Galaxy S7 SD kartica ni zaznana, ohranja pop ups, druga vprašanja

Zdravo družba! Tukaj je naša zadnja # GalaxyS7 objava za teden. Upamo, da boste uživali v branju vprašanj in njihovih rešitev.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7, kupljen v ZDA, ki ne deluje v Indiji

Pozdravljeni vsi skupaj. Imam dva problema. Upam, da mi lahko pomagate.

1) Kupil sem eno Samsung Galaxy S7 rob telefon in so mi povedali, da je ta telefon tovarna odklenjena po vsem svetu. Kupil sem ga v ZDA in ga poslal v Indijo. Ko je moj brat vstavil kartico SIM, ni bilo signala. Potem sem mu rekel, da ponastavi, spremeni nastavitve v omrežju, vendar ni sreče. Nato ga je končno ponovno nastavil na tovarniško odklepanje.

2) Po ponastavitvi na tovarno še vedno veljajo enake težave. Na telefon ni nobenega signala, zdaj pa, ko ponovno zaženem telefon, vidim logotip Android na zaslonu, kjer kot bi moral videti logotip SAMSUNG med zagonom telefona. Ali to pomeni, da moj telefon ni pristen, ker ne vidim logotipa SAMSUNG ali pa moram kaj spremeniti. - Mukesh

Rešitev : Zdravo Mukesh. Obstaja nekaj stvari, ki jih je treba upoštevati, če želite iti na dno vprašanja.

CDMA proti GSM. To je prva stvar, ki jo morate upoštevati pri načrtovanju uporabe telefona v drugo omrežje. CDMA (Code Division Multiple Access) in GSM (Global System for Mobiles) sta dve najpogostejši brezžični tehnologiji, ki jo uporablja večina prevoznikov po svetu. CDMA ni združljiv z GSM in obratno. Ni treba posebej poudarjati, da je razlika med njimi običajno glavni razlog, zakaj telefoni ne bodo delovali v drugem omrežju. Na primer, v ZDA telefoni Verizon običajno sploh ne bodo delovali ali pa imajo nekatere omejitve pri uporabi v omrežju GSM, kot je AT&T. Verizon uporablja CDMA, medtem ko AT & T GSM. Ker je telefon CDMA zgrajen drugače kot telefon GSM, čeprav so iz istega modela, boste še vedno naleteli na težave z nezdružljivostjo. Enako lahko velja v primeru vašega brata. Če je telefon, ki ste mu ga dali, CDMA in je v GSM omrežju, ni mogoče, da bo telefon deloval.

Vemo, da so vam povedali, da je telefon odklenjen, vendar večino časa sploh ne deluje. Odklepanje telefona spremeni le nekatere nastavitve programske opreme, zlasti na omrežni funkciji, vendar strojna oprema ostaja enaka. Odklepani CDMA telefon lahko deluje ali pa ne deluje pravilno v omrežju GSM.

Telefoni CDMA so bolj omejeni kot telefoni GSM. Telefoni GSM shranjujejo informacije o naročnikih na karticah SIM, dokler je pravilno odklopljen, lahko preprosto uporabite drugo kartico SIM iz drugega omrežja in deluje. CDMA telefoni ne delujejo tako, ker so informacije naročnika kodirane globoko v programski opremi. CDMA telefoni lahko igrajo režo za kartico SIM, vendar to ne deluje kot GSM telefon. Kartica SIM omogoča, da CDMA telefon uporablja 4G LTE, kar je samo spremenjena tehnologija GSM. CDMA telefoni še vedno kopati globoko v vsako programsko opremo vsakič, ko uporabnik želi klicati ali poslati SMS. Ni treba posebej poudarjati, da so CDMA telefoni običajno zaklenjeni na prvotni nosilec.

Da bi vam dali več podrobnosti o tej temi, je izven obsega tega članka, zato vam priporočamo, da opravite lastne raziskave o tem.

Ne vemo ničesar o telefonu vašega brata, če pa želite vedeti, ali gre za CDMA ali GSM telefon, preprosto na hitro poiščite Googlovo številko modela.

Različne frekvence. Samsung gradi telefone z določenim nosilcem v mislih, zato ni neobičajno najti model telefona Galaxy, ki ima veliko različic. Na primer, specifikacije strojne opreme Verizona se razlikuje od specifikacij strojne opreme telefonov AT&T. To pomeni, da tudi če oba telefona izgledata enako zunaj, se notranja strojna oprema znatno razlikuje. Ena od pomembnih razlik so lahko delovne frekvence. Vsak prevoznik deluje v določeni radijski frekvenci, da se izogne ​​motnjam, zato mora biti vsak telefon opremljen z združljivim omrežnim čipom, da lahko pravilno delujejo. Če se frekvenca telefona razlikuje od frekvence nosilca vašega brata, telefon ne more preprosto najti signala. Na žalost tega ne morete storiti ničesar, ker je zmožnost frekvence določena z nameščeno strojno opremo. Omrežnega čipa ne morete odstraniti iz telefona in ga zamenjati z drugim. Ponovno priporočamo, da naredite nekaj raziskav o tej temi, če želite vedeti vzrok težave. Vaš brat naj se obrne na svojega prevoznika in zaprosi za pomoč v zvezi s to zadevo.

Problem 2: Galaxy S7 ne sprejema SMS-ov iz iPhonov in aplikacija My Sprint ne deluje

Zdravo. Pred kratkim sem bil na sestanku zdravnika in se prijavil na njihov Wi-Fi. Odkar sem se vrnil domov, ne morem prejemati nobenih besedil od nikogar, ki ima iPhone. Tudi "My Sprint" sploh ne deluje in moj Google glas ne dopušča besedil, da pridejo skozi moje običajne aplikacije za sporočila.

Vse moje posodobitve so popolne in poskušal sem ponovno zagnati telefon in tudi šel v wifi ter kliknil na wifi zdravniške pisarne in rekel, da jo pozabim, vendar še vedno nič.

Prosimo, svetujejo, kot sem dobesedno imajo dan od pekla med mojim telefonom ld moj druer se zdrobljen. Hvala vam. - Tlynalu

Rešitev: Zdravo Tlynalu. Ne vidimo nobenega razloga, zakaj bi SMS prenehal delovati po uporabi drugega omrežja WiFi. Nekaj ​​je bilo treba spremeniti v omrežnih nastavitvah telefona, da povzroči težavo. Vašega telefona nismo seznanjeni, prav tako niste posredovali več informacij, ki bi nam pomagale prepoznati vzrok. Priporočamo, da se za pomoč obrnete na svojega operaterja.

Problem 3: Galaxy S7 se je po brisanju datotek zadržal na zaslonu logotipa Sprint

Imam Samsung S7. Sinoči sem naredil čiščenje predpomnilnika in starih slik. Ta večer sem uporabil svoj telefon, dokler ni umrl. Napolnil sem ga in ga obrnil na 100%, vendar se zaslon zaklene na zaslonu logotipa Sprint Flash. Ostane na zaslonu in baterija postane vroča. Kaj se dogaja z mojim telefonom? Prosim pomoč, imam ton dragocenih slik, ki bi jih sovražil izgubiti. - Rookie704

Rešitev: Hi Rookie704. Menimo, da niste izbrisali le predpomnilnika in slik. Če ste 100% prepričani, da ste vse, kar ste storili drugače, preden ste opazili težavo, izbrisati nekaj stvari, ste morali izbrisati nekatere kritične datoteke ali mape, ki so povzročile to težavo. Če se vaš telefon zdaj ne bo znova zagnal, nimate veliko možnosti.

Najprej poskusite zagnati telefon v način za obnovitev in preverite, ali lahko odpravite težavo z brisanjem particije predpomnilnika. Če brisanje predpomnilnika ne bo odpravilo težave, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve . To bo seveda izbrisalo vaše podatke, vendar, kot smo že rekli, res ni veliko izbire.

Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Problem 4: Galaxy S7 robni zaslon prikazuje rdeče in zelene pike po posodobitvi

14. junija sem prenesel najnovejšo različico androida v moj S7 rob in jo pustil namestiti čez noč. In ko se zbudim, začnem gledati nekaj videov, potem pa sem opazil, da so na zaslonu nekatere zelene in rdeče pike. Zato sem zaklenil napravo in jo ponovno odprl. pike so izginile, po pol minutah pa zaslon postane zelen in začne utripati. Sprva sem mislil, da sem nekako zlomil zaslon ali pa se je voda v njej umaknila, čeprav je mobilni telefon vodoodporen. Poskušal sem ga ponovno zagnati, vendar ne morem, ker ne vidim ničesar. Ampak po nekaj, ko se obrne hrbet na normalno, vendar pike in zeleni zaslon še vedno utripa od časa do časa jut za utripanje. - Hamza

Rešitev : Zdravo Hamza. Najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Če se nič ne spremeni, tovarniško ponastavite. Spodaj so opisani koraki za vsako od njih:

Kako izbrisati S7 rob predpomnilnika

Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.

Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.

Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.

Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.

Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.

Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Kako tovarniško ponastaviti rob S7

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 5: Zaslon Galaxy S7 je po poškodbi vode črne barve

Moj S7 rob, ki sem ga kupil pred mesecem dni, je padel v vodo. Zaslon se je zatemnil in prikazala se je le modra svetloba. Vendar lahko čutim in slišim zvoke, ki prihajajo iz naprave, čeprav je črna. Poskušal sem ponovno zagnati prek različnih korakov. končno sem šel na kraj, kjer sem kupil telefon. Odprli so jo in ugotovili, da je voda odcepila s kartic SIM in mi rekla, da moram spremeniti zaslon, vendar ne jamčijo, da bo delovalo. Zmeden sem, če kupim nov LCD zaslon, ali bo deloval? Prosim pomagaj. - Shanit

Rešitev: Zdravo Shanit. Če pride do poškodb zaradi vode, popravilo ni zagotovljeno. Ni načina, da bi vnaprej vedeli, ali je trenutno težavo mogoče popraviti z zamenjavo ene komponente - sklopa zaslona. Voda lahko poškoduje druge komponente v matični plošči in zamenjava zaslona lahko odpravi težavo s črnim zaslonom, vendar lahko telefon v bližnji prihodnosti deluje napačno, še posebej, če je na matični plošči korozija. Najboljša stvar, ki jo lahko storite, je, da napravo preveri dober tehnik, da boste lahko dobili pošteno oceno. Če bodo rekli, da popravilo morda ne bo zagotovilo, da bo telefon potem delal, je bolje, da dobite nov telefon. Vemo, da je ta možnost lahko težavna, vendar spet ni mogoče povedati, katere komponente so trenutno poškodovane.

Problem 6: vprašanje aplikacije Galaxy S7

Uporabljam aplikacijo za sporočila, ki je prišla z mojim Samsung Galaxy S7. Imam težavo z zaslonom za prikaz sporočil, ki prikazuje različne osebe, ki sem jih poslal. Enkrat lahko vklopim svoj telefon in zadnje prikazano sporočilo bo tisto, kar sem poslal nekomu, vendar moram izbrati osebo / pogovor in ga odpreti, da vidim njihov odgovor. Naslednjič, ko bo pred dvema dnevoma pokazal svoj odgovor na sporočilo, ne pa tudi sporočila, ki sem ga poslal to jutro, ne da bi izbral pogovor in ga odprl. Želim, da vedno pokaže zadnjo komunikacijo v odgovoru - ali sem jaz ali oseba, s katero govorim. Kakšne predloge? Ponovno sem ga zagnal, vendar ne morem vzeti nazaj tega telefona. - Tonnette

Rešitev: Hi Tonnette. Mislimo, da ne razumemo, kaj poskušate doseči, toda če imate težave z eno aplikacijo, lahko vedno poskusite brisati njen predpomnilnik, nato pa podatke kasneje. Upoštevajte, da bo brisanje podatkov aplikacije za sporočila izbrisalo vaše pogovore s sporočili SMS. Če ne želite izgubiti svojega SMS-a, jih poskusite varnostno kopirati najprej s pomočjo aplikacije Samsung Smart Switch.

Spodaj so opisani koraki za čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacije

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Problem 7: Galaxy S7 še naprej pravi, da pošiljanje SMS ni uspelo

Moja žena in jaz imamo S7s, ki so pravkar prejeli Android 7 posodobitev (njena pred nekaj dnevi in ​​moja pred nekaj urami). Od svoje posodobitve (in zdaj moje) imamo obe enaki izkušnji s sporočili SMS / MMS. Dobimo napako, da besedilo ni uspelo, ampak dejansko gre skozi! Sinoči je naredila ponastavitev tovarne in ni odpravila težave. V telefon smo namestili novo aplikacijo za pošiljanje sporočil in to ni pomagalo. Ponastavil sem nastavitve na telefonu in brez pomoči. Kaj idej? - Bigelot

Rešitev: Hi Bigelot. To je lahko vprašanje, povezano z operacijskim sistemom. To pomeni, da je posodobitev vdelane programske opreme, ki ste jo namestili (ki jo je zagotovil ali spremenil vaš operater), slabo kodirana. Prepričajte se, da ste težavo prijavili svojemu operaterju, da ga lahko preverijo.

Problem 8: Galaxy S7 brez obvestil za MMS

Moj telefon me je naključno prenehal obveščati, da sem prejel sporočila skupine. Šel sem raziskati problem in ko grem na sporočila nastavitve> več nastavitev> večpredstavnostna sporočila> vklopite samodejno pridobivanje in gostovanje avto pridobivanje potem me obvesti, ko sem dobil besedilo skupine. Vendar me obvešča kot o posameznem sporočilu in moram prenesti odgovor vsake osebe posebej. Nato doda sporočilo v sporočilo skupine. To je zelo nadležno in upam, da mi lahko pomagate popraviti. Hvala! - Courtney

Rešitev: Zdravo Courtney. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila ter si ogledati, kako deluje. Če se nič ne spremeni, ponastavite tovarniško nastavitev. Oglejte si zgornje korake o tem, kako narediti vsakega od njih.

Problem 9: Galaxy S7 SD kartica ni zaznana, ohranja se pop ups

Zdravo. Včeraj je moja kartica SD od 32 GB izginila in v moji datoteki ne bo prikazana kot vstavljena, čeprav je še vedno v telefonu. Danes sem ga vzel in ga dal v svoj Samsung tablet in ni bilo priznano, da se vstavi tudi tam. Edina stvar, ki je še nisem naredila, je bila, da sem jo vstavil v čitalnik kartic in jo vstavil v prenosnik. To je moja naslednja poteza. Moje vprašanje je, kaj je to naredilo? Vse, kar sem storil, je bilo ponovno zagnati telefon, ker je rekel, da tega nisem storil v nekaj dneh. To sem naredil veliko in nisem 100% prepričan, če je bila SD kartica opravljena prej ali pa sem to storila, vendar sem prepričana, da je bila. Im bolan sem izgubil veliko veliko glasbe in ne ni bila podprta. V nekem trenutku je bilo, toda nekdo mi je ukradel bliskovni pogon. Ali obstaja način za pridobivanje tega, kar je na tej kartici SD?

Tudi za približno 2 meseca sem vedno dobil pop-up ali kaj podobnega na mojem S7. To je nadležno. Ali obstaja način, kako se ga lahko znebim? Ko sem šel v trgovino T-Mobile, so mi povedali ne. Upam, da boste kmalu slišali hvala. - Tamar

Rešitev : Zdravo Tamar. Kot smo vedno poudarjali v številnih naših izdelkih, so digitalne naprave za shranjevanje, kot so SD kartice, nezanesljive. Lahko umrejo kadarkoli, ne da bi pustili sled za to, kar jih je povzročilo, da so nenadoma prenehali delovati. Če želite razpravljati o celotnem obsegu možnih vzrokov, zakaj kartica SD umre, je to področje, ki je izven področja uporabe tega člena, vendar ga lahko vedno, če imate čas, pošljete Googlu. Vedeti, kaj je povzročilo smrt vaše posebne kartice SD, je nemogoče, zato je najbolje, če lahko tako pustite.

Želeli bi vam podati nekaj koristnih nasvetov o tem, kako čim bolj zmanjšati ta problem. Tukaj je nekaj od njih:

1. Izogibajte se prekinitvi sistema ali naprave (tako, da jo izklopite), ko poskuša brati ali shraniti na kartico SD. Nekatere aplikacije lahko shranite na kartico SD in če izklopite telefon med nalaganjem aplikacije, lahko poškoduje kartico SD. Enako velja, če telefon poskuša premakniti datoteke na kartico in iz nje.
2. Pred odstranitvijo kartice SD kartico pravilno odstranite. To lahko storite tako, da izberete Nastavitve> Vzdrževanje naprave> Shranjevanje .

Za več nasvetov o tej temi si lahko ogledate tudi našo predhodno objavljeno objavo.

Za vprašanje pop up, je odgovor res odvisen od tega, kakšne vrste ljudstvo ste dobili. Če gre za oglase ali nekaj, kar spodbuja izdelek ali drugo aplikacijo, je vaš telefon verjetno okužen z virusom, tako da bi ga najprej tovarniško ponastavili. Po tem se prepričajte, da nameščate samo aplikacije iz zaupanja vrednih virov. Virusi v Androidu večinoma prihajajo iz slabih aplikacij, zato lahko sami krivite, če ne filtrirate aplikacij, ki jih namestite.

Če prejemate sistemska obvestila, lahko težavo odpravite tako, da spremenite nekatere nastavitve. Naslednjič, ko boste stopili v stik s katero koli ekipo za podporo, vedno zagotovite čim več podrobnosti. V tem primeru bi nam veliko pomagalo, če bi vključili več podrobnosti o pop up-u, ali če bi o tem podali več opisov. Ne morete pričakovati, da vam bomo pomagali, če nam boste dali anemični opis vaše težave.