Aplikacija Gmail še naprej trese na Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Na žalost se je Gmail ustavil«

Vaš Samsung Galaxy S9 Plus ima dva domača e-poštna odjemalca. Ena je aplikacija, imenovana E-pošta, ki prihaja z vsako napravo Android, vendar jo lahko proizvajalci spreminjajo, druga pa je Gmail, ki služi samo kot odjemalec za vaš Gmail (Google) račun in Google ima dejansko pooblastilo, da ga vključi in veliko aplikacij v vseh pametnih telefonih Android. Obe aplikaciji sta vdelani v vdelano programsko opremo in sta vnaprej nameščeni, tako da ju ne morete odstraniti ali odstraniti brez korenskega dostopa.

Imamo bralce, ki so poročali, da imajo sporočilo o napaki »Na žalost se je Gmail ustavil«, kar v bistvu pomeni, da se je aplikacija iz nekega razloga zrušila. Obstaja več razlogov, zakaj se pojavi takšen problem; to bi lahko bila le težava z aplikacijo ali pa bi lahko bila težava z vdelano programsko opremo. Razlog je tudi različen od primera do primera, tako da morate kot uporabnik nekaj storiti, če želite uporabljati aplikacijo. V tem delovnem mestu vas bom popeljal skozi odpravljanje napak v vašem Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Gmail se je ustavil«. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam bomo morda lahko pomagali skozi to delovno mesto.

Preden nadaljujete, če ste našli to delovno mesto, ker ste poskušali najti rešitev za svoj problem, potem poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S9 Plus, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus z napako »Gmail se je ustavil«

Napaka se lahko zdi kot znak zelo resnega problema glede na dejstvo, da morda ne boste mogli brati vaših e-poštnih sporočil, ko se pokaže, vendar dejstvo je, da to ni tako resno vprašanje. To ni prvič, da sem naletel na takšen problem, zato vam povem, da lahko to popravite sami, brez pomoči nekoga. S tem je povedano, da vam predlagam naslednje:

Prva rešitev: Ponovno zaženite vaš Galaxy S9 Plus

Pred vsem drugim je najbolje, da poskusite znova zagnati napravo, ker če je to samo zaradi manjše napake v sistemu ali aplikaciji, potem bo ponovno zagon dovolj, da ga popravite. Včasih pride do manjših težav, vendar smo pogosto v skušnjavi, da pomislimo, da je problem dejansko resen, zato se nagibamo k določenim zapletenim postopkom, da bi odpravili težavo, ko je ponovno zagon edina stvar, ki jo morate storiti.

Torej, pritisnite tipko za vklop in nato poskusite odpreti Gmail po ponovnem zagonu, da ugotovite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, poskusite s postopkom Forced Reboot, tako da pritisnete in držite obe tipki za zmanjšanje glasnosti istočasno 10 sekund ali več. To bo ponovno zagnalo telefon, vendar bo pomnilnik osvežen z vsemi storitvami in osveženimi glavnimi funkcijami. Če se problem še vedno nadaljuje, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Druga rešitev: Počisti predpomnilnik in podatke Gmaila

S tem boste aplikacijo ponastavili na privzete nastavitve in konfiguracijo, vendar bodo skupaj s predpomnilnikom in podatki izbrisana tudi sporočila, ki ste jih prenesli v telefon. Ne skrbite, vaša e-poštna sporočila ostanejo na Googlovem strežniku, tako da lahko kadar koli dostopate do njih, tako da se prijavite v svoj Google Račun z uporabo spletne pošte ali pa jih znova prenesete, ko je težava odpravljena. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite do: Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Gmail .
5. Tapnite Shranjevanje .
6. Tapnite CLEAR CACHE.
7. Dotaknite se možnosti Predpomnjeni podatki .
8. Tapnite CLEAR.

Če pa se napaka po tem še vedno pojavi ali če se aplikacija še vedno zruši, je težava morda posledica nekaterih aplikacij drugih izdelovalcev. Naslednja rešitev bo obravnavala to možnost.

Tretja rešitev: Znova zaženite telefon v varnem načinu

S tem boste takoj povedali, če napako sproži aplikacija tretje osebe ali ne, ker bodo v tem načinu vsi preneseni programi in storitve začasno onemogočeni. Če težavo povzroči eden od njih, bo Gmail deloval pravilno, če ga odprete v tem okolju. To je razlog, zakaj je pomembno, da ne preskočite tega postopka:

Na ta način upravljate svoj S9 Plus v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop .
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ne pojavi v tem načinu, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite. Seveda bi bilo to veliko lažje reči kot narediti, zato morate poskusiti odstraniti aplikacije, ki ste jih namestili, ko se je ta težava začela.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu.
4. Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Menu > Show system apps .
5. Tapnite UNINSTALL > OK .

Po drugi strani pa, če je problem še vedno napako vas tudi v varnem načinu, potem morate odpraviti firmware. Premaknite se na naslednjo rešitev…

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Druga možnost, ki lahko povzroči podoben problem, je, ko so nekatere sistemske predpomnilnike poškodovane. Medtem ko so te datoteke majhne in začasne, ko se poškodujejo, lahko povzročijo tudi nekaj resnih težav v telefonu. Če želite biti natančni pri reševanju težav, predlagam, da obrišete vse vsebine particije predpomnilnika, tako da bodo vse predpomnilnike sistema zamenjali z novimi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
4. Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika .
6. Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Vaš telefon bo nekaj časa zagnal, ko bo predpomnilniška particija izbrisana iz njene vsebine, saj bo znova izdelala ali ustvarila te predpomnilnike.

Peta rešitev: Ponastavitev vseh nastavitev

Če se aplikacija še vedno zruši po brisanju particije predpomnilnika, morate telefon vrniti na privzete nastavitve, vendar za razliko od popolne ponastavitve naslednji postopek ne bo izbrisal nobene datoteke in podatkov.

1. Na začetnem zaslonu odprite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Ponovno tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite dejanje.

Ponastavitev nastavitev vrne napravo na tovarniške privzete vrednosti, z izjemo varnosti, jezika in računov. Ne vpliva na osebne podatke in prenesene aplikacije. Če je potrebno, naredite varnostne kopije datotek in podatkov ter naredite Master Reset:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga. Če imate druge pomisleke, nas kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.