Google Nexus 5 Skupni problemi in rešitve [1. del]

Google Nexus 5 je verjetno Android telefon, ki je dobil veliko podpore v teh dneh, ampak to delovno mesto bo zadovolji potrebe lastnikov, ki niso tako zdrava pamet, ko gre za ins in outs njihovega telefona. To je samo prvi del serije, tako da lahko pričakujete, da boste v naslednjih dneh prebrali veliko objav o težavah v programu Nexus 5. \ t

Če imate ta telefon in imate težave z njim, poskusite brskati po objavi in ​​preveriti, ali je vaša težava že obravnavana. Če ne, potem nas kontaktiramo. Všeč vam je naša Facebook stran, da dobite posodobitve prek vaše najljubše socialne mreže, sledite nam na naši Google Plus skupnosti, se naročite na naše novice ali nam pišite na [email protected].

GN5 ima težave pri povezovanju z Wi-Fi

Težava : Zdravo, moj Google Nexus 5 se ne more povezati z Wi-Fi in ko se to zgodi, še vedno ne morem brskati po spletu. Tukaj je, kaj se dejansko dogaja, ko se povežem z omrežjem Wi-Fi, lastno omrežje doma, mi telefon vedno govori "Pridobivanje naslova IP", potem pa bi rekel "Shranjen", potem bi rekel "Prekinjen" in nato nazaj na "Pridobivanje IP naslov 'in cikel se ponavlja znova. Sčasoma, po nekaj minutah poskusov in ponovnem poskusu, bi telefon rekel »Povezano« in ikona Wi-Fi se prikaže na moji vrstici za obvestila. Problem je, da po tem še vedno ne morem brskati po spletu. Potem je minilo nekaj minut, da bi telefon spet rekel »prekinjena«. Pomagaj mi, prosim ... Kaj naj naredim?

Odgovor : Najprej in predvsem želim, da izklopite telefon in zaženete obnovitev. Od tam obrišite particijo predpomnilnika in se normalno zaganjajte, samo da bi telefonu omogočili nov začetek. Odprite nastavitve Wi-Fi in »Pozabi« omrežje, s katerim se povezujete in izklopite Wi-Fi. Znova vklopite Wi-Fi in ponovno omogočite iskanje razpoložljivih omrežij. Povežite se z omrežjem in opazujte, ali se zgodi enaka težava. Če je, se morate osredotočiti na omrežne naprave, kot je usmerjevalnik ali modem.

Izključite modem ali usmerjevalnik iz vira napajanja za približno eno minuto. V telefonu izklopite Wi-Fi. Priključite usmerjevalnik nazaj in počakajte vsaj 2 minuti, nato pa na telefonu ponovno vklopite Wi-Fi. Ko jo odkrijete, se povežite z omrežjem in preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če se to zgodi, naj se vaš prenosni računalnik poveže z omrežjem Wi-Fi samo, da preveri, ali se lahko z njim preprosto poveže in brskate po spletu. Če se prenosni računalnik lahko dobro poveže, ima telefon težave. Če želite preveriti, ali še bolj, poskusite s telefonom vzpostaviti povezavo z drugimi omrežji in preveriti, ali lahko.

Če težave ne morete odpraviti, jo lahko pripeljete v trgovino, kjer ste jo kupili, in jo temeljito preverite ali pa se obrnete na podporo za Play Store.

Slab sprejem celic na mojem Nexusu 5

Težava : Ne vem, ali je to pogosta težava ali če v nekaj tednih pride do popravka, vendar pri Nexusu 5 samo slab sprejem signala tukaj v Orange County, CA. Včasih je imel dober sprejem celic na začetku, vendar se zdi, da signal bledi. Še vedno lahko prejemam sporočila, vendar so časi, ko pridejo pozno. To je zelo nadležno, da ne omenjam, da se ne morem zanašati na sporočila v realnem času. Lahko vi imate nekaj predlogov?

Odgovor : Mnogi bi rekli, da imajo Google Nexus 5 težave z radijskimi napravami, še več pa bi reklo, da telefon deluje dobro. Sprejem signala dejansko variira od kraja do kraja in to je eden od dejavnikov, ki jih ne moremo nadzorovati ali narediti. Rekli ste, da je telefon na začetku dobil dober signal, tako da je lahko le manjši problem s programsko opremo. Poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev za vaš telefon, jo prenesite in namestite, če obstaja.

Na tej točki, bi domnevam, da uporabljate zalogo firmware, ker če ne, potem nismo na isti strani tukaj. Vedno obstajajo možnosti, da imajo ROM-i po meri težave. Ne poskušam diskreditirati tretjih razvijalcev, saj imam veliko prijateljev v XDA Developers. Če na vaši napravi niste utripali nobene programske opreme po meri, poskusite brisati particijo predpomnilnika in ponastaviti na tovarniške nastavitve. To so stvari, ki jih lahko storite, preden vaš telefon preveri tehnik ali jih zamenja vaš ponudnik.

Dead pixel na zaslonu

Težava : to je nerodno, vendar verjamem, da ima moj novi Google Nexus 5 nekaj mrtvih točk na zaslonu. Ne vem, kaj naj naredim, zato potrebujem vašo pomoč. Kaj naj naredim? Ali je to mogoče popraviti s popravili za mobilne telefone? Ali je to celo najboljša stvar?

Odgovor : To je popolnoma nov telefon in če bi bil moj, bi vojskoval, če ga moj ponudnik ne bo nadomestil. Mislim, da bi morali dobiti tisto, za kar ste plačali. Če telefon prenaša katerikoli ponudnik storitev, ga z veseljem zamenjajo z novo enoto. Če ste ga kupili brez pogodbe, se obrnite na Google in zamenjali ga boste brez vprašanj. Tukaj je povezava do storitve Play Store Support.

Na kartici Nexus 5 ni napake kartice SIM

Problem : Zato sem se odločil, da pustim svojega ponudnika in imam novo kartico Koodo SIM, ki sem jo namestil na svoj računalnik, potem ko sem odstranil originalno kartico SIM. Sedaj na telefonu dobim sporočilo o napaki »Ni SIM kartice - samo klici v sili« in tudi če sem vstavil svojo originalno kartico SIM, je ne bo več prebral. Imate kakšne ideje, kako rešiti to težavo? Pomagaj mi prosim…

Odgovor : Znate, da bi vam proizvajalci svetovali, da v času zamenjave kartice SIM ponastavite Factory Reset, vendar za nekatere telefone to ni nujno potrebno, vendar morate telefon, ko zamenjate SIM kartice, izklopiti. Torej izklopite telefon in vstavite novo kartico Koodo SIM. Prepričajte se, da ste kartico SIM pravilno vstavili. Nato normalno zaženite svoj Nexus 5. GSM Nexus 5s dejansko nima težav s stikalom SIM, dokler ga izključite med dejanskim stikalom. Z vstavljeno kartico Koodo SIM boste morali nastaviti nove nastavitve APN, da bo telefon deloval. Te podatke boste morda potrebovali: Kako nastavim podatke na telefonu, ki ni Koodo?

Nexus 5 ima utripajočo modro LED za obvestila

Težava : Tukaj imam moške, zato potrebujem vašo pomoč. Moj Nexus 5 ima modro utripajočo LED. Poskusil sem preveriti območje za obvestila, toda tam ni bilo ničesar. Na telefonu imam nameščen Light Flow Lite, zato sem vse preveril, vendar ne najdem ničesar, kar bi ga lahko povzročilo. Moral sem ponovno zagnati telefon, da bi ugasnil luč. Ampak to se mi dogaja. Pomagaj mi prosim.

Odgovor : Zožimo problem. Najprej odstranite Light Flow Lite. Mnogi lastniki Nexusa 5 so imeli to težavo zaradi aplikacije ali vsaj z nameščeno to aplikacijo v telefonu. Ko odstranite Light Flow Lite, pojdite v Nastavitve> Zaslon> Izklopi pulzno obvestilo. Znova zaženite telefon. Znova vklopite pulzno obvestilo. To bo rešilo vašo težavo, sicer poiščite pomoč pri svojem ponudniku ali Googlu.

Prenesenih melodij zvonjenja ni mogoče najti

Težava : Torej imam v računu Google Drive shranjene melodije, ki sem jih prenesel v mapo za melodije na Google Nexusu 5. Težava je, da ko nastavim melodijo zvonjenja in poiščem tiste, ki sem jih prenesel, jih ni mogoče najti. Ne vem, kaj sem storil narobe, vendar vem, shranjevanje ringtones v mapo melodije bo te datoteke vidne, ko sem nastavil melodije zvonjenja. Fantje, vem, da morate imeti nekaj poti okoli tega problema. Pomagaj mi prosim.

Odgovor : Nisem povsem prepričan, če gre za napako ali če res deluje tako, vendar sem osebno naletel na ta problem. To težavo rešite tako:

  1. Zaženite odjemalca Google Drive.
  2. V razdelku Nastavitve poiščite možnost Omogoči šifriranje.
  3. Ko ga najdete, odstranite potrditveno polje poleg možnosti Enable Encryption. To bo dejansko omogočilo, da bodo datoteke v storitvi Google Drive lahko brale aplikacije in storitve, ki jih bodo uporabljale.

Prvi postopek bo dejansko rešil problem za vas, vendar vam bom dal še eno rešitev za primer, če prvi ne uspe.

  1. Prenesite melodije zvonjenja po meri v računalnik.
  2. Povežite Google Nexus 5 z računalnikom.
  3. Kopirajte melodije zvonjenja v mapo za melodije v telefonu.

To bi moralo storiti. Ta postopek bo odstranil šifriranje iz datotek, ki omogočajo, da jih telefon zazna v sistemskih storitvah.

Zažene se zaganjalnik aplikacij

Problem : Ok, imam zelo preprost problem, ki ga je mogoče rešiti tako, da preprosto počistite predpomnilnik in podatke, ker je to nekako "tovarniška ponastavitev" na aplikacije. Pred posodobitvijo programske opreme Android 4.4 KitKat lahko preprosto odidem na Nastavitve in s seznama izberem Android Launcher, od tam pa lahko počistim predpomnilnik in podatke. Zdaj, ko je nameščen program Experience Launcher, tega ne morem več storiti, ker so možnosti onemogočene.

Odgovor : To lahko dejansko še vedno storite, vendar na nek način drugače, ker je Google Izvajalec izkušenj zdaj del aplikacije Google Iskanje. Torej, namesto da bi poskušali počistiti predpomnilnik in podatke orodja za zagon izkušenj, ki jih ne morete mimogrede, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke storitve Google Iskanje.

V primeru, da se težava še vedno pojavi, vam ni na voljo nobena druga možnost, ampak opravite ponastavitev na tovarniške nastavitve, da se telefon vrne v prvotne nastavitve. Če želite odpraviti to težavo brez ponastavitve na tovarniške nastavitve, uporabite zaganjalnike drugih proizvajalcev.

Pripomočki se ne posodabljajo, sporočila MMS so zakasnjena

Težava : Obstajajo pripomočki, ki se nenehno posodabljajo in obstajajo tisti, ki niso. Ne govorim o posodobitvah, ki nalagajo aplikacije na naslednjo različico, toda posodobitve podatkov, kot so viri RSS, itd., Pravijo, da pripomočki na mojem telefonu, Google Nexus 5, niso posodobljeni tako, kot bi morali biti ali kot so jih uporabljali do. Poskušal sem preveriti svoj telefon za morebitne posodobitve različic, vendar imajo vsi trenutno različico. Tudi časi, ko so moja sporočila MMS dva do tri ure zapoznele. To je res, ampak težava je, da ne vem, kako popraviti te težave.

Odgovor : Na podlagi vaših besed se mi zdi, da je to problem v omrežju in ne govorim o omrežju Wi-Fi, ampak o mobilnem omrežju. Pripomočki, ki vlečejo podatke iz svojih strežnikov, potrebujejo stabilno in aktivno internetno povezavo, dokler ne naložijo posodobitev na vaš telefon. Če povezava z mobilnim omrežjem ni na voljo, pripomočki ne bodo nikoli prenehali poskušati doseči svojih strežnikov, dokler ne bo na voljo internetna povezava. Pripomočki, kot je ta, lahko naložijo posodobitve prek mobilnega omrežja ali omrežja Wi-Fi. MMS sporočila potrebujejo le mobilno omrežje. Ker pa se soočate s temi različnimi, vendar povezanimi težavami, sem prepričan, da ima vaše mobilno omrežje nekaj težav.

Poskusite nadzorovati uporabo RAM-a telefona in ga čim bolj zmanjšati. Nekatere storitve sistem samodejno izklopi, ko uporabnik zažene aplikacije in ni dovolj prostora za shranjevanje - na kratko, nekatere storitve se morajo predati. Na žalost bodo storitve, ki upravljajo mobilno omrežje in povezljivost, tiste, ki bodo prisiljene zapreti, ker lahko telefon še vedno deluje, ne da bi jih zagnali. Vsaj to je logika ali groba razlaga, zakaj je lahko mobilno omrežje prekinjeno, tudi če so radijski sprejemniki vklopljeni.

Nexus 5 se po nekaj minutah uporabe segreje

Težava : Razumem, da bodo vrhunski pametni telefoni oddajali toploto, če se bodo uporabljali, vendar se moj GNex 5 hitro segreje. Po nekaj minutah igranja se telefon nenavadno segreje. Mislim, uporabljal sem Nexus 4 in sem igral iste igre, vendar se nikoli ni ogreval, kot ga imam zdaj. Prav tako sem uporabil Galaxy S4 in se je segreval hitreje kot Nexus 4, vendar ne tako hitro kot moj GN5. Skratka, moja naprava postane vroča, tudi če jo uporabljate na povprečni ravni za zelo kratek čas. Ali mi lahko svetujete, kaj naj storim, da zmanjšam problem ogrevanja? Kaj moram storiti?

Odgovor : Večino časa problem pregrevanja s pametnimi telefoni spremlja hitrejše praznjenje baterij. Vendar upam, da to ne velja za vaš Nexus 5. To vprašanje je lahko zelo preprosto ali zapleteno, odvisno od tega, kaj ga je povzročilo. Če je bila baterija tista, ki povzroča pregrevanje, priporočam, da pokličete svojega ponudnika storitev ali Google in ga takoj zamenjajte. Težava je v tem, da je skoraj nemogoče ugotoviti, ali je to baterija, ki jo povzroča, kajne?

Če je bil to moj telefon, vam bom pomagal rešiti ali vsaj ugotoviti težavo:

  1. Zaprite vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju.
  2. Svetlost zaslona nastavite na polno.
  3. Zaženite čim več "lahkih" aplikacij in opazujte, če se telefon hitro segreje. Light aplikacije dejansko ne potisne telefon na rob, tako da ne moremo pričakovati, da se naprava toliko segreje, vendar če je, to je strojna težava kot karkoli drugega.
  4. Če se telefon ne segreje z lahkimi aplikacijami, zaženite čim več težkih aplikacij. To so aplikacije, ki zahtevajo stalno internetno povezavo za vlečenje podatkov iz spletnih strežnikov. Vključujejo tudi igre, ki ne zahtevajo visoke zmogljivosti GPU. Z uporabo teh aplikacij se lahko telefon malo segreje. Na vas je, da določite "vročino", ki je normalna in ne. Če se Nexus 5 normalno segreje s težkimi aplikacijami, potem ni problema.
  5. Zdaj zaženite zahtevne aplikacije. To so igre, ki potrebujejo visoko grafično zmogljivost za pravilno delovanje. Pričakuje se, da se bo telefon po nekaj urah uporabe močno segrel, če pa se naprava po nekaj minutah nenormalno segreje, lahko povzroči pregrevanje CPU. Mimogrede, grafični procesor Nexus 5, Adreno 330, je integriran v CPU, tako da, če se problem pregrevanja zgodi, ko se igrajo aplikacije, ki zahtevajo visoko grafično rabo, je lahko GPU, ki ima težave.

Ne morem dovolj poudariti nevarnosti telefona, ki se ponavadi pregreva, zato čim prej zamenjajte svojo napravo s ponudnikom storitev ali Googlom. Prav tako ne uporabljajte telefona med polnjenjem.

Fotoaparat Nexus 5 se zruši

Težava : "Na žalost se je fotoaparat ustavil." To je točno sporočilo o napaki, ki ga dobim, ko zaženem fotoaparat na Nexusu 5. Zelo sem razočaran, ker je bil dan pred tem vse v redu, vse naenkrat brez očitnega razloga. ta težava se zgodi. Poskušal sem poiskati možne rešitve v spletu, vendar jih ne najdem. Bil bi tako hvaležen, če bi mi lahko pomagali pri rešitvi tega problema. Hvala.

Odgovor : Očitno je to problem s fotoaparatom, ki povzroča težave s strojno opremo ali s programsko opremo. Ko pride do te vrste težav, smo skoraj v skušnjavi misliti, da je to senzor kamere ali aplikacija kamere, ki povzroča težavo, vendar večino časa ni.

Prva stvar, ki jo morate poskusiti, je iskanje aplikacij drugih proizvajalcev, ki so v vsakem primeru uporabljene storitve fotoaparata. Primeri teh aplikacij so Light Flow, ki uporablja LED; Google Goggles, ki uporablja senzor fotoaparata za skeniranje slik in povezavo s strežniki za pridobivanje informacij o tem, kaj je na sliki; čitalniki črtne kode, ki s senzorjem kamere skenirajo črtne kode in pridobijo določene informacije o elementu. Če imate katero od teh aplikacij, jih odstranite in opazujte, če se telefon še vedno pojavi ob istem sporočilu o napaki.

Poleg tega boste morda želeli počistiti predpomnilnik in podatke kamere iz upravljalnika aplikacij in če vse ostalo ne uspe, je tovarniška ponastavitev vaše zadnje sredstvo.

Priporočena

Kako odpraviti običajne težave s iPhoneom 6 [4. del]
2019
Galaxy S7 ne more poslati SMS-a (»ni uspelo poslati sporočila, prebrati sporočila in poskusiti znova«), drugih težav
2019
Posodobitev pogovorov Hangouts 5.0 je zdaj uradno na voljo
2019
Samsung Galaxy A5 prikazuje napako »Na žalost, Facebook se je ustavil« napaka [Troubleshooting Guide]
2019
Kako popraviti iTunes Error 14
2019
Samsung Galaxy Opomba 4 še vedno na Android Lollipop Težava in drugi povezani problemi
2019