Galaxy S7 Edge ne more poslati 2 fotografij v eno MMS, druga vprašanja

Prejeli smo vse več zahtev za pomoč uporabnikom # GalaxyS7, tako da vam v tem članku dajemo še 7 težav in rešitev. Za tiste, ki se veselijo, da bodo njihova vprašanja rešena, nadaljujte z opazovanjem podobnih objav v bližnji prihodnosti ali preglejte naše prejšnje članke za ta model Galaxy. To lahko storite tako, da obiščete stran za odpravljanje težav na našem spletnem dnevniku S7 .

V tem času so spodaj navedene posebne teme, o katerih smo danes razpravljali v tem gradivu:

1. Galaxy S7 prejema SMS sporočila v japonščini iz nekaterih stikov
2. Galaxy S7 Edge ne more poslati 2 fotografij v eno MMS sporočilo
3. Galaxy S7 pri gledanju videoposnetkov v YouTubu prikaže ljudstvo
4. Kako odstraniti Gmail račun iz Galaxy S7
5. Prenesite datoteke v računalnik, ko je zaslon Galaxy S7 Edge pokvarjen
6. Galaxy S7 ne more prenesti glasbenih datotek iz notranjega pomnilnika na kartico SD
7. Internetna povezava se prekine, ko je Galaxy S7 vezana na računalnik prek USB-ja

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 prejema SMS sporočila v japonščini iz določenih stikov

Samo v zadnjem tednu sem začel prejemati nekaj besedilnih sporočil v japonščini od dveh ljudi, ki jih ves čas napišem. Dobila bom normalno besedilo, nato eno v vseh znakih, nato pa normalno. To se ne dogaja vsak dan. Imel sem telefon nekaj mesecev. Do sedaj se je to zgodilo samo s tema dvema osebama. Moj jezik v telefonu je nastavljen samo za angleščino. - Becky

Rešitev: Zdravo Becky. Vaš telefon Galaxy S7 lahko prikaže samo japonski jezik v meniju Nastavitve. Ne more „prevesti“ angleščine v japonščino. Ne zavedamo se nobene aplikacije SMS sporočil, ki bi to lahko storila. Možno je, da dejansko prejemate kopijo sporočila SMS v japonščini. Poskusite vprašati pošiljatelje, ali vam pošiljajo SMS z japonskimi besedami. Če bodo rekli, da tega ne počnejo, se obrnite tudi na svojega prevoznika, da bodo lahko preverili tudi zadevo.

Prav tako lahko na varni strani izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. To storite tako:

• Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
• Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
• Poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite.
• Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
• Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem 2: Galaxy S7 Edge ne more poslati 2 fotografij v eno MMS sporočilo

Zdravo! Pravkar sem kupil S7 Edge in je imel tudi texting vprašanje, da vaš "obrišite cache" popraviti delal. Hvala vam! Ampak, ne morem najti ničesar, kar bi se nanašalo na pošiljanje kratkih sporočil. Ne bo napisal več kot dveh fotografij hkrati, ne glede na to, kaj počnem. Na mojem starem Samsung Note 2 (in drugih telefonih, ki sem jih imel v lasti) to še nikoli ni bilo težava, vedno lahko ponavadi napišem do 10 fotografij. Za tako velik (domnevno) zmogljiv in napreden telefon je zelo frustrirajuće, da ne morem nikomur pisati več kot dve fotografiji naenkrat. Prosim pomagajte! - Nickiedd

Rešitev : Hi Nickiedd. To ni stvar, da imate zmogljiv pametni telefon ali ne. Razlog, zakaj ne morete poslati več fotografij v enem sporočilu, je povezan z omejitvijo, ki jo je določil vaš prevoznik glede omejitve velikosti datoteke. Na primer, omejitev velikosti AT&T datoteke za vsako MMS je samo 1 MB. Običajno obstaja določena omejitev velikosti datoteke, odvisno tudi od zmogljivosti omrežja naprave. Običajna omejitev velikosti datoteke prenašalcev je med 300 in 600 KB, zato morate za specifične informacije vprašati lastnega operaterja.

Problem # 3: Galaxy S7 pri gledanju videoposnetkov v YouTubu prikaže ljudstvo

Nenadoma je v telefon prišel popup, medtem ko sem gledal videoposnetke v YouTubu. To je igra ali kdaj Facebook in namestitveni gumb, v zgornjem desnem kotu pa križni gumb. Odstranil sem vse vrste aplikacij brez sistemskih aplikacij, vendar se še vedno pojavlja vsakič, ko sem povezan z internetom. to je zelo nadležno in nekako zaskrbljujoče preveč. Prosim pomagajte. - Hasibur

Rešitev: Hi Hasibur. Morda ste namestili aplikacijo tretje osebe, ki namesti adware v telefon. Poskrbite, da naredite dve stvari:

• ponastavitev telefona in
• Znova namestite samo zaupanja vredne aplikacije.

Za popolno ponastavitev telefona sledite tem korakom:

• Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko ste ponastavili telefon, pojdite na seznam aplikacij, ki jih imate, in zagotovite, da ne boste znova namestili slabih. Držite se glavnih aplikacij in se izogibajte tistim iz neznanih razvijalcev. Igre so nekateri običajni viri zlonamerne programske opreme, toda tudi druge aplikacije. Ker ni mogoče prepoznati, katere od vaših aplikacij so lahko slabe, morate pri izolaciji narediti napako poskusov in napak. To naredite tako, da namestite aplikacijo posebej, nato pa sistem opazujete nekaj ur kasneje.

Problem # 4: Kako odstraniti Gmailov račun iz Galaxy S7

Zdravo. Ko sem sinoči postavil svoj novi Galaxy S7, se mi zdi, da sem dodal svoj e-poštni naslov v mojo Gmail polje. Ne vem, kako sem to naredil. Po tem, ko sem naredil, da sem šel naprej in nastavite svoj e-poštni Comcast prek tradicionalne e-poštni app. Zdaj moja e-poštna sporočila Comcast prihajajo v e-poštno aplikacijo in mojo aplikacijo Gmail. Ali obstaja način, da ga odstranite iz moje aplikacije Gmail, ker je to preveč zmedeno zame? Hvala za vašo pomoč. - Howie

Rešitev: Zdravo Howie. Če želite odstraniti račun Gmail, sledite tem korakom:

• Na domačem zaslonu tapnite ikono Aplikacije Apps (v spodnjem desnem kotu).
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite Računi.
• Tapnite Google.
• Tapnite ustrezni račun.
• Tapnite Več (v zgornjem desnem kotu).
• Tapnite Odstrani račun.
• Za potrditev tapnite Odstrani račun.

Problem # 5: Prenesite datoteke na računalnik, ko je zaslon Galaxy S7 Edge pokvarjen

Zdravo. S7 Edge ima zlomljen zaslon. Ničesar ne morem storiti. Samo utripa. Moram varnostno kopirati podatke. Ne morem se povezati prek kabla USB. Poskušal sem uporabiti isti kabel USB z drugim telefonom Samsung in deluje. Imam pametno stikalo, vendar ga ne morem uporabiti, ker ga je treba priključiti prek USB-ja. HELP. Poskušal sem najti svoj telefon za odklepanje in obnovitev, vendar mislim, da je možnost, ki je bila uporabljena na daljavo, izklopljena. Hvala. - Ridhi

Rešitev: Zdravo Ridhi. Za prenos datotek iz vašega S7 v računalnik morate najprej omogočiti način prenosa na telefonu. To lahko storite samo z izbiro ustrezne možnosti prenosa datotek (MTP). Na žalost je to mogoče le, če zaslon na dotik deluje. Ni treba posebej poudarjati, da prenos datotek zaradi trenutnih razmer ni mogoč. Obrnite se na Samsung ali ustrezno stranko, da bo zaslon popravljen ali zamenjan.

Problem # 6: Galaxy S7 ne more prenesti glasbenih datotek iz notranjega pomnilnika na kartico SD

Poskušam premakniti glasbo iz notranjega pomnilnika na kartico SD. Kartica SD se prikaže, ko grem v nastavitve in dosežem shranjevanje. Vendar, ko se dotaknem kartice "sd", se nič ne zgodi. Ko grem na "moje datoteke" in izberem "glasbo", potem izberem "premakni", moje edine možnosti so "pomnilnik naprave" in "Google Drive". Moj telefon mi ne daje možnosti za shranjevanje ničesar na kartici SD. Prosim pomagajte. Hvala. - Heath

Rešitev: Zdravo Heath. Prepričajte se, da ponovno formatirate kartico SD s telefonom, preden poskusite z naslednjim prenosom datotek. S tem boste zagotovili, da bo kartica SD uporabljala pravilen datotečni sistem, ki ga bo mogoče brati s telefonom. Če želite formatirati kartico SD, sledite tem korakom:

• Pojdite v meni Nastavitve telefona.
• Pomaknite se navzdol do spomina.
• Tapnite element menija.
• Pojdite na kartico SD.
• V tem meniju lahko zdaj vidite možnost Format.
• Tapnite Format. Izberite to in sledite čarovniku.

Problem # 7: Internetna povezava se ustavi, ko je Galaxy S7 vezana na računalnik preko USB-ja

Ko uporabljate telefon privezan za internet povezavo preneha delovati in moram ponastaviti gumb usb tethering na telefonu in bo deloval enkrat. Naslednjič, približno 5 minut kasneje, bo gumb za privezovanje še naprej utripal in potem se telefon zruši, ko ga izklopite in morate ponovno zagnati računalnik. To se nadaljuje. to je na nov dom zgrajen računalnik okno 7 64 bitni i5 čip. ko ga uporabljam na 9-letnem prenosnem računalniku, ki teče z okni 7, se lahko zgodi samo enkrat na večer. so telefoni že spremenili s prevoznikom, potem ko jim je to pojasnil in novi telefon naredi isto. Michael

Rešitev: Zdravo Michael. Če želite preveriti, ali je težava povezana s telefonom, naredite tovarniško / ponastavitev, preden jo ponovno pregledate. Poskrbite, da po namestitvi na tovarniške nastavitve ne namestite nobene posodobitve za Android ali aplikacijo. To vam bo omogočilo, da omejite vzroke samo na telefon ali računalnik. Če se po tovarniški ponastavitvi nič ne spremeni, mora biti težava z operacijskim sistemom na Galaxy S7. to pomeni, da je lahko različica Android na telefonu, ki jo je spremenil vaš operater, problematična. V nasprotnem primeru je težava lahko povezana z računalnikom. V tem primeru lahko drugačen računalnik popravi situacijo.