Galaxy S7 obtiči med posodabljanjem, ohranja zagozditve, druga vprašanja

Dobrodošli v drug članek # GalaxyS7! Danes vam ponujamo rešitve za nekatere skupne težave S7. Kot običajno, so vprašanja v tej objavi vzeta iz poročil nekaterih članov naše skupnosti. Upamo, da bo to delovno mesto postalo še ena dobra referenca za tiste, ki imajo podobne težave.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 se je med posodabljanjem zaljubila in še naprej zaganjala

Galaxy S7 podjetja T-Mobile. Delal sem posodobitev, ki je obtičala na 30%. Telefon naključno izklopi v sredini in je zdaj v stalnem stanju ponovnega zagona. Gre za logotip S7 in nadaljuje z ponovnim zagonom. Poskušal sem, da ga v načinu za obnovitev android, vendar kaže malo android fant na tleh mrtev z X in znak nevarnosti na vrhu, pod vsem tem piše napako. Kaj lahko naredim? - John Smith

Rešitev: Zdravo John. Zdi se, da je vaš telefon zataknjen v škorenj. To pomeni, da naprava ne more uspešno naložiti operacijskega sistema. Včasih je težava, kot je ta, posledica neuspele posodobitve, kot je bila, ko je namestitev prekinjena, ali ko uporabnik zamenja uradno firmware s koreninami ali utripanjem. Ker ne poznamo celotne zgodovine naprave, ne moremo natančno določiti, kaj se je zgodilo in povzročilo težavo. V veliko primerih pa so težave z zaganjalnikom posledica neuspelega ali poškodovanega zagonskega nalagalnika. Bootloader je niz kod, ki se izvaja pred nalaganjem Androida za pripravo sistema. Če ne uspe zaradi svojih datotek poškodovan iz nekega razloga, reflashing nazaj na zalogi lahko pomaga. Ker obstaja možnost, da je to problem, morate poskusiti pred pošiljanjem telefona za zamenjavo.

Vržanje zagonskega računalnika nazaj na zalogo je relativno enostavno. Pomembno je zagotoviti, da imate pravi vodnik za to. Mi vam lahko damo splošne korake o tem, kako flash bootloader, vendar še vedno morate narediti nekaj dodatnih raziskav za iskanje pravilne utripajoče vodnik za vaš poseben model telefona. Spodnji koraki so samo za predstavitvene namene. Uporabite ga na lastno odgovornost.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Ne pozabite, da ni zagotovila, da se bo obnavljanje zagonskega računalnika vašega telefona znebilo težave z zaganjalnikom. Za vse, kar vemo, je pravi razlog za specifično problematiko zaganjalnika v vaši napravi povezana s strojno opremo, zato se prepričajte, da se obrnete na Samsung ali katero koli ustrezno stranko, da bo telefon zamenjan.

Problem 2: Galaxy S7 je po posodobitvi obtičal v črnem zaslonu in ga po posodobitvi ne more vrniti v angleščino

Ko je moj telefon izklopil sistem za nadgradnjo, se ni nikoli več pojavil. Vsaj moj zaslon je šel čisto črno. Poskušal sem odpraviti težave in nič. Ko sem ga spet izklopil in ga ponovno vklopil na zaslonu, je prišlo, vendar mi to ne omogoča, da ga spremenim nazaj v angleščino. Nič ne morem storiti na telefonu. Bil sem s programom Sprint, vendar ga niso želeli popraviti ali zamenjati, zato sem moral izklopiti storitve. In kupite nov telefon. Želim, da telefon samo potrebuje pomoč, zakaj se ne odziva po posodobitvi sistema. - Monsanaj

Rešitev: Zdravo Monsanaj. Ne vemo, kakšno odpravljanje težav ste doslej poskusili, a pomemben korak, ki bi ga morali najprej preizkusiti, je ponastavitev. Da bi bilo to uspešno, se želite najprej zagnati v obnovitvenem načinu. Če to ne uspe, lahko poskusite z bliskavico zaganjalnika prek načina Odin ali poskusite preveriti, ali lahko napravo znova zaženete v varnem načinu. Spodaj so navedeni natančni koraki za zagon naprave v te različne načine in odpravljanje težav za vsako od njih:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

In prav tako kot to, kar vam povemo zgoraj, morate poslati telefon, če nič od naših predlogov ne bo pomagalo pri odpravljanju težave na vaši ravni. Ne pozabite, da lahko storite samo toliko. Če vsi zgoraj navedeni koraki za odpravljanje težav s programsko opremo sploh ne bodo delovali, to pomeni, da ima telefon okvaro strojne opreme. Naš spletni dnevnik ne nudi diagnostike strojne opreme in odpravljanja težav, tako da boste našli dober vir iz spleta ali pa boste nekomu, ki popravi življenje, težavo odpravili.

Problem 3: Galaxy S7 se ne bo samodejno vklopil pri pošiljanju sporočil SMS

Pravkar sem prebral vaše nasvete o težavah s MMS-om Samsung S7. Samsung je nov za sebe, vendar sem imel v preteklosti več različnih znamk telefona. Vprašanje je, ali se vsi moji prejšnji telefoni samodejno obrnejo na podatke pri pošiljanju sporočil MMS in ga po prejemu sporočila ponovno izklopijo. Ali obstaja način, da S7 to storite, ker je to bolečina v žogici, ki mora iti v 2 zaslone, da vklopite mobilne podatke, ki jih želite poslati slikovnemu sporočilu. In potem storite enako, da ga izklopite. Pomoč, hvaležno prejeta. Paul

Rešitev: Zdravo Paul. Aplikacija Samsung Galaxy S7 za pošiljanje sporočil nima mehanizma za vklop mobilne podatkovne storitve, ko zazna, da poskušate poslati MMS. Prav tako ne more samodejno izklopiti mobilnih podatkov po pošiljanju sporočila MMS. Če menite, da je premikanje statusne vrstice in dotikanje ikone za mobilne podatke preveč (postopek, ki lahko traja največ 2 sekundi!), Poiščite druge aplikacije za sporočila, ki vam lahko dajo tisto, kar želite. Druga možnost je, da poiščete pomoč pri svojem operaterju, da ugotovite, ali ima rešitev, ki omogoča, da telefon samodejno vklopi podatke o mobilnih napravah, ko poskuša poslati sporočilo MMS.

Problem 4: Galaxy S7 se je zataknil v zaslon Samsungovega logotipa, obtičal v škripcu

Zdravo. Sem imel težave z mojim Samsung S7 telefon zdaj, saj ne dolgo po tem, ko sem ga prejel. Telefon se bo sam izklopil in poskusil znova zagnati, vendar se bo zataknil na strani z logotipom in se nenehno izklapljal. To ni sprejemljivo, moj telefon ni niti leto star in to se dogaja redno od zadnje posodobitve. Poskušal sem vsako možnost ponastavitve in še vedno nič, zdaj telefon je samo zaljubljen na logotip Android rekel nameščanje posodobitev sistema, vendar je to počel več kot eno uro. Nisem zadovoljen s storitvijo, ki mi je bila dana, saj ne želim, da bi telefon odšel, ko sem zadnjič, ko sem ga skrivnostno izginil med tranzitom, in ne bi vedel samo dejstva, da sem poklical na posodobitev mojega telefona. telefon. - Sian Parkinson

Rešitev: Zdravo Sian. Odpravljanje težav za Android je preprosto. Ker ste že izčrpali vse, kar lahko naredite na svojem koncu (kot so tisti, ki jih priporočamo drugim uporabnikom zgoraj), je edina možnost za vas popravilo ali zamenjava. Zavedamo se, da je postopek pošiljanja v katerikoli napravi zapleten, vendar resnično nimajo veliko izbire. Če niste zadovoljni s prejšnjo storitvijo, ki ste jo prejeli, poskrbite, da boste o tem obvestili podjetje, ki se je ukvarjalo z ladijskim prometom.