Galaxy S7 ne ustvarja zvočnih obvestil za dohodna sporočila SMS, obtičala v zaslonu za zaklepanje PIN, druga vprašanja

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli v drug članek # GalaxyS7. V to objavo vam predstavljamo še 9 vprašanj S7 in njihovo rešitev. V prihodnjih dneh bodite pozorni na več enakih objav.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Aplikacija Galaxy S7 My Files je prenehala delovati po posodobitvi Nougata

Aplikacija »Moje datoteke« se ne bo odprla po nadgradnji mojega Samsung Galaxy S7 roba na Nougat prek posodobitve OTA. Do neke mere imam znanje o čiščenju podatkov in predpomnilnika, da bi poskusil rešiti težavo. Problem se vztraja tudi po tem, ko sem počistil predpomnilnik, izbrisal podatke, prisilil aplikacijo, da se ustavi in ​​nato ponovno zaženem napravo, da ponovno naloži pravilne podatke. Nič in rešitev ni prevladala. Vljudno pomagajte pri naslednjem koraku. Hvala vam . - Ebrahim786

Rešitev: Hi Ebrahim786. Če brisanje predpomnilnika in podatkov v aplikaciji ni odpravilo težave, morate predpomnilniško particijo izbrisati in ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Spodaj so koraki, kako narediti vsakega od njih.

Obrišite particijo predpomnilnika S7

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Tovarniška nastavitev Galaxy S7

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite pametno stikalo.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 2: Galaxy S7 rob se vrača nazaj v zvočni način in se ne bo držal tišine ali vibriranja

Zdravo. Imam Samsung S7 rob. ko na delovnem mestu izklopim zvonjenje in zvoke obveščanja z vklopom telefona samo na vibriranje. Moje vprašanje je, da ko odklenem telefon na kateri koli točki med dnevom, se zvonjenje in zvoki samodejno ponovno vklopijo. KAKO to preprečujem? Hvala vnaprej. - Colin

Rešitev : Zdravo Colin. To lahko povzroči napaka programske opreme, ki sledi posodobitvi, zato poskrbite, da boste najprej izbrisali particijo predpomnilnika. Glejte zgornje korake.

1. Če brisanje predpomnilnika ne bo delovalo, poskusite to rešitev:
2. Na domačem zaslonu se dotaknite in odrinite navzgor ali navzdol, da prikažete vse aplikacije.
3. Na domačem zaslonu pojdite na Nastavitve> Ikona za nastavitve dostopnosti.
4. Tapnite Sluh.
5. Tapnite Izključi vse zvoke Barve, da vklopite ali izklopite drsnik.

Opomba : Ta navodila veljajo samo za standardni način. Če ste v načinu za preprosto uporabo, sledite korakom, kako najprej preklopite na standardni način:

1. Na začetnem zaslonu se pomaknite: ikona Aplikacije> Ikona nastavitev> Ikona enostavnega načina.
2. Tapnite Standardni način in tapnite APPLY (Uporabi), ki se nahaja v zgornjem desnem kotu.

Če tudi ta rešitev ne pomaga, razmislite o brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Problem 3: Galaxy S7 se izklopi naključno

Imam malo znanega Galaxy S7 aktivnega. z ohišjem za večjo zmogljivost in večjo baterijo. vsaj šestkrat se bo telefon izklopil. mehka ponastavitev ne deluje (in druge kombinacije s tipko Home itd.). Edini način, da ga pripeljemo nazaj, je, da ga priključimo na USB. na zaslonu se bo za nekaj sekund prikazala prazna ikona baterije s polnjenjem strele, nato se bo ikona baterije »občasno napolnila nad 50%.

zaustavitve so se običajno zgodile, ko se dogaja veliko, panoramska kamera ali slišana vibracija, ko zaženete drugo aplikacijo. To ni bilo z enim doslednim elementom, ki bi ga lahko identificiral. moja teorija je, da je napetost baterije začasno dovolj padla, da jo zapremo kot nizko napetostno zaščito. in dokler ne prejme potrditve o višji napetosti skozi polnilnik, sistem ne bo ponovno zagnal, saj misli, da je baterija kritično nizka. Upam, da je to smiselno. James

Rešitev: Zdravo James. Predlagamo, da začnete s tovarniško ponastavitvijo, da preverite, ali je to povzročil neznan bug. Ko telefon ponastavite na tovarno, ga opazujte vsaj 48 ur. V tem času ne namestite nobene aplikacije tretje osebe ali posodobitve. Med opazovanjem poskrbite, da bo telefon izpostavljen stresu, če ga uporabljate obsežno za igre (če so že nameščene) ali pustite, da prejema obvestila, tako da uporablja svoj vibracijski motor. Če se težava ne bo pojavila v tem času, to pomeni, da je vzrok težave programska ali aplikacijska.

Po drugi strani pa, če težava ostane in se obnašanje telefona ne bo spremenilo tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, bi morali telefon poslati Samsungu, da se njegova strojna oprema lahko preveri ali popravi.

Problem 4: Galaxy S7 se ne bo izklopil, zataknil v zaslon za zaklepanje PIN

Imam Samsung Galaxy S7 (ne Edge), in telefon je bil v redu prejšnjo noč pred spanjem, je približno 40% dajatev. Ko sem se zjutraj zbudil (na srečo pravočasno), sem ugotovil, da je telefon mrtev. Ne bi se vklopilo. Napolnil sem približno 20 minut, še vedno se ne odzivam.

Vaše spletno mesto sem našel prek Googlovega iskanja. Naredil sem ponovni zagon (Power + Vol Down) in pride do “Enter your Pin” in sprejme moj vnos. Potem pa, ko se pokaže simbol Unlocked Padlock z modrim in zelenim krogom, ki se vrti okoli njega, se ustavi. Krogi se vrtijo, vendar je na tej točki obtičal. Ponovno sem se ponovno zagnal trikrat in brez razlike. Na tem zaslonu se tudi popolnoma ne odziva. Michael

Rešitev: Zdravo Michael. Prva stvar, ki jo želite storiti zdaj, je, da spet izključite telefon. To lahko storite tako, da pritisnete in držite gumb za vklop vsaj 12 sekund. Če to ne bo delovalo, boste morali počakati, da se telefon izčrpa.

Ko je telefon izklopljen, želite zagnati napravo v način za obnovitev, tako da lahko obrišete njegovo particijo ali izvedete ponastavitev na tovarno. To naredite tako:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Problem 5: Galaxy S7 ne ustvarja zvočnih obvestil za dohodna sporočila SMS

Imam težave z mojim Samsung Galaxy S7 aktivnim. Sploh ne prejemam nobenih obvestil SMS. Na zaslonu ali na zaklenjenem zaslonu ni nobenega zvoka in ničesar na zaslonu. Vse je vklopljeno, kot naj bi bilo. Nekaj ​​dni nazaj je prenehalo delovati in ne vem zakaj. Preveril sem vse nastavitve večkrat in poskusil znova zagnati telefon. Prosim pomagajte! - Natasha

Rešitev: Zdravo Natasha. Če želite omogočiti zvočna obvestila za dohodna sporočila SMS, morate narediti naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Obvestila .
3. Na seznamu poiščite privzeto aplikacijo za sporočanje in zagotovite, da je drsnik nastavljen na DESNO . To bo omogočilo obvestila za navedeno aplikacijo.
4. Ko ste prepričani, da je aplikaciji za privzeto sporočanje dovoljeno prejemati obvestila, v zgornjem desnem kotu tapnite gumb NAPREDNO .
5. Na seznamu poiščite sporočila in tapnite (beseda Dovoljeno naj se prikaže pod imenom aplikacije).
6. Prilagodite možnosti na zaslonu, ki se prikaže. Poskusite omogočiti prednost kot nastavitev, da vidite, ali bo to spremenilo.

Če ste že vnaprej nastavili obvestila, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, ki jo uporabljate. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem 6: Galaxy S7 se ne bo vklopil

Zadnjih nekaj mesecev je moj partner telefon izginil, vendar smo ga lahko ponovno zagnali s padcem glasnosti in gumbom za vklop. danes je popolnoma umrl in se ne bo odzval na noben od predlaganih popravkov. ali misliš, da je popolnoma mrtva? - Nicola

Rešitev: Zdravo Nicola. Vaše možnosti so zelo omejene, ko gre za takšno vprašanje. Edini predlog, ki vam ga lahko damo, je, da poskusite zagnati telefon na nadomestne načine, da vidite, ali se vklopi. Šele nato lahko odpravite težave. Če ostane telefon po poskusu različnih kombinacij tipk strojne opreme, ga pošljete v popravilo ali zamenjavo.

Zagon v načinu za obnovitev :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem 7: Galaxy S7 ne bo prejel SMS obvestila, ko aplikacija za sporočanje ne bo uporabljena

Imam obvestila o sporočilih. Opravil sem ponastavitev na tovarno. če sem že na svojem telefonu, se bo pojavilo, vendar bo ikona za obvestila za sporočila izginila iz vrstice stanja ... tako da, če nisem na telefonu, me še vedno ne obvesti, če ne grem v aplikacijo za sporočila popolnoma. - Megan

Rešitev : Zdravo Megan. Preverite naše predloge za Natasho zgoraj. Če nič ne deluje, tovarniško ponastavite. Glejte zgornje korake.

Problem 8: Galaxy S7 rob ne prejema Nougat posodobitve

S7 rob sm-g935v se ne posodablja na Nougat 7.0. Res ne razumem, zakaj mi ne daje posodobitve. Mogoče sem samo nestrpna, toda moja žena in jaz sva pravkar dobila te telefone pred nekaj dnevi in ​​njena posodobitev je bila v redu, toda iz nekega razloga moja ni. Naročili smo jih na spletu in odklenjeni, da jih lahko uporabimo s Straight Talk. Poskušal sem iti na posodobitev sistema in pravi, da je posodobljen. - Corey

Rešitev: Zdravo Corey. Če sta obe napravi popolnoma enaki (model telefona in različica programske opreme), potem ko ste jih prejeli, je le vprašanje časa, kdaj bo vaš prejel obvestilo za posodobitev.

Aplikacijo Samsung Smart Switch lahko uporabite tudi za preverjanje posodobitev. Najprej namestite ta program v računalnik, preden telefon povežete z računalnikom.

Problem 9: Zvok / zvok Galaxy S7

Poskušal sem varni zagon. Poskušal sem spremeniti ton sporočila. Pridobim privzete tone sporočil, ki jih lahko izberem iz ali iz svojih datotek. Poskušal sem v obe smeri in še vedno nimam sreče. Popravil sem problem brez zvoka, ki ga je povzročila varnost CM, ki zdaj imenuje spremljanje CM. Poskušal sem ga celo zamenjati z Zedgejem, vendar nimam sreče. Poskušal sem preko massagerja in tudi preko sistemskih nastavitev. Ni sreče. Galaxy S7. še vedno ima tisto, ki sem jo nastavil pred nekaj časa in se ne more spremeniti. - Scott

Rešitev: Zdravo Scott. Mislimo, da ne razumemo vašega problema. Vljudno nam se javite in nam povejte, s čim točno imate težave. To objavo bomo ustrezno posodobili.

Upoštevajte, da je najboljša rešitev za morebitne težave s programsko opremo ponastavitev na tovarno. Če še niste poskusili, se prepričajte, da to storite, preden nas ponovno pokličete.