Prejeta besedila Galaxy S8 niso v redu, ne morejo pošiljati SMS-ov, drugih vprašanj s sporočili

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Dobrodošli na naši # GalaxyS8 posti za ta dan. Ta post pokriva nekaj vprašanj s sporočili na S8. Upamo, da vam bodo naše rešitve v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S8, ki pošilja in sprejema dvojnik SMS, prejeta besedila so neurejena, zakasnjena SMS

Sem imel svoj Galaxy S8 plus za približno mesec zdaj in v zadnjem času moje pošiljanje in prejemanje besedil je postal problem. Najprej se je začelo s pošiljanjem in prejemanjem dveh istih besedil. Nato sem začel prejemati besedila, razdeljena na več besedil, ki jih prejmem iz reda. Zdaj dobivam besedila od ljudi, ki so jih poslali več dni pred mojim prejemanjem. To je zmešnjava. Mi lahko pomagaš? Hvala. - Jason

Rešitev: Zdravo Jason. Težava, kot je ta, je najverjetneje povezana z omrežjem, vendar za zagotovitev, da ste zajeli vse osnove, predlagamo, da telefon obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To je edini način, da ugotovite, ali je v telefonu napaka ali če je popolnoma izven vašega nadzora, na primer težave z omrežjem.

Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če telefona ne želite ponastaviti na tovarniške nastavitve, se lahko najprej obrnete na svojega operaterja in se obrnete na pomoč. Del njihovega odpravljanja težav lahko vseeno vključuje ponastavitev na tovarno, vendar boste vsaj vedeli, ali so zaznali težavo ali ne.

V nekaterih primerih lahko prejeta besedila postanejo neurejena ali se zdijo dan po tem, ko so bila poslana, če ima vaš telefon nepravilen sistemski čas, datum ali časovni pas. Prepričajte se, da imate vedno pravi čas in datum sistema, da se boste v prihodnje izognili tem težavam.

Problem 2: rešitev Galaxy S8 o tem, kako filtrirati SMS s posebnega stika

Hej fantje! Imam problem s S8, povezanim z mojim delom. Poskušal bom biti najbolj jasen. Moram poslati SMS na S8, vendar morajo biti tiho in filtrirani, ker jih mora prejemnik videti na zasebnih sejah iz profesionalnih razlogov. Nekdo mi je povedal, da ni mogoče filtrirati sporočil v ločeni mapi, ne da bi blokirali klice. Kaj mi lahko poveste o tem? Kaj pa črni seznam? Ali ga lahko uporabite samo za pošiljanje neželene pošte brez blokiranja telefonskih klicev? Vsaka druga rešitev problema je zelo dobrodošla. Hvala vnaprej. - Silla.Collesei

Rešitev: Zdravo Silla. Trenutna različica operacijskega sistema Android ni sposobna ustvariti želene nastavitve. Aplikacija za pošiljanje sporočil Galaxy S8 tudi nima zmožnosti, da bi dovolila tiho obvestilo, ko pride sporočilo določenega stika. Zvočna prilagoditev za obvestila se uporablja samo na ravni aplikacije. Ne poznamo nobene aplikacije za sporočila, ki lahko počne tudi to, kar ste zahtevali.

Rešitev je blokiranje sporočil od vas, tako da ne bodo ustvarjena obvestila. Kasneje lahko uporabnik S8 preveri blokirana sporočila. To naredite tako:

1. Odprite založniško aplikacijo Samsung Messaging ( Sporočila ).
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
3. Tapnite Nastavitve .
4. Tapnite Blokiraj sporočila .
5. Tapnite Blokiraj številke . Ta možnost uporabniku S8 omogoča, da doda vašo telefonsko številko, ki jo želite blokirati.

Ta vrsta bloka ne bo vplivala na klice iz vaše številke; omejeno je na SMS in MMS, ki jih pošljete. Uporabnika S8 bi še vedno lahko klicali prek glasovnega klica. Uporabnik S8 lahko kadarkoli odstrani tudi številko s seznama blokiranih.

Problem 3: Galaxy S8 aplikacija za sporočila odpira prva sporočila namesto novih

Ko prejmem novo besedilno sporočilo in odpre pogovor, aplikacija skoči na najstarejše sporočilo namesto tistega, ki sem ga pravkar prejel. Ali lahko to popravimo? - Ivan

Rešitev: Zdravo Ivan. Edina razlaga tega primera je povezana s sistemskim datumom in uro telefona. Predlagamo, da jo nastavite tako, da samodejno uporabi datum, čas in časovni pas vašega omrežja. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Splošno upravljanje .
3. Tapnite Datum in čas .
4. Omogoči samodejni datum in čas .

Če je v vašem telefonu trenutno prikazan pravilen datum in ura, je morda prišlo do napake v aplikaciji. Če želite popraviti, poskusite izbrisati njegov predpomnilnik in podatke. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo. Poskusite najprej izbrisati predpomnilnik in preveriti, ali se bo to spremenilo. Če težava ni odpravljena, izberite možnost Počisti podatke .

Ne pozabite, da se z brisanjem podatkov aplikacije sporočil izbriše vse vaše besedilo / MMS. Bodite prepričani, da ustvarite varnostno kopijo, če ne želite izgubiti ničesar.

Problem 4: Galaxy S8 naključno ne pošlje SMS-a ali kliče

Moj S8 ne bo pošiljal besedil ali klical dosledno; bo včasih poslala 1 ali 2 besedila, nato pa ne ali včasih več kot 10 ali 15 potem ne in jaz bom moral bodisi ponovno zagnati telefon. Ali pa sem pravkar odkril, da jo lahko vklopim in izklopim iz letalskega načina in ponovno pošljem besedilo, nato pa bo šel skozi. Jaz sem na istem mestu, ko se to zgodi, da se signal ni spremenil. Da bi to rešili, sem telefon ponastavil na tovarno večkrat. Poleg tega smo izklopili tudi nastavitve LTE, da imamo še vedno isti problem. Živimo v Ontariu v Kanadi. Ali obstaja kakšna pomoč za to ali je junk !!? Joann

Rešitev: Zdravo Joann. Če se težava po ponastavitvi na tovarno še vedno vrača, mora biti vzrok aplikacija, ki jo preprosto ponovno namestite. Če želite preveriti, ponovno zaženite telefon v varnem načinu in opazujte, kako SMS in glasovno klicanje deluje nekaj dni. Če se vprašanje ne bo pojavilo, je to potrditev našega občutka. Če želite najti krivca, morate odstraniti aplikacije tretje osebe enega za drugim, pri tem pa pazite na to, kako telefon deluje po vsaki odstranitvi. To bo verjetno trajalo nekaj časa, še posebej, če imate na stotine aplikacij, vendar je to edini način, da omejite možne vzroke.

Če želite znova zagnati telefon v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težavo.

Problem 5: Galaxy S8 ne more poslati SMS-a

Hej, moj telefon lahko sprejema besedilna sporočila, klice in vse, vendar zavrača pošiljanje sporočil. Samo piše "Neuspelo", včasih po tem, ko se kolo vrti za nekaj sekund. Kakšne resolucije za to?

Poskušal sem:

• izklopite baterijo, kartico SIM in pomnilniško kartico za 5 minut
• brisanje aplikacij, ki jih redko uporabljam
• čiščenje predpomnilnika in zaustavitev nastavitev aplikacij za sporočila
• vklop in izklop poročil o dostavi
• dvojno preverjanje številke centra za sporočila.

Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena! Vse najboljše. - DW

Rešitev: Hi DW. Na svoji ravni ste naredili skoraj vse, razen za eno stvar: ponastavitev tovarne. Pazite, da telefon obrišete in preverite, ali lahko pošljete SMS, ko ni nameščenih aplikacij tretjih oseb. Oglejte si zgornje korake o tovarniški ponastavitvi vašega S8.

Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in tudi če ni nameščenih nobenih aplikacij tretjih oseb, mora to povzročiti omrežno težavo. O tem se pogovorite s svojim prevoznikom.