vprašanji sta nepovezani, zato lahko povzroči splošno težavo s programsko opremo. Ne moremo se spomniti nobene posebne napake, ki bi lahko povzročila takšne težave pri tej vrsti naprave.

Zagon v varnem načinu

Na tej točki je lahko katera koli stvar. Lahko je slaba aplikacija ali operacijski sistem, zato morate najprej videti, kako deluje telefon, ko je v varnem načinu. Medtem ko ste v varnem načinu, boste lahko uporabljali samo aplikacije, ki so bile prvotno priložene telefonu. Aplikacije za tretje osebe bodo v tem načinu blokirane, tako da, če se ne pojavita obe težavi, lahko stavite na eno od aplikacij tretjih oseb.

Če želite Google Pixel znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

Če je vaša naprava vklopljena:

1. Pritisnite in držite gumb za napajanje naprave.
2. Na zaslonu se dotaknite in zadržite Power off Power.
3. Naprava se zažene v varnem načinu. Na dnu zaslona boste videli “Varni način”.

Če je naprava izklopljena:

1. Pritisnite gumb za napajanje naprave.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip Google, ko se animacija začne, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti naprave. Držite jo, dokler se animacija ne konča in se naprava ne zažene v varnem načinu.
3. Na dnu zaslona boste videli “Varni način”.

Če želite telefon znova zagnati v normalnem načinu, naredite naslednje:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop.
2. Na zaslonu tapnite Restart Restart. Če ne vidite »Ponovni zagon«, držite gumb Napajanje približno 30 sekund, dokler se naprava ne zažene.

Tovarniško ponastavite Google Pixel

Če težave ne izginejo, ko je naprava v varnem načinu, vam priporočamo, da ponastavite tovarniško nastavitev, tako da boste lahko izvedli merilo uspešnosti, s katerim lahko določite, kako naj vaša naprava deluje. Tovarniška ponastavitev, kot že ime pove, bo obnovila vse nastavitve programske opreme nazaj na njihove znane delovne nastavitve. Prav tako bo odpravil morebitne programske in programske napake, ki so se sčasoma razvile. Ta postopek bo preoblikoval tudi notranjo napravo za shranjevanje, tako da boste izgubili vse prilagoditve in druge ne-sistemske podatke. Preden ustvarite varnostno kopijo fotografij, videoposnetkov itd.

Če se želite izogniti temu, da bi se zaklenili 24 ur po ponastavitvi na tovarno zaradi zaščite naprave Android, morate v telefonu poznati Googlov e-poštni naslov in geslo. Če ne morete zaupati svojemu spominu, jih zapišite v papir in preverite, ali delujejo v brskalniku telefona ali računalnika.

Ko ste pripravljeni, sledite spodnjim korakom za ponastavitev Google Pixel na tovarno:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite gumbe za napajanje in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže način nalagalnika, nato ga spustite.
3. Izberite Način obnovitve. Uporabite gumbe za nastavitev glasnosti, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, in gumb za vklop / izklop, da izberete. Naprava bo za trenutek zagnala Googlov začetni zaslon in se nato znova zagnala v načinu za obnovitev.
4. Če je na zaslonu prikazana slika zlomljenega Androida z možnostjo No Command, pritisnite in držite gumb Power . Enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti . Nato spustite gumb za vklop.
5. Na zaslonu Android Recovery (Obnovitev Androida) izberite Wipe data / factory reset ( Obrišite podatke / tovarniške nastavitve) .
6. Izberite Da. Dovoli nekaj minut, da se postopek ponastavitve tovarniških podatkov konča.
7. Izberite Reboot sistem zdaj. Počakajte, da se tovarniške ponastavitve podatkov in postopki ponovnega zagona končajo več minut.
8. Ponovno nastavite telefon, vendar še NE nameščajte nobene aplikacije.

Zdaj, ko ste ponastavili telefon, morate preveriti, ali so težave še vedno prisotne. Pričakujemo, da jih na tej točki ne bo več, saj telefon zdaj izvaja v celoti potrjeno različico operacijskega sistema. Trenutno obstajajo le možnosti.

• Če težave ni več:

nadaljujte z namestitvijo aplikacij . Če se težave pojavijo, ko namestite aplikacije, mora biti ena od njih problematična. Odstranite aplikacije enega za drugim, dokler ne odstranite vzroka.

• Če težave ostanejo:

ki lahko kažejo na težavo s strojno opremo. Obrnite se na Google, da lahko telefon pošljete.

Problem 2: Google Pixel wifi drsnik ne bo vklopljen

Zdravo. Moje preklopno stikalo / stikalo za vklop brezžičnega vmesnika za vklop ne deluje. Še naprej ostane na off. Ali lahko ponudite svoje znanje o tem, kako rešiti? Vse bo pomagalo. Hvala vam. - Fitri

Rešitev: Hi Fitri. Lani smo na tem mestu obravnavali nekaj vprašanj, povezanih z wifi. Preverite naše predloge za druge uporabnike in preverite, ali vam lahko kaj pomaga. Od lani smo spremljali veliko problematiko wifi na napravah Google Pixel in veliko jih je bilo popravljenih s ponastavitvijo na tovarno. Če še niste poskusili, se prepričajte, da to storite takoj. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Problem 3: Google Pixel wifi se ne bo vklopil, samodejno se bo izklopil

Torej, moj telefon je imel to težavo več mesecev zdaj in nisem mogel najti rešitev, zato sem prišel na email. V prvi fazi se brezžična povezava mojega telefona ne bi vklopila in bi se samodejno izklopila. Ta problem je bil nedavno določen po dolgem času čakanja in nov problem se je povečal, ki je, da lahko dobim vse WiFi shranjene s tipkanjem v naključnem geslu, ampak ko sem tip pravo geslo v svoj WiFi ne bi povezal in bi rekel povezovanje … Nato pa ustavite in zaženite. V poskusu, da se to popravi, so ugotovili, da ni aplikacija tretje osebe in imam tudi tovarniško ponastavitev težave se še vedno dogaja. Torej, kaj naj naredim? Aman Patel

Rešitev: Zdravo Aman. Kot to, kar govorimo za zgoraj navedeno Nikko, mora biti težava z wifi za Google Pixel, ki je ni mogoče odpraviti z odstranitvijo aplikacij ali ponastavitvijo na tovarno, povezana s strojno opremo. To pomeni, da je treba za identifikacijo okvare opraviti temeljitejšo diagnostiko strojne opreme. Na žalost te vrste diagnostike ni mogoče izvesti na daljavo ali s programsko opremo. Usposobljenemu tehniku ​​morate omogočiti fizično preverjanje naprave.

Problem 4: Sprejem mobilnega omrežja Google Pixel izgine sam

Pozdravljeni, imam problem z mojim Google Pixel. MetroPCS je moj ponudnik in do danes še nikoli nisem imel tega problema. Kot ponavadi se vsako jutro zbudim, da preverim svoj telefon, da vidim, ali imam kakšna sporočila. Vklopim in vse se zdi v redu, podatki so v redu, vse deluje. Potem po približno eni minuti moj sprejem v celici izgine. Eno sekundo, ko sem naslednjič povezan s 4G LTE, sploh ne sprejemam.

Preizkusil sem mehke reseting moj telefon, kot tudi preverjanje SIM kartico in ne morem najti popraviti za težavo. Če bi lahko čim prej pomagali, bi to zelo cenil. - Jarrett

Rešitev: Zdravo Jarrett. Vaša težava je lahko posledica napake, ki jo najdete v sami napravi, ali zaradi nečesa, kar ne morete nadzorovati, na primer težave z omrežjem. Če je težava z napravo, vam lahko pomaga običajni odmerek za odpravljanje napak v programski opremi, kot je ponovni zagon v varnem načinu in ponastavitev na tovarno.

Najlažji način, da ugotovite, ali gre za omrežno težavo, je, da vstavite kartico SIM v drug telefon metroPCS. Seveda predpostavljamo, da imate napravo GSM. Če uporabljate telefon CDMA, se takoj obrnite na svojega operaterja in pustite, da ugotovijo, kje je težava. Možno je, da je v določenih urah na vašem območju težava z njihovo službo, zato je pogovor z njimi nujen.

Če sumite, da je težava s samim telefonom, razmislite o ponastavitvi tovarniških nastavitev, preden pokličete metroPCS. Oglejte si zgornje korake o tovarniški ponastavitvi naprave.