Galaxy S7 tipkovnica app nenehno zaostaja in pop ups še naprej prikazuje, druga vprašanja

Tukaj je še ena kompilacija več # GalaxyS7 vprašanj, o katerih smo poročali ta teden. Nekatera vprašanja se lahko zdijo prej objavljenim, zato so lahko tudi rešitve znane. Če želite ponovno pregledati našo glavno stran za odpravljanje težav S7, obiščite to povezavo.

Spodaj so teme, ki so danes vključene v ta material:

  1. Kako obnoviti morda poškodovane datoteke s kartice SD v Galaxy S7
  2. Pre-lasti Galaxy S7 tipkovnica app nenehno zaostajajo Rabljena Galaxy S7 ohranja zamrzovanje
  3. Kartica SD povzroči zamrznitev Galaxy S7 Edge
  4. Pop ups kažejo na Galaxy S7
  5. T-Mobile Galaxy S7 zaloge sporočila app in Handcent ne deluje
  6. Galaxy S7 se ne bo zagnal normalno

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako obnoviti morebitne poškodovane datoteke s kartice SD v Galaxy S7

Slike v galeriji so zamenjane s sivo. Včeraj sem odstranil SD kartico in prenesel slike. Vse se je zdelo prisotno. Videoposnetki se ne predvajajo, vendar je to mogoče zaradi starega računalnika (Windows Vista). Naredil sem ponovno vklop / izklop / izklop glasnosti. Nekatere slike na telefonu so se vrnile, vendar je večina ostala siva sličica. Mimogrede moj PC danes ne bo vklopil. Izdelava prekinitvenega hrupa ventilatorja brez zaslona. Lahko je naključje. Ali imate kakšne predloge glede tega, kako lahko najdem svoje slike v galeriji? Ne vem, katera različica Androida ima telefon. Prijazni pozdravi. - Carly

Rešitev: Hi Carly. Postopek obnovitve datotek iz pomnilniškega medija je včasih lahko zapleten in zahteva napredno programsko opremo. Če so datoteke s sivimi barvami poškodovane, jih celo napredna programska oprema sploh ne more obnoviti. Najlažji način, da vidite, ali lahko obnovite datoteke iz pametnega telefona Galaxy, je, da ga povežete z računalnikom. Torej, da, morate imeti dober delovni PC najprej, da bi videli, če lahko druga naprava (računalnik) bere te datoteke. Če računalnik z operacijskim sistemom Windows ali Mac ne more več brati datotek, poiščite spletne storitve tretjih oseb, ki vam lahko pomagajo pri njihovem obnavljanju. Naš blog nima storitev za obnovitev datotek, zato uporabite Google za iskanje dobrih. Te storitve niso brezplačne in ni zagotovila, da bo njihova programska oprema delovala. Ampak potem, kot smo že povedali, je proces obnovitve datotek sam poln negotovosti. Če programska oprema tretje osebe ne bo mogla prebrati naprave za shranjevanje (ker obstaja možnost, da je bila poškodovana), boste morda morali preprosto sprejeti dejstvo, da so te datoteke izginile.

Problem # 2: Pre-lasti Galaxy S7 tipkovnica app nenehno zaostaja | Rabljena Galaxy S7 ohranja zamrzovanje

Pred kratkim sem kupil rabljeni Samsung Galaxy S7. Ob nakupu sem opazil, da je tipkovnica telefona nenehno zaostajala, zelo počasna in ni vtipkala črk, ki sem jih dotaknila. Zaslon na dotik sem preizkusil s kodo * # 7354 # in ugotovil, da z zaslonom na dotik telefona ni bilo nič narobe, zato to ni bilo vprašanje.

S7 prav tako zamrzne in edina stvar, ki jo lahko odmrzne, je, da hkrati drži gumb za nizko glasnost in gumb za vklop.

Tudi telefon se pogosto ponavlja naključno. Poskušal sem kode, ponastaviti, ponovno zagnati, ponovno zagnati, izbrisal sem particijo predpomnilnika in na koncu posodobil telefon na Android 6.0.1 in se še ni nič spremenilo. Prosim pomoč ASAP. - Sabah

Rešitev: Zdravo Sabah. Nakup elektronike, ki je v lasti, je vedno tvegano, še posebej, če prodajalca ne poznate osebno. Ker ste sprejeli s tem povezana tveganja, morate biti pripravljeni sprejeti posledice svojega dejanja. Vedno obstaja možnost, da lahko podedujete težavo, ki je na vaši ravni morda nepopravljiva. Če telefon še vedno lahko vrnete, vam priporočamo, da to storite tako, da se v prihodnje izognete srčnim bolečinam. Kombinacija »rabljene naprave« in več navidezno nepovezanih vprašanj, kar je v redu, zagotovo ni dober znak za pravilno delujoč telefon. Težave, ki jih omenjate, so lahko indikatorji težav s strojno opremo, ki jih prvotni lastnik ni mogel nasloviti. Edini predlog, ki ga imamo za vas, je ponastavitev na tovarno. Če enake težave ostanejo tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez aplikacij, mora obstajati težava v oddelku strojne opreme.

Problem 3: SD kartica povzroča zamrznitev Galaxy S7 Edge

Zdravo. Poskušal sem najti svoj problem na strani za odpravljanje težav, vendar sem bil prestrašen, ko nisem našel nikogar, ki bi se pritoževal zaradi istega vprašanja! Moj problem ni aplikacija ali aplikacija tretje osebe. To se zgodi, ko namestim SD kartico - to je 125 GB originalna Samsung pomnilniška kartica, ki je prišla z robom S7. In jaz sem uporabljal samo 50 do 60 GB od tega. Delal je dobro 6 mesecev, toda nenadoma zdaj povzroči zamrznitev mojega s7 roba. Ko vstavljam SD kartico, deluje približno 30 do 60 sekund, nato pa nenadoma zamrzne. Ne začne se samostojno in postane popolnoma neuporabna in se ne odziva. Vse, kar lahko storim, je, da ga ponovno zaženem tako, da držim Power + home + volumen za 10 sekund. In potem se to dogaja znova in znova in znova. Po 30 do 60 sekundah se vprašanje ustavi, ko odklopim kartico SD!

Oh, rad bi omenil nekaj, kar bi lahko bilo tudi pomembno. Pred enim tednom ali morda 10 dni, sem imel ~ 35 MB posodobitev programske opreme.

Kaj naj naredim? Prosim pomagajte. - Riyad

Rešitev: Zdravo Riyad. Če vaš S7 deluje normalno, ko je kartica SD izklopljena ali morda fizično odklopljena, je to jasen znak, da morate nekaj storiti glede kartice SD. To so koraki, ki jih morate storiti:

  1. Če na kartici SD ohranite nezamenljive datoteke, se prepričajte, da jih kopirate v drugo napravo, kot je računalnik, da se izognete izgubi podatkov.
  2. Ko pomembne stvari premaknete v računalnik ali oblak ali drug pametni telefon, je naslednji korak reformacija kartice. To storite tako:
    1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
    2. Poiščite nastavitve in se dotaknite.
    3. Pomaknite se do možnosti in izberite Tapnite.
    4. Sedaj pritisnite SD kartico.
    5. Na voljo sta vam dve možnosti; na 'Odpni' ali 'Oblika'. Izberite slednje.
    6. Telefon vas bo opozoril, da boste izgubili vse datoteke v kartici SD, če nadaljujete postopek, vendar ker še vedno nimate ničesar v njem, je varno nadaljevati. Torej, pritisnite Format v spodnjem desnem kotu.
    7. Počakajte, da se postopek formatiranja konča.
  3. Sedaj, ko je SD kartica ponovno formatirana, se želite prepričati, ali je sistemski predpomnilnik telefona osvežen. To storite tako, da obrišete particijo predpomnilnika. Sledite korakom spodaj o tem, kaj storiti:
    1. Izklopite napravo.
    2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
    3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
    4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
    5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
    6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
    7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
    8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
    9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
  4. Opazujte, kako telefon deluje kasneje. Prepričajte se, da ponovno zaženete vaš S7.

Upoštevajte, da lahko tudi izvirne kartice SD kadar koli ne uspejo. Da bi se v prihodnje izognili izgubi pomembnih datotek, je navadno ustvarjati varnostno kopijo pomembnih datotek v drugi napravi ves čas.

Problem # 4: Pop-up se kaže na Galaxy S7

Telefon se vedno znova pojavlja. Tudi ko poskušate sporočiti. Mislim TON pop ups. Tovarniško je dvakrat ponastavil. Ni mi pomagalo. Poslano ga je pod garancijo, da jo lahko pogledate. Tega vprašanja ne morejo ponoviti. Telefon je bil vrnjen nezaključen. Od vračanja, 36 pop ups v enem tednu. Ne morem poslati besedila, traja 10 minut, da pošljete ENO. Ne dobivaj slik. Samo sivi kvadrat s klicajem. Imam limono. Ne vem kje ga vrniti, da dobim novo. Samsung ali AT&T. Sovražite ta telefon! Pam

Rešitev: Hi Pam. Pop ups, ki prikazujejo oglase, ponavadi povzročijo slabe aplikacije ali zlonamerna programska oprema. Če želite odpraviti težavo, lahko storite naslednje:

Preglejte napravo s protivirusno aplikacijo. To mora biti prva stvar, ki jo morate storiti, če tega še niste storili. Z veliko brezplačnimi protivirusnimi aplikacijami, ki so na voljo za prenos, mora vsak uporabnik Android ta korak ves čas opravljati. Samo poskrbite, da ne pretiravajte z namestitvijo več kot enega protivirusnega programa v telefonu, saj lahko to povzroči težavo, kot jo rešite.

Morate vedeti, čeprav, da nekatere nove ali napredne zlonamerne programske opreme lahko dobite skozi večino protivirusnih aplikacij, tako da, če vam noben protivirusni program ne pomaga zaustaviti pop ups, nadaljujte z naslednjim korakom.

Zaženite telefon v varnem načinu . Če se pop ups začne prikazovati po namestitvi aplikacije, je verjetno, da aplikacija prihaja od sumljivega razvijalca. Če želite preveriti, ali so ti pop ups povzročili tretji del aplikacije, poskusite zagnati telefon v varnem načinu. Če telefon deluje normalno in noben pop ups ne pokaže, je to potrditev naše slutnje. Naslednja poteza je, da odstranite aplikacije posebej, dokler ne odpravite kršitvene aplikacije. Varni način ne bo prikazal slabe aplikacije, zato morate za njegovo identifikacijo narediti napako. To naredite tako, da po vsakem odstranjevanju opazujete telefon. Najprej morate zagnati v varnem načinu. To naredite tako:

  • Popolnoma izklopite telefon.
  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se prikaže »Samsung Galaxy Note5«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Telefon se bo znova zagnal, vendar pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Ko telefon ponovno zaženete, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže »Varni način«.
  • Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Opazujte telefon 24 ur, da vidite razliko. Ne pozabite, če se težave, ki jih tukaj omenjate, ne bodo zgodile, ko je omogočen varni način, morate kriviti eno od aplikacij tretjih oseb. V tem primeru morate odstraniti aplikacije, dokler se težave ne odpravijo. Varni način vam ne bo pomagal določiti dejanske kršitvene aplikacije, zato jo morate identificirati s poskusom in napako. Najučinkovitejši način je, da posamezne aplikacije odstranite, nato pa opazujete, kako se telefon obnaša pozneje.

Tovarniško ponastavite telefon. Obnovitev vseh nastavitev programske opreme na znano delovno stanje s ponastavitvijo na tovarno je najučinkovitejši način za odstranitev virusa ali zlonamerne programske opreme iz naprave Android. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake. Preverite, kako se telefon obnaša po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Navodila za ponastavitev naprave na tovarno:

  • Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
  • Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  • Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  • Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  • Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  • Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ne nameščajte aplikacije izven trgovine Google Play . Po ponastavitvi na tovarno zagotovite, da ne boste znova namestili istega niza aplikacij. Mnogi uporabniki Androida to počnejo, zaradi česar je postopek ponastavitve tovarne neuporaben. Namestitev istih aplikacij po ponastavitvi na tovarno bo ponovno uvedla težave. Poskusite namestiti posamezne aplikacije, da boste lahko opazovali, kako bo telefon deloval pozneje - namestite aplikacijo, opazujte, namestite in aplikacijo, opazujte. S tem ciklom boste potrebovali nekaj časa, vendar je to najučinkovitejši način, da se znebite slabih aplikacij. Prav tako preverite, ali ima aplikacija veliko pozitivnih mnenj. Obiščite stran trgovine Google Play in preverite, ali je o njej veliko pozitivnih mnenj. To vam bo dalo idejo, ali je aplikaciji mogoče zaupati ali ne. Če opazite, da veliko uporabnikov omenja pridobivanje pop ups po namestitvi te aplikacije, ste morda našli razlog za svoje woes.

Še pomembneje pa je, da se izogibate namestitvi aplikacij iz drugih virov kot Google Play Store. Namestite samo aplikacije iz virov tretjih oseb, če ste 100% prepričani, da so neškodljivi. Ne pozabite, da je bila večina nedavno odkritega zlonamernega programa Android uvedena prek teh virov tretjih oseb. Če želite prekiniti to pravilo, to storite na lastno odgovornost in bodite pripravljeni na posledice.

Problem # 5: T-Mobile Galaxy S7 aplikacijo za pošiljanje sporočil in Handcent ne deluje

Imam Galaxy S7 s T-Mobile, in sem uporabil Handcent SMS z mojim starim telefonom - ljubil. Zdaj je na mojem S7 vse zajebano. Mislil sem, da je bil Handcent (nobena od njihovih posodobitev ni pomagala), zdaj pa imam isto težavo v aplikaciji native messaging. Če eno sporočilo ustvarim v novem sporočilu, ga pošlje, nato pa se prikaže kot del starega sporočila skupine, vključno z drugimi stiki. Vrnem se nazaj k temu posebnemu sporočilu in ne morem ustvariti ali odgovoriti na sporočilo in nisem prepričan, ali je bilo moje sporočilo poslano vsem prejemnikom ali samo tistemu, ki sem ga poslal. To vprašanje me spravlja v oči, celo brisanje nizov in nato ustvarjanje novega sporočila posameznemu stiku naredi isto. Sem iskal visoko in nizko na oglasnih deskah in ne smem uporabljati pravilne terminologije, ker ne morem najti težave. Prosim pomagajte! Hvala. Allison

Rešitev: Hi Allison. Če pride do težave pri vnaprej nameščeni aplikaciji in aplikaciji tretje osebe, je zelo verjetno, da je težava na ravni programske opreme. Poskusite tovarniško ponastaviti, nato pa opazujte telefon 24 ur (brez aplikacij), da vidite razliko.

Problem # 6: Galaxy S7 se ne bo zagnal normalno

Zdravo. Imam S7 z operacijskim sistemom Android 6.0. Uporabljam ga že 2 1/2 meseca in vse je bilo gladko. Toda včeraj sem bil na normalnem mobilnem klicu z Wi-Fi v ozadju in približno 20% baterije. Telefon se je naenkrat izklopil. Ne bi se vrnilo nazaj. Ko sem ga napolnil, LED indikator ni deloval.

Nisem bil prepričan, ali telefon sploh polni, zato sem uporabil originalni polnilnik na sestrskem telefonu in delal je. plus sem uporabil banko za napajanje na telefonu in vodilna banka banke je utripala, kar pomeni, da je bila moja naprava priključena nanj. Po polnjenju z mojo banko za nekaj časa sem naenkrat pritisnil gumb za povečanje glasnosti + gumb za zmanjšanje glasnosti + gumbe za vklop / izklop. Čutil sem vibracijo, vendar nič drugega. Ko je telefon zapustil še dve uri, nato pa poskusil znova, in tokrat (in nekajkrat kasneje) se je na mojem zaslonu pojavil logotip Samsung, kot ponavadi počnem, ko sem normalno odprl telefon, vendar se tokrat ni zgodilo nič. Samo 5-10 sekund se je izklopil in spet ni vodil indikator, ko sem napolnil telefon in se ne bi vklopil. Baterija seveda ni odstranljiva. Mi lahko prosim pomagate? Hvala v naprej. - Babis

Rešitev: Zdravo Babis. Prva stvar, ki jo želite poskusiti zdaj, je, da preverite, ali se bo telefon še vedno zagnal v druge načine. Če je mogoče, ga boste morda lahko oživili po določenem postopku, odvisno od načina, na katerega se telefon odloči zagnati. Tukaj so načini zagona, ki jih lahko poskusite:

Zagon v načinu za obnovitev :

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  • Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  • Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  • Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  • Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  • Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  • Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite gumb za vklop.
  • Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  • Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Če se telefon popolnoma ne odziva in se ne bo zagnal v nobenega od teh načinov, poiščite način, da ga popravite ali zamenjate.