Galaxy S8 ne bo prenesla MMS-a, ostala v Samsungovem logotipskem zaslonu, potem ko ni uspela ukoreninjenja, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Tukaj je še en članek za GalaxyS8. Težave, povezane s S8, šele začnemo prejemati, zato v prihodnjih dneh še naprej spremljajte podobna delovna mesta.

Spodaj so teme, ki jih danes obravnavamo v tem gradivu:

1. Galaxy S8 se ne bo vrnil
2. Obvestila Galaxy S8 se spremenijo po uporabi zaganjalnika Google Now
3. Galaxy S8 se ne bo vrnil
4. Galaxy S8 se ne bo napajala prek kabla USB
5. Galaxy S8 se ne bo ponovno vklopila
6. Galaxy S8 se je zataknila v Samsungov zaslon logotipa po neuspelem navijanju
7. Galaxy S8 ne bo prenesla MMS
8. Galaxy S8 spremeni znake pri tipkanju SMS
9. Galaxy S8 po polnjenju ne prikazuje pravilne ravni baterije
10. Prenosnika Facebook Messenger na Galaxy S8 + ni mogoče prenesti

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S8 se ne bo vrnil

Moj telefon je umrl sinoči, ko je baterija zmanjkala soka. Priključil sem ga, da se napolni in nič se ni zgodilo. Pustil sem ga polniti čez noč in še vedno ne bo vključen v nobenem načinu. Ko držim gumb za vklop, zaslon ima črto, ki utripa čez vsako sekundo, vendar se nikoli ne vklopi. Ali imam dud? Imel sem telefon, saj je prišel ven, vendar je to še posebej prvič, da je baterija popolnoma umrla na meni. Amy

Rešitev: Zdravo Amy. Nimamo pojma, kaj se je zgodilo z vašim telefonom, preden ste zaznali težavo, vendar če je bil fizično prizadet ali poškodovan, prenehajte iskati popravke programske opreme in ga samo pošljite. Ne morete narediti nobene programske opreme za težavo s strojno opremo.

Če telefon nikoli ni bil fizično poškodovan ali izpostavljen vodi, je težava morda nekje drugje. Poskusite najprej zagnati telefon, tako da ga najprej zamenjate, da boste videli, ali ga lahko ponovno vklopite. Če se ne odziva, ga pošljite na popravilo ali zamenjavo.

Problem # 2: obvestila Galaxy S8 se spremenijo po uporabi zaganjalnika Google Now

Zdravo. Samo sprašujete, če lahko pomagate. Poskušal sem dobiti glasovno aktivacijo, ki je delal za Google na svoji galaksiji Samsung S8 in prenesel aplikacijo Google Now zaganjalnik. Zdi se, da je to spremenilo nastavitev telefona. Potem me je prosil, da spremenite gumb domov na whiz stvar, ki mi ni všeč in edini način, da ga dobim nazaj je, da ponovno naložite google zdaj. Vendar pa je moje glavno vprašanje zdaj, da prejemam sporočila, besedila, WhatsApp, Messenger itd. In me obvešča, in na njem je zapisano. Vendar je ne prikaže v aplikaciji (z malo številkami, ki prikazujejo, koliko sporočil obstaja). Sem bil na obvestilih v nastavitvah, vse je vklopljeno in deluje, je še kaj, da bi dobili obvestilo v aplikaciji nazaj na? Hvala za vašo pomoč. - Catriona

Rešitev: Zdravo Catriona. Mislimo, da ne razumemo vaše skrbi pravilno, vendar če želite spremeniti nastavitve obvestil, je edini način, da to storite tako, da izberete Nastavitve> Obvestila . Lahko prilagodite, kako vsaka aplikacija prejema in prikazuje obvestila, vendar je to to. Če po zamenjavi z zaganjalnikom za Asistenta Google manjka določeno ravnanje, predlagamo, da se vrnete nazaj na prejšnji zaganjalnik. Niti dve lansirni napravi ne delujeta popolnoma enako, tako da se boste srečali z značilnostmi in vedenjem, ki jih v eni od njih ni.

Če se želite vrniti na prejšnji zaganjalnik, vendar želite omogočiti glasovno aktivacijo, vam priporočamo, da uporabite aplikacijo Samsung S Voice.

Problem 3: Galaxy S8 se ne bo vrnil

Sobotni zaslon je šel črno in LED-luči niso utripale. Vendar pa nisem prepričan, kako je uspelo priti do teka in teči v minuti. Vendar pa je danes spet črna in zdaj telefon ne odziva, vključno z vsemi LED. So sledili vse smernice, da bi dobili telefon gor teče, vendar ni sreče. - Justin

Rešitev: Zdravo Justin. Edina rešitev, ki vam jo lahko v tem primeru predlagamo, je, da poskusite telefon spremeniti v druge načine. Če se naprava ne odziva, jo lahko pošljete le v drugo možnost. Nekje je težava s strojno opremo, ki povzroča težavo.

Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon telefona v drugih načinih zagona:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem # 4: Galaxy S8 se ne bo napajal prek kabla USB

Vprašanje zaračunavanja. Pri nekaterih kablih / polnilnikih naprava vibrira, ko je priključena in se začne polniti. Nato se nekaj sekund kasneje pokaže, da se ne polni več, nato pa znova vibrira, ko se začne ponovno polniti. Vedno znova. V vmesnem času sem se obrnil na brezžično polnjenje, vendar je zelo nadležno in ne morem ugotoviti, kaj je razlog ali kako ga popraviti. Hvala vnaprej! - David

Rešitev: Hi David. Vrata za polnjenje naprave morajo biti nepravilno delujoče. To je eden od pogostih razlogov za polnjenje vprašanj, ki mučijo vse vrste pametnih telefonov danes. Vsakodnevno polnjenje in izklapljanje lahko včasih razmeroma enostavno izrabijo to komponento, še posebej, če niste previdni ali če polnilnik vstavite nepravilno. Če ste telefon prejeli kot del naročniškega načrta vašega operaterja, ga pošljite svojemu operaterju, da ga lahko popravite ali zamenjate. Če ste ga kupili samostojno, se obrnite na Samsung.

Da bi pokrili morebitne vzroke, povezane s programsko opremo, se prepričajte, da telefon obrišete s tovarniško ponastavitvijo. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem # 5: Galaxy S8 se ne bo ponovno vklopil

Torej, ko sem kupil to S8 je le 10% baterije levo. zato sem začel polniti telefon in ga znova nastavil in nadaljeval polnjenje. Zjutraj je bil moj telefon mrtev, niti utripajoča luč, ravno črni zaslon, se ne bo začel. sploh ni težko ponastaviti itd .. kaj je lahko? - Gerry

Rešitev: Zdravo Gerry. To je lahko izdaja samo za polnilnik, zato je prva stvar, ki jo želite storiti, da poskusite z znanim, delujočim polnilnikom S8. Če s tem ne odpravite težave, lahko znotraj računalnika pride do težav s strojno opremo. To je nezaslišano vprašanje za popolnoma nov telefon, zato predvidevamo, da imate tukaj v lasti. Poskrbite, da boste o tem obvestili prejšnjega lastnika ali trgovino, ki ste jo dobili, če lahko tako napravo vrnete ali popravite.

Če je telefon povsem nov, razmislite o tem, kako bi vam predlagali Justin. Če se naprava ne bo odzvala še vedno in bo ostala mrtva, se za popravilo ali zamenjavo obrnite na Samsung ali vaš operater.

Problem # 6: Galaxy S8 se je zataknila v Samsungov zaslon logotipa po neuspelem navijanju

Prosim pomagajte. Moj S8 je obtičal v neskončni zanki, ko se poskuša sam začeti. v procesu ohranja vibracije. To je zaljubljen na "Samsung" zaslon, to je vse, kar pravi. Poskušal sem izkoreniniti napravo, vendar se zdaj ne odziva. To je zelo frustrirajuće rabim svoj telefon spet delati asap Resnično cenim vašo pomoč, prosim pomoč mi. Hvala vam. - Leyla

Rešitev: Zdravo Leyla. Samo napredni uporabniki Androida poganjajo in utripajo svoje naprave, zato se morate zavedati, da lahko kateri koli od teh postopkov povzroči težavo, ki jo doživljate zdaj. Če želite poskusiti in odpraviti težavo, najprej razmislite o tem, da najprej naložite osnovni zagonski program. Spodaj so navedeni splošni koraki za to. Natančni koraki se lahko razlikujejo glede na model telefona, zato se prepričajte, da iščete dobre vodnike. Spodnji koraki so samo za predstavitvene namene in morda niso natančni koraki za vašo napravo.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Če utripanje zagonskega programa ne bo odpravilo težave, poskusite namesto tega popraviti vdelano programsko opremo. Spet morate najti dober vodnik o tem, kako to storiti v telefonu.

Problem # 7: Galaxy S8 ne bo prenesel MMS

Zdravo. Imam S8 in je prejemal MMS sporočila v redu od iPhones do prejšnji teden in zdaj mi pove, sporočilo ni uspelo prenesti. Prejema MMS od telefonov Android, vendar ne ve o telefonih Windows. Pogledal sem nastavitve mobilnih podatkov in APN ter preveril, da so nastavitve pravilne za moje omrežje EE. vendar še vedno ne morem prenesti MMS-a. Ali mi lahko pomagate? - Jo

Rešitev: Zdravo Jo. Obstaja več stvari, ki jih morate preveriti, da bi ugotovili, kaj povzroča to težavo. Spodaj so navedeni koraki:

1. Znova zaženite telefon . Izklopite ga in počakajte nekaj sekund, preden ga ponovno vklopite.
2. Preverite, ali ima naprava dobre signale . Na voljo bi moralo biti vsaj dve signalni vrstici, da se prepreči prekinitev internetne povezave.
3. Zagotovite, da mobilni podatki delujejo . Storitev MMS deluje samo, če je vaša naprava povezana z internetom prek omrežja vašega operaterja.
4. Preverite, ali lahko pošiljate in prejemate SMS ali besedilno sporočilo . Tako kot mobilni podatki, MMS morda ne bo deloval, če je storitev SMS problematična. To pomeni, da lahko pride do težave, povezane z omrežjem.
5. Težava lahko povzroči aplikacija tretje osebe, zato si želite ogledati, kako deluje MMS, ko je telefon zagnan v varnem načinu . Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb. Če se težava ne bo zgodila, ko je telefon v varnem načinu, lahko stavite, da je kriva aplikacija tretje osebe. Preglejte korake, kako to narediti zgoraj.
6. Če težave ne izginejo, poskusite uporabiti drugo aplikacijo za sporočila .
7. Če vse drugo ne uspe, se za neposredno pomoč obrnite na svojega operaterja.

Problem # 8: Galaxy S8 spremeni znake pri tipkanju SMS

Zdravo. Ko vtipkam besedilo, se znaki spremenijo za vsako sporočilo, ki ga pošljem. Včasih, ko pošiljam SMS, lahko vtipkam celoten odstavek, preden se spremeni v 2 sporočila, včasih pa lahko vtipkam 5 besed in se spremeni v 2 sporočila. Res ne razumem, zakaj se znaki toliko spremenijo. - Sian

Rešitev: Zdravo Sian. Vprašanje, kot je to, se ne zgodi samo iz neznanja. Morali ste narediti nekaj, kar je povzročilo. Poskusite si zapomniti, če ste naredili nekaj drugega, kot je sprememba nekaterih nastavitev ali namestite nekaj aplikacij ali posodobitev, preden boste opazili težavo. Sprememba, ki ste jo uvedli, je lahko vzrok za težavo, zato jo preprosto obrnite. Če na primer pred začetkom težave namestite novo aplikacijo, jo poskusite odstraniti in preveriti, ali jo bo to popravilo.

Če se nič ne spremeni, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravitelj aplikacij v OEM različicah Android 7.0.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem # 9: Galaxy S8 po polnjenju ne prikazuje pravilne ravni baterije

Ko vstavim polnilnik v telefon Samsung Galaxy, je baterija 100% polna. Vendar, ko odstranim polnilnik, prejema samo 4% polnjenje. Ne glede na to, kako dolgo je polnilec, neprekinjeno govori 100% takoj, ko vstavim polnilnik. - Cindy

Rešitev: Zdravo Cindy. Android morda ne bere pravilne ravni baterije v telefonu. Če jo želite popraviti, morate ponovno umeriti akumulator. To storite tako:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
9. Enkrat ponovite cikel.

Če s tem ne odpravite težave, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. O tem, kako to narediti, preverite zgornje korake.

Problem # 10: Prenosnika Facebook Messenger na Galaxy S8 + ni mogoče prenesti

Samo Galaxy 8+. Ko poskušam odpreti Facebook Messenger, me pozove, da ga prenesem, potem pa pravi, da ima še en uporabnik na napravi že beta različico. Zato ne morem pošiljati ali prejemati sporočil ali sodelovati v svojih Facebook skupinah. Kaj storiti? Chris

Rešitev: Hi Chris. Ali vam poziv preprečuje prenos aplikacije? Če sploh ne morete namestiti programa Facebook Messenger, je najverjetneje že nameščen. Kar morate storiti v tem trenutku, je preprosto počistiti predpomnilnik in podatke, preden se poskusite prijaviti. V večini primerov so Facebook aplikacije že vnaprej nameščene v napravi, zato morate vse, kar morate storiti po odklapljanju naprave, preprosto posodobiti. Mislimo, da ne razumemo, kaj pravzaprav pravzaprav pomeni vrstica »… potem pravi, da ima drug uporabnik na napravi že beta različico«, vendar, če boste še naprej imeli težave z omenjeno aplikacijo, predlagamo, da se obrnete na podporo za Facebook. Ne delamo za Facebook, zato naše znanje o tem pozivu ali njihovem izdelku na splošno ni tako obsežno.