Galaxy S7 prikazuje napako "odkrito prekrivanje zaslona", druga vprašanja

Dobrodošli na zadnji posti GalaxyS7 za ta teden. Kot smo obljubili, še naprej uporabljamo Android skupnost, tako da objavljamo težave in rešitve za različne priljubljene naprave vsak dan. Ta je namenjen najnovejšemu modelu Samsung Galaxy S7. Upamo, da bodo rešitve v tem gradivu pomagale uporabnikom, ki še vedno iščejo popravke. Za tiste, ki ne morejo najti rešitve v tej objavi, nadaljujte z opazovanjem več objav S7 v bližnji prihodnosti ali pa obiščite našo glavno stran za odpravljanje težav S7 tukaj.

Zaenkrat so to specifične teme, ki jih obravnavamo v tej objavi:

1. Verizon Galaxy S7 Edge ohranja pridobivanje obvestil v e-poštni aplikaciji in besedilni aplikaciji
2. Ne morem dokončati začetne nastavitve v lasti Straight Talk Galaxy S7
3. Prednja kamera Galaxy S7 ne bo delovala Napaka Galaxy S7 »Opozorilo: fotoaparat ni uspel«
4. Nastavitve sinhronizacije Galaxy S7 ne bodo samodejno izbrisale e-poštnih sporočil, ko bodo kopije izbrisane iz prenosnega računalnika
5. Poškodovana Galaxy S7 baterija poškodovana | Galaxy S7 se po vlaženju ni več pravilno napolnila
6. Galaxy S7 se ne bo zagnal normalno po neuspelem korenskem postopku
7. Galaxy S7 prikazuje napako »Zaznana prekrivnost zaslona«

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Verizon Galaxy S7 Edge ohranja obveščanje tako v e-poštni aplikaciji kot v besedilni aplikaciji

Imel sem S7 Edge, ki mi je bil všeč pri AT&T. Prešli smo na Verizon; Imam njihov S7 Edge. Uporabil sem aplikacijo, ki vse prenaša na novi telefon. Zdaj se vse moje e-pošte prikažejo tako v mojem e-poštnem polju kot v moji besedilni aplikaciji, kar povzroča dvojna obvestila. Verizon je ponastavil moj telefon, izbrisal in ponovno namestil moje aplikacije in na koncu izklopil telefon. Nič ni razrešilo težav s telefonom. Prosim, pomagaj mi, to me spravlja. Če tega ne morem rešiti, lahko naredim nekaj nepremišljenega in nepredstavljivega, preselimo se v Apple. Jim

Rešitev: Hi Jim. Najprej, v opisu težave ni nič posebnega, kar bi nam pomagalo določiti težavo. Če nam sporočite, da dobivate kopije obvestil v e-poštnem predalu in v aplikaciji SMS, je to, kar vidite, vendar bi morali vključiti tudi druge podrobnosti, kot so vrsta e-pošte, ki jo uporabljate, ime vključenih aplikacij, med drugim pomembne stvari, za katere menite, da so pomembne za težavo. Z drugimi besedami, podatki, ki jih posredujete tukaj, niso dovolj, da bi kazali na nekaj posebnega. Vzroki za težavo, kot je vaša, se lahko raztezajo od preprostih napak v programu, napačne konfiguracije nastavitev do problemov na ravni kode, ki jih ne poznamo. Še nismo slišali podobnega vprašanja za uporabnike, ki niso Verizon S7, zato obstaja tudi možnost, da je to napaka zaradi programske opreme Verizon. Resnično vam ne moremo povedati ničesar o tem vprašanju.

Drugič, edina rešitev, ki vam jo lahko priporočimo, je omejitev obvestil, ki jih prejmete iz nekaterih aplikacij. V Android Marshmallowu lahko dejansko razčlenite nastavitve obvestil na podlagi posamezne aplikacije. Če na primer ne želite prejemati e-poštnih obvestil, medtem ko dopuščate preostala obvestila za druge aplikacije, lahko preprosto izberete »Blokiraj vse«. Če želite to storiti, lahko sledite tem korakom:

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Pojdi na zvok in obvestilo.
• Pomaknite se na dno in tapnite Obvestila aplikacije.
• Preklopite stikalo Blokiraj, da vklopite to funkcijo

Omogočite lahko tudi druge možnosti, kot sta »Obrni kot prednost« in »Dovoli klicanje«, odvisno od vaše potrebe.

Tretjič, kolikor želimo, da ste del naše živahne skupnosti Android, je to res vaš klic. Če ne najdete zadosti zadovoljivega, lahko nadaljujete in se preselite v Apple.

Problem 2: Ne morem dokončati začetne nastavitve v lasti Straight Talk Galaxy S7

Kupil sem Galaxy S7 drugo roko. To je Straight Talk telefon. Prodajalec je shranil kartico SIM. Ko sem se pogovarjala z različnimi ljudmi in končno dobila tisto, ki bi govorila angleško, kar sem razumel, so mi povedali, da potrebujem kartico SIM, ki je bila priložena telefonu. Straight Talk mi je poslal novo kartico SIM za moj telefon. Opravil sem ponastavitev na tovarno, vendar ne morem izbrati angleščine za jezik. Po tem se telefon poskuša povezati z wifi. Vedno dobim sporočilo, ki pravi, da se ne more povezati z wifi. Moje druge naprave se na domu zelo dobro povezujejo z wifi, zato vem, da to ni problem z wifi. Prosim pomagajte. Imam veliko denarja, vezanega na to "papirnato tehtnico". Wanda

Rešitev: Hi Wanda. Ker niste posebej pojasnili, ali ste še v fazi začetne namestitve ali že v običajnem načinu (kjer lahko opravite običajne stvari, kot so pošiljanje sporočil SMS, klicanje, brskanje po spletu, fotografiranje s fotoaparatom itd. .), predpostavljamo, da še vedno poskušate nastaviti telefon. Če smo pravilno, potem naprava morda ima težave z vzpostavljanjem povezave z domačim omrežjem wifi.

Zdaj, ko se ne morete povezati z omrežjem wifi, to ne pomeni nujno, da je težava na vašem novem Galaxy S7. Ravno nasprotno, razlog za to je lahko dejansko na samem wi-fi omrežju. Kot dodaten varnostni sloj lahko nekateri wi-fi skrbniki nastavijo omrežje, da samodejno blokira neznane ali nove naprave iz povezovanja. V vašem omrežju Wi-Fi lahko uporabite sistem za filtriranje, kot je filtriranje MAC, ki blokira povezavo naprave, če njen naslov MAC ni prepoznan. Če niste skrbnik vašega domačega wi-fi-ja (morda je pametni otrok ali mož), se prepričajte, da jim sporočite, da imate te težave. Če ste edini skrbnik domačega omrežja, vendar niste povsem prepričani, ali so taki filtri omogočeni, poskusite ponastaviti vse nastavitve usmerjevalnika na privzeto. Če ne veste, kako to storiti, se obrnite na ponudnika internetnih storitev (če je bil usmerjevalnik dobavljen) ali uporabite Google, kako ponastaviti vaš usmerjevalnik.

Glavni namen povezovanja z Wi-Fi med začetno nastavitvijo je zagotoviti, da naprava lahko prenese in namesti najnovejšo posodobitev programske opreme ter potrdi Google-ov račun, ki je bil predhodno registriran v telefonu. Predvidevamo, da je prvotni lastnik odstranil svoj Google račun iz telefona, preden ga je prodal. Če tega ne storite, ne boste mogli pridobiti dostopa, razen če lahko vnesete poverilnice za Google Račun. V tem primeru se morate obrniti na prvotnega lastnika in jim dovoliti, da najprej odklenete telefon. Upoštevajte, da telefona ne morete uporabljati, če ne morete zagotoviti poverilnic Google računa prejšnjega lastnika. To pomeni, da je telefon pravkar postal drag papir.

Problem 3: Galaxy S7 sprednja kamera ne bo delovala Napaka Galaxy S7 »Opozorilo: fotoaparat ni uspel«

Kadarkoli poskusim preklopiti na samoportretni način (sprednja kamera) dobim sporočilo »Opozorilo: fotoaparat ni uspel«. Če ugasnem kamero in jo ponovno odprem, dobim črni zaslon in sporočilo znova. Sledil sem korakom v vašem vodniku in lahko spet dobim kamero, vendar takoj, ko se preklopim na način samoportreta, spet ne uspe. Snapchat tudi ne more delovati v načinu selfie. Snapchat sem odstranil in znova namestil v primeru, da je bil ta problem brez uspeha. - Heather

Rešitev: Zdravo Heather. Obstajata lahko le dva splošna vzroka za to težavo - napaka v strojni opremi ali napaka v programski opremi. Če želite poskusiti priti do korena problema, vam priporočamo, da ponastavite tovarniške nastavitve in opazujete telefon za nekaj ur brez nameščanja aplikacij. Če pride do iste težave po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je to dokaz, da je fotoaparat pokvarjen, zato ga ne more popraviti noben trik programske opreme. V tem primeru morate telefon zamenjati. Po drugi strani pa, če je prednja kamera uspešna po tovarniški ponastavitvi, je vzrok napaka v operacijskem sistemu ali aplikacija tretje osebe. Nato namestite aplikacije enega za drugim in preverite, ali kamera deluje normalno po vsaki namestitvi. To vam bo pomagalo prepoznati krivca.

To so koraki za ponastavitev telefona na tovarno:

• Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem # 4: Nastavitve sinhronizacije Galaxy S7 ne bodo samodejno izbrisale e-poštnih sporočil, ko bodo kopije izbrisane iz prenosnega računalnika

Imam Galaxy S7. Moj prejšnji telefon je bil Galaxy S5 Advantage. Na S5, v moji e-poštni aplikaciji, bi se e-poštna sporočila prenesla v moj telefon na podlagi časa sinhronizacije, ki sem ga nastavil. Kadarkoli sem očistiti svoj emails naprej svoj laptop, vsi emails hoteti travnato gričevje v svoj laptop ter to naslednjič svoj telefon sinhronizirati, vsi emails ki ste bili prenesen v svoj laptop sam avtomatski izbrisati s svoj telefon. To je bilo odlično. Zdi se mi, da tega ne morem storiti na moji S7. Kaj idej? - Duncan

Rešitev: Zdravo Duncan. Vsaka ponovitev Samsungove e-poštne aplikacije (ob predpostavki, da uporabljate založniško e-poštno aplikacijo) lahko prinese spremembe, ki morda ne bodo nujno posnemale obnašanja starejšega modela. Če poskušate vzpostaviti isti e-poštni račun, vendar se zdi, da telefonska aplikacija za e-pošto ne deluje tako, kot je stara aplikacija v vašem S5 Advantage, je verjetno, da je bila nova e-poštna aplikacija S7 morda spremenjena in ne podpira več vedenja iščete. Če vaš e-poštni račun podpira protokole POP3 in IMAP, poskusite med namestitvijo preklopiti med njimi, da vidite, ali bodo izvedli želeno sinhronizacijsko vedenje. Mislimo, da v aplikaciji za e-pošto Samsung ne obstaja nastavitev, ki bo omogočila, da bo naredila tisto, kar želite, da bodo vaše možnosti omejene na uporabo protokola POP3 ali IMAP.

Problem # 5: Poškodovana Galaxy S7 baterija poškodovana | Galaxy S7 se po vlaženju ni več pravilno napolnila

Slučajno sem pustil svoj telefon in moja škropilnica je takoj udarila v polnilnik. Poskušal sem ga vklopiti zaradi vodoodpornosti. Ni se odzval. Zato sem ga poskušal napolniti. Povej mi, zakaj je baterija telefona utripala? NVM, da, sem poskusil ol 'vrečko polno riža trik. Tam sem ga pustil približno 12 ur. Ponovno sem se potrudil in začel okrevati, vendar z rdečkastim odtenkom. No, poskusil sem ponovno namestiti svoj ROM, v upanju, da je to težko odpravljivo vprašanje. Ko je ROM nameščal, sem odklopil svoj telefon, takojšen izklop. Moj telefon je bil pred namestitvijo 100%. Osupnila sem se in vedela, da moram kmalu uporabiti svoj telefon, sem naredila verjetno najbolj neumno potezo kdajkoli in jo dala na električni grelnik. Pustil sem ga 5 minut, ker se grelnik tako vroče, da je zrak v moji hiši suh po 30 minutah. Zdaj se vklopi, in bi vse naredil popolnoma v redu, če ne bi bilo baterije, ki se ne polni, ker je prenizka. PROSIM POMAGAJTE!! - Zii

Rešitev: Zdravo Zii. Če vse na telefonu deluje dobro, razen baterije, potem morate zamenjati baterijo. Res je tako preprosto. Ni programske opreme trik ali strojne opreme trik, ki lahko obrne kakršne koli neprimerne kemične reakcije, ki se je zgodilo z baterijo, ko ste "kuhani" telefon v električni grelec. Če se indikator škode na tekočini telefona ne sproži, lahko telefon še vedno zamenjate ali popravite brezplačno prek servisnega centra Samsung ali trgovine. Če to ni več mogoče, morate vložiti nekaj sto dolarjev za popravilo.

Problem # 6: Galaxy S7 se po zagonu postopka ne bo zagnal

Zdravo. Moje ime je Steef in sem iz Nizozemske. Imam Samsung Galaxy S7 Edge in sem trenutno v težavah, ker poskus root moje naprave ni uspelo. Sprva je bilo videti, da je uspelo, ker je to sporočilo, ki sem ga dobil v Odinu. Toda po tem, ko se moj telefon ni ponovno zagnal in se je pojavila napaka »Kernel ni seandroid uveljavljanje«.

Prav tako je bil sprožen Knox števec. V skladu s tem sem poskušal flash originalno firmware preko Odin še enkrat, vendar to ni uspelo. Zdaj sem dobil sporočilo za izvedbo izrednega okrevanja s pametnim stikalom, vendar pametno stikalo ne more več zaznati moje naprave. Sem poskusil prenesti nekaj različnih firmware skozi Odin, vendar nič od tega ni delo. Edini način, da začnem svoj telefon, je v načinu prenosa.

Poleg tega telefon ne dela ničesar. Moram reči, da sem bil tako neumen, da nisem naredil nobenih varnostnih kopij, ker je bil moj prejšnji telefon zakoreninjen v primeru brez težav. Toda zdaj je vprašanje: ali lahko še kaj storim, da bi se telefon vrnil v življenje? Upam, da vam lahko pomagamo in upamo, da bomo kmalu slišali nekaj. Najlepša hvala - Steef

Rešitev: Hi Steef. Težave, ki nastanejo zaradi spremembe uradne programske opreme, najbolje obravnavajo razvijalci programske opreme, ki jo uporabljate. Če po okvari ali utripajočem procesu ne morete več normalno vključiti telefona, je edina učinkovita, vendar splošna rešitev, za katero vemo, da vključuje:

• brisanje particije predpomnilnika prek obnovitvenega načina
• ponastavite na tovarniške nastavitve prek načina za obnovitev
• odstranitev iz naprave (če je težava neposredno posledica nepravilnega procesa navijanja)
• utripa zaloge ROM

Če ste jih že preizkusili, preden ste stopili v stik z nami, nam je žal, vendar vam ne moremo dati več. Morate poskušati doseči razvijalca programske opreme, ki ste jo uporabili, ki je povzročila težavo na začetku, ali poiskati drug forum, ki obravnava ukoreninjenje ali utripajoče pomisleke.

Problem # 7: Galaxy S7 prikazuje napako »Zaznana prekrivnost zaslona«

Zdravo. Vgrajen koledar v telefonu povzroča veliko težavo. Najprej dobim, ko zdrsnem z vrha za obvestila: Calendar noti.now shown - za prejemanje obvestil iz koledarja tapnite NASTAVITVE, pojdite v App info> Permissions, nato dovolite naslednja dovoljenja: Calendar. Potem kliknem NASTAVITVE in poskusim vklopiti dovoljenja za koledar, da bo VKLJUČEN, nato pa se prikaže novo malo okno z navedbo: zaznan je prekrivni zaslon. Če želite spremeniti to nastavitev dovoljenja, morate najprej izklopiti prekrivanje zaslona iz Nastavitve> Aplikacije. Potem kliknem OPEN SETTINGS in je na strani Draw čez druge aplikacije. Kliknem koledar, da ga vklopim, kar se zdi. Potem kliknem nazaj, da vklopim dovoljenja za koledar in se prikaže isto okno »Zaznano prekrivanje zaslona«. Naredil sem REBOOT SYSTEM, brez pomena. Prosim, pomagajte, hvala vnaprej!

Rešitev: Opazili smo, da se ta težava dogaja tudi na napravah, ki niso Samsung, zato smo prepričani, da gre za težavo, povezano z operacijskim sistemom, ali nekaj, kar povzročajo nekatere aplikacije. Običajno se to zgodi pri nalaganju aplikacije, ki ima „plavajočo“ funkcionalnost, kot je tisto, kar aplikacija Facebook Messenger počne, ko se prikaže mehurček obvestil. Operacijski sistem Android zahteva, da morajo aplikacije od uporabnika zahtevati dovoljenje, če želijo med drugim dostopati do določenih funkcij telefona, kot je kamera, notranji pomnilnik. Menimo, da je napaka »odkritja prekrivanja zaslona« motila dialog, ki naj bi se pojavil in zahteval dovoljenje. V tem primeru je treba težavo odpraviti z izklopom prekrivanja zaslona. Če želite to narediti, morate narediti več korakov.

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Pojdite v Aplikacije.
• Tapnite Upravitelj aplikacij.
• Tapnite Več.
• Tapnite Aplikacije, ki se lahko prikažejo na vrhu.
• Prikazal se vam bo seznam aplikacij. Vsaka od aplikacij na seznamu lahko prikaže pop-up, mehurčke in druge elemente v aktivni aplikaciji, ki jo uporabljate. Prepričajte se, da ste onemogočili vse, da se prepričate, da je vse poskrbljeno.