Galaxy S7 se ponovno zažene, ko je povezan z mobilnimi podatki in v bližini doma, druga vprašanja

# GalaxyS7 ne živi samo po svojem občutku in izgledu, ampak tudi po svoji uspešnosti. Kot danes dokazujejo milijoni uporabnikov, ne le, da postavlja nov standard v industriji pametnih telefonov, temveč je tudi zelo uporabniku prijazen pripomoček. Ampak kot katera koli elektronska naprava, to še zdaleč ni popolno in mnogi uporabniki imajo tudi težave. Torej, čeprav je zaželeno, je dano, ima tudi pomanjkljivosti in motnje, ki lahko bug nekateri uporabniki.

Spodaj je navedenih nekaj težav, ki so nam bile sporočene v zadnjih nekaj dneh za ta telefon:

  1. Galaxy S7 se ponovno zažene, ko je povezan z mobilnimi podatki in v bližini doma
  2. Galaxy S7 email app vstavi prvo črko pri tipkanju | Ko vtipkate e-poštno aplikacijo Galaxy S7, ne morete vnesti celotnega URL-ja
  3. Galaxy S7 ne more prenesti datotek na Mac prek datoteke Android File Transfer
  4. Ni mogoče dostopati do načina za urejanje začetnega zaslona Galaxy S7 Edge
  5. Galaxy S7 Edge se je zagozdil na zaslonu »Napaka se je zgodila…«
  6. Mobilni mobilni telefon T-Mobile Galaxy S7 med klici izgine

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 se ponovno zažene, ko je povezan z mobilnimi podatki in v bližini doma

V redu. Torej je to nekoliko drugačno od večine vaših težav s ponovnim zagonom, ki jih vidim. tako da se moj telefon znova zažene, ampak samo, ko sem doma ali blizu svoje hiše. če sem doma in ga imam na letalskem načinu in wifi se ne znova zažene. če sem več kot nekaj milj od moje hiše, se ne bo ponovno zagnal. sem imel to vprašanje in T-Mobile mi je dal zamenjavo garancije in takoj, ko sem obnovil novo napravo je začel delati znova. Ampak kot sem rekel, samo doma in samo, če uporabljam celične podatke. T-Mobile meni, da je strojna oprema, Samsung meni svojo programsko opremo. Če bi se ponovno obrnil na Best Buy in tudi izbrisal predpomnilnik particije. Še vedno. Kaj idej? - Nataliyacurtis

Rešitev: Zdravo Nataliyacurtis. To je nenavaden primer za nas, a ena stvar, ki je niste omenili, ko ste rekli, da vam je T-Mobile dal nadomestno enoto, in potem, ko jo je Best Buy prenovil, je niz aplikacij, ki ste jih namestili. Zdi se nam, da je težava še vedno na drugi enoti, da je težava v aplikacijah tretjih oseb v vaši napravi. Če želite preveriti, izvedite glavno ponastavitev (raje je to nad zagonom do varnega načina, saj lahko zagotovite, da so nastavitve programske opreme obnovljene v privzeto stanje) in telefon opazujte, ko ste doma vsaj 24 ur. Prepričajte se, da v tem obdobju ne namestite ničesar. Če se težava trenutno ne bo zgodila, morate pregledati seznam aplikacij in poskusiti ugotoviti, kateri od njih povzroča to težavo.

Za referenco so to koraki za tovarniško ponastavitev vašega S7:

  • Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  • Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  • Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  • Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  • Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 2: Galaxy S7 email app vstavi prvo črko pri tipkanju Ko vtipkate e-poštno aplikacijo Galaxy S7, ne morete vnesti celotnega URL-ja

Ko sem vnesel besedilo v e-pošti, sem nenadoma prenesel težavo. Ko grem po besedo, toda če jo napišem napačno in izbrišem vse razen prve črke, ko grem, da ponovno napišem besedo, ponovno vstavi prvo črko; WWord; HHello; AAndroid, itd.

Druga težava je, ko vnesem spletne naslove (ponovno v e-pošti). Če hočem dati www.android.com samo mi omogoča, da postavim www. ker ne glede na to, kar poskušam vstaviti, se vedno spremeni v. (Torej se konča kot www ……, ne morem vstaviti več besedil / številk po www).

In še eno vprašanje… v e-pošti. Ko vstavim tak kotiček (in nato začnem tipkati, se prva stvar, ki jo vtipkam, spremeni v drugo oklepaj… kot to ((… ne glede na to, kako jo poskušam razvrstiti. Uporabljam aplikacijo za elektronsko pošto, ki je privzeta pri Samsung S7, kar me spravi na pamet

Rešitev: Zdravo Phil. Prva stvar, ki jo lahko poskusite, je brisanje sistemskega predpomnilnika. Včasih lahko posodobitve aplikacije ali sistema poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar povzroči napačno vedenje nekaterih aplikacij. Brisanje particije predpomnilnika je lahko preprosto. To storite tako:

  • Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  • Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  • Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  • Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  • Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.
  • Ponovno preverite, kako deluje e-poštna aplikacija.

Če brisanje sistemskega predpomnilnika ne pomaga, izbrišite predpomnilnik in podatke e-poštnega programa:

  • Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  • Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
  • Ko ste tam, poiščite e-poštno aplikacijo in jo tapnite.
  • Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  • Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem 3: Galaxy S7 ne more prenesti datotek na Mac prek Android File Transfer

preberite vsak forum, znan človeku. Gledal sem se kjerkoli. Imam številko modela SM-G935A S7 Edge. Uporaba MacBook Pro z iOS El Capitan 10.11.6. Datoteka Android File Transfer se odpre, ko povežem telefon, vendar vedno povem, da ne morem povezati naprave ali znova zagnati. V razhroščevalnem načinu sem omogočil MTP, uporabil nešteto kablov - nič. Resnično želim, da AFT deluje, ker je tako enostavno in ne želite uporabljati Dropboxov ali Googlovih fotografij ali karkoli drugega za prenos mojih fotografij WANT za povezavo. Iphoto se poveže, vendar takoj, ko se začne prenos, telefon pravi, da je MTP prekinil in ustavil prenos. Jaz sem na koncu in se bom vrnil nazaj v svoj ljubljeni Edge in dobil samo iPhone, ki ga res ne želim narediti. Prebral sem vse forume in vsakdo ohranja preproste popravke, od katerih nobeden od njih ne deluje. Matthew

Rešitev: Zdravo Matthew. Najprej želimo pojasniti, da preden vse krivite za svoj telefon Galaxy, obstaja le enaka stopnja verjetnosti, da je resnično vprašanje posledica vašega računalnika Mac. Najprej odpravite težave z računalnikom, preden poskusite z drugim prenosom datotek. Če želite to storiti, se obrnite na družbo Apple ali katero koli ustrezno stranko, ki vam bo pomagala zagotoviti, da ima vaš računalnik vse potrebne gonilnike za komunikacijo s telefonom Samsung. To ni v našem obsegu podpore, zato poiščite drugo spletno mesto ali forum, ki vam lahko pomaga.

Drugič, lahko poskusite odpraviti težave s svojim S7, vendar le, če želite preveriti, ali je programska oprema kriva za stalno prekinitev povezave. Razmislite o izvajanju vseh postopkov (kot so brisanje particije v predpomnilniku, zagon v varnem načinu ali ponastavitev na tovarno) v tem delu, da preverite. Če se nič ne spremeni, poskusite v drug računalnik premakniti datoteke.

Problem # 4: Ne morem dostopati do načina za urejanje začetnega zaslona Galaxy S7 Edge

Pozdravljeni dragi, dober dan. srečujem se z resnim problemom. Vesel bom, če mi boste pomagali pri mojem problemu.

  1. Moj Samsung S7 Edge začetni zaslon velikost ikona spremeni v večje in jaz ne maram. vem, kako spremeniti velikost, vendar problem je moj domači zaslon ne bi šel na urejanje položaja z dolgo držite na prazen prostor na domačem zaslonu, ali pa ne bi šel ali urediti položaj z zmanjšanjem prstov. ta problem se zgodi danes, ko prenesem eno steno iz Google Play Store. sem ponovno zagnal napravo večkrat, vendar je še vedno isti. Res sem utrujen od tega, kaj storiti več, da bi ga prenesel na včerajšnji položaj.
  2. Druga težava je, da ne morem več premikati ikon od leve proti desni ali obratno. če držim ikono za premikanje levo ali desno, je ne morem premakniti.
  3. Začetni zaslon, ko i tap aplikacije, se bo pojavil EDIT & AZ, s taping to lahko upravljam aplikacije z vrsto od A do Ž, zdaj ni pokazal tega gumba, in gumb EDIT je na domačem zaslonu, recimo, da bi bilo treba prikazati po snemanju aplikacij, tako da lahko odstranim katerokoli aplikacijo, tako da lahko izbrišem samo aplikacije, dodane na začetni zaslon, ne morem odstraniti nobenih aplikacij, ki jih lahko vidim po ikonah, ki so prikazane na domačem zaslonu, le nekaj aplikacij, medtem ko so vsi drugi tapnite »več aplikacij«

Prosim pomagajte. Najlepša hvala. - Iftikhar

Rešitev: Zdravo Iftikhar. Nismo prepričani, če razumemo vašo skrb zelo dobro, vendar predvidevamo, da imate težave z dostopom do načina za urejanje začetnega zaslona Galaxy S7. Običajno se lahko na način za urejanje začetnega zaslona pomaknete tako, da tapnete in zadržite prazen prostor na začetnem zaslonu ali s stiskanjem (premikanje dveh prstov navznoter). Če te naprave za dostop do načina za urejanje ne prepoznajo več, je to verjetno posledica napake. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in preverite, ali bo kaj storil. To storite tako:

  • Pritisnite in držite gumb za vklop.
  • Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  • Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Poskusite ponovno preveriti, če lahko zdaj dostopate do načina urejanja domačega zaslona.

Če je težava še vedno prisotna, tovarniško ponastavite.

Problem # 5: Galaxy S7 Edge se je zagozdil na zaslonu »Napaka se je zgodila…«

Dober dan. Ta telefon imam že 5 mesecev. Samsung S7 Edge. Kupljen je bil v Evropi in ker je bil telefon na mojem mestu brez povezave, sem ga vzel v trgovino Samsung in mislim, da je z odpiranjem linije zakoreninil moj telefon, ker ne morem prenesti nobene posodobitve programske opreme. Potem pa sem včeraj zaradi počasnega delovanja ponovno zagnal telefon. Ampak sem se zaljubil v logotip Samsung. Gumb za zmanjšanje glasnosti + tipka za vklop / izklop (home + power) deluje, vendar le za ponovni zagon telefona. Poskušal sem zmanjšati glasnost in gumb za vklop nič se ne zgodi. Torej sem ga odnesel k tehniku, ki pravi, da mora biti moj telefon reprogramiran, da bo spet deloval. Dovolil sem mu, da to stori. Potem, ko se je vrnil moj telefon zaljubljen v napako se je pojavil zaslon. Pravi, da je MMC (multimediacard) mojega telefona zlomljen in telefon sem moral prodati, ker bi bilo težko iskati njegove dele. ????

Ali je moj telefon res zlomljen? Ali pa je tehnik po naključju zaklenil moj telefon? On celo pravi, da njegov program ne bo povzročal takšnih stvari, ker je to samo program in da se noben del telefona ni dotaknil ali zamenjal. Prosim pomagajte. Hvala vam. - Jhomel

Rešitev: Zdravo Jhomel. Edini, ki lahko odgovori na vaše vprašanje, je nekdo, ki je preveril strojno opremo. Možno je, da je bil fizični pomnilniški čip poškodovan s kakršnimi koli spremembami programske opreme, ki ste jih izvedli vi, Samsung ali tehnik, vendar morate narediti naprednejše postopke za potrditev. Poskusite prenesti telefon v drugo servisno delavnico, da bodo preverili telefon in vam dali drugo mnenje.

Če še niste, se prepričajte, da poskusite brisati predpomnilnik in / ali ponastaviti samo, da vidite, kaj se zgodi.

Problem # 6: T-Mobile Galaxy S7 celični in mobilni podatkovni signal izgine med klici

Ko govorim po telefonu, ne glede na to, s kom govorim ali kje sem, po nekaj minutah pogovora bo moj telefon pokazal, da nimam signala. Klic se še vedno nadaljuje, vendar ne morem storiti ničesar drugega na telefonu, ki zahteva storitev (pošiljanje / prejemanje besedil, odhod na internet itd.). Tudi, ko govorim po telefonu in sem ga dal na zvočnik telefon, oseba, ki sem govoril, da pravi, da sem izrezovanje, ampak ko sem ga nazaj na redni telefon, nimajo nobenih vprašanj me slišim. To se dogaja tudi ne glede na to, kje sem ali s kom govorim. Poskušal sem mehko resetirati na telefonu in se ne zdi, da bi se spremenil. Ko končam z njimi, vedno izklopim aplikacije. Jaz sem iz T-Mobilea. Pomoč! - Meghan

Rešitev: Zdravo Meghan. Če želite izločiti, kje je težava, morate odpraviti napake pri poskusih in napakah. Če želite vedeti, ali je težava povezana s strojno opremo ali ne, morate narediti vse rešitve za programsko opremo, ki jih omenjamo v tem članku. Kot splošno pri odpravljanju težav s sistemom Android, če vse napake v programski opremi ne uspe, lahko domnevate, da gre za težavo s strojno opremo. Obrnite se na Samsung ali katero koli drugo ustrezno stran, da telefon preveri, ali so na voljo strojna oprema ali zamenjava enote.

Poskrbite tudi, da boste namestili vse posodobitve za Android in aplikacije, ki so na voljo. Če je težava povezana s slabo različico osnovnega pasu, vam bo morda pomagala posodobitev (z redno posodobitvijo prek spleta). Ne pozabite, da dokler težave povzročajo nekatere aplikacije v telefonu, jo bo odpravila napaka pri programski opremi, kot je ponastavitev tovarniške nastavitve. Če pa je vzrok težave povsem zunaj vaše kontrole, kot je operacijski sistem, ki ga je prenašal vaš operater ali kaj s strani omrežja, se lahko težava še naprej pojavlja, tudi če boste zahtevali nadomestni telefon. Priporočamo, da kljub temu pokličete T-Mobile, da se lahko seznanite z vašo težavo.