Galaxy S7 počasi pri odpiranju besedila, videi ne bodo igrali, tipkovnica ne deluje pravilno, druga vprašanja

Dobrodošli v drugi pošti # GalaxyS7. V to objavo vam predstavljamo še 10 vprašanj in rešitev, povezanih s S7, da boste lahko brali in uživali!

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 rob se ne bo normalno vklopil in ostal v načinu prenosa

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 Edge. Sinoči sem zapustil telefon, da sem napolnil svoj Samsung adapter za hitro polnjenje, medtem ko je bil moj telefon 2%. To je bilo priključeno za približno 10 ur, preden sem prišel, da ga preverim zjutraj. LED-lučka se ne bo odzvala, nobena tipka se ne bo odzvala na telefon in samo bo prikazala črni zaslon. Zdaj, kar se zgodi, je nekaj, kar še nikoli nisem videl. 10 minut po tem, ko ste poskušali rešiti težavo, se pojavi nebo modri zaslon z besedo »pritisnite navzgor tipko za nastavitev glasnosti, in pritisnite spodnjo tipko za glasnost, da prekličete (ponovni zagon)«. Ko sem videl to, sem okleval, da ga prenesem, zato sem nadaljeval s pritiskom na gumb in preklic. Ko nisem videl nobene druge možne rešitve, sem pritisnil gor in jo prenesel. Ne spomnim se, kaj je rekel, vendar je bilo neznano. Poskušal sem veliko rešitev za odpravljanje težav, kot je ponastavitev tovarne ali brisanje predpomnilnika, vendar se telefon ne bo odzval na kakršen koli način ali obliko. Antonio

Rešitev: Hi Antonio. Poskusite preveriti, ali lahko zaganjate telefon v način vzdrževanja. Če se odzove in se uspešno zažene, boste morda telefon lahko ponovno zagnali nazaj v običajni način. Spodaj so navedeni koraki:

1. Izklopite vaš Galaxy S7.
2. Ko je naprava izklopljena, hkrati pritisnite in držite gumba za napajanje in zmanjšanje glasnosti.
3. Ta dva gumba držite, dokler ne vidite posebnega menija Maintenance Boot Mode.
4. Spustite obe tipki Power in Volume Down.

Če se telefon ne odziva in se vrne le na trenutni zaslon načina za prenos, morate poskusiti znova naložiti zagonski bralnik nazaj na zalogo. Če tudi to ne bo delovalo, ga popravite ali zamenjajte.

Za referenco, tukaj so vzorec korakov o tem, kako flash bootloader. Natančni koraki so lahko na vašem telefonu nekoliko drugačni, zato poskrbite, da boste našli dober vodnik na spletu.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 2: Zaslon Galaxy S7 ostane črn, ne bo prikazal ničesar

Deluje mehko ponovni zagon. Polni se popolnoma. Dobivam zvoke in digitalizator in haptične povratne informacije. Toda zaslon ne more prikazati ničesar. Ne morem potegniti baterije, ker je s7 in zapečatena in moje steklo bi prekinil, če sem ga potegnil narazen. Prepričan sem, da je LCD, ki ni uspel, vendar so drage. Zelo sem tehnično zdrava pamet in sem zrcalila Roma na drugih telefonih. Ali obstaja način, da dobite kode napak ali podvojite zaslon na računalniku, da vidite, katere napake lahko pridejo do vas. Vse druge rešitve ali pomoč bi bile dobrodošle. Hvala. - Tyson

Rešitev: Zdravo Tyson. Ni čarobne programske rešitve, ki bi popravila slab zaslon. Če se zdi, da naprave prejemajo obvestila in kažejo, da se trenutno vklopi, nimate druge možnosti, kot da jo pošljete v popravilo. Ne morete ga samo priklopiti in pričakovati, da boste lahko dostopali do pomnilnika in naredili nekaj programskih trikov, da popravite sklop okvarnega zaslona. Če je pod garancijo, jo pošljite Samsungu in pustite, da se ukvarjajo z zamenjavo zaslona. V nasprotnem primeru naj neodvisna tehnika zamenja slabo komponento za vas.

Problem 3: Galaxy S7 se ne bo vklopil, ko se bo polnilna vrata zmočila, kar kaže na napako pri zaznavi vlage

Zdravo. Moje ime je Kelsey. Imam Samsung Galaxy S7. Bil sem v bazenu in fotografiral pod vodo. Ko to naredim, nikoli ne postavim svojih pristanišč pod vodo. Vedno sem se prepričal, da sem dal samo svoj fotoaparat pod vodo, medtem ko držim telefon navzdol. Kakor je to tvegano, jaz ponavadi nikoli nimam problema. Danes se je moj mali bratranec odločil, da mi bo z usti razstrelil vodo in prišel v moje pristanišče. Ne razmišljam o tem, ker je telefon vodoodporen, ravno sem spustil telefon. Ko sem kasneje prišel do polnilnika, sem ga priključil in mi dal sporočilo o vlagi v pristanišču. Nato sem vzel zračni sušilnik, da bi ga posušil. (Zdaj vem, da je to res neumna ideja). Nato sem se potrudil, da sem ga priključil in dal mi je, da "nalaganje ni ciljno off." Potem verjamem, da je spet popolnoma mrtvo, ker je ta zaslon izklopljen. Ko sem ga priključil za to, kar se mi je zdelo, da je bil milijonski čas, je prišel z baterijo s strelo v sredini. Toda ko se je v preteklosti dejansko zaračunavala, sem imel malo zelenega mehurčka, kot so stvari, ki so utripale do baterije na zaslonu (upam, da je to smiselno). To je preprosto samo baterija z udarcem strele. Ali to pomeni, da moram začeti iskati drug telefon? prosim, povej mi ne. Hvala v naprej! Iskreno. Kelsey

Rešitev: Hi Kelsey. Uporaba zračnega sušilnika v tem primeru ni tako slaba ideja, dokler pazite, da telefona ne boste preveč segreli. Galaxy S7 je vodoodporna in naj bi opozorila svoje uporabnike, naj ne polnijo, če so v vhodu za polnjenje sledi vlage. Dokler sistem zazna vlago v tem delu, se telefon sploh ne polni. To je lahko razlog, da ga ne morete več vklopiti. Akumulator je morda samo zmanjkalo soka. Napravo za polnjenje posušite tako, da napravo nežno stresete. Če se telefon ne bo nikoli napolnil, ko ste prepričani, da je polnilna vrata zdaj brez vlage, se obrnite na Samsung za popravilo ali zamenjavo.

Problem 4: Galaxy S7 se ne bo povezal z wifi, gumb Home ne deluje pravilno

Zdravo! Imam Galaxy S7 in do nedavnega nisem imel nobenih težav. V preteklem tednu sem imel tri težave:

1. težave pri vzpostavljanju povezave z omrežjem Wi-Fi. To sem lahko rešil z večkratnim vklopom / izklopom letalskega načina.
2. s pritiskom na gumb domov ustvarite posnetek zaslona - to se še vedno dogaja in ponovni zagon telefona tega ne reši. To se zgodi občasno
3. Vedno dobivam sporočilo od nikoder, da nekaj sekund držim gumb za vklop, da ponovno zaženem telefon.

Nisem posodobil ali namestil novih aplikacij. Telefon pravi, da posodobitev ni potrebna. Menim, da je čudno, da sem imel v zadnjih nekaj dneh tri pomembne težave, potem ko nisem imel težav v zadnjih dveh letih. Hvala za vašo pomoč. Alison

Rešitev: Zdravo Alison. Če se ta vprašanja pojavijo od nikoder, se je morala programski ali strojni opremi zgoditi nekaj drastičnega. Če je bil telefon izpostavljen vodi ali elementom ali je bil fizično prizadet po nenamernem padcu, je lahko kriva slaba strojna oprema. V tem primeru bi želeli prenehati iskati rešitev in preprosto preveriti telefon. Samo po temeljitem fizičnem pregledu lahko tehnik pove, ali bo popravilo lahko popravilo težave ali ne.

Če vaš telefon ni bil nikoli padel ali je zmočil pred, tovarniško ponastavitev in videli, kaj se dogaja od tam. Če gre za težavo, povezano s programsko opremo, se vaše težave ne bodo pojavile takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve (če ni nameščenih aplikacij tretjih oseb).

Če telefon normalno deluje po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, vendar začne delovati napačno po namestitvi vaših aplikacij, mora biti eden od njih kriv. Problematično aplikacijo morate identificirati s postopkom odprave.

Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 5: Galaxy S7 ne more prenesti zvoka v klicih ali besedilu

Zdravo. Imam odklenjen Samsung Galaxy S7, ki sem ga prejel od svojega brata in sem na mobilnem omrežju Freedom v Ontariu v Kanadi. Pred enim letom, ko sem dobil ta telefon, sem hitro odkril, da ni združljiv z vetrnimi mobilnimi (zdaj svobodnimi) frekvencami. Moral sem porabiti 30ish Canadian imeti človeka na stojnici namestite popraviti za to kot nič sem poskusil delal (namestitev modem datotek itd). Delal je dobro nekaj časa, dokler me je en dan ustavil telefon in mi dovolil slišati in prenašati zvok v telefonskih klicih ali celo sporočilih. Preizkusil sem mikrofon s pomočjo Facebook Messengerja in snemalnika glasu in deluje zelo dobro! Želim vedeti, če obstaja način, da popravim ta frekvenčni problem, saj ne bi smel porabiti 30 dolarjev, da bi to popravil, ko mi ne bo pomagal niti moj proizvajalec telefona niti ponudnik storitev. Kristian

Rešitev: Zdravo Kristian. Ne vemo, kaj pravzaprav pomeni »problem s frekvenco«, na katerega se sklicujete, vendar domnevamo, da je oseba, ki je popravila napravo, popravila programsko opremo. Tehnično, če rečemo, da naprava ni združljiva z omrežno frekvenco, je to zato, ker radio na telefonu lahko deluje le z omejenimi frekvenčnimi pasovi. Delovnih frekvenčnih pasov naprave ne morete preprosto spremeniti tako, da je združljiva s frekvencami določenega omrežja.

Kolikor vam želimo pomagati, ne moremo storiti ničesar glede vašega vprašanja. Tehniku ​​morate dovoliti, da fizično preveri napravo, da lahko ugotovi, katere spremembe programske opreme je treba opraviti.

Problem 6: Galaxy S7 počasi pri odpiranju besedila, videi se ne predvajajo, tipkovnica ne deluje pravilno

Imam Samsung Galaxy S7 in nikoli nisem imel vprašanj do tega zadnjega meseca. Pri odpiranju sporočil iz besedila ali sporočila se zelo počasi odziva. Videoposnetki se ne bodo predvajali in se še naprej ustavljajo, zato moram znova pritisniti na predvajanje. Včasih tipkovnica ostane na zaslonu dlje kot zaslon sporočil, tako da je prikazana polovica tipkovnice / polovice začetnega zaslona. Sem trenutno teče 360 ​​varnostne aplikacije na moj telefon, vendar so povedali, da ne potrebujem tega ali katerega koli protivirusni, je to res? Pomagaj prosim. - Jessedwards

Rešitev: Zdravo Jessedwards. Namesto posamičnih popravkov vam priporočamo, da tovarniško ponastavite in poskusite popraviti vse. Če želite preveriti, ali je problematična aplikacija kriv, se prepričajte, da ne boste znova namestili aplikacij takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. To vam bo omogočilo, da preverite, ali obstaja razlika, če telefon uporablja čisto različico Androida in ko so nameščene aplikacije. Če želite S7 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 7: Galaxy S7 je obtičal v neskončni zagonski zanki

Telefon je obtičal v neskončni zanki ponovnega zagona in se zataknil v logotip Samsung. Poskušal sem vse na vašem blogu, povezane s tem, vendar to ne gre proč. Če pritisnem tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se pojavi logotip Samsung, se samo znova zažene .. Ne premakne se v logotip android, ampak se ponovno zatakne. Lahko prosim pomagate? - Tejraj P

Rešitev: Zdravo Tejraj P. Glej naš predlog za Antonio zgoraj. Če se telefon ne odzove ali ostane v zagonski zanki, mora nastati težava s strojno opremo. V tem primeru naj telefon popravi in ​​zamenja.

Problem 8: dohodni klici Galaxy S5 in S7 se preusmerijo na glasovno pošto

Moj partner ima Samsung Galaxy S5 in imam čisto nov S7. Oba imava isti problem. Mi smo z Plusnet in ko smo nastavljeni za samodejno povezavo z 2G / 3G & 4G, naši telefoni ne bodo sprejemali telefonskih klicev, ampak gredo naravnost na glasovno pošto. - Lorraine.braddon

Rešitev: Hi Lorraine.braddon. To je težava, ki jo lahko popravi le vaš operater, zato vam svetujemo, da o tej zadevi obvestite čim prej. V napravi ali v računu mora biti nekaj napačnih nastavitev, ki prisilijo dohodne klice na vašo glasovno pošto.

V nekaterih primerih lahko uporabniki pozabijo, da so na svoji številki omogočili funkcijo preusmeritve klica. Poskrbite, da se o tem pogovorite s svojo tehnično podporo, da vas bodo lahko vodili skozi to, kako jo preverite.

Problem 9: Glasnost zvočnika Galaxy S7 je med klici nizka

Kupil sem telefon na eBayu. Končno sem ga dobil za povezavo z našo WiFi in zdi se, da deluje OK, vendar komaj slišim klicatelja, ko sprejemam klice. Poskušal sem povečati obseg, vendar to samo naredi melodijo itd glasneje. Nisem super tehnična. Moj brat pravi »AOL« pomeni vse stare dame… Ali je to mogoče popraviti? Hvaležen bi bil za vsako pomoč. Hvala. - Ashley

Rešitev: Zdravo Ashley. Če se težava pojavi le med klici, vendar ne v drugih funkcijah, ki zahtevajo zvočnik, na primer pri predvajanju glasbe ali videoposnetkov, mora biti razlog na strani programske opreme. Poskusite uporabiti drugo aplikacijo za klice, kot sta Facebook Messenger ali Google Hangouts. V storitvi Google Play je veliko drugih podobnih aplikacij, zato si vzemite čas in jih preizkusite. Če se po uporabi več aplikacij težava ponovi, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Po drugi strani pa, če se omenjeni problem zgodi, ne glede na to, ali ste v klicu ali ne, je to verjetno posledica okvarjene strojne opreme, zlasti neustreznega zvočnika. Kot rešitev lahko poskusite uporabiti žične ali brezžične slušalke med klici. Če tega ne želite, zamenjajte telefon.

Problem 10: Zaslon Galaxy S7 utripa, ko je svetlost nastavljena na nizko

Zdravo! Imam Samsung Galaxy S7 in zadnje čase, ko vklopim svetlost telefona nižje kot na polovici spodnje 1/3 zaslona, ​​utripa. Utripanje se nadaljuje v kateri koli aplikaciji in poskusil sem z mehkim resetiranjem. kaj bi to lahko bilo? - Matt str.

Rešitev: Hi Matt str. To težavo ponavadi povzroči slaba strojna oprema. Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preveriti, kaj se bo zgodilo. Če težava ostane, zamenjajte telefon.