Galaxy S8 Plus se ne vklopi, če ni priključen, hitro polnjenje ne deluje pravilno

Obstaja veliko uporabnikov Galaxy S8 Plus, ki prosi za pomoč glede njihove naprave, ki ne vklopi ali ni več hitro polnjenje. V tej objavi obravnavamo obe vprašanji. Spodaj si oglejte, kaj lahko o njih.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava: Galaxy S8 Plus se ne vklopi, če ni priključen, hitro polnjenje se naključno ustavi

Uporabljam Samsung Galaxy S8 +. V zadnjih nekaj tednih sem opazil naslednje izzive / težave med uporabo telefona:

1. Ko polnilnik priključim na polnjenje, se včasih prikaže »počasno polnjenje«, včasih pa se prikaže »hitro polnjenje«.
2. Včasih, ko sem na pogovoru, oseba govori, da ima običajno nekaj izkrivljanja zvoka med klicem.
3. Glavno vprašanje je, da se bo moj telefon izklopil sam, tudi če je popolnoma napolnjen, in ne bo prišel, razen če je priključen na napajanje in nato vklopljen. Po tem bo nadaljeval in deloval normalno še 1 do 2 uri in se nato samodejno vklopil; in ponovim zgoraj navedeni postopek. To se zgodi tudi, ko je baterija popolnoma napolnjena in telefon prav tako kaže, da je baterija napolnjena. Vljudno pomagajte, če lahko.

Rešitev : Odgovorimo na posamezne pomisleke.

Vprašanje 1: Ko priključim polnilnik na polnjenje, se včasih prikaže "počasno polnjenje" in včasih pokaže "hitro polnjenje".

Najprej se prepričajte, da je hitro polnjenje vedno omogočeno. To lahko storite tako, da izberete Nastavitve> Vzdrževanje naprave> Baterija> Več ikona v zgornjem desnem kotu> Dodatne nastavitve.

Drugič, želite preveriti polnilna vrata. Prepričajte se, ali so na vratih vidne poškodbe ali če je v njej umazanija ali tuji predmet. Žep ali umazanija lahko blokirata kabel med polnjenjem, kar povzroči nepravilno polnjenje. Če je mogoče, poskusite pregledati vrata s pomočjo povečevalnega orodja. Če tega orodja nimate in sumite, da je notranjost umazanije, uporabite pločevinko stisnjenega zraka in jo očistite. NE vstavljajte ničesar v notranjost, da ne poškodujete sistema.

Nazadnje želite vedeti, ali je težavo povzročil slab polnilni kabel ali adapter. Poiščite znani delovni kabel in adapter ter ga uporabite za polnjenje vašega S8 Plus. Najbolje je, da uporabite samo uradne dodatke S8 ali S8 Plus, da se izognete težavam z nezdružljivostjo.

Vprašanje 2 : Včasih, ko sem na pogovoru, oseba govori, da ima običajno nekaj zvočnih izkrivljanj med klicem.

Ali ste prepričani, da to ni vprašanje govornika? Ali vaš telefon ustvarja popačene zvoke, tudi če niste na klicu? Če je odgovor pritrdilen, potem morate imeti zvočnike, ki jih preveri Samsung.

Če se zvočnik vašega S8 zdi v redu, ko ne kličete, obstaja velika verjetnost, da je problem zunaj vašega nadzora. Lahko je ustvarjeno v omrežju. Morda je prišlo do težave z vašim omrežjem ali s kontaktom. Poskusite omejiti dejavnike z opazovanjem klicev drugih uporabnikov iz drugih omrežij. Če menite, da se to zgodi le, če je klic določene osebe, lahko pride do težav z omrežjem na njegovem koncu. Ničesar ne morete storiti v zvezi s tem, vendar lahko osebi, ki je vpletena, poveš, da lahko o tem obvesti prevoznika.

Vprašanje 3 : Glavno vprašanje je, da se bo moj telefon sam izklopil, tudi če je popolnoma napolnjen, in kljub temu, da ni prišel, razen če je priključen na napajanje in nato vklopljen. Po tem bo nadaljeval in deloval normalno še 1 do 2 uri in se nato samodejno vklopil; in ponovim zgoraj navedeni postopek. To se zgodi tudi, ko je baterija popolnoma napolnjena in telefon prav tako kaže, da je baterija napolnjena.

To izgleda kot težava z baterijo. S temi koraki poskusite umeriti baterijo in preveriti, kaj se zgodi. Če se težava po ponovnem umerjanju izniči, potem je v redu. Če ostane, se morate resno obrniti na Samsung za popravilo ali zamenjavo. Pomeni tudi, da je prvo vprašanje povezano s tem.

Za referenco, tukaj so natančni koraki za umerjanje:

1. Baterijo popolnoma izpraznite. To pomeni, da uporabite napravo, dokler se ne izklopi sama, baterija pa je 0%.
2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno opremo za polnjenje in pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne odklopite vsaj še dve uri in je tudi med polnjenjem ne uporabljajte.
3. Po pretečenem času izključite napravo.
4. Znova zaženite napravo.
5. Uporabljajte telefon, dokler znova ne zmanjka energije.
6. Ponovite korake 1-5.

Obnovite programsko opremo naprave na privzete nastavitve

Vsa vprašanja, ki jih tukaj omenjate, imajo lahko en sam razlog, zato je dobro, če lahko telefon obrišete in vrnete vso tovarniško nastavitev programske opreme. To je najboljši način, da ugotovite, ali je za njimi programska napaka.

1. Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti itd.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
11. Naj telefon teče 24 ur brez dodajanja aplikacij.

Pridobite Samsungovo pomoč

Splošno pravilo je, da če nič ne deluje po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, morate telefon poslati Samsungu. Ne vidimo razloga, zakaj tega ne bi storili, če tovarniška ponastavitev ne bo popravila ničesar. V tem primeru je težava s strojno opremo, ki povzroča vašo težavo. Najverjetneje je povezan s funkcijo upravljanja napajanja telefona ali baterijo. Da bi zagotovo vedeli, bo Samsung moral fizično pregledati telefon.