Galaksija S7 roba kamere fotografije niso shranjene na kartico SD, druga vprašanja

Pozdravljeni uporabniki S7! Tukaj je še en post, ki obravnava nekaj # GalaxyS7 vprašanj, ki so nam sporočena iz zadnjih nekaj dni. Za tiste bralce, ki so novi na naši strani, ne pozabite obiskati tudi naše glavne strani za odpravljanje težav s Galaxy S7. na lastno težavo.

Zdaj so tukaj posebne teme, ki vam jih danes pokrivamo:

  1. Aplikacija Google Zemljevidi Galaxy S7 se ne odziva | Galaxy S7 je zataknjena in se ne bo znova zagnala
  2. Galaxy S7 rob email ne bo deloval po namestitvi Android Nougata
  3. Galaksija S7 robnih fotografij kamere se ne shranjuje na kartico SD
  4. Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S7 ne deluje
  5. Galaxy S7 ohranja pregrevanje in se izklaplja in izklaplja naključno
  6. Galaxy S7, ki je prejel SMS, ima napačen čas
  7. Galaxy S7 rob se ne bo ponovno vklopil
  8. Galaxy S7 baterija problem po naključnem padcu

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Aplikacija Google Maps Google Galaxy S7 se ne odziva | Galaxy S7 je zataknjena in se ne bo znova zagnala

Telefon sem posodobil v ponedeljek in še vedno imam težave z odzivanjem Google Zemljevidov ali nalaganjem zemljevida. Google Zemljevide uporabljam vsaj 2 uri na dan, zato sem se odločil, da bom poskusil znova zagnati telefon, da vidim, ali bi to odpravilo težavo. No, telefon je znova zagnan in odklenil sem telefon, vendar je zdaj zataknjen na zaslonu za odklepanje (prikaže blokado blazinice z vrtljivim modrim / zelenim krogom, ki poteka okrog ključavnice za blazinico). Zdi se, da gumbi sploh ne delajo. Že več kot 2 uri sem na tem zaslonu obtičal brez sprememb. Nisem prepričan, kam naj grem od tu. - Samantha

Rešitev: Zdravo Samantha. Če se je vaš telefon zataknil ali se ne odziva, poskusite simulirati »vlečenje baterije«. Pri starejših modelih telefonov Samsung je izvlek baterije običajno najučinkovitejši način za zagon na telefonu, ki se ne odziva. Ker ima vaš S7 obliko baterij, ki jih ni mogoče odstraniti, lahko simulirate samo poteg baterije s kombinacijo tipk v strojni opremi. Ta proces se imenuje tudi mehka ponastavitev. To naredite tako:

  1. Pritisnite in držite gumb za napajanje (na desnem robu) in gumb za zmanjšanje glasnosti (na levem robu) za 12 sekund.
  2. Uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete na možnost Izklop.
  3. Pritisnite tipko Domov, da jo izberete.

Opomba: Naprava se popolnoma izklopi. Priporočljivo je, da se naprava vklopi v varnem načinu.

Prav tako se prepričajte, da je pred izvedbo mehke ponastavitve ostalo vsaj 5% baterije. To zagotavlja, da je na voljo dovolj energije za napajanje akumulatorja.

Če boste po mehki ponastavitvi lahko ponovno vklopili telefon, vendar se Google Zemljevidi nadaljujejo, razmislite o brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije. To naredite tako:

  1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
  3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
  4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Problem 2: Galaxy S7 robna e-pošta ne bo delovala po namestitvi Android Nougata

Ker opravljam nadgradnjo Verizon Nougat na moj rob S7, se ne morem več povezati z delovnim e-poštnim sporočilom (računom IMAP). Izbrisal sem in znova ustvaril račun ter preveril, ali so vse nastavitve pravilne z našo IT. Vidijo me, da sem udaril po požarnem zidu. Potem prejmem varnostno napako. Za dohodni strežnik uporabljamo SSL Sprejmi vsa potrdila. Imamo certifikat doma, ne pa tradicionalnega dobavitelja. Ali bi lahko imel OS težave s potrdilom? - Will

Rešitev: Hi Will. Zdi se, da je napaka varnostno opozorilo, ki prihaja iz samega telefona, tako da, mislimo, da je to problem, povezan z OS. Če je edina sprememba, ki ste jo do sedaj naredili, nameščanje posodobitve v telefonu in ni sprememb na vaši strani za e-pošto, lahko pride do težav z združljivostjo z delovnim e-poštnim naslovom in Androidom. Če uporabljate založniško aplikacijo Samsung, poskusite uporabiti drugo e-poštno aplikacijo, kot je Google Gmail ali Microsoftov Outlook, in preverite, ali deluje. Naš sum lahko potrdite tudi z uporabo drugega telefona, po možnosti tistega, ki deluje na starejši različici Android, tako da lahko dodate svoj e-poštni naslov in preverite, ali deluje. Če deluje na starejši različici Androida, morate z oddelkom za informacijsko tehnologijo posodobiti varnostni certifikat, da boste lahko znova dostopali do delovnega e-poštnega sporočila v telefonu.

Problem # 3: Galaksija S7 robnih fotografij kamere se ne shranjuje na kartico SD

Pozdravljeni, imam S7 Edge s 128 GB micro SD kartico. Zdi se, da kartica dobro deluje, saj lahko na njej ustvarim albume in prenašam fotografije. Toda vprašanje, ki ga imam, je, da se fotografije ne shranjujejo privzeto, kljub temu, da so fotografije nastavljene na kartico SD v nastavitvah fotoaparata. To niso zaporedni posnetki, samo redne fotografije in videoposnetki. Vsi gredo v mojo mapo DCIM na moj običajen spomin kamere. - Andrea

Rešitev: Zdravo Andrea. Če želite izbrati kartico SD kot privzeti pomnilnik za aplikacijo kamere S7, morate narediti naslednje:

  1. Odprite aplikacijo »Kamera«.
  2. Izberite nastavitveno ikono zobnika, ki se nahaja v zgornjem levem kotu zaslona.
  3. Pomaknite se navzdol in tapnite »Mesto shranjevanja«.
  4. Po želji izberite »Telefon« ali »SD kartica«.

Če ste zgornje korake že opravili, vendar aplikacija za fotoaparat še naprej deluje neprimerno, tako da shranite v notranjo napravo za shranjevanje, poskusite ponastaviti nastavitve aplikacije kamere na privzete.

Če ponastavitev nastavitev aplikacije kamere ne bo pomagala, počistite njen predpomnilnik in podatke. O tem, kako narediti ta postopek, si oglejte zgornje korake.

Če težave ne izginejo, lahko pride do težave s programsko opremo, ki povzroča to napako. Prepričajte se, da ste tovarniško ponastavili napravo. To storite tako:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
  4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
  5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
  6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse podatke v notranjem pomnilniku telefona, zato ustvarite varnostno kopijo vseh datotek.

Problem # 4: Funkcija hitrega polnjenja Galaxy S7 ne deluje

Imel sem telefon eno leto in to je prvič, da imam problem. Pred približno dvema tednoma je moj telefon včasih prenehal hitro polniti. Hitro bi se polnil, ko bi uporabil nov kabel, vendar le za dan ali dva. Poskušal sem uporabiti drugačno steno skupaj z novimi prodajnimi mesti v različnih hišah. Nič ni delovalo. Vsakič, ko bo hitro polnjenje za en dan ali tako, da bi nato vrne nazaj na kabelsko polnjenje.

Tudi nekatere vrvice, ki sem jih prej uporabljal, bodo delale še nekaj časa. Rad bi vedel, če veš za kakšno rešitev, preden jo moram odnesti v trgovino. - Kaelen

Rešitev: Zdravo Kaelen. Večina vprašanj hitrega polnjenja je posledica slabega priključka za polnjenje, kar pomeni, da je edini način, da jih odpravite, s popravilom ali zamenjavo. Če želite preveriti, ali je to v vašem telefonu, najprej opravite pregled očesa v vratih. Poskusite uporabiti obliko povečave, da boste jasneje videli notranjost pristanišča. Iščete morebitne poškodbe, ki bi lahko preprečile, da bi polnilnik prišel v stik, ko je povezan. Včasih lahko ta problem povzroči ukrivljen zatik ali lint, zato je tisto, kar želite narediti, da preverite, ali je nekaj videti neprimerno.

Če se zdi, da je vse v vrstici za polnjenje vse v redu, lahko poskusite odpraviti nekatere osnovne težave z programsko opremo, kot je brisanje predpomnilnika in ponastavitev. Spodaj so navedeni koraki:

Kako izbrisati predpomnilniško particijo Galaxy S7

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Kako popraviti reset Galaxy S7

  1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.
  10. Opazujte telefon med polnjenjem nekaj dni brez namestitve aplikacije ali posodobitve.

Ne pozabite, da če obrišete predpomnilniško particijo in ponastavite na tovarniške nastavitve, ne boste ničesar spremenili, pošljite telefon v popravilo ali zamenjavo.

Problem 5: Galaxy S7 ohranja pregrevanje in izklapljanje in izklapljanje naključno

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 in moj telefon postaja vroče in se izklaplja. To se dogaja precej pogosto in ko ni, se ne zadržuje. Sem ga zaračuna s telefonom v off in na načinih, dokler ne doseže 100% in nato v nekaj urah, da bo na 15%, tudi če jaz ne uporabljajo na ta dan. Telefon mora biti vsak dan napolnjen vsaj 3x na dan, kar ni primerno, če sem učitelj in mati.

Skupaj z vsemi temi se zaslon loči od telefona tako v desnem kot levem zgornjem kotu. Tudi ta telefon sploh ni star tri leta in je ves čas v življenjski dobi. Prosim, pomagajte mi rešiti, kaj se dogaja z mojim telefonom. Ljubim telefon šele zaslužiti utrujen, da ga zaračuna in ima vroče telefon nikoli ni prijetno. Hvala vam. - Stephanie

Rešitev: Zdravo Stephanie. Simptomi, ki jih tukaj omenjate, so skladni s tekočo okvaro strojne opreme. Baterija morda ne deluje pravilno ali pa je vrata za polnjenje poškodovana. Prav tako ni normalno, da se zaslon razdeli navpično ali na pol, zato je možno tudi, da ima vaš telefon splošno okvaro strojne opreme. Pregrevanje je vsekakor znak problema in če se dogaja brez jasnega vzorca, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Da se telefon izklopi, ko postane vroč, je ponavadi znak poškodovane komponente. Telefoni Samsung so zasnovani tako, da se samodejno izklopijo, ko notranja temperatura doseže določeno mejo, da se prepreči nadaljnja škoda. Ne glede na to, kaj je pravi vzrok, morate pustiti strokovnjaku, da preveri strojno opremo telefona.

Dvomimo, da lahko katera koli programska rešitev popravi vse težave, ki jih tukaj omenjate, vendar jih zagotovo lahko poskusite, če želite. Začnete lahko z brisanjem particije predpomnilnika. Če to ne spremeni ničesar, lahko poskusite s tovarniško ponastavitvijo. Še enkrat, ne moremo odpraviti težav s programsko opremo, ki bi lahko odpravila težavo s strojno opremo. Če brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarno ne bo spremenilo situacije, naj telefon pregleda center za storitve.

Problem # 6: Galaxy S7, ki je prejel SMS, ima napačen čas

Živjo, imam (relativno) nov problem z besedilnimi sporočili. Pogledal sem na vašo spletno stran v upanju, da je nekdo drug imel isti problem in da bi ga lahko popravil sam, vendar v razdelkih za odpravljanje težav nisem videl ničesar.

Kakorkoli že, ko prejmem besedilno sporočilo, moj telefon zapiše vhodni čas kot nekaj minut pred dejanskim časom. Torej, ko se takoj odzovem na besedilo, je moje sporočilo pred sporočilom, ki sem ga prejel. Upajmo, da je to smiselno? In če je tako, ali veste, kako jo lahko popravim? Hvala vam!! Iskreno. - Eileen

Rešitev: Zdravo Eileen. To težavo ponavadi povzroči napačen sistemski čas v platformi za pošiljanje ali sprejemanje. Prepričajte se, da sta sistem in datum telefona pravilna. Če so že, je treba vprašanje oddati od pošiljatelja sporočil.

Problem # 7: Galaxy S7 rob se ne bo ponovno vklopil

Zdravo. Očitno imam problem z mojim Samsung Galaxy S7 robom. Včeraj zvečer je bilo odlično. Napolnila sem jo, preden sem šla v posteljo, tako da ponoči ni bila zadolžena. toda ko sem se zbudil, se ne bi vklopil. To je moj običajen rutinski razlog, ker ne maram utripati luči na telefonu, medtem ko poskušam spati lol.

Na tem spletnem mestu sem poskušal vse, da ga poskusim vklopiti. Sem celo poskusil različne polnilnike, da vidim, če je bilo to vprašanje, vendar brez uspeha. Torej, zdaj sem popolnoma osupel glede tega, kaj storiti. jaz

Imel sem telefon že skoraj leto dni in nikoli nisem imel težav z njim do danes. Stvari, ki sem jih poskusil:

  • 10sek / 15sec / 1min / 2min (vse te čase smo poskusili z vsakim drugim dejanjem)
  • Držite gumb za vklop in držite gumb za vklop in gumb za dom
  • Držite gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti
  • Držite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti.
  • Držite vse gumbe
  • Držite samo domači gumb

Ne razumem, kaj naj naredim in vse, kar me res zanima, so slike mojega otroka na telefonu. Če potrebujete več informacij, vas prosimo, da mi pošljete e-pošto. Zahvaljujem se vam v naprej. - Amber

Rešitev: Hi Amber. Prepričani smo, da smo to omenili v enem od člankov, ki ste jih prebrali, če pa se telefon ne odziva, ko ga poskuša ponovno vklopiti v tri nadomestne načine zagona, to pomeni, da nič drugega ne morete poskusiti. Telefon mora biti fizično pregledan s strani strokovnjaka, zato je mogoče pregledati strojno opremo.

Poskusite, da telefona ne pošiljate Samsungu, saj ponavadi izbrišejo notranji pomnilnik med popravili. Če imate srečo in je težava le zaradi slabe baterije, jo boste morda lahko ponovno vklopili, ne da bi izgubili podatke po zamenjavi baterije v lokalnem servisnem centru. Bodite prepričani, da obvestite tehnika, naj med popravilom ne obriše notranjega pomnilnika telefona. Zamenjava baterije je preprost postopek popravila in ne vključuje notranjega pomnilnika. Vendar, če je težava nekaj drugega in telefon potrebuje novo logično ploščo, ne boste mogli obnoviti datotek.

Problem # 8: Galaxy S7 baterija problem po naključnem padcu

S telefona sem padel s strehe v pasu za orodje. Niso pristali neposredno na njem, ampak nekaj peska je prišlo v pristanišče. Po delu sem očistil vse, telefon je ostal ves čas. Končal umiranje, šel, da ga zaračuna in simbol dajatev pride gor, vendar ponavadi kaže odstotek po in namesto tega gre nazaj na črn zaslon za nekaj sekund. nato se simbol za polnjenje vrne, telefon se včasih vklopi, včasih pa 0 odstotkov večino časa. potem se drugi čas vklopi in pove 90 odstotkov. Včasih na mojem zaslonu utripa zelena lučka blizu priključka za polnjenje. Ne tam, kjer luči običajno utripajo. Ali je baterija lahko izgubljena ali ukrivljena? Pravkar sem ga kupil in mi je všeč. Imam tudi običajno S7. Če to ni preveč za popravilo, bi ga popravil, preden bi dobil nekaj drugega. Matt

Rešitev: Zdravo Matt. Če težava ni bila prisotna pred nesrečo, je telefon po tem padcu najverjetneje poškodovan. Če želite vedeti, kateri del je pokvarjen, morate narediti nekaj diagnostike strojne opreme, tako da, če tega ne morete storiti, naj usposobljeni strokovnjak preveri telefon za vas. Zelena lučka utripa na zaslonu, prav tako je lahko znak okvare zaslona, ​​zato se prepričajte, da jo omenjate tudi tehniku.

Edini korak za odpravljanje težav, ki ga lahko opravite z baterijo, je ponovno umerjanje baterije in ponastavitev na tovarno. Spodaj so opisani koraki za ponovno kalibracijo baterije:

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, s katerimi pospešite izpust moči, dokler se telefon ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon brez ponovnega vklopa.
  4. Počakajte, da se baterija popolnoma napolni do 100%
  5. Izključite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon pravi, da ni več 100%, ga izklopite, vklopite polnilnik nazaj in počakajte, da se doseže 100% polnjenje.
  7. Izklopite polnilnik in ponovno vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije na 0.
  9. Enkrat ponovite cikel.

Če se po umerjanju baterije ničesar ne spremeni, lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Še enkrat, to so rešitve, namenjene odpravljanju težav s programsko opremo, tako da, če se problem nadaljuje, nadaljujte s popravilom.