Galaxy S7 Edge ohranja ponovni zagon, ko ni priključen na polnilnik, druga vprašanja

Iščete rešitve za svoje težave s sistemom # GalaxyS7? Ta članek vam lahko pomaga! Ponujamo vam še 6 drugih vprašanj, ki smo jih zbrali iz poročil nekaterih uporabnikov S7 od prejšnjega tedna. Upamo, da bo skupnost Android to objavo koristila.

Spodaj so določene teme, obravnavane v tem članku:

Galaxy S7 obtičal v obnovitvenem načinu po posodobitvi OTA
Galaxy S7 Edge zaslon na dotik se ne vklopi
Obnovite SMS in telefonske dnevnike iz Galaxy S7
Galaxy S7 Edge ohranja ponovni zagon, ko ni priključen na polnilnik
Galaxy S7 baterija možganov vprašanje
Zaslon Galaxy S7 Edge se popolnoma ne odziva

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 je po posodobitvi OTA obtičal v obnovitvenem načinu

Zdravo. To je za S7 na Sprintu. Na svoji strani imate nekaj dobrih informacij. Vse sem poskusil in nič ne deluje. Tu je moj problem. sinoči so naredili posodobitev vdelane programske opreme. Pustila sem jo prenesti in povedati, da jo je namestila, potem pa jo je pustila tam in šla v posteljo. Ko sem zjutraj vstal, je prikazoval zaslon Android za približno 5 sekund (normalno), potem pa bi za nekaj sekund šel črno, nato pa znova prikazal zaslon Android. Ne bi šel mimo tega zaslona.

zato sem našel vašo spletno stran in preizkusil vse. Zdaj piše v zgornjem levem kotu »obnovitvenega zagona…« edina stvar, ki se spremeni, je, če pritisnem tipko za dom in glasnost navzdol, nato pa pride do modrega opozorilnega zaslona in če pritisnem tipko za zmanjšanje glasnosti prenos nekaj, kar traja približno 0, 5 sekunde. in se spet vrne na zagon obnovitve. če to storim drugače, gre ravno na ta zaslon brez res kratke strani za prenos. Poskušal sem ga priključiti in ne priključiti. Prosimo, odgovorite po e-pošti. Hvala. Kaj idej? - Shawn

Rešitev: Zdravo Shawn. Če ste upoštevali vse naše predloge v zvezi s tem vprašanjem, kot je brisanje particije predpomnilnika, posodabljanje vseh aplikacij in ponastavitev na tovarno brez pozitivnega rezultata, je naslednji logični korak stik z vašim operaterjem, tako da lahko zahtevate zamenjavo telefona. Če je njihova sistemska posodobitev, ki je uničila vašo napravo, potem je verjetno več ljudi, ki imajo podobne težave. Še vedno ne bomo prejemali poročil drugih uporabnikov programa Sprint, zato ne moremo potrditi, ali je to problem v celotnem omrežju.

Problem 2: Galaxy S7 Edge zaslon na dotik se ne vklopi

Zdravo! Kupili so mi Samsung S7 Edge iz BiH pred 2 tednima. Jaz sem v Argentini. začel sem ga uporabljati v četrtek brez težav. V torek sem kupil pokrovček in ga izklopil v trgovini, da ne bi poškodoval telefona. ko sem ga ponovno vklopil, zaslon na dotik ni več deloval in z ponovnim zagonom telefona se zgodi isto. Ne morem ga celo izklopiti. kar se pojavi, je “vstavite svojo številko PIN” in klicno točko v časih, ko pritisnem gumb na strani ali glavni gumb, vendar zaslon na dotik izgleda, kot da je mrtev. nisem zadel telefon ali karkoli ... kaj bi lahko bil problem? tukaj v Samsungu Argentini so mi povedali, da je lahko zaslon na dotik ali "matična" plaketa telefona ... prosim, pomagajte mi! B&H, Squaretrade zavarujejo in Samsung ne prevzema odgovornosti za to. - Maria Luisa

Rešitev: Hi Maria Luisa. Rekli bi, da mora biti problem nekaj na zaslonu, verjetno neustrezen digitalizator. Obstajajo trije glavni deli v montaži zaslona - LCD, digitalizator in kabel za digitalizacijo. LCD je monitor, ki prikazuje fotografije, video posnetke itd. Digitalizator je tanek sloj ali steklo na vrhu LCD-ja, ki pretvarja dotakne podatke v digitalni signal po flex kablu in na preostali del sistema za obdelavo. Če se telefon ne odzove, ko se dotaknete zaslona, ga morda povzroča digitalizator. Ne moremo vedeti, kaj se je točno zgodilo, zato morate telefon popraviti ali zamenjati, da odpravite težavo. Preden izvedete zahtevo za popravilo ali zamenjavo, predlagamo, da najprej poskusite zagnati telefon v različnih načinih, da vidite, ali ga lahko znova zagnati nazaj. Spodaj so navedeni naslednji koraki:

Boot v načinu za obnovitev

Telefon polnite vsaj 30 minut.
Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa

Telefon polnite vsaj 30 minut.
Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu

Telefon polnite vsaj 30 minut.
Pritisnite in držite gumb za vklop.
Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Problem # 3: Obnovite SMS in telefonske dnevnike iz Galaxy S7

Pred dvema dnevoma ni bilo mojega besedilnega sporočila, dnevnika telefonskih klicev in stikov na mojem telefonu. Ponovno sem zagnal telefon in moji stiki so bili obnovljeni (počasi), ker so varnostno kopirani v Googlu, vendar moja besedilna sporočila in dnevnik klicev nista bila. Tudi nekateri nedavno shranjeni stiki niso bili obnovljeni. Rad bi videl, če obstaja način, da jih obnovim s skrito ali obnovljivo datoteko, ki je lahko v telefonu, zato bi bilo super, če bi lahko pomagal, saj ne morem najti nobene rešitve. Najlepša hvala! - Steven

Rešitev: Zdravo Steven. Edini način za obnovitev datotek ali stvari, izbrisanih iz naprave, kot je telefon Android, je, da jih dobite iz varnostne kopije (kot je storitev v oblaku ali druga naprava), če jo imate na prvem mestu. Če ne morete podpreti pomembnih stvari, kot so stiki, fotografije, videoposnetki itd., Boste vedno izgubili stvari, ko vaša primarna naprava ne uspe. Ni treba posebej poudarjati, da trenutno ni mogoče obnoviti manjkajočih SMS-ov in telefonskih dnevnikov.

Problem # 4: Galaxy S7 Edge ohranja ponovni zagon, ko ni priključen na polnilnik

Zdravo. Moj Samsung S7 Edge ima težave. To bi se samodejno zaustavilo, čeprav ima še vedno veliko baterije. In ko ga takoj vklopim, bo baterija še toliko manj. Opazil sem tudi, da se ta težava ne bo pojavila, če bom telefon stalno polnil. Zdaj je postalo še hujše. Takoj ko izklopim polnilnik, se bo moj telefon takoj izklopil. Tukaj sem odšel na Samsungove servisne storitve in rekli so, da moram zamenjati matično ploščo telefona. Ampak po Googling o tem in vidim, da so drugi imeli podoben problem, so vsi rekli, da je baterija. Sprva sem mislil, da je bila baterija, vendar so Samsungove storitve popravil rekle, da je bila matična plošča. Čeprav se zdi, da je vse v redu z mojim telefonom, razen, kako bi se baterija po izklopu ves čas izpraznila, nisem prepričana, ali je problem baterija ali matična plošča. Misliš, da bi moral zamenjati baterijo? - Daniela

Rešitev: Zdravo Daniela. Če želite informacije iz prve roke, katera strojna oprema ne deluje, morate telefon poslati za popravilo. Menimo, da je vprašanje baterije, vendar je lahko tudi nekaj na matični plošči. Telefon mora biti fizično preverjen, da se ugotovi, kdo je kriv. Če je telefon še vedno v garanciji, se vrnite v trgovino Samsung in jim dovolite, da popravijo ali zamenjajo telefon.

Preden obiščete Samsung, lahko najprej odpravite težave z osnovno programsko opremo. Poskrbite, da boste tovarniško ponastavili telefon in ga opazovali en dan. Poskusite ne namestiti ničesar, medtem ko opazujete, kako to počne. To so naslednji koraki za obvladovanje ponastavitve naprave:

Ustvarite varnostno kopijo datotek.
Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem # 5: Vzdrževanje akumulatorja Galaxy S7

Začel sem imeti težave z mojim Galaxy S7 (Verizon) iz modre prejšnji teden. Ni novih aplikacij ali karkoli nameščenega, vendar je moja baterija nenadoma izgubljala / uporabljala polno polnjenje v povprečju 4 ure, ne glede na to, ali sem uporabljala telefon ali ne. (To se je izvajalo v načinu varčevanja z energijo, zaslon je bil zatemnjen na skoraj neberljiv način, storitve lokacije so bile izključene, klicanje Wi-Fi je bilo izklopljeno, samodejna sinhronizacija izklopljena itd.).

Baterijska statistika je pokazala glavno porabo energije za Android OS in Android sistem, običajno 20-30% porabe baterije. Približno 2 dni kasneje je bila na voljo posodobitev programske opreme, ki sem jo posodobil. Po posodobitvi programske opreme, brisanju particije predpomnilnika in zagonu v varnem načinu in varčevalcu energije sem lahko povečal povprečno življenjsko dobo baterije na približno 6 ur, še vedno ni praktično. Naprej sem izbrisal skoraj vse svoje aplikacije in namestil Nova Launcher, da bi nadomestil TouchWiz in pridobil malo več. V preteklem tednu sem preživel ure v iskanju pojasnil in popravkov te težave, a še vedno ne morem preživeti dneva brez vsaj ene polnjenja. (Polnjenje, ko je vklopljen, naredi telefon res vroče, če pa sem polnjen, ko je izklopljen ali v letalskem načinu, je v redu, ne vem, ali je to pomembno.) Vse, kar je več, je preko mojega tehničnega znanja. Ali imam samo slabo baterijo ali težavo s programsko opremo, ki jo je mogoče popraviti? Vsaka pomoč je zelo cenjena. Hvala vam! - Šorst41

Rešitev: Hi Shorst41. Radi bi razmislili o tem, da gre za problem programske opreme / aplikacije, vendar pa tudi strojna napaka ni preveč zapletena. V večini primerov so težave z odtekanjem baterije povzročile nezdružljive, ne posodobljene aplikacije. Pravimo, da ponastavite / ponastavite na tovarniške nastavitve in nekaj dni opazujete telefon. Kot ponavadi, poskrbite, da ne boste namestili ničesar od razvijalcev tretjih oseb, da boste vedeli razliko. Cilj je ugotoviti, kako hitro se baterija izprazni, če telefon odstranite iz programske opreme tretjih oseb. Še vedno boste lahko uporabljali telefon za SMS in glasovne klice, tako da v tem času ne boste izklopili omrežja. Poskrbite tudi, da posodobite vse aplikacije in bloatware (vsaka aplikacija, ki ste jo dobili s telefonom). Če boste imeli enako težavo tudi v tem stanju, je to znak, da je strojna oprema morda kriva, verjetno slaba baterija.

Problem # 6: Zaslon Galaxy S7 Edge se popolnoma ne odziva

Hi Droid Guy. Vem, da dobite na stotine e-poštnih sporočil, vendar sem upal, da bi mi lahko pomagali z mojim Samsung problemom! Pregledal sem vašo spletno stran in ne morem najti odgovora na moje vprašanje.

Torej, imam Samsung S7 Edge. Zaslon se ne vklopi več, ne morem izklopiti telefona. Poskušal sem držati gumb za moč in glasnost in kombinacije gumbov na domu, ki so bile navedene na vašem spletnem mestu, vendar se zdi, da nobeden ne more izklopiti telefona. Vem, da je telefon še vedno vklopljen, saj na meni še vedno utripa lučka za sporočila. Telefon je v tem stanju od ponedeljka. Poskušal sem priklopiti svoj polnilnik in to se tudi ne registrira na telefonu. Brez luči za polnjenje. Na žalost sem svoj telefon dal na nemo, zato nisem prepričan, ali še vedno pobira sporočila itd. Kdo ve. Ne vem, kaj Android različica sem na, vendar sem posodobitev svoj telefon, ko moram. Če imate kakšen nasvet, bi bilo zelo cenjeno ?? Hvala vam. - Sally

Rešitev: Zdravo Sally. Če se zaslon povsem ne odziva na dotik, se lahko zgodi, da je zaslon iz nekega razloga neuspešen. Prosimo, upoštevajte naš predlog za zgoraj navedeno Marijo Luisa. Če zaslon ostane črn, potem ko ste poskusili zagnati telefon na vse tri načine zagona, potem ste zagotovo imeli napako strojne opreme. Tudi, če ste telefon padli ali izpostavili vodo vodi ali ekstremni vročini ali mrazu, je vaša najboljša rešitev, da telefon zamenjate. Za rešitev se obrnite na Samsung ali svojega operaterja.