Galaxy S7 ohranja ponovni zagon sam, ne bo normalno naložil operacijskega sistema, druga vprašanja

Kot je bilo pričakovano, vedno več uporabnikov GalaxyS7 nam pošilja signale v stiski. Ne rečemo, da so naprave S7 nenadoma postale problematične. Ne. Mislimo, da se v tem trenutku pričakuje, da bodo številne robne naprave S7 in S7 presegle obdobje enega leta, zato se pojavljajo številne težave, povezane z napajanjem in zagonom. Kot običajno je cilj tega delovnega mesta obravnavanje nekaterih od teh vprašanj. Upamo, da vam bo to koristno.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 zamrznitev vprašanje, zaslon postane črna na lastno, baterija drenaže hitro

Zdravo. Love (d) moj Galaxy S7, vendar nenadoma brez očitnega razloga, da bi zamrznili, (ravni baterije od 95% do 45%) in nato pojdite na črni zaslon (mislim, da se izklopi) po približno 30 sekundah. Poskušam trde čevlje, mehke škornje… vse, česar se lahko spomnim in še vedno nič. Prvič, ko se je zgodilo, sem jo nameraval odnesti v trgovino, vendar sem ga priključil samo, da bi poskusil še enkrat, in začelo se je polniti, s prikazom slike velike baterije. Od takrat se zavedam, da če ga pustim za nekaj časa in pustite, da se baterija izprazni na nič (kar nima nobenega smisla, ker je videti, kot da je izklopljena), lahko nato napolnim in ga obrnem brez težav. Če poskušam napolniti baterijo, preden se baterija izprazni, ne pokaže ničesar. Če želite tovarniško ponastaviti po prvem času, se je to še vedno zgodilo. Zdaj se je to zgodilo 5-krat! Jaz sem samo srečen imam starejši telefon Nexus, da lahko zamenjam sim kartico, tako da nisem brez mojega telefona, medtem ko odteka baterijo. Kaj idej??? - MaryAnn

Rešitev: Hi MaryAnn. Če tovarniška ponastavitev, ki je najbolj drastično odpravljanje težav, ki jo lahko storite v tem primeru, ni spremenila ničesar, obstaja le dva možna razloga za težavo.

Ena je možnost slabe aplikacije tretje osebe, ki jo po ponastavitvi na tovarno ponovno namestite. Slabo kodirane aplikacije običajno ne ponujajo očitnih namigov, da vplivajo na druge aplikacije ali storitve. Če želite preveriti, ali je temu tako, predlagamo, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu in telefon opazujete najmanj 24 ur ali dokler se baterija ne zmanjša s 100% na 0%. Varni način preprečuje izvajanje aplikacij in storitev drugih ponudnikov, zato je to dober način za preizkus naše teorije.

Če se težava ne bo zgodila, ko je naprava v varnem načinu, lahko stavite, da je naš sum na tarčo. Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon telefona v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se problem nadaljuje, medtem ko je telefon v varnem načinu, pomeni, da je kriva slaba strojna oprema. Lahko je okvarjena baterija, napaka v IC-ju za upravljanje porabe energije ali druga neznana napaka strojne opreme. Če želite odpraviti težavo, se obrnite na Samsung in mu dovolite popravilo ali zamenjavo.

Problem 2: Galaxy S7 ohranja ponovni zagon sam, ne bo normalno naložil operacijskega sistema

Imam Galaxy S7 in vse, kar hoče narediti, je, da se znova in znova znova zažene, in storil sem vse, kar je bilo v odpravljanju težav, ki je objavljeno na spletu, da bi popravilo težavo. No, moj telefon se ne bo ničesar odzval. Opravil sem ponastavitev proizvajalca, izbrisal sem predpomnilnik. samo se izklaplja, nato pa se ponovno zažene, nato pa, ko se logotip Samsung dvigne in slišite glasbo iz T-Mobilea, se sliši nizek zvok. To bi storil, vendar bi trajalo le eno uro ali pa bi se ustavilo ponovno zaganjanje in vse se bo vrnilo v normalno stanje. zdaj je potrebno, dokler telefon ne umre. Toda zdaj bo umrl, potem pa ga bom napolnil do konca in ga ponovno vklopil, nato pa se bo vrnil k temu, kar je počel, preden se je znova in znova zagnal. In ga vklopite in dobite nov telefon, ker se zdi, da je samo strel? - Kelly

Rešitev: Hi Kelly. Obstajajo številni dejavniki, ki se lahko pojavijo pri tem vprašanju, vključno s slabo tretjo osebo, slabim kodiranjem aplikacij / firmwarea ali nepravilno delujočo strojno opremo. Ne poznamo celotne zgodovine naprave, zato vam ne moremo povedati, kaj se trenutno dogaja. Če ga še niste poskusili izbrisati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, predlagamo, da to storite zdaj. Spodaj so navedeni koraki:

1. Z uporabo pametnega stikala ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek.
2. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Zdaj poudarite možnost Da - izbrišite vse uporabniške podatke s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za napajanje, da jo izberete.
9. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
10. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Upoštevajte, da lahko tovarniške ponastavitve naredijo le toliko. V bistvu je programska rešitev in lahko odpravi težave, ki jih povzročajo težave, povezane s programsko opremo. Če se nič ne spremeni, potem ko ste tovarniško ponastavili napravo ali če za začetek sploh ne morete dokončati celotnega postopka ponastavitve, lahko domnevate, da je nekje prišlo do okvare strojne opreme. V veliko podobnih situacijah je kriva napaka pri upravljanju moči. To pomeni, da boste potrebovali usposobljenega tehnika, da si ogledate napravo in jo popravite. Zato se boste za podporo obrnili na Samsung.

Problem 3: Galaxy S7 rob se ne vklopi, če ni priključen na polnilnik

Moj S7 Edge je izklopljen in se ne vrne, dokler se ne izprazni polna baterija. Potem moram priključiti polnilnik in prikazati bo polnjenje. Po tem lahko zaženem mobilni telefon, vendar se bo v nekaj minutah spet pojavil hrup ali pa se bo zaslon zamrznil in izklopil. Poskusil sem vse metode, varni način, način obnovitve, ponastavitev, vendar nič ne deluje. Prej jo je uporabil za ponovni zagon in bi delal za nekaj ur ali dan in nato enako. To je izven garancije. - Asif Sayed

Rešitev: Hi Asif. Poskusite ugotoviti, ali bo ponovna nastavitev zagonskega programa povzročila spremembe. Bootloader zažene drugo kodo (ki ni Android), ki pripravi sistem pred nalaganjem Androida. Običajno, če se zagonski strežnik pokvari, lahko povzroči, da se telefon zatakne v škripcu, tako kot zdaj, kar se dogaja z vašo napravo. Tako kot druge rešitve, ki ste jih že poskusili, vpliva le na vidik programske opreme vašega telefona. Če ne bo delovalo ali če sploh ne boste mogli dokončati utripajočega postopka, to pomeni, da je težavo povzročila slaba strojna oprema. V ta namen želite popraviti ali zamenjati telefon.

Za referenco, spodaj so koraki o tem, kako flash bootloader naprave Samsung, kot je vaš Galaxy S7 rob. Natančni koraki za vaš model telefona se lahko nekoliko razlikujejo od spodnjih korakov, zato poskrbite, da boste izvedli nekaj raziskav. Naš vodnik je samo za predstavitvene namene.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL ; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.