Galaxy S7 se samodejno zažene in se po posodobitvi pregreje, ne more poslati SMS-a v Kanado, druga vprašanja

Pozdravljeni uporabniki Androida! Dobrodošli na naši novi pošti # GalaxyS7 za ta dan. Ponujamo še 9 vprašanj S7 in njihove rešitve. Če menite, da je vaša težava podobna eni od točk, omenjenih tukaj, vendar rešitev ne deluje, poskusite poiskati našo glavno stran za odpravljanje težav pri Galaxy S7 za več težav in popravkov.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 ne more pošiljati SMS sporočil na številke v Kanadi

Po dolgih letih dela, naenkrat ne morem pošiljati besedil ali poklicati družine v Kanadi. Dobim to sporočilo: »Prosto sporočilo: Ne morem poslati sporočila. Blokiranje sporočil je aktivno, ko sem besedilo. Ko kličem, glas pravi, da ne morejo preklicati mojega klica. Lahko dobim besedila iz Kanade. Lahko pošiljam in prejemam besedila od kogarkoli v ameriških sorodnikih, ki mi zagotavljajo, da nisem blokiran. Poskušam doseči telefone iPhone. Moj prevoznik je družina Walmart Mobile - T Mobile. Patricia

Rešitev: Zdravo Patricia. Če se sporočilo o napaki pojavi samo, ko poskušate poslati SMS na številko s sedežem v Kanadi, je težava morda posledica težave z vašim operaterjem. Najboljša ekipa za podporo, ki bi vam pomagala, potem ni mi, ampak vaš prevoznik. Preden se z njimi obrnete, najprej naredite osnovno odpravljanje težav z napravo tako, da zbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije za pošiljanje sporočil, ki jo uporabljate. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem 2: Galaxy S7 se je po posodobitvi zaljubil v nameščanje zaslona aplikacij

Pred kratkim sem naredil posodobitev popravila, da popravim težave z wifi z mojim Samsung S7. Vendar pa je telefon zdaj obtičal z zaslonom »namestitve aplikacij«. Pustil sem ga 16 ur in še vedno je tam. Telefon se bo sam ponovno zagnal in imel bo 5 sekund, preden se bo vrnil v "namestitvene aplikacije". Ne morem odkleniti telefona, zato sem naredil vse, kar sem lahko razen glavnega resetiranja. Ali lahko še kaj storim, preden pridem do ponastavitve? - Cody

Rešitev: Hi Cody. Če lahko telefon odklenete in dosežete začetni zaslon, lahko poskusite odpreti aplikacijo za klicanje (telefonska aplikacija) in osvežite programsko opremo wifi. Če se telefon sploh ne zažene in ne morete povleči aplikacije telefona, morate nadaljevati s ponastavitvijo na tovarno.

Spodaj so opisani koraki za ponovno namestitev programske opreme wifi:

1. Odprite aplikacijo za klicanje (aplikacija za telefon).
2. Pokličite »* # 2663 #« (brez narekovajev).
3. Dotaknite se polja, ki pravi Osveži različico WiFi .
4. Počakajte, da sistem konča posodobitev vdelane programske opreme.

Problem 3: Galaxy S7 ohranja ponovni zagon zaradi različnega formata kartice SD | Aplikacije Google Play in Gmail ne delujejo zaradi oblike kartice SD

Namestil sem 128 GB SD kartico (PNY) in prekopiral več datotek itd., Da bi sprostil prostor v napravi. Imam aplikacijo za uporabo topografskih zemljevidov brez povezave pri pohodništvu ipd. In začel s predpomnjenjem zemljevidov za nadaljnjo uporabo v SD. Opazil sem, da je velikost prenesenih zemljevidov bistveno večja, kot naj bi bila enkrat na disku. Izkazalo se je, da je večina ploščic zelo majhnih datotek; 3 do 12KB, in moj SD je bil oblikovan s privzeto za exFAT v tem obsegu velikosti, ki je bil 128kb dodelitvene enote. Vse podatke sem kopiral na PC, 35 GB, kar je bilo 107 GB na disku !? Ponovno preoblikovanje z razdelilnimi enotami 4KB in kopiranje podatkov nazaj na SD. Velikost 36 GB.

Moja težava je, da se telefon naključno ponovno zažene. Nisem mogel Google Play ali Gmail delati tako, da po nekaj predlogih o popravkih, ki sem jih preprosto izklopil SD kartico, ne bi dovolil, da se odvezem. Play Store odprt, e-poštna sporočila prišel poplav v itd Kaj na svetu bi lahko 2 stvari povezane? V resnici velikost dodelitve kartice SD? HaHa. Nima smisla in je bilo v redu z ogromnimi 128KB enotami ... Hemingway, vsaka pomoč bi bila zelo cenjena! - Jared

Rešitev: Zdravo Jared. Nimamo pojma, kakšno aplikacijo govorite, zato vam ne moremo povedati ničesar. Aplikacije so različno kodirane in morda ne bodo delovale pravilno, če določeni parametri niso izpolnjeni. Naša naloga je, da vam pomagamo odpraviti težave in ugotoviti vzrok težave. Ker ste sami vzrok za težavo, vam predlagamo, da se obrnete na razvijalca aplikacije, s katero imate težave, da bi pojasnili odkritje, ki ste ga naredili. Ne moremo zagotoviti podrobnih informacij, zakaj aplikacija vpliva na jedrne aplikacije, kot sta Trgovina za Play ali Gmail, vendar je v Androidu vse mogoče. Težavo lahko povzroči napaka, ki jo razvijalec ni predvidel, zato je dobro, če jim lahko sporočite. Če je to osamljen primer, boste razvijalcu najverjetneje naredili uslugo, da jim boste to sporočili.

Problem 4: Galaxy S7 ne bo polnil in se ne bo vklopil

Telefon je popolnoma izklopljen in polnilnik je priključen. Slika baterije se prikaže na zaslonu, vendar v bateriji ni odstotka, ki bi prikazoval, koliko se polni, in ni svetlobe, ki bi kazala, da se polni. Prejšnji mesec sem ga spustil v vodo za kakih 20 sekund in sinoči sem ga spustil na tla. Padla je približno 3 metre. Po obeh dogodkih je delal dobro. Ko sem se zjutraj zbudil in ga priključil, se je to vprašanje začelo. - Taeilor

Rešitev: Zdravo Taeilor. Poskusite najprej zagnati telefon in zamenjati načine. Če ostane enako ali se sploh ne odzove, morate preveriti, da lahko tehnik oceni, ali ga je mogoče popraviti ali če je popravilo veliko boljša možnost.

Spodaj so opisani koraki za zagon vašega S7 v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 5: Nekateri programi se ne bodo prijavili, če je vključen WiFi Galaxy S7

Nekatere aplikacije na moji Galaxy S7 se ne bodo prijavile ali delale, če je v WIFI. Večina aplikacij deluje pravilno, toda aplikacije TWC ne bodo in še nekaj drugih. Ali obstaja način, da jih prijavite na WIFI? Kontaktiral sem Time Warner / Spectrum, vendar pravijo, da je problem v telefonu. Hvala! - Roknbass

Rešitev: Hi Roknbass. Če so te aplikacije prej delale v WiFi telefonu, bi lahko tovarniško ponastavitev odpravila težava. Pred popolno ponastavitvijo predlagamo, da najprej poskusite particijo predpomnilnika. Če to ne bo delovalo, nadaljujte s ponastavitvijo tovarne.

Spodaj so opisani koraki, kako narediti vsakega od njih.

Kako izbrisati predpomnilniško particijo Galaxy S7

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Kako tovarniško ponastaviti Galaxy S7

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 6: Galaxy S7 rob je že nekaj ur obtičal v zaklenjenem zaslonu

Ekipa. Sem sooča čudno vprašanje v mojem Samsung S7 rob. Posodobljen je bil na najnovejšo različico Android 7. Težava: Ko poskusim znova zagnati napravo, prosi za vzorec zaslona in po tem, ko da vzorec, prikazuje logotip Lock in nekaj časa obdeluje in visi tam. Poskušal sem odpreti telefon v varnem načinu, vendar je nastal isti zaslon.

Rešitev: Odprl sem mobilni v načinu za obnovitev in končal tovarniške ponastavitve. deluje zame in izgubil sem podatke. To se dogaja vsakič, ko ponovno zaženem svoj mobilni telefon in tretjič opravim tovarniško ponastavitev v manj kot enem mesecu in se mi ne zdi, da je tisto, kar je zadela moj mobilni telefon. Lahko prosim povej mi, ali obstaja kakšen razlog, zakaj lahko najdem več podrobnosti. Hvala. - Prakash

Rešitev: Zdravo Prakash. Kakor ste o tem vprašanju, smo tako nespametni, ker niste dali dovolj podrobnosti. Najboljša stvar, ki jo lahko naredite, je najti možen vzrok težave, tako da se spomnite, kakšne spremembe ste morda uvedli v sistem, preden se je vprašanje začelo. Če je bila edina stvar, ki ste jo naredili, da namestite posodobitev za Android pred začetkom izdaje, obstaja možnost, da je trenutna programska oprema slabo kodirana. Možno je tudi, da to težavo povzroča ena od aplikacij, zato ponovno poskusite ponastaviti tovarniške nastavitve in opazujte, kako telefon deluje nekaj dni brez nameščenih aplikacij ali posodobitev. Če težava ostane, se obrnite na svojega operaterja (če je telefon del naročniškega načrta) in pustite, da telefon zamenja.

Problem 7: Galaxy S7 se samodejno zažene in se po posodobitvi pregreje

Zdravo! Na Samsung Galaxy S7 sem naredil posodobitev strojne programske opreme (ne vem, kakšna je različica, tako da sem ugibala), zdaj pa ostane le nekaj minut, nato pa se znova zažene. Prav tako postane zelo zelo vroč na dotik skoraj takoj po vklopu. Na telefonu imam skoraj 7000 slik, večinoma hčerk. Pred šestimi meseci sem imel otroka in zelo se bojim, da bom izgubil vse moje slike. Prosim pomagajte!

Tudi, kako lahko varnostno kopiram svoje slike, če moram ponastaviti tovarno? Hvala vam za to, kar počnete! - Andrea

Rešitev: Zdravo Andrea. Naključno vprašanje ponovnega zagona in pregrevanje sta skoraj vedno znak težave s strojno opremo, zato lahko sčasoma dobite popravilo ali zamenjavo. Če ste prepričani, da so se težave pojavile po namestitvi posodobitve vdelane programske opreme, je to morda vprašanje kodiranja. To pomeni, da je operacijski sistem, ki se trenutno izvaja v napravi, morda problematičen. Na žalost o tem ne morete kaj storiti, razen če (1) se vrnete na starejšo različico vdelane programske opreme ali (2) telefon zamenjate.

V nekaterih primerih lahko nezdružljiva aplikacija povzroči tudi naključne težave z vnovičnim zagonom, zato vam predlagamo, da iz telefona poskusite odstraniti VSE aplikacije tretjih oseb in si oglejte, kako deluje. Če imate srečo in težavo povzroči ena od aplikacij, lahko ta korak za odpravljanje težav prihrani bolečino, če boste izgubili svoje fotografije.

Če odstranitev vseh aplikacij iz telefona ne bo odpravila težave, poskusite brisati predpomnilnik in ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Če oba ne pomagata, lahko nato poskusite utripati naslednji zagonski bralnik. Obstaja nekaj primerov, v katerih nameščanje zalog bootloader popravi naključne težave ponovno zagon. Upamo, da boste imeli dovolj časa, da namestite založni nalagalnik, preden se telefon znova zažene. V nasprotnem primeru povrnitev na starejšo različico zagonskega in vdelane programske opreme ne pride v poštev. Utripajoča bootloader in zaloge firmware so nekoliko podobni koraki, tako spodaj so splošni koraki o tem, kaj storiti, če želite to storiti na vseh. Ne pozabite, da je utripanje sam po sebi tvegano in lahko povzroči trajno poškodbo programske opreme telefona, če ne deluje pravilno ali če je telefon prekinjen. Ker ste rekli, da se telefon izklopi vsakih nekaj minut, obstaja velika verjetnost, da ga boste zaklenili, če bo utripanje prekinjeno. Če želite tvegati, nadaljujte.

Spodaj so koraki o tem, kako flash bootloader na Galaxy S7. Natančni koraki za vaš model telefona se lahko razlikujejo, zato se prepričajte, da boste našli dober vodnik pred tem. Spodnji koraki so samo za predstavitvene namene in morda niso pravilni za vaš telefon. Na voljo so za splošno idejo o tem, kaj morate storiti.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Tudi tovarniška ponastavitev in utripanje bo iz telefona izbrisalo vse uporabniške podatke, tako da obnovitev datotek ni mogoča. Če ne morete ohraniti dovolj stabilnega telefona med prenosom datotek, kopiranje datotek v drugo napravo, kot je računalnik, ni mogoče popolnoma narediti.

Najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je premikanje datotek v majhnem številu, medtem ko telefon še vedno deluje. Ko se znova zažene, začnite prenos takoj. S 7000 fotografijami lahko traja nekaj ur, vendar je to edini način za to.

Problem 8: Galaxy S7 ohranja ponovni zagon sam

Zdravo. Res potrebujem tvojo pomoč. Moj telefon je začel z naključnim ponovnim zagonom. ni bilo tako pogosto, dokler nekega dne ni začelo veliko ponovnega zagona. Preostanek tedna je delal isto stvar - ponovni zagon in ponovni zagon. Do nekega dne se je ugasnil in ga nisem mogel vklopiti. Vem, da je imel baterijo, ker je imel 72%, in od tega, kar vem, mislim, da baterija ni pokvarjena, saj dejansko zaračuna. Hvala naprej! - Zkrack21

Rešitev: Hi Zkrack21. Poskusite zagnati telefon tako, da bo nadomestil načine, da vidite, ali se bo vaš telefon odzval na katero koli kombinacijo gumbov v strojni opremi. Glej naš predlog za Roknbass zgoraj. Če nič ne deluje, ga pošljite na popravilo ali zamenjavo.

Problem 9: Galaxy S7 ustvarja veliko različnih zvokovnih obvestil

Telefon sem imel mesece brez težav. Zadnjih nekaj tednov pa je telefon začel ustvarjati naključne zvoke obvestil, vendar ni bilo nobenih obvestilnih sporočil / pojavnih oken. Zvoki niso konstantni in celo spreminjajo ton zvonjenja, tweet-a in sporočil. Ko sem začel, ni nameščal nobenih novih aplikacij. Izklopil sem vsa obvestila za vsako aplikacijo v aplikacijah in v nastavitvah telefona. Imam onemogočene opomnike za obvestila. Tudi z obvestili, mediji in zvokom sistema so izklopljeni, vendar še vedno ustvarja te zvoke. Šele, ko izklopim melodije zvonjenja in telefon popolnoma tiho, se ustavijo. Zažel sem AVG skeniranje in ročno izbrisal sumljive elemente iz telefona. Še vedno brez sreče. Vse informacije, ki jih boste morda lahko zagotovili, bi bile koristne. Telefon sem celo zagnal v varnem načinu in izbrisal particijo predpomnilnika. Jaz sem na točki, da ponastavim celoten telefon in začnem znova. - Joseph

Rešitev: Zdravo Joseph. Menimo, da je to težavo povzročila aplikacija ali storitev tretje osebe. Ponastavite tovarniške nastavitve in si oglejte, kaj se od tam dogaja. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve opazujte telefon 24 ur, če še niste namestili nobene aplikacije ali posodobitev. Če zvoki obvestil delujejo normalno, lahko stavite, da je ena od aplikacij kriva.