Brskalnik Galaxy S7 ne bo shranil nedavnih iskanj in se ne bo mogel prijaviti v e-pošto, druga vprašanja

Vsaka naprava Android lahko trpi vse vrste vprašanj, pod pogojem, da so primerni za toliko uporabnikov, da se številni uporabniki GalaxyS7 poročajo o težavah iz dneva v dan. V tem gradivu vam predstavljamo še 6 vprašanj, ki smo jih zbrali zadnjih nekaj dni. Kot ponavadi, so ta vprašanja predložili nekateri uporabniki S7 po vsem svetu. Če ne najdete rešitve za svojo lastno težavo S7 tukaj, ne pozabite obiskati naše glavne strani za odpravljanje težav S7.

V tem času so tu določene teme, ki jih zajema ta post:

  1. Galaxy S7 se je izklopila na 70% ravni akumulatorja in ni hotela ponovno vklopiti
  2. Brskalnik Galaxy S7 ne bo shranil nedavnih iskanj ali zgodovine
  3. Ni mogoče prijaviti v e-pošto v Galaxy S7
  4. Fotografije, poslane prek MMS s Galaxy S7, so zamegljene
  5. Galaxy S7 zaslon utripa svetle črte in utripa, ko poskušate video klepet
  6. Rooted Galaxy S7 Edge se je zataknil v T-Mobile zaslon

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S7 se je izklopil na 70% ravni akumulatorja in ni hotel ponovno vklopiti

Hi Droid. Danes sem bil na kosilu, ko sem igral igro, ko se je moj telefon nenadoma izklopil. Vem, da je na začetku moje kosilnice ostalo 70% baterije.

Poskušal sem obrniti telefon nazaj na večkrat brez uspeha in tudi poskusil polnjenje z dvema različnima polnilnikom, vendar se naprava ne odziva. Prebral sem nekaj vaših objav na spletu o nedavni posodobitvi, ki povzroča, da se telefoni izklopijo, in tudi post o telefonu, ki se ne polni.

Vendar pa ne morem dostopati do tovarniških nastavitev, ker se moj telefon ne bo obrnil nazaj, ne bo svetlobe, ko bo polnjenje ... nič.

Zdaj je minilo skoraj uro in še vedno nisem dobil odgovora s telefona.

Hvaležen bi bil predlog, kako popraviti svoj problem. Najlepša hvala.

V upanju, da se boste kmalu slišali. Grant

Rešitev: Hi Grant. V takem primeru morate najprej preveriti, ali se telefon lahko vrne na druge načine. Če je mogoče, lahko obstaja možnost, da odpravite težavo z nekaterimi programskimi rešitvami. Razpoložljive rešitve so seveda odvisne od načina, na katerega se telefon zažene. Če se telefon popolnoma ne odziva na kakršne koli kombinacije strojnih gumbov, ki jih vržete, potem je varno predpostaviti, da imate pri sebi težavo s strojno opremo. Spodaj so navedeni koraki za različne kombinacije gumbov strojne opreme:

Zagon v načinu za obnovitev :

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  • Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  • Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  • Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
  • Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
  • Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
  • Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

  • Telefon polnite vsaj 30 minut.
  • Pritisnite in držite gumb za vklop.
  • Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  • Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  • Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).

Ne pozabite, če ne morete ponovno vklopiti telefona, poiščite način, da ga popravite ali zamenjate.

Problem # 2: brskalnik Galaxy S7 ne bo shranil nedavnih iskanj ali zgodovine

Moj internet ne bo shranil moje zgodovine (nedavna iskanja). Vse je vklopljeno. Če grem iskati nekaj in zapreti in se vrniti k Googlu, ne pokaže moje zadnje zgodovine iskanja, bo samo pokazal, kaj je v trendu ... na telefonu. - Hopele97

Rešitev : Hi Hopesells97. Ne vidimo nobenega razloga, zakaj vaših nedavnih iskanj vaša naprava ne bo posnela ali shranila, ker so pripomočki za Android zasnovani tako, da to storijo privzeto. Če govorite o internetnem brskalniku telefona, predlagamo, da najprej poskusite izbrisati predpomnilnik telefona. To bo zagotovilo, da ima naprava posodobljen sistemski predpomnilnik. Včasih lahko zastareli ali poškodovani predpomnilnik sistema povzroči neobičajno vedenje aplikacij. S tem postopkom lahko odpravite težavo. To naredite tako:

  • Izklopite napravo.
  • Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
  • Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  • Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.
  • Ponovno preverite, kako deluje brskalnik.

Če osvežitev sistemskega predpomnilnika ne bo pomagala, je naslednji logični korak, da počistite predpomnilnik brskalnika in same podatke. To naredite tako:

  • Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
  • Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v OEM različicah Android 6.0.
  • Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
  • Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
  • Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Data and Clear Cache za aplikacijo.

Če se vam zdi, da ta dva postopka ne spremenita obnašanja brskalnika zalog in še vedno ne shranita nedavnih iskanj, predlagamo, da uporabite druge brskalnike tretjih oseb, kot sta Google Chrome in Mozilla Firefox za Android.

Problem 3: Ne morem se prijaviti v e-pošto v Galaxy S7

Danes zjutraj sem se zbudil, da bi v telefonu poiskal potisno sporočilo, da se nisem mogel prijaviti. Do tega trenutka je bilo v zadnjih 6 mesecih v redu telefon. Odstranil sem e-poštni račun in ga poskušal ponovno dodati, zdaj pa dobim sporočilo, ko se skušam povezati z dohodnim strežnikom, da je uporabniško ime / geslo morda napačno ali pa dostop POP3 / IMAP ni omogočen. Moj e-poštni naslov in geslo sta pravilna, zato se zdi, da obstaja težava pri povezovanju s strežnikom. V svoj e-poštni račun se lahko prijavim prek osebnega računalnika. V resnici ne razumem vse informacijske tehnologije za povezovanje s temi strežniki, zato ne vem, ali je to moj telefon ali strežniki, ki povzročajo to težavo. Kakšne zamisli o popravku za to? Luke

Rešitev: Zdravo Luke. Ponudnik e-poštnih storitev lahko izvaja nedavne spremembe za izboljšanje varnostnih nastavitev ali nastavitev aplikacije. To se občasno dogaja. Če se lahko prijavite v e-pošto v računalniku, je to dobro. Morda boste želeli preveriti, ali ste v računu omogočili nekatere dodatne ravni zaščite, kot sta preverjanje v dveh korakih ali podobne funkcije. Če ste to storili, se prepričajte, da začasno onemogočite vse varnostne funkcije, ki ste jih imeli, preden se ponovno prijavite v e-pošto v napravi S7. Microsoft je nedavno posodobil varnost v računih Outlook tako, da je uporabnike pozval, naj se ponovno prijavijo. Morda je vaš ponudnik e-pošte morda storil isto stvar, zato se prepričajte, da se obrnete nanje, če se ne boste mogli več prijaviti.

Problem # 4: Fotografije, poslane prek MMS-a s strani Galaxy S7, so zamegljene

Imam Galaxy S7 in sem se soočajo nekaj vprašanj s sporočili v zadnjem času. Eden od težav, s katerim sem naletel, je pri slikovnih sporočilih. Problem se je začel pred približno enim mesecem in ljudje so mi povedali, da so slike, ki sem jih poslala, res zamegljene ali pa imajo črne črte na sliki. Zdaj, ko pošiljam slike, jih skoraj nikoli ne pošljejo. Jaz sem sposoben prejemati slike čisto v redu.

Druga težava, na katero sem naletel, je vprašanje pošiljanja / prejemanja sporočil. Obstaja samo ena oseba, s katero vem, da imam to težavo in imajo tudi Galaxy S7. Pogosto se bodo moja sporočila pošiljala dvakrat ali pošiljala v drugačnem vrstnem redu. Nekajkrat sem ugotovil, da moj telefon ne prejema sporočil od istega stika. To je zelo sporadično, bom dobil druga sporočila iz tega stika, ki so poslana približno v istem času, vendar naključno ne bom dobil nekaj sporočil. Šel sem na AT & T, da vidim, če bi mi lahko pomagali pri tem vprašanju in so zamenjali mojo SIM kartico, vendar to ni pomagalo. Prosim, rešite me teh težavnih vprašanj. - Amanda

Rešitev: Zdravo Amanda. Prvo težavo lahko povzroči omejitev velikosti datoteke, ki jo je nastavil vaš brezžični operater. Večje datoteke so običajno stisnjene, da ohranijo velikost pod mejo in morda popačijo sliko. Ne delamo za AT&T, zato ne moremo potrditi, kakšna je njihova omejitev velikosti datoteke MMS. Če potrebujete uradne informacije, se prepričajte, da se o njih obrnete.

Če se vprašanje ne nanaša na omejitev velikosti MMS, aplikacija za sporočila morda ne deluje pravilno. Poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke, da vidite, ali bo to kaj spremenilo. Ko ste izbrisali predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila, vendar se težava nadaljuje, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, preden pošljete drugo MMS. To vam bo pomagalo preveriti, ali težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Varni način preprečuje izvajanje aplikacij in storitev tretjih oseb, tako da, če se vsa sporočila MMS pošljejo v redu in prejemniki prejmejo fotografije v redu, je to potrditev, da ste namestili slabo aplikacijo. V tem primeru morate poskusiti identificirati krivca tako, da posamezne aplikacije odstranite in nato opazujete, kako se MMS obnaša po vsaki odstranitvi. To storite za vse aplikacije, dokler ne ugotovite težave.

Druga težava je lahko posledica slabe aplikacije za sporočila ali napake vdelane programske opreme, zato predlagamo, da poskusite ponastaviti na tovarno. To storite tako:

  • Ustvarite varnostno kopijo nezamenljivih datotek in stikov.
  • Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
  • Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  • Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  • Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  • Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  • Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  • Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  • Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če tovarniška ponastavitev ne bo odpravila druge težave, vzrok morda ni na sami napravi. Lahko je v omrežju ali verjetno celo na strani prijatelja. Prepričajte se

Problem # 5: Galaxy S7 zaslon utripa svetle črte in utripa po poskusu video klepeta

Prejšnji dan sem odkril, da bi lahko video klepet in sem se odločil, da ga aktivirate. Pozneje na naslednji dan zjutraj sem opazil, da je moj telefon začel glitching kot vsakič, ko bi obrnil zaslon, da bi bliskavica svetle linije, ko sem obrnil zaslon in izklop. Nekaj ​​časa se dogaja. To je več kot polovico mojega zaslona, ​​ko sem odklenil telefon in ni mogel komaj videti. Ponastavil sem ga večkrat in se je ustavil, potem pa se je nekaj časa začelo. Video klepet sem že deaktiviral, ker sem mislil, da je to zaradi tega, ker se ni nikoli zgodilo. To je nov telefon in ni bil spuščen. Bi moral ponastaviti moj telefon in vse izbrisati, da ga popravim? Nikki

Rešitev: Zdravo Nikki. Če običajna mehka ponastavitev (ponovni zagon) ni izboljšala situacije, priporočamo, da opazite, kako telefon deluje po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. To vam bo pomagalo preveriti, ali je napaka na ravni operacijskega sistema ali ne. Prepričajte se, da ne namestite nobene aplikacije takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Če se tudi po ponastavitvi nič ne spremeni, lahko pride do okvare strojne opreme, zaradi katere se zaslon neobvezno obnaša. Obrnite se na zadevno stranko, da lahko strojno opremo telefona temeljito pregledate in popravite.

Problem # 6: korenina Galaxy S7 Edge se je zataknila v T-Mobile zaslon

Zdravo. Imam Galaxy S7 Edge, ki je bil prvotno T-Mobile telefon. Pravkar sem pred kratkim, od 2 dni nazaj, je vzel na iactivate trgovino, ki je odklenjena in izbrisala IMEI čisto. Potem so telefon aktivirali na omrežje Simple Mobile. Na njej je nameščena aplikacija SuperUser, ki ima ikono (#). Ko se telefon ponovno zažene, je na zgornji levi strani zaslona majhne rdeče besede, ki pravijo, da "Kernel ni zaželen". Prvič, ko sem uporabil telefon, se je pojavil zaslon, ki je zahteval dovoljenje za Superuser. potencialno škodljiva za mojo napravo in je imela odštevanje 15 sekund. Kliknil sem zanikati, ker nisem vedel, kaj je to in "potencialno škodljivo" zvenelo strašno. Ampak to je še vedno izskočilo nazaj! Po tem, ko se je pojavil in osvetlil moj zaslon dobesedno nekaj sekund kasneje sem mislil, da bi moral izbrati dovoljenje za podelitev, ker je bilo to nekaj, kar je bilo povezano z odklepanjem telefona. Torej, ko je izstrelil nazaj sem kliknil dotacijo. Od takrat še ni izskočil nazaj! Torej, razen, da nisem imel nobenih težav s telefonom, medtem ko na omrežju Simple Mobile do včeraj.

Včeraj sem uporabljal SnapChat, ko mi je baterija umrla. Vtaknil sem se v svoj telefon, rekel je 0% in še vedno sem ga takoj poskusil vklopiti (verjetno ni najboljša ideja…) Zdelo se je, da se bo zagnal normalno, potem pa se zgodi najhujše. To je dobil mimo prvega črnega zaslona, ​​ki pravi Android ... in naslednji črni zaslon, ki pravi Samsung ... A potem pa ostanejo zaljubljen in LIT UP na belem zaslonu T-Mobile! Nisem mogel izklopiti telefona in nisem mogel ugotoviti, kako ga znova zagnati!

Vzela sem jo v trgovino T-Mobile (ker je bila aktivirana trgovina, ki sem jo odklenila, takrat zaprta). Mislil sem, da bodo vedeli, kako jo popraviti ali znova zagnati. Takrat sem imel podoben problem, kot je bil to že prej, in moj zaročenec je naredil isto stvar - poskušali so narediti pri T-Mobileu, ki drži gumb za vklop, gumb za glasnost in domači gumb. Imeli so teal zaslon, da bi se pojavil s prošnjo, da prenese nekaj, toda preden sem imel kakšen vnos, je gospa šla naprej in zanikala! Bil sem kot ne! Mislil sem, da bi to lahko pomagalo? Rekla je ne, da bo trajalo večno in yadaydada… »vzdihnilo«…

Potem je dobila to možnost, da se spet izklopi, tako da počnem isto, kot mislim z gumbom za dom, tipko za glasnost in gumbom za vklop. Pustil sem jo napolniti na 15% in ga ni poskušal ponovno vklopiti, ker sem se bal, da bi se spet zagozdil na belem zaslonu T-Mobile. Torej, danes zjutraj sem ga poskušal vklopiti in se je obtičal na istem zaslonu, kot sem mislil, da bi bilo… Ne morem videti, da bi ga obrnil nazaj. PROSIMO POMOČ! Hvala vam. - Jilli

Rešitev: Zdravo Jilli. Programska oprema telefona ima morda neznano napako. To se običajno zgodi za zakoreninjene telefone in naprave Android, ki poganjajo neuradni operacijski sistem. Če želite odpraviti težavo, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika (zgoraj navedene korake za Hopesells97). Če to ne bo delovalo, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve (koraki so navedeni tudi zgoraj). Ti dve programski rešitvi sta navadno učinkoviti pri reševanju te vrste težav, vendar naj telefon ostane zagozden v T-Mobile zaslonu, ga vrnete nazaj v trgovino, ki je programsko opremo spremenila.