Zvok Galaxy S7 se ustavi, ko brskate po pesmih na predvajalniku, pri drugih vprašanjih

Dober dan vsem! Dobrodošli v drugi objavi, ki odgovarja na vprašanja, ki so jih poslali nekateri uporabniki GalaxyS7. Danes je tu še 5 vprašanj. Upamo, da bo ta članek pomagal naši vse večji skupnosti Android.

Zaenkrat so to posebne teme, ki jih obravnavamo v tem materialu:

1. Galaxy S7 Edge ne sprejema SMS iz iPhonea
2. Shranjevanje SMS-sporočil na Galaxy S7 na kartico SD | Ne morem spremeniti datuma in časa fotografij, shranjenih v Galaxy S7
3. Zvok Galaxy S7 se ustavi, ko brskate po pesmih na predvajalniku
4. Zaslon Galaxy S7 Edge prikazuje horizontalne črte pri spreminjanju svetlosti
5. Galaxy S7 ne bo poslal SMS-a in ne bo klicala po namestitvi sistemske posodobitve

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 Edge ne sprejema SMS-ov iz iPhonea

Imam Samsung Galaxy S7 Edge. Moje dekle ima iPhone 6. Imamo besedilo naprej in nazaj večkrat in nikoli ni bilo nobenih težav. To jutro lahko prejmem njena besedila. Prejmem sporočila MMS (slike), ne pa tudi sporočil SMS. Ona sprejema moje in mi lahko pošilja sporočila. Toda na zaslonu se nič ne pokaže. Oba sva se poskušala povezati z drugimi ljudmi z napravami Android in napravami iPhone ter nimamo težav. To je samo z našimi napravami. Imam "izbrisano particijo predpomnilnika". Izbrisal sem predpomnilnik v aplikaciji za sporočanje. Poskušal sem uporabiti aplikacijo za pošiljanje sporočil Verizon. brez uspeha. - Jason

Rešitev: Zdravo Jason. To vrsto težave je treba posredovati svojemu operaterju, ker je vzrok lahko povezan z omrežjem. Preden se obrnete na njih, se prepričajte, da ste tovarniško ponastavili, da obnovite vse nastavitve programske opreme na privzete. To bo pomagalo odstraniti nastavitev programske opreme ali aplikacijo, ki je lahko odgovorna za blokiranje SMS-a vaše punce.

Spodaj so navedeni koraki za tovarniško ponastavitev vašega S7:

1. korak: Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.

2. korak: Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

3. korak: Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.

4. korak: Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

5. korak: S pomočjo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.

Korak 6: Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.

7. korak: S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in pritisnite gumb Napajanje, da jo izberete.

8. korak: Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

9. korak: Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem # 2: Shranjevanje sporočil SMS na Galaxy S7 na kartico SD | Ne morem spremeniti datuma in časa fotografij, shranjenih v Galaxy S7

Zdravo. Po iskanju po spletu sem si vztrajno zastavila nekaj neodgovorjenih vprašanj. V upanju, da lahko pomagate. Prvič, nisem prepričan o različici Android. To morda ni to, kar imam.

Vprašanja:

1.) Imam kartico SD, vendar ne najdem možnosti shranjevanja, ki bi prisilila telefon, da tukaj shranjuje fotografije iz besedilne niti. Ko ga poskušam shraniti, se neposredno premakne v Galerijo in konča v notranjem pomnilniku.

2.) Zakaj, ko shranim fotografijo iz besedila, se ne shrani z datumom, ko je bila fotografija posneta, temveč se zgodi, da je dan, ko sem jo shranil. Prav tako ni možnosti, da ročno spremenite datum, ko ga shranite?

3.) Zakaj pri dostopu do »Galerije« iz fotoaparata ni vseh fotografij v galeriji, samo tistih, ki so bile posnete s kamero? Ko izberem Galerijo neposredno iz domačega zaslona, ​​je vse tam.

4.) Moj prejšnji Android bi mi dovolil, da bi izbrisal izvirno sporočilo v e-poštnem sporočilu, ko sem se "odzval" ... Ne morem najti tega s S7. Sem kaj izpustil? Včasih je bilo poleg izvirnega sporočila »x«, ki sem ga lahko kliknil, da ga odstranim pred pošiljanjem.

5.) Ko sem v aplikaciji Message +, lahko vidim vse fotografije, ki mi jih je nekdo poslal, vendar jih moram shraniti posamezno, če jih hočem obdržati. Samo sprašujete, kje so shranjeni, da jih telefon lahko prikaže, čeprav jih nisem shranil? Ali obstaja datoteka, kjer bi lahko šla pogledat vse naenkrat, da bi izbrala, kaj naj shranim?

6.) Pri pisanju sporočil, zakaj se emojji na zaslonu razlikujejo, kot se pojavijo v besedilu, ki je bilo enkrat izbrano?

Veselim se nekaterih odgovorov! Hvala za pomoč, ki jo lahko zagotovite. Res mi je všeč moj novi telefon, samo želim rešiti te problematične težave, tako da lahko grem naprej! - Sherry

Rešitev: Zdravo Sherry. Odgovorimo na vaša vprašanja enega po enega.

1.) Vse aplikacije ne morejo biti shranjene na sekundarni pomnilniški napravi, kot je kartica SD. Razlogi se lahko razlikujejo, vendar je najpomembnejši razlog za varnost podatkov / informacij. Nekateri operaterji se lahko odločijo tudi za uveljavljanje nadaljnje varnosti podatkov tako, da aplikacijam ne omogočajo shranjevanja v kartico SD. Če želite preveriti, ali lahko aplikacijo shranite kot kartico SD, sledite spodnjim korakom:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, tapnite aplikacijo za sporočila, ki jo uporabljate.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Če je na voljo za to aplikacijo, mora biti na tej strani možnost MOVE TO SD CARD.
• Če možnost MOVE TO SD CARD ni vidna, operacijski sistem tega ne dovoli.

2.) Tako deluje varčevalna funkcija. Ko shranite sliko, izpisano iz niti SMS-a, sistem datoteko obravnava kot novo in označi čas in datum, ko sprožite postopek shranjevanja. Naprava ne bo zaslišala slikovne datoteke, ko je bila prvotno ustvarjena.

3.) Tega ne moremo zagotovo odgovoriti. Lahko je napaka operacijskega sistema ali napaka v aplikaciji Galerija ali fotoaparat. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke zadevnih aplikacij in preveriti, ali bo to spremenilo. To storite tako:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, tapnite aplikacijo.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Če vas bo to motilo, lahko poskusite ponastaviti tudi tovarniške nastavitve. Glejte zgornje korake.

4.) Ne moremo najti možnosti za brisanje prvotne niti v naši lastni Galaxy S7 (imamo na mednarodni različici), zato menimo, da je to nedavna sprememba od Samsunga ali Googla.

5.) Fotografije, poslane prek aplikacije za sporočila, so shranjene tudi v mapi same aplikacije. Če ne morete najti teh fotografij, ko uporabljate vgrajen raziskovalec datotek, so možnosti, da je vaš operacijski sistem zasnovan tako, da takšne vsebine ne bo dosegel. Lahko poskusite izkoreniniti telefon, da vam omogoči večji dostop do več imenikov, vendar bi to pomenilo tudi razveljavitev garancije.

6.) Če sem iskren, ne razumemo vašega vprašanja zelo dobro, vendar ga lahko usmerite k razvijalcem aplikacije za sporočila ali razvijalcu čustvene kode, ki jo uporabljate.

Problem 3: Zvok Galaxy S7 se ustavi, ko brskate po pesmih na predvajalniku

Zdravo. Imam to zelo nadležno vprašanje z mojim Galaxy S7, da ne morem najti rešitev za. Torej, ko brskam po pesmih na predvajalniku (imam predvajalnik glasbe Google, predvajalnik glasbe Samsung in izenačevalnik +), zvok preneha delovati. Torej, ko imam pesem in ko poskušam preskočiti na naslednjo pesem in ko jo ponavljam petkrat, zvok preneha delovati na vsakem predvajalniku glasbe in edina rešitev, da dobim svojo glasbo nazaj je, da ponovno zaženem napravo. Nisem prepričan, ali je bilo vedno tako kot pri Androidu.

Mimogrede, uporabljam Blackberry že zelo dolgo, ali pa potrebujem boljšo aplikacijo za predvajalnik glasbe. Prosim, pomagajte mi s to skrbjo, če ni rešitve za to, vas prosim, da mi priporočite vašo aplikacijo za predvajalnik glasbe, ki ima osnovno dobro izenačevalnik in lep zvočni sistem. Najlepša hvala. - Brian

Rešitev: Zdravo Brian. Vprašanje, ki ga tukaj opisujete, ni normalno in se ne sme zgoditi nobenemu od vaših predvajalnikov glasbe. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in preveriti, ali bo to pomagalo:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če brisanje particije predpomnilnika ne pomaga, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Zgoraj so navedeni koraki.

Prav tako, ko ste tovarniško ponastavili napravo, se prepričajte, da so VSE vaše aplikacije popolnoma posodobljene, preden poskusite znova uporabiti kateri koli predvajalnik glasbe.

Problem # 4: Galaxy S7 Edge zaslon prikazuje horizontalne črte pri spreminjanju svetlosti

Imam Galaxy S7 Edge za približno 2 meseca. Z njim sem zelo previden in ni nikoli padel ali bil izpostavljen vodi. Zaslon je razvil 4 sive črte, ki potekajo vodoravno po njej. To ima nekaj opraviti s svetlost telefona. Medtem ko pri maksimalni svetlosti, z avtomatsko svetlost na progah niso vidni, ko sem vklopite samodejno svetlost off črte pojavijo in dobili večji v širino in temo, kot je svetloba obrnjena navzdol. Ali je to vprašanje strojne ali strojne opreme in kaj lahko storim, da to rešim? Očitno je ohranjanje telefona pri maksimalni svetlosti ogromna izguba energije in telefon se segreje. - Mike

Rešitev: Zdravo Mike. To vprašanje spremljamo že nekaj časa, čeprav ste eden prvih uporabnikov, ki so ga prijavili v tem spletnem dnevniku. Če obiščete druge forume tretjih strank Android, se zdi, da se to vprašanje dogaja z vsega. Rečemo vam, da na svojem koncu odpravljate osnovne težave s programsko opremo, na primer brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če te rešitve ne bodo delovale, lahko domnevate, da obstaja težava na oddelku strojne opreme. Priporočamo, da se za zamenjavo telefona obrnete na družbo Samsung ali vašega operaterja.

Problem # 5: Galaxy S7 ne bo poslal SMS-a in ne bo klical po namestitvi sistemske posodobitve

Fant imam težave. Ok, torej nisem prepričan, kdaj sem naredil najnovejšo posodobitev programske opreme. Pred približno dvema tednoma sem začel imeti težave pri pošiljanju besedil, prejemanju besedil in pri telefonskih klicih. Najprej ne bi pošiljali besedil, potem ko sem poskušal opraviti klic, bi se pojavil, kot da je klical, potem pa samo odpovedal. Nekajkrat sem dobil napako, da SIM kartica ni bila videna in ko sem včasih skušal poklicati, bi rekel samo v sili. V večini primerov je ponovni zagon mojega telefona odpravil težavo in bi deloval približno 30 minut ali pa bi rekel in se vrnil na prejšnje izdaje.

Po več klicih AT&T je bilo ugotovljeno, da je moja SIM kartica verjetno pokvarjena in so mi poslali novo. Namestil novo kartico in je delal za del večera in nato naredil isto stvar. Ponovni zagon, vprašanje popravljeno in ko sem zjutraj vstal, ne delam več.

Zato sem jih spet poklical in šli skozi več stvari, ki so čistili SIM območje in ponovno namestili SIM kartico. Potem me je spravila v nastavitve in ponastavila nastavitve in začela je delovati. Ampak spet je delala le malo, dlje kot zadnjič, vendar je delala. Kar me je pripeljalo do tega, da verjamem, da gre za programsko opremo in ne za strojno opremo.

Zato sem ponovno nastavil nastavitve in delal je približno teden dni brez težav. Včeraj, bam, nehaj delati. Opravil je ponastavitev nastavitev in od takrat deluje. Kaj idej? Ali obstaja možnost, da razveljavite posodobitev in preverite, ali to popravlja mojo težavo? - Tiffany

Rešitev: Hi Tiffany. Če prejmete sistemske posodobitve s svojega operaterja prek sheme over-the-air, se ni mogoče vrniti na prejšnjo različico Androida. Čeprav lahko to težavo povzroči zadnja posodobitev za Android, ki ste jo namestili, obstaja tudi možnost, da je to posledica slabe aplikacije tretje osebe. Če želite preveriti, se najprej prepričajte, da so VSE aplikacije (vključno s programi za prvo stran podjetja Samsung ali Google) posodobljene. Prav tako se prepričajte, da nameščate le združljive aplikacije tretjih oseb. Vsi razvijalci lahko posodobijo svoje aplikacije, ko je izdana nova različica Androida. Torej obstaja tudi možnost, da ste trenutno namestili nepredvidljivo aplikacijo. Rečemo, da poskusite zagnati telefon v varnem načinu za nekaj dni, da vidite razliko. Upoštevajte, da bo varni način preprečil izvajanje aplikacij in storitev drugih ponudnikov, zato boste morali v tem času opraviti z manj aplikacijami. Če se težava ne bo pojavila med obdobjem opazovanja, odstranite aplikacije tretjih oseb, dokler se ne prepričate, da se težava ne dogaja več. Če želite zagnati v varnem načinu, sledite spodnjim korakom:

• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se ista težava pojavi tudi, ko naprava deluje v varnem načinu, je težava morda slabo kodiran operacijski sistem vašega operaterja. Prepričajte se, da ste o tem obvestili svojo ekipo razvijalcev o težavi.