Galaxy S7 polnilni kabel in vmesnik se med polnjenjem segreje, zaslon ostane črn, druga vprašanja

Pozdravljeni in dobrodošli na naši novi pošti # GalaxyS7 za ta dan. Vprašanja, ki jih obravnava ta post, niso nova in veljajo za skupne naprave Samsung Galaxy, čeprav so lahko tudi običajna s katerim koli drugim pametnim telefonom. Pričakujemo, da boste to objavo našli kot drugo koristno gradivo za vprašanja, ki so navedena spodaj.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Polnilni kabel in adapter Galaxy S7 se med polnjenjem segreje

Zdravo. Tukaj imam majhen problem. Včasih, ko napolnim, kabel in polnilnik postane res vroč. Konec kabla, na katerega priključite telefon in polnilnik, se segreje. To se zgodi verjetno 3-5 krat na teden. Adapter je originalen in predpostavljam, da je tudi kabel. Pravkar sem kupil kabel iz trgovine v bližini mojega kraja, so rekli, da je originalni Samsung kabel. Ista škatla, isti kabel. Skoraj enako ceno. Stvar je v tem, da se to dogaja le 1-2 meseca. Ni bilo tako, ko je kabel nov. Od takrat je omogočeno hitro polnjenje. Mislite, da bi moral zamenjati kabel? Najlepša hvala! - Jett Barleta

Rešitev: Zdravo Jett. Dodatna toplota, ki se ustvari med polnjenjem, je normalna, če pa nekateri deli telefona postanejo neprijetno topli (in lahko imajo spremljajoč vonj po gorenju), to lahko pomeni težavo. Kemična reakcija v akumulatorju, kot tudi gibanje električnih delcev, mora povzročiti dvig temperature v hrbtnem in polnilnem delu vašega telefona, vendar bi morali še vedno upravljati telefon v redu. Če je polnilnik ali polnilna vrata resnično vroča, morate takoj ustaviti polnjenje, da se izognete poškodbam telefona. Toplota lahko zlahka uniči elektronske komponente, zato je treba vsako nenormalno prisotnost toplote takoj ustaviti.

Preverite, ali so v priključku za polnjenje ukrivljeni zatiči

Videli smo primere, ko upognjeni ali poškodovani zatiči v polnilnem vhodu povzročajo nepotrebno segrevanje. Če imate orodje za povečavo, ki ga lahko uporabite za ogled notranjosti pristanišča, poskusite narediti pregled očesa in preveriti, ali je kaj narobe. Če tega ne morete storiti, morate poklicnemu strokovnjaku dovoliti, da ga pregleda.

Tudi lint ali ostanki lahko povzročijo težave s povezljivostjo tudi med polnjenjem. Če je polnilna vrata umazana ali če med nožicami ležijo tuji predmeti, je to lahko razlog za problem segrevanja. V tem primeru se ne priporoča vstavljanje nečesa v notranjost, da se odstranijo vlakna ali umazanija, saj lahko poškodujejo nožice. Namesto tega razmislite o uporabi pločevinke stisnjenega zraka, da odstranite delce znotraj.

Uporabite drug kabel USB in adapter

Pri tem lahko pomaga tudi menjava kabla USB. Razmislite o uporabi znanega delujočega USB kabla in adapterja, da vidite, ali bo to spremenilo. Zaradi slabega kabla le redko vidimo situacijo, kot je vaša, vendar jo je še vedno vredno preveriti.

Druga okvara strojne opreme

Če težava ne bo izginila, mora obstajati še ena neznana napaka za težavo. Lahko je slaba baterija ali kateri koli drug del. Za podporo se obrnite na Samsung.

Težava 2: Galaxy S7 rob, ki je poškodovan zaradi vode, se ne bo vklopil, zaslon ostane črn

Razlila sem nekaj vode nad mojim S7 robom, vendar sem ga zelo hitro posušila in jo vstavila v žep, ne da bi opazila spremembo. 20 min. kasneje poskusim odpreti telefon, vendar se ne bo zagnal. Postavil sem ga, da je polnil približno pol ure, potem pa sem ga izključil in pustil, da je za noč. Naslednji dan zvečer sem ga vrnil nazaj, vendar se nič ne zgodi. Preveril sem SIM Slot in nisem našel nobenih znakov škode zaradi vode in ko za kratek čas pritisnem gumb za vklop + gumb za zmanjšanje glasnosti, mi bo pokazal, da telefon zaračunava in da je približno 0%. Kaj lahko naredim? - Moje ime

Rešitev: Hi Moje ime. Galaxy S7 lahko vzdrži naključno razlitje zaradi svoje vodoodporne zaščite. Vendar, če je edina druga stvar, ki se je zgodila pred tem, ko se je začel pojavljati problem, je naključno razlitje vode, še vedno obstaja možnost, pa naj bo majhna, da je vlaga našla pot do nekaterih kritičnih komponent znotraj. Indikator poškodbe tekočine (LDI) se sproži samo, če se ga dotakne vlaga ali tekočina ali v njegovi bližini. Še vedno je možno, da LDI ostane nedotaknjen, čeprav je voda morda iz nekega razloga dejansko našla pot v telefonu.

Izogibajte se poskusom popravila strojne opreme

Na žalost ni mogoče preprosto preveriti, ali je to res. Vsaj, boste morali vzeti telefon narazen in se prepričajte, če je kakšna škoda zaradi vode v matični plošči. Če odprete telefon sam, bo garancija razveljavljena, tako da, če nimate načrtov, da bi Samsunga preverili vašo napravo, predlagamo, da se temu izognete.

In potem je seveda vprašanje, kaj storiti, ko boste ugotovili, da je notranjost vode resnično škodljiva. Če boste videli kakršnokoli zgorelo ali poškodovano komponento, je naslednji logični korak, da vzamete to komponento in jo ustrezno nadomestite. Če nimate osnovnega elektronskega znanja ali usposabljanja, vam ne priporočamo popravila strojne opreme. V veliko primerih amaterji, ki poskušajo popraviti strojno opremo, povzročijo več škode kot rešitve. Če boste odkrili očitne znake škode na strojni opremi, vam je bolje, če strokovnjaka opravite popravilo za vas.

Zaženite obnovitveni način in naredite glavni ponastavitev

Kar zadeva odpravljanje težav s programsko opremo, je edino, ki vam lahko priporočamo, da to storite v tem trenutku, da preverite, ali telefon še vedno deluje. Omenili ste, da se telefon polni, ko ga priključite na polnilnik, čeprav se še vedno ne vrne, kar pomeni, da je v napravi prišlo do težave s strojno opremo. Poskusite preveriti, ali ga lahko zaganjate v način za obnovitev, da ga lahko tovarniško ponastavite. Če se sploh ne bo zagnal v način za obnovitev ali če se ne bo zgodilo nič pozitivnega, ga pošljite.

Spodaj so opisani koraki za obvladovanje ponastavitve naprave:

Izklopite vaš Samsung Galaxy S7. To je pomembno. Če je telefon vklopljen, se ne boste mogli zagnati v obnovitvenem načinu. Če niste prepričani, ali je telefon vklopljen ali ne, poskusite najprej preveriti, ali se bo zagnal, ko pritisnete gumb za napajanje. Če zaslon ostane črn, ko pritisnete gumb za vklop ali ko je priključen na polnilnik, je morda izključen.
Ko ga izklopite, ga ponovno napolnite vsaj 30 minut, preden opravite preostale korake spodaj.
Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno .
Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Problem 3: Galaxy S7 je obtičal v načinu prenosa

Po nekajkratnem vklopu polnilnika imam zeleni zaslon za prenos. Pravi, da prenos ne izklopite cilj. Zgornji zaslon ima naslednje: Tovarniška hitrost prenosa: hitro ime izdelka SM-G390F Trenutna binarna: Samsungova uradna FAP LOCK: VKLJUČENA Varnostni prenos omogočen Garancija ni veljavna: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 spremembe. Prvotno je bila baterija zelo nizka pri 3% in moj telefon sploh ni hotel polniti. To se mi je že zgodilo! Vzel sem ga in izgubil vse številke v imeniku. Prosim pomagajte. - Chris Coetser

Rešitev: Hi Chris. Zaslon, ki ga trenutno gledate, se imenuje Način prenosa ali Način Odina. To je drugačen način za zagon, ki ga uporabljajo Samsungovi tehniki, da posodobijo ali spremenijo programsko opremo naprave. Pojavi se le, ko je prava kombinacija gumbov strojne opreme (Home, Volume Down in Power) pritisnjena in zadržana v pravilnem zaporedju. Če sploh niste storili ničesar in se telefon samodejno zažene v ta način, je to lahko znak za težavo.

Poskusite preveriti, ali lahko zagnati telefon v obnovitveni način, da boste lahko poskusili ponastaviti tovarniške nastavitve. Oglejte si korake, ki smo jih navedli zgoraj, o tem, kako to storite. Če se telefon ne zažene v obnovitvenem načinu, se obrnite na Samsung, da lahko preverijo strojno opremo.