Galaxy S7 ne more biti tovarniško ponastavljena zaradi zaščite Factory Reset Protection (FRP)

Ponujamo vam še en članek, ki govori o # GalaxyS7 vprašanjih in rešitvah. Upamo, da bodo nekateri med vami ugotovili, da je ta post koristna pri odpravljanju vaših težav.

To so posebne teme, obravnavane v tem materialu:

1. Aplikacija za pošiljanje sporočil Galaxy S7 ne bo slišala obvestila, ko bo prejela SMS iz določene številke
2. Galaxy S7 Edge pokvari SD kartico
3. Gmail aplikacija Gmail app Gmail ne deluje pravilno
4. Galaxy S7 ni mogoče ponastaviti na tovarno zaradi zaščite Factory Reset Protection (FRP)
5. Galaxy S7 ne bere SD kartice
6. Skladiščni prostor v Galaxy S7 ne prikazuje prave številke

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Aplikacija za pošiljanje sporočil Galaxy S7 ne bo slišala obvestila, ko bo prejela SMS iz določene številke

Telefon imam že nekaj mesecev. Nikoli prej nisem imel tega problema, ampak vsakič, ko se moj mož, in samo številka mojega moža zapišejo. Sporočilo dobim prek same aplikacije za sporočila. Ampak ne naredi obvestila na vrhu zaslona, ​​kot je nekoč ali naletel na igro, ki jo igram, ali celo na zvok obvestila. Kadarkoli me kdo drug, kdorkoli drugače sporoči, nimam te težave. Včasih dobim do 10 sporočil na telefonu od mojega moža, ker moram to storiti ročno, da ga vidim. To je zelo nepošteno, da bi imeli to težavo z eno samotno številko, ki sem jo imel v svojih stikih že več let. To je povzročilo kar nekaj argumentov in jih je treba popraviti. Prosim pomagajte. Hvala. Nicole

Rešitev: Zdravo Nicole. Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je brisanje particije predpomnilnika. Manjše napake vdelane programske in strojne opreme je mogoče popraviti z brisanjem sistemskega predpomnilnika. V bistvu, mi tehniki vedno priporočamo, da to storite pred izvedbo katerega koli od postopkov ponastavitve.

Partija predpomnilnika je skladišče sistemskih datotek, ki jih uporablja operacijski sistem v času nalaganja aplikacije. Namesto, da bi prišli do sklopov datotek za pospešitev časa nalaganja, naprava Android »predpomni« predhodno ustvarjene sistemske datoteke v particiji predpomnilnika, tako da lahko zlahka dostopa do njih ob naslednjem nalaganju aplikacije. V idealnem svetu je treba datoteke v particiji predpomnilnika samodejno osvežiti med posodobitvijo aplikacije ali sistema. To se ne zgodi večino časa. Včasih je ročno brisanje particije predpomnilnika potrebno za osvežitev. Ker so datoteke začasne, jih je mogoče varno izbrisati, ne da bi to vplivalo na operacijski sistem ali aplikacije. Sistem bo samodejno ustvaril nov nabor datotek predpomnilnika, ki bodo naslednjič, ko boste naložili aplikacije.

• Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
• Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če osvežitev sistemskega predpomnilnika ne bo storila ničesar, morate obrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. To bo prisililo telefon, da bo praktično "ponovno namestil" omenjeno aplikacijo, ponastavitev vseh nastavitev obvestil na privzete. To naredite tako:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte na Aplikacije.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Tapnite zavihek Vse.
• Poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite.
• Tapnite Shranjevanje.
• Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Problem 2: Galaxy S7 Edge poškoduje kartico SD

Pred kratkim se je moj Galaxy S7 Edge predstavil s številnimi težavami. Začelo se je, ko je moj microSD poškodovan. Prejel sem obvestilo »shranjevanje ni bilo mogoče najti« pri Spotify, večina slik v moji galeriji, ki so bile na moji kartici SD, pa se je zdela pokvarjena. Ponastavitev ni naredila ničesar. Poleg tega se moja tipkovnica včasih ne odziva, "TouchWiz Home" pa se je zrušil, tako da se nisem mogel vrniti v začetni meni. Ne vem, če je bila težava z napravo, sem kartico potisnila v računalnik in jo poskušala popraviti. Povedal mi je, da je nepopravljiva, ker je bila poškodovana, zato sem mislil, da je problem s kartico. Zamenjal sem kartico in zdi se, da je problem izginil. 3 dni kasneje se moje fotografije včasih zdijo pokvarjene. Predvajanje glasbe se včasih nenadoma ustavi in ​​potem se moj telefon popolnoma ne odziva, niti mi ni dovolil ponastaviti sile. To postaja precej problematičen problem. Kaj naj storim glede tega? - Jayjaystownjo

Rešitev: Hi Jayjaystownjo. Poskusite izbrisati predpomnilnik in nekaj dni opazovati telefon. Če to ne popravi napačnega obnašanja telefona, ne oklevajte, da začnete sveže z brisanjem čistega telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To storite tako:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Ko ste telefon ponastavili na tovarniške nastavitve, preverite, ali SD kartico ponovno formatirate. Pomembno je, da ga ponovno formatirate s telefonom in ne s katero koli drugo napravo.

Težava # 3: Galaxy S7 Gmail app gumb ne deluje pravilno

Zdravo. Moj Galaxy S7 je v redu, razen za malo domišljije v aplikaciji GMAIL. Ko se moram odzvati na e-poštno sporočilo, ki sem ga pravkar prebral, in kliknem na majhno puščico, ki kaže na levo (krivulja) in je simbol za REPLY, kazalec se samodejno premakne na KONEC MOJEGA PODPISNEGA BLOKA INSTITUTA OBMOČJA SAMO PO EMAILU, KI TREJEM SE ODGOVARATI. Vsakič, ko moram kazalec premakniti na ustrezno mesto, preden vnesem odgovor. To se ni zgodilo, ko sem uporabljal DROID MINI, v vseh drugih pogledih pa je ta Galaxy S7 odličen mali pametni telefon. Hvala za vašo prijazno pozornost. - Will

Rešitev: Hi Will. Tega obnašanja nismo opazili v nobeni od naših naprav, ko odgovarjamo z aplikacijo Gmail, tako da mora biti ločena od vaše naprave. Da bi jo odpravili, najprej poskusite ponovno konfigurirati račun Gmail v aplikaciji. To pomeni, da morate račun Gmail odstraniti iz omenjene aplikacije, preden ga znova nastavite. Če to ne bo rešilo težave, je naslednji korak brisanje predpomnilnika in podatkov omenjene aplikacije (zgoraj navedeni koraki).

Obstaja možnost, da je težava nastala zaradi slabe posodobitve ali operacijskega sistema Android, tako da, če ta dva postopka ne bosta delovala, ne oklevajte in ponastavite tovarne.

Težava št. 4: Galaxy S7 ni mogoče ponastaviti na tovarno zaradi zaščite tovarniških nastavitev (FRP)

Moja mama je bila pred kratkim diagnosticirana z zgodnjo začetno demenco. Zdaj ima težave z zapomnitvijo svojega gesla in je zaklenjena iz svojega Gmailovega računa. Njen telefon potrebuje geslo za Gmail račun (ni prepričan, zakaj, ker nima svojega gesla na telefonu) za upravljanje telefona. Poskušal sem ponastaviti na tovarniške nastavitve in še vedno zahteva geslo za Gmail. Ali lahko to izognemo, da lahko z njenega telefona izbrišem aplikacijo Gmail? Na njenem telefonu hočem samo besedilo in klic. Ne vem, katera različica Android ima, odkar je telefon zaklenjen. - Lyndeweston

Rešitev: Zdravo Lyndeweston. S sistemom Android Lollipop je Samsung v svoje naprave vključil dodatni varnostni ukrep, tako da nihče ne more ponastaviti na tovarniške nastavitve, razen če je prvič odstranjen Google Račun ali pa je vneseno pravilno geslo. Ta varnostni ukrep se imenuje Factory Reset Protection (FRP). V bistvu to krepi obrambo telefona in tako ponovno tatvijo in nepooblaščene spremembe, tako da blokira vsak poskus tovarniške ponastavitve naprave, ne da bi prej storil katerega od zgoraj navedenih pogojev. Če vas telefon pozove, da med ponastavitvijo na tovarniško nastavitev vnesete Gmailovo geslo za svojo mamo, jo mora FRP zaščititi. Prizadevati si morate za vnos pravilnega gesla, če želite odkleniti telefon. FRP ne diskriminira, ali ste lastnik naprave ali ne, ali ste preprosto pozabili geslo za Google Račun. Če ne morete zagotoviti pravilnih poverilnic, ni nobenega upanja, da lahko še vedno izvedete ponastavitev na tovarno.

Tam je bil preprost hack prej objavljena RootJunky v YouTube, preden je pokazal, da je mogoče FRP obiti, vendar ne vemo, če je to delo v tem trenutku. Ker v zvezi s tem ne morete pričakovati pomoči Samsunga ali Googla, predlagamo, da poskusite omenjeni hek. Imejte v mislih, da so haki, kot je ta, morda že zakrpali Samsung v tem trenutku, tako da, če ne bo delovalo, ste brez sreče. Za navodila obiščite to stran .

Problem # 5: Galaxy S7 ne bere SD kartice

Zdravo. Moja Galaxy S7 je delovala v zadnjem času. Sprva se je ponavljalo naključno in nisem bil preveč moten. Potem sem opazil, da je telefon začel počasneje. Nazadnje, medtem ko sem poslušal glasbo z ušesi in poskušal naložiti svojo galerijo, je moja glasba nenadoma prenehala igrati in albumi v galeriji so bili vsi sivi. Nekako, moja SD kartica ni bila nameščena, čeprav je bila še vedno v telefonu in se je nisem dotaknil. Vsa moja glasba je bila shranjena tam in tudi večina mojih slik. Moj telefon se izklopi naključno ali pa je včasih vse temno, razen v opravilni vrstici, včasih pa aplikacije trajajo večno, ali pa se ne naložijo, dokler ga ne zaprem in ponovno zaženem.

Izbral sem že kartico SD in jo ponovno namestil, vendar telefon nikoli ne zazna kartice SD, razen če jo poskusim vstaviti, ko je moj telefon vklopljen. Tudi takrat se zatakne na “Priprava kartice SD; preverjanje za napake, ”nato nadaljuje s samodejnim pomikanjem črne barve, kot če bi ga izklopili. Kar me res moti, je, da ne morem namestiti svoje SD kartice, in ne želim ničesar izbrisati. Mi lahko pomagaš ali mi poveš, kaj se dogaja z mojim telefonom? Moj telefon je posodobljen do danes in delal je dobro do okoli 8.30 to jutro, mimogrede. - Helen

Rešitev: Zdravo Helen. Najprej morate zagotoviti, da težava ni posledica slabe kartice SD. Če želite preveriti, izklopite telefon in odstranite kartico SD. Nato vstavite kartico v drugo napravo ali v računalnik, da boste lahko videli, če jo lahko še vedno bere druga naprava. Če računalnik ali drug telefon ne bo mogel dostopati do vsebine na kartici, je to jasen znak, da je bila kartica SD iz nekega razloga poškodovana. Nimate drugih možnosti v tej zadevi, ampak preprosto preoblikovati to, kar seveda pomeni izbrisati vse iz njega.

Če pa na kartico SD še vedno lahko dostopate z računalnikom ali drugo napravo, poskusite ustvariti varnostno kopijo vsebine, nato pa tovarniško ponastavite vaš Galaxy S7.

Problem # 6: Prostor za shranjevanje v Galaxy S7 ne prikazuje prave številke

Zdravo! Imel sem svoj telefon za nekaj časa, in zato so nameščeni in odstranili veliko apps, kot tudi prenesli veliko slik, ki sem jih nato podprl bodisi v oblak ali mojo SD kartico in nato izbrisal. Moj telefon pravi, da je 16G pomnilnika poln, in da je "izkoriščen prostor" tisto, kar vzame večino. Vendar, ko sem šel tja, kjer "uporablja prostor je razčlenjena", ne pomeni, da je 10GB, ampak moj telefon misli, da je! Poskušal sem očistiti predpomnilnike in skrite datoteke, izbrisati glasbo ali fotografije, stara sporočila, odvečne aplikacije - vse. Pri e-pošti sem priložil posnetke zaslona, ​​vendar ne morem! Na zaslonu "shranjevanje" piše, da se 10, 3 GB uporablja v "uporabljenem prostoru". Toda, ko se dotaknem »uporabljenega prostora« za razčlenitev, mi pove, da sem 5, 29 GB za aplikacije in manj kot 1 GB za druge stvari (slike, videe, zvok in prenosi). To se ne ujema! Kaj je narobe? Hvala za vašo pomoč! - Emma

Rešitev: Zdravo Emma. »Skupna« količina porabljenega prostora v pomnilniku ne prikazuje vedno pravilne številke. Enako lahko rečemo za razčlenitev. Od Samsunga smo poskušali dobiti uradno pojasnilo o tem neskladju, odkar smo ga opazili na Galaxy S3 letih, vendar doslej nič. Menimo, da je to zato, ker razčlenitev ne upošteva dejanske številke, ki jo uporabljajo nekatere aplikacije ali storitve. Ne glede na to, kaj je prava razlaga, je nesmiselno, da ne sprejmete tistega, kar vam telefon pove. Zaenkrat predlagamo, da v pomnilnik Shranjevanje preprosto vzamete poljubno številko, ki jo prikazuje telefon.

Če želite sprostiti več prostora, izbrišite aplikacije, ki jih nekoč niste uporabljali. Igre lahko včasih namestijo velike posodobitve, zato se prepričajte, da se jih znebite, če jih ne uporabljate več. Enako velja za druge aplikacije, zato vam priporočamo, da si ogledate seznam aplikacij (ki so shranjene v notranji pomnilniški napravi telefona in ne v SD kartici) in odstranite vse, kar ni potrebno.