Galaxy S8 internetna povezava je zelo počasna, kako ustvariti varnostno kopijo, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi skupaj! Naša zadnja objava za danes obravnava vprašanja za # GalaxyS8, Samsungovo najnovejšo vodilno vlogo. Odločili smo se, da bomo odgovorili na vsaj dve vprašanji, povezanimi s povezavo, zato berite naprej. Upajmo, da vam bodo naši nasveti v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Mobilna podatkovna povezava Galaxy S8 ne deluje

Dostop do interneta ni mogoč z uporabo mobilnega dostopa do podatkov. Dostopam do interneta z WiFI. Ali v telefonu obstaja nastavitev, ki je ne morem najti ali je to vprašanje prevoznika? Imam Tracfone in sem delal s Tracfone podporo na vprašanje dostopa do podatkov v moji poštni kodi 80117. Zdaj imam dostop do podatkov za zip 80117, vendar ne more dostopati do interneta. Tudi zdaj ne morem dostopati do interneta v drugih poštnih kodah, kar sem prej lahko storil. - Ron

Rešitev: Zdravo Ron. Večina telefonov samodejno konfigurira mobilne podatkovne storitve, ko vstavite pravo kartico SIM. Če imate napravo GSM in podatki o mobilnih napravah ne delujejo samodejno, ko vstavite kartico SIM, mora obstajati težava bodisi z napravo bodisi z operaterjem, ki preprečuje delovanje te storitve. Ker se nastavitve naprave razlikujejo glede na operaterja, vam priporočamo, da nadaljujete delo s storitvijo Tracfone za rešitev težave.

Upoštevajte, da mobilni dostop do podatkov na nekaterih lokacijah morda ni na voljo. Ker mobilni podatki zahtevajo signal vašega omrežja, je najpreprostejši način, da veste, ali imate dostop do interneta prek mobilnih podatkov, s preverjanjem signalnih stolpcev. Če so signali 4G ali 4G šibki (prikazani so le 1 ali 2 bari), je lahko mobilna podatkovna storitev počasna ali sploh ne obstaja. Obrnite se na svojega operaterja in preverite, ali imajo dobre storitve, kjer ste.

Ker ima vaš telefon dostop do mobilnih podatkov na enem področju, vendar ne v drugih, je najverjetnejši razlog za težave slaba kakovost signala. Na žalost ne morete storiti ničesar. Vaš operater bo morda lahko ponudil nekaj rešitev ali rešitev, čeprav jih prosimo za takšne. Na primer, nekateri prevozniki lahko zagotovijo opremo za povečanje svojega signala v domu za dodatno plačilo. Če je to na voljo na vašem območju, je lahko edini način, da imate dostojno mobilno podatkovno povezavo.

To ni težava s telefonom, zato vam sploh ne moremo pomagati. Ponovno morate sodelovati s svojim prevoznikom, da bi izboljšali izkušnjo povezljivosti. Če lahko trenutni prevoznik ponudi dobro internetno storitev, razmislite o prehodu na drugo.

Problem 2: internetna povezava Galaxy S8 je zelo počasna, še vedno prehaja v način gostovanja

Moj telefon je res zmeden. Ne vem, kaj se dogaja. To je tako slabo in zelo počasno pri nalaganju strani na internetu. Začne ves čas gostovati. Ne bo dobil 4G LTE kamorkoli grem. In Straight Talk mi ne bo pomagal. Že nekaj mesecev sem šel skozi to z njimi in niso mi popravili problema. Opazil sem tudi, da je moj telefon zelo vroč. To je popolnoma frustrirajuće govoriti z njimi vedno znova in znova in nič se ne doseže. Ta telefon je grozen. Prav tako pravi, da sem v Troy, IL, ko sem v Lockwoodu, Mo. Plačam za 12GB podatkov in moji podatki so vedno tako počasni in nikoli ne dobijo signala. Izgubil sem svoj um, da bi to popravil. Prosim pomagajte. - Tiffanie Miller

Rešitev: Hi Tiffanie. S tako novim in zmogljivim telefonom zaostajanje nikoli ne bi smelo biti problem, razen če ga povzroči nekaj. Ker imate več težav naenkrat, vam priporočamo, da tovarniško ponastavite naenkrat. Tako boste prisilili telefon vrniti vse nastavitve programske opreme na znane delovne nastavitve in izbrisati aplikacije, ki morda povzročajo nekatere težave. To naredite tako:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. S pametnim stikalom lahko ustvarite kopijo nezamenljivih datotek. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Zdaj, ko ste tovarniško ponastavili napravo, se pričakuje, da bo telefon spet normalno deloval. Pustite, da teče nekaj ur brez namestitve ničesar za potrditev. Če so vse težave, ki jih tukaj omenjate, izginile, to pomeni, da ste pravkar odpravili vzrok. To je lahko aplikacija, zlonamerna programska oprema (virus) ali napaka operacijskega sistema (ki je na žalost večja od vaše zmožnosti popraviti). Ker imate tukaj nov telefon, mislim, da ni nobene težave z strojno opremo. Vendar, če se težave vrnejo po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez nameščenih aplikacij, to lahko pomeni, da obstaja telefonska težava, ki je ne poznamo. V tem primeru se boste morali obrniti na Samsung, da bo vaš S8 mogoče popraviti ali zamenjati.

Upoštevajte, da lahko tovarniške ponastavitve odpravijo le, če je vzrok aplikacija ali napaka, ki se je sčasoma razvila. Če se težave pojavijo po namestitvi aplikacij, je to potrditev, da je ena od njih problematična. Če želite ugotoviti, kateri od njih, bi morali vlagati čas in trud z odstranitvijo jih enega po enega. Poskrbite, da bo telefon nekaj časa deloval, da ga boste lahko opazovali po vsaki odstranitvi. Samo tako lahko vemo, kje je težava. Če imate na stotine aplikacij, lahko traja nekaj dni, da ga dokončate.

Počasna mobilna podatkovna povezava

Ker tega niste navedli, predvidevamo, da se nanašate na vašo mobilno podatkovno storitev, ko pravite, da je vaša internetna povezava počasna. Če tovarniška ponastavitev ne bo odpravila težave, je vzrok verjetno povezan s storitvijo. To pomeni, da se boste želeli pogovoriti s svojim prevoznikom, da ga bodo pregledali. Zgoraj lahko navedete tudi nasvet za Ron .

Problem 3: Galaxy S8 ne prepozna SD kartice, kako ustvariti varnostno kopijo

Ne vem, zakaj ne prepozna moje kartice SD. Pravi, da so stvari na njem, vendar je originalno shranjevanje polno, zato ne morem več pics ali pa ga izprazniti ali odstraniti. Kupil sem 32GB kartico. Ali ne bi bilo na vrhu v skladišču? to ni in sem bolan od Ne bi mogli dobiti apps ali pics. Lahko pomagate?

Prav tako ne vem, kako rezervno telefon na PC.Kies prenehal delovati in PC ne odpre okna prepoznavanje telefon UGHHH! Odpravili so se možnosti za razvijalce. pravi samo prenos datotek po tem, ko sem priključil kabel v in pc, vendar NIKOLI ne počne ničesar. Tako razburjena zdaj! - Hippy94

Rešitev: Hi Hippy94. V veliko primerih, ko telefon ne more prebrati SD kartice, to sploh ni vprašanje telefona, ampak slednje. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite vstaviti kartico SD v drug telefon in si oglejte, ali jo je mogoče zaznati ali prebrati. Če ga ne more zaznati druga naprava, razmislite o ponovnem formatiranju, da vidite, ali lahko še vedno normalno deluje.

Pri ustvarjanju varnostne kopije, Samsung zdaj ponuja Smart Switch namesto Kies. če imate računalnik (Windows ali Mac), najprej namestite aplikacijo Smart Switch. Nato naredite spodnje korake, če želite datoteke vrniti:

1. Odprite aplikacijo Smart Switch na vašem računalniku ali računalniku Mac.
2. Povežite napravo Android z računalnikom prek kabla USB.
3. Poskrbite, da bo telefon odklenjen.
4. V aplikaciji Smart Switch na vrhu desno kliknite VEČ .
5. Kliknite Nastavitve .
6. Kliknite jeziček Rezervni elementi . V tem zavihku lahko prilagodite elemente, ki jih želite kopirati, in jih shranite kot varnostno kopijo. Vsi elementi so privzeto izbrani, če želite pospešiti postopek kopiranja, lahko izberete samo pomembna polja.
7. Ko izberete elemente, ki jih želite vključiti v varnostno kopijo, kliknite V redu . V nasprotnem primeru preprosto kliknite Prekliči .
8. Kliknite Varnostno kopiranje .
9. Tapnite Dovoli na telefonu, če pametno stikalo zahteva dovoljenje.
10. Ko je varnostno kopiranje končano, dobite razčlenitev vseh podatkov, ki so bili uspešno varnostno kopirani. Za dokončanje kliknite V redu .