Google Chrome in aplikacije Play Store ne delujejo, ko je Galaxy S7 posodobljen na Nougat, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Pozdravljeni v drugi pošti # GalaxyS7. Upamo, da bodo rešitve, ki jih ponujamo, pomagale ne le tistim, ki so omenjene v tej objavi, temveč tudi drugim, ki imajo enake ali podobne težave.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 rob ne bo poslal SMS-a, samo pošilja podvojena besedila

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S7 Edge (T-Mobile je moj prevoznik) včasih ne bo dostavil besedilnega sporočila in dobim obvestilo z naslovom »Pošiljanje ni uspelo«. Ko kliknem »Ponovno pošlji«, se bo včasih vrnil z drugim sporočilom o napaki., vendar prejemnik besedila pravi, da je prejel besedilo dvojnik krat (kot sem še vedno znova, saj me obvesti, da je sporočilo ni uspelo). Prosim pomagajte! Hvala! Mary

Rešitev: Zdravo Mary. V aplikaciji za pošiljanje sporočil, ki jo uporabljate, lahko pride do napake, zato morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot aplikacije ali upravljalnik aplikacij v različicah Android 6, ki jih uporablja OEM.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Če težava ostane, ko počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, se za neposredno pomoč obrnite na svojega operaterja.

Problem 2: Galaxy S7 se ne bo vklopil

Zdravo. Torej je to že drugič moj Samsung Galaxy S7. Ne vem, kako sem prvič delal, vendar sem sedel tukaj že več kot eno uro in poskušam vse.

Sinoči mi je telefon umrl. zato sem ga priključil na napajanje, se tuširal in odšel v posteljo. Ko sem šel v posteljo, se je polnil. Zjutraj sem vstal in se ne odziva. Ne polni se; nič ne dela. Preizkusil sem vse vaše rešitve za telefon brez sreče. sem dobil razočaran z njim in pritisnil gumb za vklop večkrat za i dunno, 10 sekund, in simbol za polnjenje prišel gor. sem bil kot super, vendar ni bilo polnjenje. simbol je bil tam že približno 1, mogoče 2, minute in zaslon je ponovno zacrnel. zdaj ne dela ničesar. Lahko prosim pomagate? Tako sem nad temi nezanesljivimi telefoni, da je šala. Hočem nekaj prekletih telefonov za več kot 3 mesece. V zadnjih 2 letih sem imel 7 ali 8 zamenjav. - Corah

Rešitev: Hi Corah.newsome. Veliko neuspešnih zagonskih primerov se skrči na težavo s strojno opremo, tako da, če ste že izčrpali odpravljanje težav s programsko opremo, preden se obrnete na nas, morate le poslati telefon v popravilo ali zamenjavo. Če telefon ne prikazuje več nobenih indikatorjev, da se še vedno vklopi - utripajoča / enakomerna LED-luč, vibrira ob ponovnem zagonu ali zvočnih obvestil pri prejemanju sporočil - potem je edino odpravljanje težav, ki ga lahko poskusite, preveriti, ali boste še vedno ga lahko ponovno vklopite v nadomestne načine zagona. Spodaj so navedeni koraki:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Ne pozabite, da različne zgornje kombinacije gumbov na strojni opremi niso same po sebi rešitve, ampak so načini, ki vam omogočajo, da spremljate odpravljanje težav. Če se telefon ne odziva ali je mrtev, je to jasen znak, da težavo povzroča slaba strojna oprema.

Včasih lahko tudi okvarjen polnilnik povzroči napako pri polnjenju, zato morate pred prvo pošiljanjem telefona najprej dobiti nov.

Problem 3: Datoteke, prenesene iz roba Galaxy S7 na kartico SD, so bile poškodovane

Imam Samsung S7 rob in imam težave s shranjevanjem. Imam mikro SD (Transcend premium 300x 128gb z 10 v krogu in 1 v polju xc1). Ko sem poskušal prenesti svoje datoteke, ker je moj telefon mi je povedal, da sem iz prostora, so poškodovane. Pravi, da je velikost uporabljenega prostora za shranjevanje, kot da so tam, in lahko vidim predogled nekaterih fotografij, toda ko jih povlečem navzgor, je zlomljena povezava. Ostali ne morem videti niti predogleda sličic. Video posnetki so tudi prekinjene povezave, dokumenti pa so skupaj izginili. Prepričan sem, da je prenehala tudi vsaka čudna glasba moje glasbe. Oblikoval sem ga, preden sem naredil kaj od tega. Prosim pomagajte! Kaj je narobe in kako lahko dobim vse svoje datoteke nazaj? Lindsey

Rešitev: Zdravo Lindsey. Najprej želimo pojasniti, da je obnovitev datotek odvisna od dveh stvari:

1. Če ste kopirali te datoteke v telefonu (z možnostjo »kopiraj«) med prenosom, potem niste ničesar izgubili, saj jih lahko preprosto premaknete na drugo napravo za shranjevanje.
2. Če ste med prenosom izbrali možnost »cut« (kar pomeni, da so bile datoteke po prenosu izbrisane), obnovitev datoteke ne pride v poštev. Ti dosjeji ne bi bili več doslej. Nobenega trika ne morete storiti na svojem koncu, da bi se ponovno pojavili od nikoder.

Zgornje situacije veljajo samo, če ste opazili, da so bile vaše datoteke poškodovane takoj po prenosu. Če je prišlo do korupcije datotek dan po tem, ko ste izvedli prenos, boste morda iskali morebitno težavo s kartico SD. To pomeni, da kartica SD morda ne deluje pravilno ali pa so povzročile okvaro datotek. Če želite preveriti, ali gre za težavo s kartico SD, jo poskusite znova formatirati s telefonom in nato poskusite posnemati težavo, tako da prenesete datoteke. Opazujte ga nekaj dni in si oglejte, kako deluje. Če se vaše datoteke pozneje poškodujejo, razmislite o drugačni kartici SD.

Upoštevajte, da lahko na kartici SD poškodujete tudi druge dejavnike. Ne bomo razpravljali o teh drugih dejavnikih v tej objavi, vendar lahko poskusite narediti nekaj spletnih raziskav za izobraževanje. Najpogostejši razlog, zakaj se datoteke poškodujejo v kartici SD, je, ko uporabnik prekine sistem, medtem ko ga shranjuje ali bere s kartice SD. Poskusite biti potrpežljivi, ko se telefon nalaga z kartice SD ali če skuša nekaj shraniti. Če izklopite telefon ali odstranite kartico iz telefona, ne da bi jo prej odstranili, skoraj vedno povzroča težave.

Težava 4: rob Galaxy S7 se po naključnem padcu ohranja

Odložil sem rob Samsung Galaxy S7 s kavča na preprogo. Zaslon je počil blizu gumbov za glasnost. Ta telefon sem imel le približno teden dni, zdaj pa se še vedno napaja. Zaslon bo včasih črn, potem pa bo sčasoma prenehal delovati in ponovno delati. Ne vem, kaj naj storim glede tega. Nočem dobiti novega, ker sem pravkar dobil ta telefon. - Cassie

Rešitev: Zdravo Cassie. Če je bil udarec zaradi nenamernega padca tako hud, da bi poškodoval zaslon, mora biti enako šok dovolj velik, da povzroči poškodbe v telefonu. Če je vaš telefon deloval normalno, preden ste ga spustili, se bojimo, da trenutno v resnici nimate veliko izbire. Jasno je, da se trenutno dogaja težava s strojno opremo. Nobena programska oprema ne more popraviti slabe strojne opreme. Za zamenjavo telefona se obrnite na Samsung ali vašega operaterja.

Problem 5: Google Chrome in aplikacije Play Store ne delujejo, ko je Galaxy S7 posodobljen na Nougat

Od 2 posodobitev Nougat, nimam Chrome in ni Play Store. Sledil sem polno ponastavitev vseh vrst vodiča za odpravljanje težav, ker če ne morem dostopati do predvajalne trgovine, ne morem nadomestiti aplikacij. Telefon sem zaenkrat pustil v varnem načinu. Problem Chrome ne bo dovolil, da dodam svoj račun, ampak pravi, da ni tam in da je tudi v odprtju. Sprva je rekel brez wifi ali dostop do podatkov. Zdaj piše, da se ne morete prijaviti, težava pri povezovanju z računom za account.google.com. Chrome je enak. Pred tem je dejal, da Google dot com in .co nista varna, da me vseeno ne uporabljata. Ive 'rabiti krom za starosti zdaj in to je sinhronizirana na mojem Tab pro in nove naprave Lenovo tako jasno Nougat polnjene stvari. Uporabil sem Nougat spremembe, čeprav se zdi, da je obrnil veliko neverjetnost, vendar moj S7 rob zdaj počuti malo mrtve, če ne morem dati aplikacije na njej. Trgovina Galaxy ima nekaj stvari, vendar ne ponuja enakih posodobitev, kot jih ima Play Store. Ne morem uporabljati Gmaila, ker se račun ne sinhronizira. Ko sem govoril s Samsungom, so povedali, da je to Googlov problem, ko so zgradili Nougat in ga prodali Samsungu. Prav tako je dejal, da ni obrat od začetne posodobitve, tako da, ko je prišel drugi 2 sem mislil, da je vse potrebne popravke, ki je očitno poplavil mrežo z jeznimi uporabniki S7. Dolgo s S8 prihajajo ven zdi čudno, da na tisoče naprav S7 dobil polnjene na posodobitev, da je Samsung zdi nezainteresiran. Če mi lahko pomagate, da dobim moj Gmail in igra trgovina in krom, ki delajo znova bom čez lune. Hvala vam. - Ali Bartlett

Rešitev: Hi Ali Bartlett. Ne vemo, kako ste posodobili telefon, vendar če je prek OTA (over-the-air), je naslednja najboljša stvar za ponastavitev tovarne. Prepričani smo, da smo vedno prepričani, da predlagamo ponastavitev na tovarno, če se zdi, da odpravljanje težav ne deluje. Težave po posodobitvi ne pomenijo nujno, da je nova različica Androida problematična. Če ste se že prepričali, da so VSE vaše aplikacije združljive z različico Android, ki se izvaja v telefonu, potem bo odpravljanje težav z odpravo vseh nastavitev programske opreme s ponastavitvijo na tovarno.

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če ne načrtujete ponastavitve tovarniških nastavitev, se pogovorite s svojim operaterjem ali Samsungom, da bo telefon zamenjan.

Problem 6: Nekatere aplikacije Galaxy S7 ne prikazujejo obvestil

Imam težave z obvestili nekaterih aplikacij. Od nekaterih dobim popolno obvestilo (npr. Telegram). Pravkar sem dobil pop up na vrhu zaslona, ​​vendar ne ostane v vrstici za obvestila in za nekatere sem samo občutek majhne vibracije, vendar ne obvestil na vse in moram odpreti nekaj aplikacij, da vidim, kateri je prejel sporočilo .

PS ta problem ni bil, ko sem prvič začel uporabljati telefon. Mislim, da se je to zgodilo, ko smo namestili posodobitev sistema, vendar ne vem. - Mhkhill

Rešitev: Zdravo Mhkhill. Prvo odpravljanje težav, ki ga morate storiti tukaj, je brisanje predpomnilnika. To bo zagotovilo, da boste odpravili morebitno težavo, povezano s predpomnilnikom sistema. Včasih lahko posodobitve ali namestitve aplikacij poškodujejo sistemski predpomnilnik, zato morate obstoječi izbrisati, da boste prisilili telefon, da bo ustvaril novega iz nič. Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko povzroči vse vrste težav, tako da ga lahko preskočimo. To naredite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko počistite particijo predpomnilnika, morate zagotoviti nastavitve obvestil za aplikacije, s katerimi imate težave, tako da odprete Nastavitve> Obvestila .

Če se težava po tem vrne, ponastavite tovarniško nastavitev. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Problem 7: Galaxy S7 ne bo prepoznal SD kartice

Zdi se, da telefon ne prepozna pomnilniške kartice SD, ki sem jo vstavil za dodaten pomnilnik. To je bil uporabljen v tem telefonu, preden me je lastnik, ko je moj očim imel (tako da vem, da je sposoben). Ta telefon mi je dal po nadgradnji. Ponovno smo ga zagnali in pozabila sem kartico vstaviti… Mislila sem, da je naprava dovolj prostora za mene. Zdaj je poln stvari, s katerimi se resnično ne želim znebiti in ne morem shraniti ničesar novega. Prosim pomagajte! Hvala. - Amber

Rešitev: Hi Amber. Najprej poskusite ponovno formatirati kartico SD in si oglejte, kako deluje. To storite s svojim S7 in ne z nobeno drugo napravo. Če ga ponovno formatirate z napravo, ki naj bi delovala z zmanjševanjem napak in zagotavlja, da sta oba združljiva.

Če naprave ne morete ponovno formatirati, ker je telefon ne prepozna, poskusite vstaviti drugo kartico SD, da preverite, ali gre za težavo s telefonom. Če vaš telefon še vedno ne bere druge kartice SD, je to dokaz, da ima vaš S7 težave z branjem zunanje naprave za shranjevanje. Najprej ponastavite tovarniške nastavitve, nato pa jih pošljite v popravilo, če se težava nadaljuje. Po drugi strani pa, če bo vaš telefon prebral drugo kartico SD, je to znak, da vaša prva SD kartica verjetno ne deluje. Če želite to popraviti, jo preprosto zamenjajte z novo. Ponovno formatirajte novo kartico SD s telefonom, preden jo uporabite.

Problem 8: Snapchat se vedno zruši ob prijavi v Galaxy S7

Imam Galaxy S7, ki je bil tovarniško ponastavljen, preden sem ga dobil. Prenesel sem Snapchat, in ko je bila aplikacija končana s prenosom, sem se poskusila prijaviti, vendar je po pritisku na gumb »Prijava« utripnila na moj domači zaslon. Poskušal sem odstraniti in ponovno naložiti aplikacijo ter izbrisati podatke aplikacije, vendar ne deluje. Ko ga ponovno prenesem ali počistim podatke, mi bo dovolil vpisati podatke v dnevnik, vendar nič več. Ko se prvič prijavim in utripa prvič, vsakič, ko v petih sekundah utripa, ne da bi se prijavil (samo prvič po ponovni namestitvi ali brisanju podatkov), tega ne morem popraviti. Prosim pomagajte. - Ahernandez2813

Rešitev: Zdravo Ahernandez2813. Če čiščenje predpomnilnika in podatkov Snapchata ter ponovna namestitev ni pomagalo, je problem najverjetneje povezan z aplikacijo. To pomeni, da lahko obstaja nekaj, kar Snapchatu preprečuje nalaganje, ali da je sama aplikacija Snapchat kodirana drugače (nezdružljivo). Če težave ne odpravite tako, da odpravite osnovne težave s telefonom, kot je brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve, se obrnite na razvijalca aplikacije.

Problem 9: Facebook in Snapchat aplikacije vedno znova padajo, ko je Galaxy S7 posodobljen na Nougat

Odkar moj telefon posodablja moje aplikacije na wifi, nova posodobitev na Snapchat in Facebook zdaj ne bo pustil, da dobim na eno ali drugo brez njih nenehno utripajoča in nato zapiranje, preden pridejo na. Na žalost je Facebook zaprl itd. Zdaj je moja Google bar 2-krat ali trikrat isto, preden jo lahko uporabim. Resnično uživam v Facebooku in bi si ga želel imeti, vendar me to navdaja. Lol. - Chad

Rešitev: Zdravo Chad. Vaša težava je podobna zgoraj navedenemu Ahernandez2813, zato morate najprej odpraviti težave z osnovno programsko opremo. Spodaj so stvari, ki jih morate storiti:

1. počistite predpomnilnik in podatke
2. počisti particijo predpomnilnika
3. Tovarniška ponastavitev

Problem 10: Galaxy S7 se ne bo povezal s hotelskim wifi Napaka »Ta stran ne more biti dosežena«, ko se Galaxy S7 poskuša povezati z wifi

Imam težavo s povezavo Wi-Fi. Sem rezident v hotelu v Bejrutu. Za povezavo z Wi-Fi je na strani, ki se odpre po povezavi preko Wi-Fi, na strani, na katero bom dal svoje uporabniško ime in geslo. Ko se povezujem z omrežjem Wi-Fi, se ta stran žal ne prikaže in prikaže se naslednje sporočilo: »To spletno mesto ni mogoče doseči«. Ali mi lahko pomagate pri tem? Resnično. - Ahmed ElMouchi

Rešitev: Zdravo Ahmed ElMouchi. Omrežja Wifi lahko skrbniki sami konfigurirajo tako, da za vašo situacijo ni enake velikosti. Sporočilo o napaki, ki ga dobite, je lahko znak, da obstaja težava z omenjenim omrežjem. Priporočamo, da se obrnete na skrbnika vašega hotela, da odpravite težavo.