Razporeditev aplikacije Galaxy S9 se je po posodobitvi spremenila, ne da bi prejemala besedilna sporočila

Posodobitve za Android lahko včasih povzročijo čudna vprašanja. Današnji post # GalaxyS9 pokriva nekatere od teh vprašanj, ki so se po naključju pojavila po namestitvi posodobitve. Upamo, da bodo vsi, ki so naleteli na težave pri posodabljanju, našli to objavo v pomoč. Zapomnite si, da vprašanja Androida običajno sledijo skoraj identičnemu nizu težav, tako da se lahko naši predlogi uporabljajo tudi za na videz nepovezane težave.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S9 po namestitvi posodobitve ne prejema pravočasno SMS-ov

Zdravo. Aplikacija Google Sporočila na mojem Samsung Galaxy S9 je bila problematična od 29. marca 2018 (ko menim, da je prišlo do posodobitve?). Sporočila prejemam nedosledno, druga pa nedosledno prejemajo moja sporočila. Govoril sem s tehnično podporo pri T-Mobileu in povedali so, da je od 29. marca vidnih več kot 70 aplikacijskih padcev. Prav tako so povedali, da so moje nastavitve APN / storitve pravilne. Seveda sem izklopljen / ponovno zagnan. Potem sem izbrisal polovico mojih pramenov. Izbrisal sem predpomnilnik. Rad bi še naprej uporabljal to aplikacijo. Všeč mi je. Še nikoli niste imeli težav pred… kakršnimi koli predlogi? Hvala! - Gia

Rešitev: Zdravo Gia. Če brisanje particije v predpomnilniku sploh ni prineslo nobenega pozitivnega rezultata, morate najprej poskusiti ponovno zagnati aplikacijo za sporočanje. To storite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu (ikona s tremi pikami) tapnite Več nastavitev.
  4. Tapnite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočanje, s katero imate težave.
  6. Tapnite gumb FORCE STOP.
  7. Preverite, ali je težava.

Če prisilna zaustavitev aplikacije ne bo delovala, je naslednji korak za odpravljanje težav, da počistite predpomnilnik in podatke. V veliko primerih bi morala biti katera od teh možnosti dovolj za odpravo težave. Če želite začeti brisanje predpomnilnika aplikacije za sporočila, sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Tapnite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite aplikacijo, s katero imate težave, in jo tapnite.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite gumb Počisti predpomnilnik.
  8. Znova zaženite S8.
  9. Preverite, ali težava še vedno obstaja.

Če težava ostane po brisanju predpomnilnika, ponovite korake 1-7 in pritisnite gumb Počisti podatke.

Ne pozabite, da bo brisanje podatkov iz aplikacije za sporočila vrnilo aplikacijo na privzeto. Če ne želite izgubiti sporočil, jih pred brisanjem podatkov v aplikaciji varnostno kopirajte.

Problem # 2: postavitev aplikacije Galaxy S9 se je po posodobitvi spremenila, ne da bi prejemala besedilna sporočila

Pred približno tednom dni je moj telefon naredil posodobitev programske opreme (sam) in opazil sem, da ko se je ponovno zagnal, je pogled na nekatere aplikacije drugačen. Moje besedilo, tipkovnice, postavitev itd. Ker se je to zgodilo, nisem dobil vseh svojih besedilnih sporočil. Lahko jih pošljem ven, vendar ne prejemam besedil. Če to storim, se zdi, da je približno kakšna ura ali 2 zakasnitev, ko zadenejo moj telefon, čeprav se časovni žig prikaže, da so se takoj odzvali iz mojega sporočila. Prav tako bom dobil telefonske klice, s katerimi bom spraševal, zakaj se nikoli nisem odzval in to je zato, ker nikoli nisem dobil besedila. Prav tako ne morem pisati v besedilu skupine. Ko pošiljam sporočila v skupini, gre vsakomur, ne pa skupini. Poskušal sem ponovno zagnati telefon, poskusil sem odstraniti sim kartico in jo vrniti nazaj. Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. Phillip Clinard

Rešitev: Zdravo Phillip. Android se razvija tako, da lahko nove posodobitve prinesejo razporeditev in druge kozmetične spremembe. Če vam ni všeč trenutna postavitev najnovejše različice Android, je to preveč slabo. Ničesar ne moremo storiti, da bi vam pomagali pri tem.

Vaše vprašanje SMS je podobno Gia zgoraj. V skladu s tem želite zagotoviti, da pokrijete vse možne dejavnike, ki lahko vplivajo na vašo storitev za sporočila. Zato morate izvesti številne korake za odpravljanje težav, vključno z zgoraj navedenimi. To težavo lahko povzroči kateri koli od naslednjih dejavnikov:

  • poškodovan sistemski predpomnilnik
  • napaka v aplikaciji za sporočila
  • programska napaka
  • slabo kodirana aplikacija tretje osebe
  • napaka omrežja

Da bi zajeli vse te možne vzroke, spodaj so možnosti rešitve, ki jih lahko poskusite.

Popravi # 1: Počisti particijo predpomnilnika

Namen brisanja particije predpomnilnika v telefonu je zagotoviti, da naprava uporablja dober sistemski predpomnilnik. Ta vrsta predpomnilnika je potrebna za učinkovito delovanje Androida v nekaterih pogledih. Če pa se ta predpomnilnik poškoduje, recimo po posodobitvi ali po namestitvi aplikacije, razmislite o brisanju particije predpomnilnika. To bo napravo prisililo, da izbriše sistemski predpomnilnik in ga zamenja z novim.

Brisanje sistemskega predpomnilnika telefona:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
  5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Popravi # 2: prisilno ponovno zagnati aplikacijo za sporočanje (glejte zgornje korake)

3. popravi predpomnilnik in podatke aplikacije za jasno sporočanje (glejte zgornje korake)

Popravi # 4: Namesti posodobitve aplikacije

Namestitev posodobitev za ostale aplikacije je prav tako pomembna kot namestitev posodobitev za Android. Upoštevajte, da lahko nekatere aplikacije postanejo nezdružljiva nova različica Androida. V idealnem primeru bi moral vaš S9 samodejno prenesti in namestiti posodobitve aplikacij za vas, vendar če spremenite to privzeto vedenje v storitvi Play Store, poskrbite, da boste občasno ročno preverjali posodobitve aplikacij. Če želite namestiti aplikacije zunaj storitve Play Store, se prepričajte, da so vse te aplikacije posodobljene in združljive z različico Android v telefonu S9.

Popravi # 5: Ponastavi nastavitve aplikacije

Nekatere aplikacije potrebujejo druge aplikacije ali storitve, da bi lahko delovale pravilno, če so bile kritične sistemske aplikacije ali storitve onemogočene ali so bile po pomoti izklopljene, se lahko pojavijo težave. Če želite zagotoviti, da se to ne zgodi v tem primeru, želite ponastaviti vse nastavitve aplikacij. Ta možnost rešitve ima naslednje učinke:

  • ponovno omogoči prej onemogočene aplikacije in storitve
  • ponastavi privzete aplikacije za dejanja
  • izklopi omejitve podatkov za ozadje za aplikacije
  • vrne dovoljenja aplikacij za privzete vrednosti
  • odblokiranje obvestil o aplikaciji

Če želite ponastaviti nastavitve aplikacije na S9:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri točke).
  4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.

Problem # 3: Aplikacije Galaxy S9 postanejo zamegljene in neuporabne

Nekatere aplikacije tretjih oseb so videti tako zamegljene (vprašanje reševanja), da jih ne morem uporabljati. Poskusil sem popraviti zagon telefona v varnem načinu, tako da ga pustim nekaj ur in ga nato ponovno nastavim v normalnem načinu. To odpravi težavo za nekaj ur, nato pa se vrne. Lahko tudi poganjam telefon in spet popravi problem le za nekaj ur. Ta težava se je začela pred nekaj tedni in vpliva le na moje aplikacije tretjih oseb, in ne celo na vse. Lahko naredim brez obeh prizadetih iger, čeprav sem v Vietnamu in uporabljam Gbookmark obširno, da se premikam. Prav tako je prizadelo moje Zalo, ki ga uporabljam vsak dan. Obe aplikaciji delujeta na mojem računalniku. Nisem prenesel ničesar novega, kar bi povzročilo težavo. Prav tako sem odstranil in znova namestil aplikacije. Spet delajo za kratek čas (nekaj ur), preden se vprašanje ponovno pojavi. - Expatriaterick

Rešitev: Hi Expatriaterick. Nimamo bogate zgodovine vaše naprave, zato ne moremo vedeti, od kod prihaja. Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, je, da preverite, kaj se zgodi, ko napravo ponastavite na tovarno. S tem boste vse nastavitve programske opreme vašega S9 vrnili na privzete vrednosti. S tem boste odpravili vse napake v aplikaciji ali programski opremi, ki morda povzročajo težavo. Če težave ne izginejo tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je to lahko znak, da imate slabo strojno opremo. V tem primeru se morate obrniti na Samsung za popravilo ali zamenjavo.

Na podlagi vašega opisa problema je to lahko samo napaka v programski opremi, tako da jo mora tovarniško ponastaviti. Preden tovarniško ponastavite svoj S9, se prepričajte, da so vaši osebni podatki vedno na vrhu, da jih ne boste izgubili.

Za ponastavitev tovarniških nastavitev na S9:

  1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
  2. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
  3. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
  4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
  5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  7. Tapnite gumb Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi.
  8. Ponastavitev tovarniških podatkov.
  9. Tapnite Ponastavi napravo.
  10. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
  11. Tapnite Nadaljuj.
  12. Tapnite Izbriši vse.

Če želite vedeti, ali obstaja razlika, pazite, da bo vaš S9 vsaj 24 ur deloval v tovarniškem stanju. V tem času ne namestite nobene datoteke ali aplikacije.