Galaxy S7 pogosto poslabša klice zaradi slabega signala, drugih vprašanj

Nekatera pogosta vprašanja, ki smo jih prejeli od uporabnikov # GalaxyS7, so povezani s povezljivostjo, zato v to objavo vključimo dva. Pred tem smo objavili še en post S7, ki vas bo morda zanimalo.

Za več S7 vprašanj in rešitev, pa vas prosimo, da obiščete glavno Galaxy S7 stran za odpravljanje težav tukaj .

V nadaljevanju so natančne teme, ki so obravnavane v tem materialu:

1. Galaxy S7 prikazuje napako "ni izklopljeno gostovanje podatkovnih povezav"
2. Družba izdaje Galaxy S7 ne more onemogočiti Ultra Power Saving Mode in ne bo zagon normalno
3. Video posnetki Galaxy S7 v aplikaciji YouTube se predvajajo za sekundo, nato pa se ustavijo
4. Galaxy S7 se sesuje po prisluškovanju Snapchat obvestila
5. Galaxy S7 pogosto poslabša klice zaradi slabega signala Odpravljanje slabega signala na Galaxy S7

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 prikazuje napako "ni izklopljeno gostovanje podatkovnih povezav"

Napaka "ni izklopljena ni gostovanja podatkovnih povezav". Zato sem šel na povezave, mobilna omrežja in mobilne podatke, in na moje presenečenje ni nobenega prilagajanja gostovanja. V mobilnih omrežjih je vse navedeno MOBILNI PODATKI, MEDNARODNI ROAMING PODATKOV, TOČKE DOSTOPA IN MREŽNI OPERATORJI. Mobilni podatki imajo samo dve kategoriji, standardne podatke in izboljšane 4G LTE storitve. Da, oba sta označena z zeleno. Vse nastavitve sem preveril in nastavljene so na protokole. Vendar pa ne morete vklopiti gostovanja ali če je bilo vklopljeno, da ga izklopite. Ne morem vklopiti ali izklopiti gostovanja, če ni ničesar. Če je ta funkcija izklopljena, ali bom še vedno lahko pisal in klical? - Rick

Rešitve: Zdravo Rick. Prevozniki pogosto spreminjajo generične operacijske sisteme Android, ki ustrezajo potrebam svojih strank, zato se nastavitve in možnosti pogosto razlikujejo tudi na istem modelu telefona Galaxy. Če ne morete vedeti, ali je način gostovanja omogočen, je najbolje, da se obrnete na svojega operaterja. Nato lahko preverijo vaš račun in vam svetujejo.

Problem # 2: Podjetje izdaje Galaxy S7 ne more onemogočiti Ultra Power Saving Mode in se ne bo zagnal normalno

Imam Galaxy S7, ki ga je nedavno izdala družba, za katero delam. Imel sem ga popolnoma napolnjen, vendar sem se odločil, da ga postavim v izredno varčen način, da bi zmanjšal porabo baterije čez noč. Imel sem nekaj težav s tem načinom, da se ne morem rešiti. Sčasoma sem z zaganjalnikom uspel izstopiti iz UPSM-a, vendar je prišlo od slabega do slabšega.

Zdaj je naprava ujeta v limbu med UPSM in standardnim načinom. Zaslon je zasenčen, zelo malo aplikacij se odziva in večina se ne prikaže v knjižnici aplikacij. Ker je to telefon podjetja, je šifriran in z MaaS360 uveljavlja upravne pravilnike podjetja.

Poskusil sem Power-Volume tipko za resno ponastavitev, vendar me ne pelje v meni. Samo utripa zagonski zaslon ves čas imam pritisnjene tipke. Jose

Rešitev: Zdravo Jose. Običajni način za izklop načina za varčevanje z energijo (UPSM) je, da odprete Nastavitve> Baterija> Ultra varčevanje z energijo> Več> Onemogoči ultra varčevalni način. Če vam ta pot ni na voljo in če želite izklopiti drugo funkcijo, je to že znak, da je v vašem telefonu morda prišlo do konfliktov. Stanje, kot je ta, je lahko posledica nameščene aplikacije ali slabe kode operacijskega sistema.

Ne vemo, v kolikšni meri so na vašem operacijskem sistemu narejene spremembe, ki jih je opravila IT-ekipa vašega podjetja, tako da resnično nismo sposobni vedeti, kaj se dogaja. Vaš najboljši način ukrepanja je, da pustite, da vaši IT-strokovnjaki rešijo težavo in preprečijo izgubo podatkov.

Problem 3: Galaxy S7 videoposnetki v aplikaciji YouTube se predvajajo za sekundo, nato pa se ustavijo

Nekaj ​​mesecev nazaj sem začel opažati, da bodo moji videoposnetki - na aplikaciji YouTube, prek vgrajenih videoposnetkov na Facebooku in različnih spletnih straneh - igrali nekaj sekund in se potem ustavili. Začelo bi se, kot da je počasen in se potem popolnoma ustavil. Smešno je, da bi naključno, video posnetki delovali / igrali in po nekaj minutah se ne bi več igrali.

Iskal sem na spletu v upanju, da bodo drugi imeli to težavo in jo odpravili. Poskušal sem ponovno zagnati in izbrisati predpomnilnik in preklopiti na AwesomePlayer v možnostih razvijalcev. Zdi se, da nič ne popravi problema. Upam, da bo Marshmallow rešil težave, zato ne bom vzel telefona nazaj v trgovino (ja, nekako sem potrpežljiva oseba, ko gre za to, ker lahko gledam video posnetke na tabličnem računalniku).

Edina stvar, ki je nisem naredil, je ponastavitev tovarne, ker res ne želim začeti iz nič in ne bo rešila problema. Kljub temu pa ta problem ne bi smel obstajati prav? Moja žena pravi, da imam "limonino" telefon. Morda boste lahko pomagali, ker sem potrpežljivo čakal na mojo nadgradnjo 6.0. Hvala. Warren

Rešitev: Hi Warren. Težave, povezane z aplikacijami na kateri koli napravi Android, običajno sledijo istemu logičnemu odpravljanju težav - brisanje predpomnilnika in podatkov, ponovna namestitev, brisanje predpomnilnika sistema in ponastavitev na tovarno (v tem vrstnem redu). Če teh štirih postopkov ne boste odpravili, lahko domnevate, da je težava povezana s kodo in da jo lahko določijo samo zadevne stranke.

Nismo slišali, da bi se o tem vprašanju razpravljalo na drugih forumih ali da bi jih o tem poročali člani naše skupnosti, tako da bi bil lahko tudi osamljen primer. Preden tovarniško obrišete, najprej zaženite telefon v varnem načinu, tako da lahko opazujete, kako deluje nekaj časa.

Problem # 4: Galaxy S7 se sesuje po prisluškovanju Snapchat obvestila

Zdravo. Danes sem dobil priponko od prijatelja, in ko sem pritisnil obvestilo SnapChat, je moj zaslon postal črno. Poskušal sem pritisniti na osrednji gumb in nič se ni zgodilo. Mislil sem, da se je naprava sama zaklenila, zato sem tudi pritisnila gumb za napajanje in nič se ni zgodilo. Še nekajkrat sem jo pritisnil, nato pa sem ga pritisnil, kot da ga poskušam vklopiti, vendar je bil še vedno v črni barvi. Ni svetlobe ali karkoli.

Za minuto sem jo pustil sam, pojavil se je znak Samsung in končno se je vklopil.

Potem sem spet dobil obvestilo in ga poskušal odpreti, vendar se je zgodilo isto. Telefon se ni odzval na nič do nekaj minut, ko se je pojavil znak Samsung. Toda potem se je obtičalo v procesu vklopa, in sem se čudil.

Sčasoma se je vklopil in takoj, ko sem ga odklenil, sem odstranil Snapchat.

Ista stvar za ponovni zagon se je zgodila in obrnil sem mobilne podatke in Wi-Fi.

Od takrat se to ni ponovilo, toda rad bi vedel, ali je kriv Snapchat ali če problem izhaja iz telefona.

Cenim vašo pomoč, ker sem zdaj na robu solz.

Hvala. Victoria

Rešitev: Zdravo Victoria. SnapChat treskav ob zagonu je znana težava že kar nekaj časa, o čemer poročajo v številnih forumih Android. Če se vam zdi, da preostale aplikacije delujejo dobro in samo Snapchat daje glavobol, je to očiten znak, da je kriv Snapchat.

Snapchatova lastna stran za podporo priporoča, da odstranite aplikacijo, da bo naprava pozneje namestila najnovejšo posodobitev. Če ponovna namestitev ne bo delovala, je naslednji predlagani korak za odpravljanje napak uporaba Snapchata na mobilnih podatkih ali Wi-Fi, da preverite, ali je napaka sprožila določena vrsta povezave.

Nekateri uporabniki te aplikacije bi priporočili generično rešitev za brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije, vendar ker ste v preteklosti že poskusili ponovno namestiti, dvomimo, da vam bo pomagal njegov predlog. Namesto tega priporočamo, da izpolnite obrazec na Snapchatovi strani za podporo, tako da lahko zaprosite za pomoč neposredno od ekipe razvijalcev.

Problem # 5: Galaxy S7 pogosto poslabša klice zaradi slabega signala Odpravljanje slabega signala na Galaxy S7

Hi DroidGuy. Moja mama Galaxy S7 je naključno zavrnila klicanje ali sprejemanje klicev in pogosto tudi z besedili. Po veliko jiggering s svojim telefonom in veliko internet iskanja, nisem mogel najti rešitev. Vendar, ko sem stopil v dvorišče, sem lahko uporabil njeno celico, da sem poklical in napisal svoje. Opazil sem, da se je moč signala dvignila, ko sem bil zunaj, in ugotovil, da je to problem.

Nazaj v hiši, seveda, njena moč signala je nihala med eno in drugo. Njena celica NIKOLI ni imela težav s signalom v svojem domu. Ni prenesla nobenih novih aplikacij, naredila kakršnekoli gradnje ali popravil v hiši (poznam nekaj materialov in takih je težje prenašati signal), in je bila z istim prevoznikom in je imela isto celico za približno eno leto. Ne vem, če je sistem pred kratkim imel posodobitev programske opreme, da je mucanje o s stvari, zahvaljujoč nekateri jacked kodiranje ali kaj.

Resnično upam, da lahko pomagate! Lee

Rešitev: Zdravo Lee. Fluktuirajoči signal, ko je naprava v strukturi, lahko povzroči nekaj dejavnikov, od katerih so nekateri zunaj vaše kontrole. Ti dejavniki vključujejo motnje signalov, oddaljenost od celičnega stolpa ali napake v programski opremi.

Na uporabniški ravni je treba zagotoviti, da ta naprava ne povzroča te težave, tako da odpravi nekatere osnovne težave z programsko opremo, kot je brisanje predpomnilnika sistema in ponastavitev na tovarno. Za referenco, tukaj so koraki o tem, kako zagnati v načinu obnovitve, tako da lahko naredite ti dve rešitvi.

Brisanje particije predpomnilnika

Zagotavljanje, da je sistemski predpomnilnik naprave svež, je lahko preprosto odpraviti to težavo. To naredite tako:

• Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Telefon obrišite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če težava ostane po izbrisu sistemskega predpomnilnika, je naslednji logični korak obnovitev privzetih nastavitev telefona. To lahko enostavno izvedete s ponastavitvijo na tovarno. Edina slaba stran tega postopka je težav pri ustvarjanju varnostne kopije pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Preden nadaljujete, se prepričajte, da ne pozabite na vse. Natančni koraki za ponastavitev na tovarno so skoraj enaki brisanju particije predpomnilnika in edina razlika je, če izberete možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« namesto brisanja predpomnilnika.

Če teh dveh postopkov ne boste ničesar spremenili, je lahko razlog za problem bodisi ovira, ki povzroči motnje, ali nekaj na strani omrežja.

Vsak objekt med celičnim stolpom in vašo napravo je lahko vir motenj signalov. Debele stene, drevesa, gore, zgradbe, žične mreže so nekatere od splošnih ovir v našem vsakdanjem digitalnem svetu. Več ovir, do katerih mora preiti signal, preden doseže napravo, večja je verjetnost, da se bo problem, kot je vaš, uresničil.

Seveda je pomembna tudi razdalja, do katere mora potovati signal, preden doseže napravo. Prevozniki načrtujejo lokacijo svojih stolpov, da bodo svojim strankam zagotovili maksimalno pokritost. V popolnem svetu naj bi se vaša naprava samodejno povezala z najbližjim stolpom, včasih pa se to ne zgodi. Vloga je tudi v spremembah omrežne infrastrukture in izpadov. Ne glede na to, kakšna je dejanska situacija v omrežju, je običajno onkraj vsakega povprečnega uporabnika. Najboljši način delovanja, ki ga lahko storite, je, da obvestite svojega prevoznika o težavi, da vam lahko pomagajo.

In ko govorimo o pomoči, lahko vaš nosilec poveča signal v hiši tvoje matere s pomočjo signala, ki je znan tudi kot repetitor mobilnega telefona. V bistvu lahko zunanjo anteno namestite zunaj hiše vaše mame, tako da lahko posreduje šibek signal v ojačevalec znotraj. Ojačeni signal se nato pošlje v notranjo anteno, ki oddaja prevoznikovo storitev. Postopek se lahko obrne, če vaš prevoznik ugotovi, da iz hiše tvoje mame prihaja do šibkega signala v celični stolp.

Vsi prevozniki ne podpirajo signalnih repetitorjev, čeprav se prepričajte, da ste mama delo z njenim brezžičnim ponudnikom, da bi dobili eno nameščeno na njenem mestu. Kljub temu, da je možno samostojno vgraditi napravo za dvig signala, je za učinkovitejše delo potrebno naprednejše znanje. Priporočamo, da dovolite njenemu operaterju, da namesto tega namesti napravo, da zagotovi, da deluje.