Galaxy S7 prejme SMS sporočilo o napaki po pošiljanju, SMS je prejet v napačnem vrstnem redu, druga vprašanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Nekateri uporabniki GalaxyS7 so poročali o nenavadnem problemu s pošiljanjem sporočil, ko so poslali napako pri pošiljanju besedila, čeprav so bila sporočila dejansko poslana. Trenutno nismo prepričani, ali gre za težavo z določeno različico Androida ali pa gre za vprašanje kodiranja z vdelano programsko opremo, označeno z oznako operaterja. To objavo bomo posodobili, ko bomo za to dobili dokončno rešitev.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S7 prikazuje napako po pošiljanju SMS

Po nedavni posodobitvi programske opreme lahko pošiljam besedilna sporočila in pokažem, da je pošiljanje in po nekaj minutah prejmem besedilno sporočilo, ki pravi, da koda napake dodaja kodo napake vcnt, vendar bo besedilo dejansko šlo tistemu, ki ga pošljem . to le naredi, vendar lahko pošljem sliko v redu. Poskusil sem več tehnik za ponovni zagon in klicanje tehnikov in navajajo, da se bo problem sčasoma odpravil. Verizon. - Clifford

Rešitev: Zdravo Clifford. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke iz aplikacije za sporočila, da vidite, ali je povzročil neznan bug v omenjeni aplikaciji. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na Aplikacije . To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Poiščite aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate, in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje .
6. Najprej poskusite počistiti predpomnilnik. Če težava ostane, naredite korake 1-5 in tapnite Počisti podatke .

Brisanje podatkov bo izbrisalo vaša sporočila. Če želite shraniti nekaj sporočil, jih najprej varnostno kopirajte z uporabo Samsung Smart Switch.

Če težava ostane po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila, razmislite o uporabi druge aplikacije. Po posodobitvi lahko ima trenutne težave s kodiranjem.

Telefon lahko poskusite obrisati tudi s ponastavitvijo na tovarno, da zagotovite, da to ne povzroča napake v operacijskem sistemu. To storite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno

Če je aplikacija za pošiljanje sporočil, s katero imate težave, povezana z vašim operaterjem, se prepričajte, da ste jim prijavili težave, da lahko nekaj storijo.

Problem 2: Galaxy S7 aplikacija za sporočanje brez obvestil, ko je pogovorna nit odprta

Zdravo. Pravkar sem nadgradil iz Samsung S5 na S7 in oba telefona žal imata enak problem (upal sem, da bi nadgradnja to popravila). Težava je v tem, da sem v pogovoru z nekom in da pustite stran sporočila odprto, ne dobim obvestila, če so mi poslali sporočilo. Da bi dobili obvestilo, se moram vedno umakniti iz besedilnega pogovora in se vrniti na svojo glavno stran s tekstovnimi sporočili (kjer grem po osebi, ki jo želim vnesti). Kakšne predloge o tem, kako to popravim? - Bex

Rešitev: Hi Bex. To ni napaka ali težava. To obnašanje opazujemo tudi v lastnih S7 in drugih starejših modelih Galaxy S. Ko prejmete dohodno sporočilo, bo vrstica stanja na kratko prikazala novo ikono obvestila o sporočilu na vrhu, vendar ne bo prišlo do zvoka ali vibracij obvestil, dokler aktivno brskate po trenutni niti pogovora. Tako je zasnovano. Ni ga mogoče popraviti.

Če vam ta aplikacija ni všeč, razmislite o uporabi drugih aplikacij tretjih oseb.

Problem 3: Galaxy S7 po pošiljanju prejme SMS sporočilo o napaki

Opravil samodejno posodabljanje ta konec tedna in zdaj vsako sporočilo, ki ga pošljem, dobi sporočilo o napaki. Dobim odgovore na besedilna sporočila, zato vem, da jih ljudje dobivajo, če pa ne slišim od nekoga, potem nisem prepričan. Poskušal sem mehko resetirati. Ne gre. Ponovno sem zagnal, izklopil in ponovno zagnal, očistil predpomnilnik itd. Nič ni delovalo. Prosim popravite to! - Kim.mcgowen

Rešitev: Hi Kim. Vaša izdaja je podobna zgornjemu Cliffordu, zato sledite našim predlogom zanj.

Če ste prepričani, da se je ta težava pojavila po posodobitvi programske opreme, lahko pred poskusom brisanja predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočila in ponastavitve na tovarno poskusite brisati particijo predpomnilnika. To naredite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 4: Galaxy S7 pravi neuspeh pri pošiljanju SMS

Od zadnje posodobitve programske opreme moja besedilna sporočila pravijo, da ne morem pošiljati vsakič, ko pošljem sporočilo SMS. Toda ljudje, ki jim pošiljam besedilno sporočilo, še vedno prejemajo moje besedilno sporočilo. Ampak, če pošljem slikovno sporočilo z besedilom skupaj z njim, ne povem, da ga ne pošljem. Imam Galaxy S7 sem dal svoj telefon v varnem načinu in problem je še vedno pojavljajo. Popolnoma sem ponovno zagnal telefon in problem se še vedno pojavlja. Izbrisal sem tudi ves predpomnilnik v aplikaciji. - Jackie

Rešitev: Zdravo Jackie. Ker je to tretji primer v tem prispevku, ki kaže podobne simptome, je možno, da to ni specifičen za operaterja, temveč gre za napako v specifični različici za Android. Če vam naši predlogi ne bodo pomagali odpraviti težave, lahko počakate, da Google ali Samsung to ugotovijo. Tudi to vprašanje bomo še naprej spremljali. Če obstaja znana delovna rešitev za to, jih bomo zagotovo takoj objavili.

Problem 5: SMS Galaxy S7 je prejet v napačnem vrstnem redu

Zdravo. Moje sporočilo ni več v kronološkem vrstnem redu. Enako kot pri zadnjih klicih. Enako s slikami, ki jih posnamem v albumu. Igram se z datumi za nekatere igre, ki jih igram na spletu, vendar jih vedno vrnem nazaj na trenutni datum, ko končam igranje. Kako lahko popravim kronološke težave? Hvala. - Nat

Rešitev: Hi Nat. Edina znana rešitev za vašo težavo je, da spremenite sistem Datum in čas na pravi. Če ste to že storili, je možno, da so bile tiste stvari, ki ne ustrezajo običajnemu kronološkemu vrstnemu redu, ustvarjene, ko je bil vaš telefon nastavljen na napačen datum in čas. Z drugimi besedami, časovna oznaka za te spise je bila najprej že napačna. Ko boste ponovno nastavili pravilen datum in čas, bodo datoteke z nepravilnimi časovnimi in datumskimi žigi urejene dobro za seboj ali naprej, kar povzroča trenutno nered. Ne morete razveljaviti določenega datuma in časa datoteke, kot sta sistemsko generirana, tako da jo morate vzeti ali pustiti.

Dve stvari:

1. Izogibajte se ustvarjanju datotek (npr. Fotografij, videoposnetkov) ali prejemanju SMS, če telefon nima pravilnega datuma in časa.
2. Izogibajte se spreminjanju datuma in časa.

Če ne morete narediti nobenega od njih ali obojega, potem samo živite s tem, kako so vaše stvari urejene.