Galaxy S7 zvočnik preneha delovati med klici, sporočila zvoka ne delujejo, druga vprašanja

Ta članek za odpravljanje težav obravnava nekatere težave z zvokom # GalaxyS7. Kot vsak pametni telefon, lahko avdio sistem Galaxy S7 ne uspe zaradi veliko notranjih in zunanjih dejavnikov. Danes vam na tej napravi ponujamo tri težave z zvokom, zato upamo, da bodo naši predlogi pomagali tudi pri odpravljanju težav. Ne pozabite, da imajo težave z zvokom različne okoliščine, vendar se rešitve za vse ne razlikujejo veliko.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Zvočnik Galaxy S7 med pogovorom preneha delovati

Imel sem težave z mojim telefonom izgubi podatkov (4G LTE) povezavo vsakih nekaj dni samo sedel tam. Moj operater TING (Sprint?) Je predlagal novo kartico SIM in mi jo poslal. Namestil sem ga s telefonsko pomočjo z repom Ting in vse se je zdelo, da deluje in telefon se zdi, da ne želi več izgubiti povezave 4G LTE. Nekaj ​​ur kasneje sem poskušal opraviti telefonski klic in telefon se je zaklenil. Potem sem spoznal, da ni zvoka iz nič (čeprav bo vibriral in besedilo fino). Sčasoma je padla 4G LTE povezava in še vedno ni zvoka, samo besedilo deluje. V kontrolnikih sem izčrpal vse možne »stikalne« ali funkcijske možnosti, vendar je tako kot v programski opremi (?) Telefonu povedano, da ne dela zvoka. Kaj idej? Hvala. - Scott Randolph

Rešitev: Zdravo Scott. Težavo, kot je vaša, je najverjetneje povzročila slabo kodirana aplikacija ali programska napaka. Če želite odpraviti težave, sledite tem korakom:

Namestite posodobitve za aplikacijo in Android

Preden nadaljujete s katero koli programsko rešitvijo, preverite, ali so VSE aplikacije posodobljene in uporabljate najnovejšo različico Androida. Posodobitve ne prinašajo le kozmetičnih sprememb, temveč tudi premalo. Pogosto vsebujejo tudi popravke, ki odpravljajo znane napake.

Če želite preveriti posodobitve aplikacij, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Meni (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre .
4. Dotaknite se gumba UPDATE ALL .

Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev za Android:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Posodobitev programske opreme.
3. Ročno izberite Prenesi posodobitve .
4. Če želite zagotoviti, da bo telefon samodejno prenesel posodobitve, lahko drsnik za samodejno posodabljanje samodejno nastavite na desno, da ga omogočite.

Znova zaženite telefon v varnem načinu

Če želite ugotoviti, ali je v računalniku nameščena nameščena aplikacija tretje osebe, je najboljši način, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu. V tem načinu aplikacije in storitve tretjih oseb ne bodo delovale. To pomeni, da se bodo lahko izvajale samo uradne prednameščene aplikacije, pri čemer bodo odstranjene vse motnje aplikacij tretjih oseb. Če vaš telefon deluje normalno in zgoraj omenjena vprašanja ne bodo prikazana, lahko stavite na enega od aplikacij tretjih oseb.

Če želite ponovno zagnati S7 v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite vaš Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Opazujte telefon ali poskusite ponoviti težavo, da vidite, ali se vrne ali ne.

Ne pozabite, da varni način ni rešitev za vprašanje aplikacije. Namesto tega gre za orodje za diagnostiko, s katerim lahko ugotovite, ali nameščena aplikacija povzroča motnje v sistemu ali ne. Kot smo že omenili, če se težave ne bodo pojavile, ko vaš S7 deluje v varnem načinu, je to potrditev našega občutka. Če menite, da težavo povzroča aplikacija tretje osebe, morate za določitev krivca uporabiti metodo izločanja. Predlagamo, da najprej poskusite odstraniti zadnje nameščene aplikacije. Preverite, ali je težava po vsaki odstranitvi še vedno prisotna.

Problem 2: Zvočna obvestila Galaxy S7 za sporočila ne delujejo

Po posodobitvi programske opreme Samsung pred dvema dnevoma, obvestila zvoki za sporočila ne delujejo. Preveril sem nastavitve, glasnost, zvok in vse, kar bi moralo biti. Izklopil sem telefon in nič. Vsa druga obvestila, kot je facebook / sel, deluje. Resnično potrebujem to, da delam, ko se povežem s svojim zaposlenim prek besedila in ne morem preveriti vsako sekundo za besedilo (kar se je zgodilo). - Loreen

Rešitev: Zdravo Loreen. Sistemi obveščanja v Androidu omogočajo več prilagoditev kot kdaj koli prej, zato se prepričajte, da je vse pravilno nastavljeno, preden poskusite z drastično rešitvijo.

Preverite, ali je obvestilo o aplikaciji pravilno nastavljeno

Po sporočilih predpostavljamo, da se nanašate na dohodna SMS / MMS sporočila, ki naj bi jih prikazala založniška aplikacija Samsung Messages. Če je to aplikacija za sporočila, ki jo uporabljate, preverite, ali so nastavitve obvestil nastavljene. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Obvestila.
3. Premaknite drsnik za aplikacijo Sporočila v desno, da omogočite obvestila.
4. Druga možnost je, da tapnete ADVANCED v zgornjem desnem kotu in tapnete aplikacijo Messages .
5. Dotaknite se kroga z oznako “i” znotraj sporočil in se prepričajte, da je omogočeno VKLJUČENO . Nato nastavite želeni zvok obvestila .
6. Enkrat pritisnite gumb nazaj, da se vrnete v razdelek Obvestila o aplikaciji .
7. Izklopi tiho prikazovanje .
8. Glede na vaše želje lahko spremenite nastavitev za zaslon On lock .
9. Če občasno uporabljate funkcijo Ne moti, se prepričajte, da ste nastavili možnost Nastavi kot prioriteto na.

Enake korake je mogoče ponoviti za aplikacijo za pošiljanje sporočil tretje osebe.

Počisti podatke aplikacije za sporočila

Še en dober način za odpravljanje težav, ki ga lahko storite v tej situaciji, je, da vrnete vse nastavitve zadevne aplikacije na privzete nastavitve. To je mogoče doseči z brisanjem njegovih podatkov. Če še niste poskusili, so spodaj opisani koraki:

1. Ustvarite varnostno kopijo sporočil, če si jih ne morete privoščiti. Brisanje podatkov aplikacije za sporočila bo izbrisalo vaša besedilna sporočila. Če imate račun Samsung, se lahko vanj prijavite in sporočila pošljete v oblak. Pojdite v Nastavitve> Oblak in računi> Računi> Račun Samsung . Potem, ko se prijavite, se lahko vrnete v Nastavitve> Oblak in računi> Varnostno kopiranje in obnovitev> Varnostno kopiranje mojih podatkov .
2. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
3. Pomaknite se navzdol na Aplikacije. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
4. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
5. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje .
6. Za aplikacijo tapnite gumba Clear Data (Počisti podatke).

Počisti podatke aplikacije BadgeProvider

Če zgornji koraki ne bodo odpravili težave, bodo morda izbrisani podatki BadgeProvider. Za kratko pojasnilo o tem, kako deluje BadgeProvider, obiščite ta prej objavljeni članek.

Problem 3: Google Assistant ne more dostopati do mikrofona Galaxy S7

Moj mesec star Samsung Galaxy S7, ki ni bil poškodovan na kakršen koli način, ima težave z mikrofonom. Za razliko od različnih pritožb, ki sem jih videl, se še vedno slišim na klicev in Skype srečanjih. Težava je v tem, da govorni in besedilni pomočnik ne moreta dostopati do mikrofona. Vsi imajo dovoljenje omogočeno, in poskusil sem slediti različnim predlogom, kot sta »ponovno omogočanje« glasovnega in google iskanja. Težave so, tudi v Googlu Play, nisem našel ničesar, kar se imenuje »Google Search«. Googlove in google chrome aplikacije so popolnoma posodobljene in omogočene. Prav tako nisem našel nobenega glasu na svoji napravi ali google play. V mojih aplikacijah nihče ni označen kot "onemogočen". Ne vem, če sem prenesel vse, kar bi lahko zmešalo z mikrofonom, vendar zelo dvomim, saj so vse iste aplikacije, kot sem jih imel na zadnji telefon, ki bi lahko uporabljal tako glasovno kot besedilno in google pomočnika. Nekaj ​​krat je rekel "Na žalost, google je ustavil, " ali kaj podobnega, vendar po vsem, kar sem pogledal, jaz dejansko ne spomnim, kaj sem poskušal dostopati, ko se je to zgodilo. Nastavitev prepoznavanja glasu Google preprosto pravi, da ima težave z mikrofonom in poskusiti znova čez nekaj sekund. Google pomočnik pravi, da ne more dostopati do mikrofona. In glas za besedilo preprosto pravi poskusite znova. - Caitlindgrogan

Rešitev: Zdravo Caitlindgrogan. Ker ne moremo vedeti, kaj povzroča težavo, najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je ponastavitev na tovarno. To bo vrnilo vse nastavitve programske opreme nazaj na njihove privzete vrednosti in vrnilo "manjkajoče" založne aplikacije, kot je S Voice in Google Assistant. Če ne uporabljate slušalk, medtem ko delate Skype in kličete, mora biti strojna oprema telefona nedotaknjena, kar pomeni, da mora biti mikrofon v redu. Morda obstaja aplikacija ali storitev, ki povzroči, da je utišana, ko opravlja določene naloge. Ker ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, vam ne moremo povedati, katera aplikacija je morda.

Najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je ponastaviti tovarniške nastavitve in si ogledati, kako deluje telefon kasneje. Če tega postopka še niste izvedli, so tukaj naslednji koraki:

Tovarniška ponastavitev prek nastavitev

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
5. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
6. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Tovarniška ponastavitev z obnovitvenim načinom

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.