Galaxy S7 ohranja neuspešno napako pri pošiljanju sporočil SMS, drugih vprašanj s sporočili

Pozdravljeni vsi skupaj! Dobrodošli na naši novi # GalaxyS7 strani za odpravljanje težav. Danes vam prinašamo še 4 več sporočil, ki so nam bila sporočena pred nekaj dnevi. Upamo, da bodo naši predlogi učinkoviti pri odpravljanju vaših težav z besedilnimi sporočili.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Težava 1: Galaxy S7 Messaging aplikacija za stike je drugačna, oblika stikov Priimek, Ime

Ko pritisnem za sestavljanje novega sporočila, se moji stiki za izbiro prejemnika razvrstijo in prikažejo Priimek, Ime. Moji stiki se shranijo z imenom Prvo ime in Drugo ime na moji napravi. Prikazujejo se tudi tako (v nastavitvah stikov imam Razvrsti po »Ime« in Oblika zapisa »Prva, Zadnja«). Ko sestavljam sporočila, ne najdem načina za prikaz prejemnikov v tej obliki. Kostas

Rešitev: Zdravo Kostas. Privzeta oblika seznama stikov je določena z nastavitvami ali oblikovanjem aplikacije za sporočila. Če izberete obliko Priimek, ime v aplikaciji »Stiki«, to ne bo vplivalo na obliko aplikacije za sporočila. Če v aplikaciji za pošiljanje sporočil ni nastavitev, s katerimi bi lahko spremenili obliko stikov, predlagamo, da poskusite druge aplikacije za pošiljanje sporočil. Kar zadeva privzeto aplikacijo Samsung Messages, ni možnosti, da spremenite način prikaza stikov med sestavljanjem sporočila. Prepričani smo, da standardna aplikacija Samsung uporablja format Ime, Priimek. Če uporabljate aplikacijo Stalna sporočila, vendar prikazuje ime Priimek, Ime ime, razmislite o brisanju njegovega predpomnilnika in podatkov. To bo ponastavilo vse nastavitve te aplikacije na privzete. Brisanje podatkov aplikacije za sporočila bo izbrisalo vsa sporočila. Najprej poskrbite, da boste pomembna sporočila podprli, da jih ne boste izgubili. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Problem 2: Galaxy S7 še naprej pošilja napake pri pošiljanju sporočil SMS

22. septembra sem opazil, da moja besedila Samsung Galaxy S7 niso bila poslana. Mali vrteči krog bi se pravkar vrtel in če bi ponovno zagnal telefon, bi samodejno rekel, da sporočilo ni uspelo.

Zdaj pa so nekateri moji stiki rekli, da so še vedno prejeli sporočilo, čeprav je »razmišljalo« ali ni uspelo, vendar nikoli nisem dobil njihovih besedil. Tega nisem zavedal, dokler me moj mož in mati nista vprašala, zakaj se nisem odzvala. Moj mož ima T-mobile tudi, vendar ima Apple telefon in nima te težave, zato vem, da ni z nosilcem, zato jim ne bo pomagalo.

Naslednja dva dneva sem iskal, da bi poiskal popravke in preizkusil različne stvari.

• Soft Reboot

• Trdi Reboot

• Odstranjevanje baterije in SIM kartice

• Čiščenje podatkov

• Brisanje particije predpomnilnika

• Brisanje podatkov sporočila

• Brisanje vdelane programske opreme storitve Google

• Ponovna vzpostavitev povezave z omrežjem t-mobile

Našel sem na eni točki, da bi lahko izključil WIFI in poslal nekaj sporočil ali pa mi jih dal. Potem pa bi prenehalo delovati in jaz bi moral ponovno iti v lov. Našel sem to stran in sem preizkusil številne navedene predloge. Na tem zadnjem Hard Reboot-u sem ugotovil, da, ko sem očistil vse podatke in moj mož dal nekaj Firmware-a na to od Odin-a in potem na začetku ni ničesar nastavil, da bi lahko pisal cel dan, dokler telefon je samodejno začel izvajati sistemske posodobitve.

Na tej točki sem dodal Netflix in se ponovno povezal z wifi. To je takrat, ko so se posodobitve začele, ker je moj telefon samo, ko jih je okoli WIFI. Nisem mogel videti seznama posodobitev, ki se je zgodilo v trenutku, ko ni uspelo, zato nisem prepričan, katera posodobitev je bila. Toda kaj lahko storim?

Če nimam svojega WiFi jaz ne morem pretakati ali prenesti stvari brez velikega računa iz mojega prevoznika, sem tudi obtičal s telefonom, ki je zdaj precej neuporaben, saj so vsi moji stiki mame in pošiljanje kratkih sporočil je, kako smo lahko komunicirajo. Prosim, pomagajte, to je zelo frustrirajuće! - Monica

Rešitev: Zdravo Monica. Storili ste vse, kar lahko uporabnik Android stori za odpravljanje napak na napravi, zato je varno reči, da je to težava, povezana z operaterjem ali kodiranjem. Pri kodiranem problemu mislimo, da mora biti posodobitev vdelane programske opreme, ki ste jo namestili, slabo zgrajena in povzroča to napako. Če besedilo deluje normalno, potem ko je vaš mož z telefonom zabrisal starejšo različico Android, je to potrditev našega suma. Resnično ne moremo zagotovo reči, kje je težava, vendar je dobro, če lahko o tem obvestite svojega prevoznika. Če ima več uporabnikov enako ali podobno težavo kot vaša, bodo najverjetneje hitreje ukrepali v zvezi s tem problemom.

Kar zadeva odpravljanje težav z napravami, mislimo, da ne moremo več poskusiti.

Problem 3: Vhodna sporočila Galaxy S7 so neurejena

Jaz sem predan oboževalec linije Samsung pametnih telefonov in moj prijatelj ima besedilno sporočilo, ki me je zmedlo.

Ima Galaxy S7 in pred približno 6-8 meseci je zapustila Ontario na izlet v Alberto in ko se je vrnila domov, je njen telefon razvil napako. Kadarkoli piše, se njeno sporočilo prikaže na dnu pogovornega okna klepeta ... to je normalno, čeprav ko pride odgovor, se privzeto postavi na vrh pogovornega okna klepeta, tako da se sporočila začnejo od sredine navzdol, odgovori pa se postavljajo na zelo vrh. To vprašanje je noro, še nikoli nisem videl napake, ki bi se tako zgodila. Patrick Bernier

Rešitev: Zdravo Patrick. Do te težave lahko pride, če ima telefon napačen sistemski čas, datum in časovni pas. Bodite prepričani, da svojemu prijatelju sporočite, da jih spremeni tako, kot so bili prej, z uporabo določenega časa omrežja.

Problem 4: Aplikacija za pošiljanje sporočil Galaxy S7 ne deluje, napaka »Na žalost SMS storitev se je ustavila«

Imam Samsung Galaxy S7. Po posodobitvi 7.0.1 sem začel pojavljati »Na žalost SMS storitev se je ustavil«. Sprva, ko sem se ponovno zagnal, nato pogosteje, zdaj približno vsakih 15 sekund. Uporabljam aplikacijo Android Messages. Poskušal sem kup predlaganih popravkov ... čiščenje predpomnilnika, sporočila podatkov / čiščenje predpomnilnika ... mehka ponastavitev, itd. Nekateri so delali, vendar le začasno. Od danes nisem mogel več pošiljati sms sporočil. Lahko bi prejel. Sem klepetal z Verizon in on naj bi ponastavil številko centra za sporočila in odhodnih SMS delal ... dokler nisem obesil. Potem se je ustavilo. Vsaj SMS mi je spet delal s prehodom na manj priljubljeno različico Message +. vendar še vedno dobim pojavno okno z napakami. Rad bi rešitev, ki ne vključuje popolne ponastavitve. - Bill Davis

Rešitev: Zdravo Bill. No, v tem trenutku res nimaš veliko izbire. Ne vemo, kakšno je stanje programske opreme vašega telefona, zato lahko tokrat ponastavite na tovarniške nastavitve, da zagotovite, da se vse nastavitve programske opreme vrnejo na privzete vrednosti. Šele takrat boste vedeli, ali bo to rešilo problem ali ne. Večina vprašanj v aplikaciji je določena, ko se izvede popolna ponastavitev, čeprav bo tako upam, da bo vse v redu.

Če želite napravo ponastaviti na tovarno, sledite tem korakom:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.