Galaxy S8 ne more prenesti datotek na računalnik z operacijskim sistemom Windows (z Window Explorerjem se ne odziva na napako)

Mnogi uporabniki Androida pogosto naletijo na težavo pri selitvi datotek v računalnik. V današnji epizodi odpravljanja napak na GalaxyS8 bomo odgovorili na en primer. Prav tako pokrivajo 2 druga vprašanja o S8, tako upajmo, da boste našli to objavo koristno.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S8 ne more prenašati datotek na računalnik z operacijskim sistemom Windows, prikazuje napako »Window Explorer se ne odziva«

Od posodobitve Oreo-a, nisem mogel prenesti datotek iz mojega Samsung Galaxy S8 na svoj PC - Windows 7. Ponovno sem zagnal telefon in računalnik. Odpeljal sem se v nastavitve telefona v povezavah in vklopil vidnost telefona, toda ko poskusim prenesti datoteke, še vedno dobim “Window Explorer se ne odziva” ali sporočilo, da naprava ne deluje. V računalniku sem šel v upravljanje z diski in telefon ni na seznamu. Prosim pomagajte. Hvala. Anna

Rešitev: Zdravo Anna. Najverjetnejši razlog za vašo težavo je, da prihaja iz računalnika, saj napaka »Window Explorer ne reagira« je napaka v sistemu Windows. Če želite odpraviti težavo, sledite spodnjim predlogom.

Namestite posodobitve za Windows

Zavedamo se, da imate tukaj star računalnik, tako da za njegovo programsko opremo morda ne bo več posodobitve. Še vedno je pomembno, da preverite, ali imate posodobljeno programsko opremo za zmanjšanje števila napak in nezdružljivosti. Če je mogoče, poskusite uporabiti računalnik z novejšim operacijskim sistemom, kot je Windows 8 ali Windows 10, in si oglejte, kako deluje prenos datotek.

Uporabite pametno stikalo

Samsung ve, da bodo milijoni lastnikov Galaxy uporabljali tudi Windows platforme, zato je njihova uradna aplikacija za prenos namenjena za delo s stroji Windows. Če še niste slišali za to, je Samsung Smart Switch uradna aplikacija, ki jo lahko uporabite za premikanje datotek na in iz naprave Galaxy. Smart Switch deluje v operacijskih sistemih Windows in Mac in je preprost za uporabo. Ta aplikacija je že vnaprej nameščena v vašem Galaxy S8, zato je ni treba namestiti od nekje drugje.

Če želite uporabljati pametno stikalo, ga morate najprej namestiti v računalnik. To storite tako:

1. V računalniku odprite spletni brskalnik in obiščite stran za namestitev aplikacije Smart Switch.
2. Kliknite ustrezno povezavo za prenos.
   1. Za računalnik
   2. Za Mac
3. Kliknite, če želite zagnati preneseno datoteko .exe ( .dmg v sistemu Mac).
4. Potrdite, da sprejmete pogoje licenčne pogodbe s klikom dveh potrditvenih polj.
5. Kliknite Naprej .
6. Postopek namestitve dokončate s klikom na gumb Dokončaj . Po tem se novo nameščena aplikacija Smart Switch zažene samodejno.

Zdaj, ko ste v računalniku namestili pametno stikalo, odprite program. Povežite vaš Galaxy S8 z računalnikom s kablom USB, nato pa se prepričajte, da je na možnost USB v telefonu izbrana možnost Prenesi datoteke (povlecite vrstico stanja, da boste to videli). Če računalnik še vedno prikazuje napako »Window Explorer se ne odziva«, je težava s tem računalnikom. Poskusite nadgraditi operacijski sistem na Windows 8 ali Windows 10 in si oglejte, kako deluje.

Če ne morete nadgraditi operacijskega sistema Windows, vendar pametno stikalo še vedno deluje, lahko z njim ustvarite kopijo programske opreme vašega S8, imenovane tudi podoba. Nato lahko preprosto brskate po shranjenih datotekah in poiščete tiste, ki jih želite premakniti. To naredite tako:

1. Odprite aplikacijo Smart Switch na vašem računalniku ali računalniku Mac.
2. Povežite napravo Android z računalnikom prek kabla USB.
3. Poskrbite, da bo telefon odklenjen.
4. V aplikaciji Smart Switch na vrhu desno kliknite VEČ.
5. Kliknite Nastavitve.
6. Kliknite jeziček Rezervni elementi. V tem zavihku lahko prilagodite elemente, ki jih želite kopirati, in jih shranite kot varnostno kopijo. Vsi elementi so privzeto izbrani, če želite pospešiti postopek kopiranja, lahko izberete samo pomembna polja.
7. Ko izberete elemente, ki jih želite vključiti v varnostno kopijo, kliknite V redu. V nasprotnem primeru preprosto kliknite Prekliči.
8. Kliknite Varnostno kopiranje.
9. Tapnite Dovoli na telefonu, če pametno stikalo zahteva dovoljenje.
10. Ko je varnostno kopiranje končano, dobite razčlenitev vseh podatkov, ki so bili uspešno varnostno kopirani. Za dokončanje kliknite V redu.

Če želite poiskati datoteke varnostnih kopij, glejte spodnje elemente:

• Windows 10: C: Dokumenti Samsung Smart Switch \ t
• Windows XP: C: Dokumenti in nastavitve [uporabniško ime] Podatki o aplikaciji Računalnik Apple MobileSync \ t
• Windows Vista in Windows 7: C: Uporabniki [uporabniško ime] AppData Roaming Apple Computer MobileSync

Problem 2: Galaxy S8 senzorji zamrznejo ali prenehajo delovati po posodobitvi Androida

Vprašanje »zamrznitve senzorja« je zelo razširjeno. Videl sem več uporabnikov s8, ki poročajo o istem vprašanju kot dobro. Težave s senzorjem so se mi začele pojavljati po mesečni varnostni posodobitvi (aprilska posodobitev, ki je tudi prva posodobitev, ki sem jo prejela po pridobitvi Oreo). Naredil sem skoraj vse možne metode, vključno z utripanjem. Očitno utripa v drugo državo morda dela, vendar nisem poskusil še. Če greš skozi Samsung Člani app lahko vidite veliko ljudi, ki govorijo o tem vprašanju, kot tudi (tako S8 in Note 8 uporabniki). Uporabnik na drugem forumu je omenil, da je Samsung poslal obvestila o tem vprašanju v svoje storitvene centre, vendar nisem prepričan, če je to res. Opazil sem, da je veliko uporabnikov na azijskem trgu (Singapur, Indija, ZAE itd.). Samsung je še za reševanje tega vprašanja publicly.I samo upam, da nekdo lahko jim vedeti o tem vprašanju, tako da ga popraviti, čeprav je programsko opremo obliž. Lucas

Rešitev: Zdravo Lucas. Sovražimo reči, vendar mislimo, da imate prav. V zadnjih nekaj tednih se je povečalo število uporabnikov S8 in Note8, ki poročajo o vprašanjih senzorjev, zato je to lahko napaka pri kodiranju z Androidom. S Samsungom smo se o tej zadevi še vedno obrnili, vendar se od njih še nismo oglasili (običajno ne komentirajo takšnih vprašanj). Ne upamo, da bomo odzvali od njih, čeprav ne dajejo jasnih odgovorov niti za očitna vprašanja strojne programske opreme v preteklosti. Ker je bilo to vprašanje že objavljeno na številnih pomembnih forumih v spletu, upamo, da bodo Google, Samsung ali zadevni prevozniki trenutno že delali na popravku. Če imate enako težavo, je najbolje, da napravo ohranite odprto in prejmete kakršne koli nove sistemske posodobitve, ki jih bodo morda sprostile v bližnji prihodnosti. To je edina rešitev, ki jo pričakujemo za te težave.

Sorodno branje: Kaj storiti, če so senzorji Galaxy Note8 (skener irisa, samodejno rotacijo, GPS itd.) Prenehali delovati po posodobitvi Oreo

Problem # 3: Galaxy S8 ne ustvarja zvočnih obvestil ali prikazuje obvestil na zaklenjenem zaslonu, ko pride Yahoo pošta

Včasih sem dobil zvočno obvestilo o mojem Samsung Galaxy S8, ko sem prejel novo e-pošto v svojem Yahoo računu, ko je bil moj telefon zaprt in na zaklenjenem zaslonu. Zdaj po posodobitvi ne dobim več zvočnega obvestila, razen če odprem telefon in ga odklenem. Torej moram nenehno preverjati telefon, da vidim, ali je prišlo do kakršnih koli e-poštnih sporočil. Dovolil sem obvestilo v nastavitvah telefona, kot tudi nastavitve za Yahoo mail. Ne vem, zakaj ne bo več deloval na zaklenjenem zaslonu. Plz pomoč. Hvala vam. - Tom

Rešitev: Zdravo Tom. Prepričajte se, da ste pravilno nastavili obvestila za svojo aplikacijo Yahoo. Za dvojno preverjanje upoštevajte naslednja navodila:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite aplikacijo Yahoo in jo tapnite.
4. Tapnite Obvestila.
5. Vklopite obvestila tako, da drsnik premaknete v desno.
6. Omogoči priponke za ikone aplikacije in dovoli zvok .
7. Tapnite On lock screen .
8. Izberite Prikaži vsebino .
9. Znova zaženite telefon in preverite, ali je težava.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če se obvestila še vedno ne prikažejo na zaklenjenem zaslonu, poskrbite, da počistite particijo predpomnilnika. S tem boste izbrisali trenutni sistemski predpomnilnik in ga zamenjali z novim.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Vrni konfiguracije aplikacij na privzete vrednosti

Po posodobitvi je bila morda ena ali več privzetih aplikacij za Android morda napačno nastavljena. Da bi zagotovili, da se vse potrebne aplikacije vrnejo v domnevno stanje, predlagamo, da ponastavite nastavitve aplikacije. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite opombo 8 in preverite, ali je težava.

Počisti podatke aplikacije BadgeProvider

Nekateri uporabniki so lahko v preteklosti odpravili težave z obvestili o nekaterih njihovih aplikacijah, pri čemer so odpravljali težave pri aplikaciji BadgeProvider. To je ena od aplikacij za Android, ki upravlja dohodna obvestila. Poskusite ga vrniti v tovarniško stanje in videti, kaj se zgodi.

Če želite izbrisati podatke aplikacije za igro:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke.
8. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

To je pogosto zadnja možnost. Če zgornji predlogi ne bodo delovali, napravo obrišite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.