Galaxy S7 Edge polnjenje seje traja dlje, kot je bilo pričakovano, druga vprašanja

Na desetine milijonov Galaxy S7 in S7 robov se je prodalo po vsem svetu šele nekaj tednov po izstrelitvi Samsungovih novih vodilnih telefonov, zato pričakujemo, da nas bo v prihodnjih tednih dobilo več vprašanj. V tem času so spodaj našteti nekateri zgodnji problemi, ki so jih nekateri uporabniki naleteli na svoje telefone serije GalaxyS7. Upamo, da vam nasveti, ki jih tukaj nudimo, pomagajo drugim, ki se nam bodo še pridružili.

1. Galaxy S7 in druge naprave Android naložijo spletne strani počasneje z mobilnim brskalnikom
2. Galaxy S7 ohranja ponovni zagon na svoje in spreminja nastavitve in obvestila nazaj na privzete
3. Galaxy S7 Edge polnjenje traja dlje, kot je bilo pričakovano
4. Galaxy S7 med klici ne zazna napake kartice SIM
5. Galaxy S7 Wi-Fi ne deluje pravilno
6. Galaxy S7 se je zataknila v varnem načinu, potem ko jo je spustila v vodo

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 in druge naprave Android naložijo spletne strani počasneje z mobilnim brskalnikom

OK tukaj je težka. Jaz sem kabel in imam tudi diplomo iz računalništva. Bil sem v hiši stranke in popravil vse kabelske težave za njihov modem. Lahko izvedem test hitrosti, ki je neposredno povezan z prenosnim računalnikom in dobim skoraj 400 MB prenosa. Brezžično z aplikacijo Speedtest lahko dobim približno 280 ali več; plačajo za 300. Lahko brskam po spletu z brskalnikom s hitrostjo strele z računalnikom z okni, Apple telefon in sem celo prinesel računalnik od doma, ki ima particijo Linux na njej in vsi delajo v redu.

Tudi z napravami Android, ki sem jih uporabljal, je potrebnih skoraj 4 minute za nalaganje katere koli spletne strani. Poskušal sem več naprav (2 različna Galaxy S5 telefona, Galaxy Tab S2, Nexus, Galaxy S3, Galaxy S7 in moja opomba 5). Vse te naprave imajo isto težavo. Naprave se izvajajo kjerkoli med KitKat, Lollipop ali Marshmallow. Vse aplikacije delujejo na napravah za hitrost, razen brskalnikov. Brskalniki, ki sem jih preizkusil, so Chrome, Firefox, Flashfox in izvorni Google brskalnik.

Poskušal sem zamenjati prehod na 3 različne blagovne znamke in to vprašanje se še naprej nadaljuje. Pogledal sem natančno nastavitve DNS in dvakrat preveril, da so pravilne. Poskušal sem tipkati v domeni neposredni naslov IP in se zgodi isto vprašanje. Preizkusili so različne brskalnike na več napravah. IPv6 sem onemogočil na 2 usmerjevalnikih, da bi preveril, če je prišlo do konflikta.

Kakšne ideje bi bilo super, da bi pomagali tej družini? Popolnoma sem brez idej. - Duff

Rešitev: Hi Duff. To je zanimivo. Noben običajen mobilni brskalnik ne bi potreboval 4 minute za nalaganje spletne strani. Tudi hitrost prenosa, ki je manjša od 10 Mb / s, ne bi smela trajati tako dolgo.

Počasnejši čas nalaganja strani v mobilnem brskalniku je lahko posledica številnih razlogov, vključno z napako na strani strežnika. Vse spletne strani niso optimizirane za ogled v mobilnih telefonih, v procesu pa se lahko pošlje veliko dodatnih informacij, ki niso nujno uporabne za mobilno uporabo, kar povzroči daljši čas nalaganja. Da bi prihranili trud in denar, razvijalci spletnih mest morda ne bodo želeli zgraditi ločene mobilne spletne strani, kar v resnici ni problem za spletna mesta z globokimi žepi, kot je Google.com ali Facebook.com.

Če naprave Android, ki ste jih že poskusili naložiti znane hitre spletne strani za mobilne naprave, kot sta Google ali Facebook, trajajo dlje kot minuto, potem je treba pri teh telefonih nekaj narobe.

Poskusite preveriti, ali je na vseh njih kakšna skupna aplikacija tretje osebe, saj lahko povzroči počasen čas nalaganja. Lahko pa poskusite zagnati eno od prenosnih enot v varnem načinu, da vidite razliko. Še bolje, razmislite o ponastavitvi tovarne na eno od njih in poskusite z mobilnim brskalnikom spet brez namestitve katere koli aplikacije. To bi vam moralo dati idejo, če obstaja aplikacija tretje osebe, ki povzroča upočasnitev ali če je napaka vdelane programske opreme kriva.

Problem št. 2: Galaxy S7 ohranja ponovni zagon in spreminja nastavitve in obvestila nazaj na privzete vrednosti

Nadgradil si HTC, ki je bil star, da bi dobil S7. Prvi dan je delal dobro, razen da se je ponavljal vsakih nekaj ur. Ko se bo znova zagnal, bo spremenilo več nastavitev nazaj na privzete. Edina težava je bila, da ne bi vsakič spreminjala istih. Drugi dan so se vsa obvestila končala. Samo kaže Sprint v zgornjem desnem kotu. Ni aktivnih aplikacij. Ni temperature od vremenskih aplikacij, ki so bile tam prej. Obrni vse obvestila, ki sem jih našel na .. Sedaj utripa modra svetloba, vendar mi ne pove, kaj moram pogledati… Še nisem naredil trdega resetiranja. Upam, da obstaja alternativa. Vsaka pomoč se bo ponavljala z vsaj 1 ali 3 zahvalo. Thomas

Rešitev: Hi Thomas. Ali ste pred zaznavo težave namestili kaj podobnega kot aplikacija ali posodobitev? Če ste to storili, morate najprej počistiti sistemski predpomnilnik telefona. Zastareli ali poškodovani sistemski predpomnilnik lahko povzroči vse vrste težav, zato je najbolje zagotoviti, da se osveži.

• Izklopite telefon.
• Ko se telefon popolnoma izklopi, hkrati pritisnite in držite gumba Glasnost, Dom in Napajanje.
• Počakajte, da se prikaže logotip Samsung, preden spustite gumb za napajanje.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite še dva gumba.
• Počakajte, da se prikaže meni za obnovitev (lahko traja do ene minute).
• Pojdite na možnost obrišite možnost predpomnilnika s pomočjo gumbov za glasnost, nato pritisnite gumb za vklop in potrdite.
• Počakajte, da naprava izbriše particijo predpomnilnika
• Ko je predpomnilnik izbrisan, bo možnost Ponovni zagon sistema zdaj označena.
• Ponovno pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponovni zagon.

Če se po brisanju particije v predpomnilniku nič ne spremeni, je vaša naslednja naloga, da vidite, ali je kriva nameščena aplikacija tretje osebe. To lahko storite z zagonom vašega S7 v varnem načinu. To storite tako:

• Izklopite vaš Galaxy S7.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Medtem ko je varni način omogočen, ne morete izvajati nobene aplikacije ali storitve tretje osebe. Če se težava ne bo pojavila, je to vaš namig, da je eden od vaših aplikacij krivec. Aplikacije morate odstraniti, dokler ne odpravite vira težav.

Problem 3: Galaxy S7 Edge polnjenje traja dlje, kot je bilo pričakovano

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S7 Edge se polni, vendar je trajal tako dolgo. Za polnjenje je trajalo 5 ur, vendar je bilo le 77%. Ko sem kupil telefon, so rekli, da ga najprej izpraznim, preden ga napolnim. Polnjenje naj traja 3-4 ure. Toda včeraj sem ga izčrpala, vendar sem jo morala odpreti, ker sem morala nekaj storiti. Medtem ko sem urejal svoje datoteke v Microsoftu, je trajalo 6 ur. Med polnjenjem je bilo še vedno 22%. Tako sem zaprl telefon. Po 2 urah sem potegnil čep. Samo 22 odstotkov je. Potem je takoj padel na 11 odstotkov. Izpraznila sem ga z uporabo. Po nekaj urah sem ga ponovno napolnil. Torej, po 6 urah je bilo samo 77 odstotkov. Kaj naj naredim? Hvala ti .. Bog te blagoslovi ... - Jacky

Rešitev: Hi Jacky. Prvič, novi Galaxy S7 ima funkcijo hitrega polnjenja, ki naj bi skrajšala čas polnjenja. Predvidevamo, da uporabljate originalni polnilnik Samsung, ki ste ga dobili s telefonom, in da je na napravi omogočena funkcija Adaptive fast charge. Samsung trdi, da lahko ta funkcija polni vašo napravo do 50% v samo 30 minutah. Če želite aktivirati to funkcijo, pojdite na Aplikacije> Nastavitve> Baterija in nato tapnite stikalo za hitro polnjenje kablov.

Zdaj, da bo funkcija hitrega polnjenja delovala po pričakovanjih, morajo izpolnjevati nekatere pogoje, ki vključujejo naslednje:

• Telefon ali zaslon morata biti izklopljena
• Uporabiti je treba Samsung Adapative polnilnik ali tisti, ki podpira Qualcomm Quick Charge 2.0. Če uporabljate originalni polnilnik, potem je to ta.
• Naprava ne sme biti pregreta. Ne pozabite, da je popolnoma normalno, da se telefon med polnjenjem malo ogreje. Če pa postane neprijetno vroče, lahko samodejno zapre funkcijo hitrega polnjenja ali celotno polnjenje. To je običajen postopek delovanja naprave, da se prepreči sam poškodovanje.
• Prepričajte se, da se polnite v prostoru z normalno sobno temperaturo. Če temperatura okolnega zraka naraste, se funkcija hitrega polnjenja samodejno izklopi.

Včasih lahko več aplikacij in storitev, ki potekajo aktivno in v ozadju med polnjenjem, hitreje odtečejo moč, kot jo polnilnik polni baterijo. Razmislite o zagonu telefona v varnem načinu ali preprosto izklopite telefon, da dosežete hitrejši čas polnjenja.

Naslednje najboljše prakse zaračunavanja lahko pomagajo tudi:

• Med polnjenjem napravo izklopite.
• Preverite, ali uporabljate Samsung USB / polnilni kabel in Adaptive Fast Charger, ki sta priložena vaši napravi, ne dodatki drugega proizvajalca.
• Prepričajte se, da je USB / polnilni kabel dobro priključen in da ga ne blokira pokrov ali ohišje.
• Preverite, ali se na prikazovalniku naprave prikaže indikator baterije ali polnjenja, ko je priključen USB / polnilni kabel.
• Napolnite s stensko vtičnico in ne z računalnikom.
• Ko je baterija popolnoma napolnjena, odklopite napravo iz USB / polnilnega kabla.

Problem # 4: Galaxy S7 med klici ne zazna napake na kartici SIM

Res imam več vprašanj, toda moje največje vprašanje je, da pogosto dobim sporočilo o napaki, ki mi pove, da ponovno zaženem telefon, ker kartica SIM ni zaznana. V zadnjem času se to zgodi sredi telefonskih klicev.

Tudi, ko opravljam telefonske klice, hitrost povezave pade s 4G LTE na 4G. Morda so med seboj povezane, mogoče ne.

Drugo vprašanje: včasih, ko kličem nekoga, ne dobim zvonjenja, potem ne morem slišati osebe, ki sem jo klicala. Ponavadi moram ponovno zagnati telefon, preden lahko pokličem, kar mi bo omogočilo, da slišim drugi konec linije. Pravi klicanje, vendar nikoli ne slišim signala za klicanje, potem ne morem slišati drugega konca.

Ko snemam video, je predvajanje grozno popačeno. Kot da sploh ni prepoznavno. Vnaprej hvala za vašo pomoč. John

Rešitev: Zdravo John. Vsi pomisleki, razen prve o napaki na kartici SIM, so lahko povezani z vdelano programsko opremo, tako da vam ne bo škodilo, če lahko izvedete ponastavitev na tovarno. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali obstaja opazna razlika pri snemanju videa ali klicanju. Če tega še niste storili, sledite tem korakom:

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Glavna težava glede prekinitve povezave s kartico SIM je lahko ali pa tudi ne. Če se po tovarniških ponastavitvah nič ne spremeni, se prepričajte, da je telefon preverjen za morebitno popravilo ali zamenjavo.

Problem 5: Galaxy S7 Wi-Fi ne deluje pravilno

Pozdravljeni Droid Guys! Imam Samsung Galaxy S7 in imam nekaj težav, ki jih ne morem popraviti. Težave so:

- Telefon se ne bo povezal z omrežjem Wi-Fi

- Sporočilo o napaki: »Ni mogoče vzpostaviti povezave s strežnikom proxy«

Vendar se aplikacije še vedno posodabljajo prek prenosa, tudi če so mobilni podatki izklopljeni, vendar aplikacije, ki potrebujejo internet, ne delujejo. Poskušal sem na več strežnikih Wi-Fi, zato vem, da to ni moj usmerjevalnik. Wi-Fi je delal na tem telefonu brez težav več mesecev.

Kar sem poskusil, ni uspelo:

- odstranjevanje in ponovno nameščanje internetnih brskalnikov

- ponastavitev sistema na telefon

Upam, da lahko pomagate! Res ne želim kupiti novega telefona. Hvala! - Megan

Rešitev: Zdravo Megan. Prvič, predpostavljamo, da je to, kar mislite s ponastavitvijo sistema, ponastavljeno na tovarno. Naše vprašanje je, ali ste preverili, kako je Wi-Fi deloval takoj po ponastavitvi tovarne, ne da bi prej namestili svoje aplikacije? Če ste aplikacije ponovno namestili najprej po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, preden ste ponovno ustvarili težavo, ste morda zamudili pomembno priložnost za identifikacijo izdelovalca težav. Razmislite o ponovnem zagonu tovarniških nastavitev, nato pa takoj preizkusite funkcionalnost Wi-Fi.

Ni razloga, da nova naprava, kot je vaš S7, ne deluje pravilno, razen če je sam radio Wi-Fi zlomljen. Razmislite o zamenjavi telefona, če se težava vrne.

Problem # 6: Galaxy S7 se je zataknil v varnem načinu, potem ko ga je spustil v vodo

Zdravo. S7 Edge sem potopil v plitvo bazo 1.20M za 5 sekund, območje kamere pa se je zamrznilo, zvok je bil popačen in telefon je šel v varni način.

Zdaj so rešeni vsi problemi - zvočniki delujejo dobro, megla kamere se je razjasnila, vendar je ne morem izvesti iz varnega načina. Ta možnost določa, da onemogočite varni način in da se bo telefon znova zagnal, vendar se bo še vedno zagnal v varnem načinu. Prosim pomagajte! Hvala! - Karan

Rešitev: Zdravo Karan. Novi Galaxy S7 Edge je opremljen s certifikatom IP68, kar pomeni, da ga lahko pustite potopiti na 1, 5 m vode največ 30 minut. Poleg teh številk lahko tlak vode prodre skozi tesnila naprave in ustvari nered. In ko govorimo o pečatih, je pomembno, da so pravilno nameščeni, preden telefon zadene vodo ali pa je certifikat neuporaben. Kamera, ki se je zamaknila in je bil prizadet zvočnik po izpostavljenosti vodi, kaže, da se je lahko v nekaj delih naprave našla tudi določena količina vode, morda v stičnih točkah strojne tipke, zaradi česar zagon v varnem načinu.

Kot lahko vidite zgoraj, zagon v varnem načinu vključuje pritiskanje tipk za vklop in glasnost in katera od njih je morda imela trenutno nekaj vode.

Za S7 lahko tudi normalno onemogočite varni način, tako da naredite mehko ponastavitev, tako da pritisnete gumba za napajanje in povečanje glasnosti vsaj 10-20 sekund. Če ta preprost postopek ne bo storil ničesar, namesto tega razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Če vse ne uspe, lahko domnevate, da obstaja težava s strojno opremo, ki prisili v zagon telefona samo v varnem načinu. Telefon zamenjajte.