Zaslon Galaxy S7 ima zelene črte, ki tečejo na vrhu in v sredini, ponovno se zaženejo, ko igrate igro, druga vprašanja

Za večino ljudi je zaslon telefona običajno najpomembnejši dejavnik pri nakupu pametnega telefona v teh dneh. To je tudi eden od razlogov, zakaj najnovejša različica Samsunga, # GalaxyS7, ostaja na vrhu svojega razreda. Kljub temu, da je zaslon S7 lep, je včasih lahko tudi vir nezadovoljstva nekaterih uporabnikov. Ta post vam pokaže, zakaj je to za določenega uporabnika. V ta material smo prinesli še 5 drugih vprašanj S7, zato upamo, da bo to koristno in zanimivo branje.

Spodaj so teme, ki jih danes pokrivamo:

1. Rešitev za Galaxy S7 zvočnik vprašanje zaradi napačne SD kartico
2. Galaxy S7 rob obtičal v zagonski zanki po posodobitvi
3. Nenamerno spuščanje zaradi poškodbe Galaxy S7 odpravi garancijo Samsung
4. Galaxy S7 ne bo polnil Galaxy S7 se je zataknila na zaslonu za polnjenje (z rumeno trikotno ikono)
5. Zaslon Galaxy S7 ima zelene črte na vrhu in v sredini
6. Galaxy S7 se ponovno zažene, ko igra igro

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Rešitev za Galaxy S7 zvočnik zaradi napačne SD kartice

Mislil sem, da bom to prenesel. Pred kratkim kupljen Samsung S7. Delal je dobro. Potem sem opazil, da se zvočniki zdijo nižji, potem je dobil glasnejši zvok z izjemno razpokanimi ali statičnimi zvoki, vendar zelo občasen. Končno sem se odločil, da se vrnem v trgovino Verizon. Rekli so, da so imeli nekaj drugih ljudi S7s, ki so jih kupili s podobnimi vprašanji in so mi pomagali pri nastavitvi procesa pošiljanja novega telefona. Ko sem prišel domov, sem se odločil, da odstranim SD kartico, ki sem jo namestil s starega telefona, ki je vseboval veliko glasbe. Ko sem odstranil kartico SD, sem opazil, da sem slišal zvoke, ko sem tipkal. Torej sem predvajal nekaj pesmi in melodij zvoka in prepričan sem, da je zvok spet dobro delal. Zdi se, da je krivec za nekatere težave s kartico SD. Ne morem ugotoviti, kako bi lahko pomnilniška kartica motila zvok, vendar je bila ponovljiva. Morda boste želeli posredovati svoje bralce. - Doug

Rešitev: Zdravo Doug. Veseli smo, da ste sami odpravili težavo. Strinjamo se, da ni logične razlage, zakaj bo kartica SD vplivala na zvočno funkcijo pametnega telefona, vendar, ker ste rekli, da je težavo mogoče ponoviti, bomo to objavili. Morda ne bomo mogli pojasniti, zakaj je tako, vendar smo vsekakor veseli, da lahko delimo vaše izkušnje. Upamo, da bodo drugi uporabniki, ki bodo imeli enako ali podobno težavo, v prihodnosti naleteli na to objavo.

Problem 2: Galaxy S7 rob je ob posodobitvi obtičal v zagonski zanki

Pozdravljeni DG! Prejšnjo noč sem bil na svojem robu S7 okoli 12.30 in ga nato odložil. Okoli 2:30 je zasvetil, ker je začel znova. V dveh urah ga nisem dotaknil. Ko sem poskušal vnesti svoje geslo za odklepanje, se je preklopil na črni zaslon z »Namestitev sistemske posodobitve«. . Od takrat ne morem dobiti nobenega odgovora. Poskušal sem "potegnite baterijo", mehko resetiranje, ponovno zaganjanje v varnem načinu in ponovni zagon v načinu za obnovitev. Poskušal sem ga priključiti v vtičnico in laptop. Nič ne prejme reakcije, vključno z mojim prenosnikom, ko sem ga priključil. Samo ne vem, kaj bi še poskusil. Hvala za vašo pomoč! - MF

Rešitev: Hi MF. Torej, kaj se je zgodilo po zagonu telefona v varnem načinu in načinu za obnovitev? Ne moreš kar reči in pustiti nas ugibati. Ali ste lahko zagnali obnovitveni način in preizkusili brisanje predpomnilnika ali ponastavitev tovarne? Če se nič ni zgodilo, še posebej po tovarniški ponastavitvi, potem je edina stvar, ki jo lahko poskusite na koncu, da poskusite utripati založno programsko opremo. Če tega še niste storili, uporabite Google, da poiščete dobro vadnico o tem, kako to storiti.

Če utripanje ne uspe in se telefon znova zažene naključno, poiščite način, da ga zamenjate.

Problem 3: Nenamerno spuščanje zaradi poškodbe Galaxy S7 odpravi garancijo za Samsung

Zdravo. Imam S7, ki je zamrznil približno 10 sekund po vklopu, ne glede na to, kaj delam. Sem ga vklopil v varnem načinu, in so poskušali ponastaviti, vendar telefon samo zamrzne po 10 sekundah. Poslal sem ga v servisno delavnico in povedali so mi, da gre za programsko opremo, teden dni kasneje pa so mi povedali, da je to glavna tema in da je pregreta. Spustil sem telefon in zadnje steklo je počelo, vendar je dobro delovalo tudi 2 meseca po padcu. Kaj mislite, da bi lahko bil problem?

Tudi, če bi ga poslala v Samsungov kontaktni center, bi bila še vedno zajeta v garancijo (matična plošča ne zadnje steklo)? Sem zelo obupan, da vem, kaj je narobe z mojim telefonom. Najlepša hvala! Wan

Rešitev: Hi Wan. Če je servisni center, ki ni Samsung, že pregledal telefon in vam povedal, da obstaja težava s strojno opremo, je to najverjetneje res. Upoštevajte, da če je težava na strani programske opreme, bi morala tovarniška ponastavitev odpraviti težavo. Tudi to, da ste prej spustili telefon, ne pomaga. Tako kot poškodbe zaradi vode, lahko tudi naključne kapljice kratkoročno in dolgoročno vplivajo na škodo. Poškodbe strojne opreme se ne morejo popraviti s tem, da naredite programsko opremo na vašem koncu. To naredi telefon bodisi drago paperweight v tem trenutku, ali nekaj, kar potrebuje popravilo, da bi šel spet. Če je tisto, kar je tretja servisna delavnica rekel, resnično, da je bila matična plošča poškodovana, je popravilo in zamenjava delov lahko zelo draga. Včasih telefoni ne delujejo pravilno tudi po popravilu, zato je tudi tvegana operacija. Če boste imeli srečo, boste lahko telefon po navadi ponovno uporabili po zamenjavi matične plošče.

Pošiljanje telefona na storitev Samsung vam tudi ne bo pomagalo. Nenamerno spuščanje naprave Samsung se šteje za zlorabo s strani kupca in tako samodejno razveljavi garancijo. To pomeni, da če dovolite, da Samsung popravi napravo, boste še vedno plačali več sto dolarjev, še posebej, če je treba matično ploščo zamenjati.

Problem # 4: Galaxy S7 ne bo polnil Galaxy S7 se je zataknila na zaslonu za polnjenje (z rumeno trikotno ikono)

Zdravo. Imel sem svoj telefon in delal je v redu, potem pa je včeraj prenehalo sodelovati. Medtem, ko sem bil na delu, mi je telefon umrl, ker je baterija prazna. Ko sem prišel domov, da ga napolnim, ne bi polnil. Namesto tega se bo simbol za polnjenje akumulatorja vklopil za pet sekund, nato pa se bo izklopil za 10 sekund in se bo ta smer vrtel, dokler se ne odstrani.

Prišel sem na to spletno mesto, da bi poskusil in ga poskušal ustreliti, zato sem poskusil korake. Prvič, ko sem očistila vlakno in kaj ne, je moj telefon deloval drugače. Ko sem ga poskušal napolniti, je prišla animacija za polnjenje, vendar je 30 minut ostala pri 0, nato pa se je ugasnila in se vrnila na cikel indikatorja polnjenja (5 na, 10 izklop). Dovolil sem mu, da to stori deset minut, da bi videl, če bi se kaj spremenilo (kar ni bilo).

Nato sem vklopil telefon, da vidim, ali se je kaj zgodilo, in moj telefon je bil 7 odstotkov. Medtem ko je bil na, je šlo od 7 odstotkov na 0 v približno 3 minutah in zaslon in ležišče za baterije sta bila res topla. Potem sem poskusil mehko resetirati in ponovno očistiti nožice in polnilna vrata. Ko sem to storil in priklopil telefon nazaj, se je pojavila ikona za rumeni trikotnik in tam sem zagozdila. Kaj idej? - Seanmalota

Rešitev: Zdravo Seanmalota. Trenutno ne vemo, koliko je star vaš telefon, vendar če niste previdni, ko priključujete ali izključujete polnilni kabel iz vrat USB, boste morda vzrok za težavo pri napačnih vratih za polnjenje. Vaš opis situacije se zdi skladen s poškodovanimi vrati USB. Ker ni neposrednega načina za preverjanje dejanskega stanja omenjene komponente, morate poskusiti z drugimi posrednimi koraki za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali preveriti, ali je naša občutek pravilen.

Prva stvar, ki jo želite storiti v tem primeru je, da poskusite druge polnilnike. Če najdete originalni polnilnik za S7, je to bolje. Vaš cilj je preveriti, ali je trenutni polnilnik, ki ga uporabljate, slab.

Če z drugim polnilnikom ne boste ničesar spremenili, je naslednja najboljša stvar: zagnati telefon v varnem načinu. Ne samo, da vam bo pomagal preveriti, če je krivec za aplikacijo tretje osebe (zelo malo verjetno), lahko pa pomaga tudi pri preverjanju, ali bo ponovni zagon telefona v drugem okolju programske opreme naredil kakšno razliko. To naredite tako:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če telefon ostane zagozden ali se sploh ne napolni, obiščite najbližji servisni center podjetja Samsung ali tretje stranke, da lahko strojno opremo preverite.

Problem # 5: zaslon Galaxy S7 ima zelene črte, ki tečejo na vrhu in v sredini

Pred približno enim mesecem sem bil zunaj v zelo hladnem vremenu približno uro in pol. To je bil prvič, ko sem opazil, da se moj telefon ne odziva. Premaknil sem jo na svoj prsni žep, kjer se je ogreval in na koncu se je zaslon vklopil. Od takrat sem opazil utripanje na najnižji ravni osvetlitve. In v zadnjem tednu, kadarkoli je sedel nekaj časa (običajno nekaj ur ali čez noč), ko pritisnem gumb za vklop ali gumb domačega zaslona, ​​se na zaslonu prikaže zelene črte na vrhu in / ali sredini. Zaslon je črne barve, modri osvetljeni dotikalni gumbi na dnu ugasnejo, nato se vklopijo. Zdi se, da gumbi za glasnost delujejo (toni ob pritisku), se zdi, kot da edina stvar, ki ne deluje, je zaslon.

Opravil sem skeniranje telefona, da bi očistil vse slabe datoteke in preveril zlonamerno programsko opremo. Poskrbim za zapiranje aplikacij po vsaki uporabi. Nikoli ne dovolim, da aplikacije nenehno tečejo v ozadju. Ali naj iščem nov telefon? Resnično sem zadovoljna s svojim S7. Nisem prepričan o svojem operacijskem sistemu - Mszornyi2

Rešitev: Zdravo Mszornyi2. Eden od načinov za preverjanje, ali so zelene črte, ki tečejo na vrhu in na sredini zaslona, ​​znaki slabega sestava zaslona, ​​je zagon telefona v drug način. Če se bodo te nenaravne vrstice ohranile, ko bo telefon ponovno zagnan v način za obnovitev ali prenos, je to prepričljiv znak slabega zaslona. V tem primeru morate Samsung preveriti telefon, da se lahko odločijo, ali bi morali zamenjati okvarjeno komponento ali pa popolnoma zamenjati celoten telefon.

Če želite zagnati telefon v način za prenos ali obnovitev, sledite spodnjim korakom:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.

Če se težava pojavi na zaslonu na dotik, jo lahko preverite tudi z dostopom do servisnega menija. To storite tako:

• Odprite aplikacijo Telefon.
• Pokličite » * # 0 * # « (brez narekovajev).
• Dotaknite se polja za dotik.
• Nato boste v pravokotniku videli »X«. Poskusite s prstom zagnati del zaslona, ​​kjer se običajno pojavijo zelene črte, da vidite, ali bo zaslon na dotik registriral vaš vnos. Če je v delu, kjer ste vodili prst, neprekinjena črta, to pomeni, da ta del deluje.

Če menite, da je zaslon na dotik slab, morate telefon tudi popraviti ali zamenjati.

Problem # 6: Galaxy S7 se ponovno zažene, ko igra igro

Imam Samsung S7 in danes je začel napake. Večino popoldneva sem imel priključen (približno 4 ure). Eden od mojih otrok ga je spustil za mojim kavčem in moj najstarejši ga je dobil in mi ga dal. Takrat so se začele težave. Opažam, da je bila ugasnjena, kar nikoli ne počnem. Ko sem ga ponovno vklopil, je imel droid sredi zaslona in rekel, da "prenos ne izklopi cilja." Sam sem ga pustil za približno 10 minut in se ni nič zgodilo, zato sem ga izklopil in ponovno vklopil. Vse se mi je zdelo v redu, dokler nisem poskušal igrati igre (Simpsonovi: izvlečeni). Omogoča nalaganje igre, ko pa začnem igrati, se po približno treh minutah izklopi telefon. Ko jo poskusim obrniti, mi pokaže baterijo na zaslonu, vendar ni priklopljena. In sčasoma, po nekaj minutah, jo lahko ponovno vklopim, če pa igram igro, pa se izklopi. .

Kaj se je zgodilo in kako to popravim ?! Hvala. Victoria

Rešitev: Zdravo Victoria. Ali se to zgodi le, če igrate to igro? Če je odgovor pritrdilen, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije in videti, kaj se zgodi. To naredite tako:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v aplikacije »Aplikacije« ali »Upravitelj aplikacij« v OEM različicah Android 6.0.
• Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.
• Igrajte igro znova.

Če se telefon znova zažene ob igranju igre ali pri uporabi katere koli druge aplikacije, je naslednja logična stvar izbrisati particijo predpomnilnika. S tem bo telefon prisiljen izbrisati stari sistemski predpomnilnik in zgraditi novega. Včasih lahko poškodovani sistemski predpomnilnik povzroči vse vrste težav, zato je najbolje, da predpomnilnik sistema ohranite svež. Če tega še niste poskusili, sledite tem korakom:

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.
• Telefon ponovno opazujte.

Če težava ostane po brisanju predpomnilnika, je zadnja stvar, ki jo želite storiti, tovarniška ponastavitev. Kot že ime pove, bodo vse nastavitve programske opreme obnovljene v prvotno, tovarniško stanje. Če je prišlo do napake, ko ste telefon odstranili, morate tovarniško ponastaviti. To pomeni, da težava ne bi smela obstajati takoj po ponastavitvi tovarne. Sledite tem navodilom, kako tovarniško ponastaviti vaš S7:

• Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.
• Opazujte telefon brez nameščanja.

Če je težava še vedno prisotna, mora biti vzrok za te težave neznana težava s strojno opremo. Ne pozabite, da lahko pregrevanje povzroči tudi samodejni izklop telefona. To je mehanizem, ki preprečuje poškodbe notranjih komponent zaradi toplote. Če se telefon med ogrevanjem segreje, obstaja možnost, da je pregrevanje pravzaprav razlog za nepojasnjeno zaustavitev. Lahko se izogibate igri ali se obrnete na njenega razvijalca, da bodo vedeli, da je njihov izdelek preveč zahteven za strojno opremo.

Če se telefon ne segreje, vendar se po vnovični ponastavitvi nadaljuje, ga pošljete Samsungu v popravilo ali zamenjavo.