Galaxy S7 ne more odpreti aplikacije Galerija in kamere, druge težave z aplikacijami

Naš članek o odpravljanju težav danes obravnava # vprašanja v zvezi s aplikacijo GalaxyS7. Ta objava zajema tri težave, ki smo jih prejeli v zadnjih nekaj dneh. Upamo, da vam bodo spodaj naštete rešitve v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Težava 1: Galaxy S7 ne more odpreti aplikacij Gallery in Camera

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 in ne morem odpreti aplikacije svoje aplikacije in aplikacije Camera. Sporočilo, ki se nadaljuje, je: »Pojdite v Nastavitve-Dovoljenja, nato dovolite dovoljenja in poskusite znova. »To sem poskusil še veliko časa, vendar mi še vedno ne bo dovolil, da bi ga odprl in dobil isto sporočilo. Aplikacija Fotoaparat vsebuje sporočilo »Zaznano je prekrivanje zaslona. Če želite spremeniti to nastavitev dovoljenj, morate najprej izklopiti prekrivanje zaslona iz Nastavitvenih aplikacij. »Ali lahko pomagate pri tej zadevi? S spoštovanjem. - George.Solakidis

Rešitev: Zdravo George. Pomembne aplikacije v Galeriji in Kameri so privzete, vnaprej nameščene aplikacije, ki bi morale delovati, če ne bodo prizadele druge aplikacije ali storitve. Nenavadno je, da imata oba hkrati enako natančno vprašanje in napako, zato je nekaj verjetno povzročilo, da prenehata delovati pravilno. Spodaj so opisani koraki za odpravljanje težave.

Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije

Edini neposredni način za interakcijo z aplikacijami, ki imajo težave, je brisanje njihovega predpomnilnika in podatkov. Najprej morate počistiti predpomnilnik, če želite ugotoviti, ali je težavo mogoče odpraviti, ne da bi naredili bolj drastično brisanje podatkov. Brisanje podatkov aplikacije, ki vrne vse njene nastavitve v tovarniško stanje. Če ste v kateri koli aplikaciji nastavili nekaj prilagoditev, jih boste izgubili po brisanju podatkov. Če ste na primer spremenili imenik za shranjevanje aplikacije za fotoaparat na kartico SD namesto na notranjo napravo za shranjevanje, se boste morali vrniti v nastavitve, da jo znova nastavite.

Če želite počistiti predpomnilnik ali podatke aplikacije, sledite tem korakom:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na Aplikacije. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje .
5. Najprej tapnite gumb Počisti predpomnilnik . Ko počistite predpomnilnik, se vrnite na začetni zaslon in preverite, ali aplikacija deluje pravilno. V nasprotnem primeru ponovite korake od 1 do 4, nato pa pritisnite tipko Clear Data .

Opazujte v varnem načinu

Včasih lahko slabo kodirani programi povzročijo druge težave v aplikaciji ali operacijskem sistemu. Obstaja možnost, da ste namestili novo aplikacijo, zaradi katere aplikacije aplikacije Galerija in kamera ne delujejo pravilno. Možno je tudi, da je nova posodobitev v eni od vaših aplikacij zdaj povzročila to težavo. Ne glede na primer, je dobro, če lahko preizkusite naš sum, ko zaganjate telefon v varni način, nato pa opazujete, kako delujejo te dve aplikaciji.

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Preverite, kako delujejo obe aplikaciji.

Če menite, da težavo povzroča aplikacija tretje osebe, jo uporabite za odpravo. Če želite to narediti, morate narediti cikel odstranitve aplikacije in opazovanje telefona. Odstranite in opazujte. To storite za vsako aplikacijo, dokler ne veste, da je določena aplikacija tista, ki povzroča težave.

Vrnite telefon na tovarniške nastavitve

Bolj drastična rešitev, ki jo morate storiti, če oba predloga ne bosta uspešna, je ponastavljena na tovarno. Kot že ime pove, tovarniška ponastavitev vrne vse nastavitve programske opreme nazaj na znano, delovno stanje. Vse prednameščene aplikacije, kot sta Galerija in Kamera, bi morale delovati normalno. Če želite preprečiti motnje aplikacij tretjih oseb, preverite, kako delujejo dve aplikaciji takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Če bodo normalno delovali po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, vendar bodo po ponovnem dodajanju aplikacij spet postali problematični, ga mora povzročiti eden od njih.

Če želite S7 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Dotaknite se tovarniških nastavitev podatkov
6. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo.
7. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
8. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
9. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse .

Problem 2: Galaxy S7 ne more predvajati glasbenih datotek, prenesenih iz računalnika Windows 10

Nekatere glasbene datoteke sem s svojega namizja (Windows 10) kopiral in prilepil v svoj S7 v mapi z glasbo. Čeprav se zdi, kot da se predvaja, ne bo zvoka in dobim sporočilo, da ta element ni več na voljo. Prebral sem in preizkusil vse na tej strani: //thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Ampak nič ne deluje - poskusil sem drugo aplikacijo, poskusil sem znova in trdo napajanje. Ne morem narediti jasnega predpomnilnika, ker ga upravitelj aplikacij ne prikaže kot možnost, ko sem odprl aplikacijo znotraj nje. Ali lahko še kaj storim? - Bob Hamilton-Bruce

Rešitev: Zdravo Bob. Če uporabljate vnaprej nameščeno glasbeno aplikacijo ali katero koli drugo glasbeno aplikacijo, mora obstajati način za brisanje podatkov ali onemogočanje. V nekaterih napravah vgrajenih glasbenih aplikacij ni mogoče odstraniti, vendar pa mora biti gumb Disable onemogočen, da se vrne v tovarniško ponastavljeno stanje ponastavitve. Z dotikom gumba Onemogoči morate odstraniti tudi posodobitev, ki ste jo namestili za to aplikacijo. Bodite prepričani, da bodisi počistite podatke ali pritisnite gumb Onemogoči .

Prav tako se prepričajte, da glasbene datoteke, ki jih kopirate iz računalnika, niso poškodovane ali v nezdružljivem formatu. Zvočne datoteke bi morale biti v formatu mp3, da bodo imele visoke možnosti za zmanjšanje težav z nezdružljivostjo.

Problem 3: Kako popraviti okužbo z malwareom Galaxy S7

Imam svoj virus ali napako neke vrste na mojem Samsung Galaxy S7, uporablja moje aplikacije (?) Če želite uporabiti vse podatke o mobilnem omrežju in ubiti svojo baterijo, potem ko so vse nastavitve, aplikacije, aplikacije sistema imele podatkov izklopite, sem poskusil nekaj varnostnih aplikacij iz Googlovega predvajanja, ki se je zdelo, da poslabša situacijo, tako da sem naredil težko ponastavitev na telefonu, ki se je zdelo, da deluje, dokler nisem začel onemogočati aplikacij, ki jih ne uporabljam. nad telefonom .. zaslon na dotik, WiFi, vse! Od sedaj uporabljam telefon v zasebnem načinu, brskam po načinu brez beleženja zgodovine, ne motim načina, nisem prepričan, če deluje, vendar ga lahko uporabim za trenutek… BTW moj telefon je strogo wifi, nobena storitev ni prevoznik, ne sim ali karkoli. - Tasheenad93

Rešitev: Hi Tasheenad93. Če mislite, da je vaš S7 okužen z virusom ali zlonamerno programsko opremo, ga morate takoj prenehati uporabljati in izolirati napravo, tako da jo odklopite iz interneta. Ko to storite, ustvarite varnostno kopijo pomembnih fotografij, videoposnetkov in drugih podatkov, ki jih ne morete reproducirati, nato pa obrišite telefon s čisto ponastavitvijo. Razumemo, da ste ga morda že poskusili, preden ste se obrnili na nas, toda očitno se je vzrok težave vrnil.

Čeprav tovarniška ali splošna ponastavitev odpravlja viruse ali zlonamerno programsko opremo, jih lahko nato ponovno uvedete. Kako ste vprašali? Enostavno - z dodajanjem istih aplikacij kot prej. Virusi in zlonamerna programska oprema v Androidu se običajno širijo po aplikacijah in če preprosto ponovno namestite isti nabor aplikacij po ponastavitvi na tovarno, ponovno uvajate isti problem, ne da bi ga sploh zavedali.

Ne vemo, kako ugotovite, da virus ali zlonamerna programska oprema uporablja vaš mobilni dostop do podatkov in hitro prazni baterijo, če pa ste 100% pozitivni glede tega, morate programsko opremo telefona vrniti v tovarniško stanje. Potem, ko ste tovarniško ponastavili napravo, poskrbite, da boste svoje aplikacije bolj energično filtrirali. Pomembno pravilo pri preprečevanju okužb z zlonamerno programsko opremo v Androidu je, da namestite aplikacije razvijalcev, ki jim zaupate. Nekatere običajne vrste aplikacij, ki so ponavadi okužene, vključujejo zabavne aplikacije, aplikacije, ki lahko prilagajajo telefone, in aplikacije za igre na srečo. Če nameravate namestiti aplikacije brez preverjanja pregledov drugih uporabnikov ali brez raziskovanja ugleda razvijalca, je le vprašanje časa, kdaj boste okužili vašo napravo z zlonamerno programsko opremo.

Vljudno obiščite našo predhodno objavljeno objavo o tem, kako preprečiti in popraviti okužbe z zlonamerno programsko opremo. Napisano je za obravnavo vprašanja Galaxy S8, vendar morajo predlogi veljati za vse naprave.