Galaxy S7 obnovitev podatkov, manjkajoče fotografije po prenosu datotek na kartico SD, druge težave s spominom

Dobrodošli na naši drugi posti # GalaxyS7 za ta dan. V tem primeru se ukvarjamo z nekaterimi vprašanji spomina, o katerih so v zadnjih dneh poročali nekateri uporabniki S7. Upajmo, da bodo naši predlogi učinkoviti pri odpravljanju njihovih težav ali pri pravilnem ukrepanju.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Obnovitev podatkov Galaxy S7, manjkajoče fotografije po prenosu datotek na kartico SD

Zdravo. Bi res cenil vašo pomoč z mojim Samsung Galaxy S7 vprašanje. Poskušal sem prenesti fotografije počitnic iz notranjega pomnilnika telefona na nameščeno kartico microSD. Večina mojih slik zdaj manjka, vendar ne vseh. Na žalost so manjkajoči iz nedavnih počitnic. Telefon sem priključil na računalnik in ne najdem slik na telefonu ali na kartici MicroSD (računalnik lahko prepozna obe pomnilniški lokaciji). Od takrat sem začel brati o možnosti pridobivanja manjkajočih ali izgubljenih datotek z "navijanjem" telefona, vendar ne vem nič o tem, vključno s tveganji in verjetnostjo uspeha. Ali lahko pomagate? - Brett B

Rešitev: Zdravo Brett. Prvič, stopnja uspešnosti kakršnega koli obnavljanja podatkov je odvisna od številnih dejavnikov. Najpomembnejša stvar pa je, da se datoteke lahko obnovijo le, če so še vedno prisotne v enem od pogonov. Če se med prenosom nekaj zgodi, da so bili izbrisani ali trajno pokvarjeni, je možnost, da se kaj vrne, zelo majhna, če sploh kaj. Če ste na primer nenamerno izbrisali manjkajoče datoteke, namesto da bi jih pravilno prenesli na kartico SD, so te datoteke morda dobro izginile. Potrebovali boste visoko specializiranega tehnika in programsko opremo, da preverite, ali so v notranji napravi za shranjevanje še vedno na voljo fragmenti teh datotek. Obnovitev podatkov te vrste je lahko draga, tako da, če menite, da so te datoteke vredne nekaj sto dolarjev, lahko izkoristite strokovno znanje nekaterih podjetij, ki se ukvarjajo s tovrstnimi situacijami. Nismo strokovnjaki za obnovitev podatkov in programska oprema za obnovitev podatkov je ponavadi lastniška posebna podjetja, zato nič ne moremo pomagati. Tudi če so te datoteke še vedno nedotaknjene nekje v notranji pomnilniški napravi (ki se nahaja v neki mapi, ki se je ne zavedate), še vedno ne moremo ugotoviti.

Drugič, ukoreninjenje je tehnično ne obnavljanje podatkov, čeprav lahko tehniku ​​olajša brskanje po mapah v sistemu. Ustvarjanje vaše naprave pomeni onemogočanje privzete varnostne funkcije Androida, da lahko uporabnik dovoli dostop do map in imenikov korenske ravni, ki sicer niso dostopne nekorenskim napravam. To ni rešitev za ta problem. Tudi po tem, ko ste zakoreninili telefon, boste morda še vedno morali uporabiti posebno programsko opremo za obnovitev podatkov, ki bo skenirala vašo napravo za lokacije tistih manjkajočih fotografij, če so še vedno nekje vstavljene. Če so bile te datoteke izbrisane za dobro in so bili prvotni sektorji njihovih delcev že prepisani z novimi podatki, jih morda nikoli ne boste dobili nazaj, tudi s pomočjo naprednih orodij za obnovitev.

Če menite, da ste te datoteke preprosto izgubili v neki mapi, namesto da bi jih premaknili na kartico SD, lahko nadaljujete s koreniranjem telefona, tako da lahko preverite vse mape in podmape v sistemu. Če še niste poskusili ukoreninjenja, se prepričajte, da obiščete mesta, ki zagotavljajo navijali vodniki. Google je v tem primeru tvoj prijatelj. Preprosto vnesite model telefona in vključite besedno zvezo "vodila za ukoreninjenje".

Ne pozabite, da bo vaš telefon postal ranljiv, ko bo zakoreninjen. Obstaja razlog, zakaj se je Google najprej odločil za sistemske datoteke. Ko najdete manjkajoče datoteke, ne pozabite odpreti telefona.

Problem 2: Galaxy S7 ne more brati fotografij, videoposnetkov in zvočnih datotek, prenesenih na kartico SD

Zdravo. Kupil sem novo 128GB micro SD kartico za moj Samsung Galaxy S7 zaradi nizkega notranjega prostora za shranjevanje. Kartico SD formatirali v telefon, prenesli filme, slike, glasbo in datoteke PDF iz prenosnega računalnika z operacijskim sistemom Windows 8 na novo kartico SD s pomočjo pretvorniške kartice. Vse datoteke je mogoče prebrati na prenosnem računalniku. Zamenjal SD kartico v telefon, mehko ponastavil telefon. Vse filmske datoteke .mp4 se sploh ne prikažejo. Vse glasbene datoteke .mp3 se ne predvajajo, prikazujejo se kot čas predvajanja 0.00 in ima napako pri predvajanju glasbe. Vse slikovne datoteke .jpeg se ne morejo odpreti / pogledati. Ampak nenavadno je, da so vse datoteke PDF nespremenjene in so dostopne kot običajno. Zelo sem zmeden, zakaj bi se to lahko zgodilo. vsaka pomoč v zvezi s to zadevo bi bila zelo cenjena. S spoštovanjem. - Ryan

Rešitev: Zdravo Ryan. Spodaj so privzeti formati datotek, ki jih Samsung Galaxy S7 podpira:

Oblika predvajanja zvoka

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Oblika predvajanja videoposnetka

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Ločljivost videa

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60 fps

Pozitivni smo tudi na JPEG, kar je zanimiv primer. Ali obstaja napaka v programski opremi telefona ali pa so datoteke v nekaterih drugih pogledih poškodovane ali nezdružljive. Če imate drug telefon Samsung, poskusite prenesti znani delovni videoposnetek (v formatu mp4), glasbo (v mp3 formatu) ali fotografijo (v formatu JPEG) v svoj S7. Če S7 še vedno ne prebere omenjene datoteke, to pomeni, da je težava v vašem telefonu. V tem primeru boste želeli ponastaviti tovarniške nastavitve, da se bodo vse nastavitve vrnile na privzete. To storite tako:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko ste telefon ponastavili na tovarniške nastavitve, ga znova nastavite in ponovno vstavite SD kartico.

Problem 3: Galaxy S7 manjkajoče fotografije s kartice SD

Zdravo. V telefonu imam slabo pomnilniško kartico. Za dobrih nekaj mesecev zdaj ni težav. Posnela sem slike prejšnjega dne. Včeraj je šel včeraj, da naložim te slike na facebook itd., Vendar jih ni bilo? V slikovno datoteko sem vstopil in zdaj ni več datotek, ki sem jih imel s pomnilniške kartice. Izgubil sem vse slike?

Poskušal sem v nastavitve, da bi pogledal v to, vendar ni nič v nastavitvah, da bi mi pomagal pri nastavitvi pomnilniške kartice. Prav tako sem ga večkrat vzel ven, ko sem večkrat zagnal telefon in nič se ne dogaja, da mi ne pove, da je pomnilniška kartica vstavljena, ko sem jo vstavila v nobeno sliko, ki bi se vrnila nazaj. Kaj lahko naredim? - Rheannon Minett

Rešitev: Zdravo Rheannon. V meniju Nastavitve telefona ni nastavitev ali možnosti, ki bi spremenila konfiguracijo kartice SD. Od njega lahko pričakujete le dve stvari: bodisi deluje ali ne. To pomeni, da so manjkajoče datoteke najverjetneje poškodovane ali nečitljive. Na žalost, ko je datoteka poškodovana, ne morete ničesar storiti. Zlomljene datoteke ne morete popraviti. Tudi če lahko Android zazna, da je prišlo do zlomljene datoteke, je morda še vedno ne more v celoti prebrati, da bi vam dal popolno sliko.

Če vam je nesrečo in je težava na kartici SD, morda sploh ni datotek za obnovitev. Kartice SD lahko kadarkoli odpovejo iz več razlogov, tudi če jih pravilno poskrbite. Če je v vašem primeru prišlo do poškodovane kartice SD, jo boste lahko ponovno formatirali. Datoteke, ki jih želite, bodo trajno izbrisane, vendar boste vsaj začeli uporabljati delujočo kartico SD.

Vaša težava je podobna zgornjemu Brettu, zato vas prosimo, da nas obvestite.

Problem 4: Galaxy S7 ne bo prebral SD kartice, Google Play Music ne bo prebral avdio datotek s kartice SD

Zdravo! Imam težave z mojo kartico SD na telefonu Samsung Galaxy S7. Moj telefon je ne bere. Testiral sem ga v računalniku in dobro deluje. Vse moje aplikacije, kjer shranjujem stvari na kartici SD, ne delujejo dobro. Na primer, Google Play Music ne predvaja več glasbe, ki sem jo shranil na kartici SD, ko je brez povezave. Netflix dela isto stvar ... Ali mi lahko pomagate? - Oli_9707

Rešitev: Hi Oli_9707. Ko gre za kartico SD, je priporočljivo, da napravi dovolite, da jo vstavite, da jo oblikuje. To pomeni, da želite najprej formatirati SD kartico s svojim S7. S tem boste zmanjšali število napak.

Če ste kartico SD že vnaprej preoblikovali s kartico S7, se prepričajte, da je kartica združljiva. Torej, kako bi vedel, če je združljiv z vašim S7 ali ne? To je preprosto, vstavite ga v telefon in preverite, ali se datoteke običajno berejo. Če ne, potem očitno nekaj ni v redu s to kartico. Razmislite o uporabi druge kartice SD ali pa jo preprosto zamenjajte.

Prav tako ne pozabite, da niso vse aplikacije zasnovane za delo s kartico SD. Če je ne morete premakniti na kartico SD, razvijalec tega ne namerava uporabljati.

Menimo, da razlog, zakaj aplikacija Play Music ne more več dostopati do glasbenih datotek s kartice SD, je ta, da je kartica poškodovana. Če reformacija omenjene kartice ne bo delovala, dobite nadomestno kartico.