Galaxy S6 ne bo izklopil po posodobitvi Androida, druga vprašanja

To je bilo več kot leto dni, odkar # GalaxyS6 serija je bila prvič sprosti, tako da je mogoče pričakovati, da mnogi uporabniki začeli izkušnje z njimi.

Spodaj je navedenih nekaj pogostih težav, o katerih so poročali nekateri naši uporabniki S6 v zadnjih nekaj dneh:

1. Napajalna vrata Galaxy S6 ne delujejo | Gumb za napajanje Galaxy S6 je okvarjen
2. Mokra galaksija S6 ne bo zadolžena poškodovana voda Galaxy S6 ne bo ostala
3. Galaxy S6 ne bo izklopil po posodobitvi Androida
4. Galaxy S6 samodejno ponovno zaganja
5. Galaxy S6 ne bo polnil Galaxy S6 se ne bo vklopil

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem 1: Galaxy S6 polnilna vrata ne delujejo Gumb za napajanje Galaxy S6 je okvarjen

Torej imam nekaj težav z mojim Galaxy S6. se je začela sinoči, ko je moj telefon šel v način za ponastavitev ali kaj, kjer pride do modrega zaslona in pravi prenos. Bila je zaklenjena in se ne odziva. Pogledal sem ga in to popravil tako, da sem držal tipko za vklop in izklop glasnosti. Vendar pa po tem zdaj polnilna vrata ne bodo delovala. Moram uporabiti brezžični polnilnik in moj telefon je zdaj že zmešan. Včasih ne morem izklopiti telefona. Samo pritisk na tipko za vklop / izklop ne deluje. postane zelo glitchy, in Google stran pride gor iz naključno in ko sem poskušal zapreti, Google samo pride nazaj gor spet. Ne vem, če lahko pomagam, ker se bojim, da je celoten sistem poškodovan, upam, da lahko pomagate! - Drew

Rešitev: Hi Drew. Nismo opazili, da ste omenili ponastavitev na tovarno, zato vam priporočamo, da poskusite to najprej. Potem opazujte telefon vsaj 24 ur brez namestitve katere koli aplikacije, tako da boste vedeli, ali je kriva ena od vaših aplikacij tretjih oseb. Če želite ponastaviti tovarniške nastavitve, storite naslednje:

• Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
• Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če telefon po ponastavitvi na tovarno še naprej prikazuje nenavadno vedenje (in brez aplikacij tretjih oseb), je čas, da razmislite o nakupu nadomestne enote.

Problem 2: Wet Galaxy S6 ne bo imel nobenega naboja poškodovana voda Galaxy S6 ne bo ostala

Pred približno 2 meseci je bil moj telefon po nesreči padel v bazen in utrpel malo škode zaradi vode. Držal sem ga v rižu približno teden dni, nato pa sem ga poskusil vključiti v polnilnik, preden ga vklopim. Prepoznal je polnilnik in pokazal, da je bil 96% napolnjen, pustil sem ga do 100% in potem sem poskusil vklopiti napravo, vendar se ni nič zgodilo, samo osvežil in baterija se je vrnila na 96% (še vedno je bila priključena) .

Poskušal sem narediti nekaj nadzora škode s pomočjo Samsunga in ga celo poslal v popravilo, sledil sem celotnemu procesu in poslal telefon nazaj skoraj takoj po tem, ko ga je označil kot »izven gospodarskega popravila«. in preverite telefon in se vklopi, ko je priključen na polnilnik. Vse na napravi deluje popolnoma v redu, vključno z zaslonom, zvokom, itd. Edino vprašanje je, da ne bo imel polnjenja, vsakič ko ga odklopim iz polnilnika, se izklopi.

Spet sem govoril s Samsungom in pravijo, da ga ne bodo popravili, ker je poškodoval matično ploščo, vendar se mi zdi, da nikoli niso odprli telefona, da bi ga preverili. Ali lahko kaj storim, da popravim to težavo? - Rima

Rešitev: Zdravo Rima. Če Samsung ne bo popravil telefona, poškodovanega z vodo, je vaša edina možnost, da to storite v trgovini tretjih oseb. Kar zadeva resolucijo o vašem koncu, dvomimo v to. Razen če imate napredno elektronsko znanje, lahko popravite določeno napravo Samsung in poseben komplet za delo, resnično ničesar ne morete storiti. Odpravljanje težav s programsko opremo vam ne bo pomagalo očitno, zato preprosto pustite, da strokovno preverite telefon.

Problem 3: Galaxy S6 se ne bo izklopil po posodobitvi Androida

Mislim, da sem ti dal pravi sistem. Po zadnji posodobitvi je moj telefon naključno začel znova zagnati računalnik. Če odprem fotografijo in zadel delež, se sam znova zažene. Če poskušam poslati priponko, se znova zažene. Tudi jaz ga ne morem zapreti. Ko pritisnete gumb za vklop, meni za zaustavitev / ponovni zagon ne obstaja več. Preprosto se znova zažene, ko pritisnete gumb za vklop. Posodobitev pred tem je naključno zamrznila in tako ostala dolgo časa v načinu ponovnega zagona. Zamrznjeno, to se je ustavilo. Zdaj se naključno ponovno zažene.

Tudi če sem nastavil ozadje, ko ga ponovno zažene, izbriše to in ga vrne na tovarniško sliko. V telefonu nisem dodal nobenega aps-a v zelo dolgem času. Vprašanja so se začela istočasno s posodabljanjem in sem uporabil tudi drugačno ozadje v besedilu iz tematske trgovine. Ki je prišel s telefonom. V tem času sem ga slučajno uporabil. Bala sem se, da je bilo to tako odstranjeno. Tukaj sem prebral nasvete, vendar zahtevajo, da izklopite telefon, ki ga ne morem storiti. - Rebecca

Rešitev: Zdravo Rebecca. Prva stvar, ki jo želite storiti, je ponastavitev telefona. To lahko storite tako, da pritisnete in držite gumba za napajanje in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Ko opravite mehko ponastavitev, lahko poskusite znova izklopiti telefon. Če je uspešen, želite izbrisati particijo predpomnilnika.

Pri manjših težavah, povezanih z vdelano programsko opremo, ki jih prinašajo posodobitve za aplikacije in vdelano programsko opremo, brisanje particije predpomnilnika pogosto poteka. To je zato, ker bo ta postopek dobesedno izbrisal vse predpomnjene datoteke v particiji predpomnilnika, kar bo prisililo sistem, da pri naslednjem zagonu ustvari nove.

Ta postopek je tudi zelo koristen pri določanju vprašanj, kot so naključni odmevi, zagonska zanka, obtičali med zagonom in naključne zamrznitve po posodobitvah. Evo, kako obrišete particijo predpomnilnika na svojem S6:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo delovalo, je naslednja stvar, ki jo lahko storite, tovarniška ponastavitev. O tem, kako to storiti, si oglejte spodnje korake.

V primeru, da mehka ponastavitev ne bo rešila težav pri zaustavitvi telefona, razmislite o zamenjavi telefona, ker je gumb za napajanje morda zataknil.

Problem # 4: Galaxy S6 še naprej samostojno ponovno zaganja

Želim vas vprašati za pomoč glede pametnega telefona.

V zadnjih dneh se moj telefon sam znova zaganja, še posebej, ko ponovno zaženem telefon (včasih se lahko zgodi brez ponovnega zagona telefona). Ko ponovno zaženem telefon, je samodejno ponovno zagnan in ne vem, kdaj se bo ustavil, zato ga pustim, dokler ni končan.

Sem že poskusil 2 metode za rešitev tega, prvi je izbrisati particijo predpomnilnika in zadnji je tovarniška ponastavitev. Vendar nobena od teh metod ne deluje na mojem telefonu.

Mi lahko pomagate rešiti ta problem? Prosim, ne vem že kaj naj naredim, pravkar sem ga kupil pred 6 meseci in ta telefon že ima nekakšen problem. Ali je možno, da je vir problema najnovejši OS?

In mimogrede, ne razumem pomena prevoznika v vaši obliki

Hvala vam. - Anthony

Rešitev: Zdravo Anthony. Obstaja samo toliko, kar lahko storite, ko gre za takšno vprašanje. Če tovarniška ponastavitev ni spremenila ničesar, razmislite o namestitvi druge strojne programske opreme, če je vzrok težave posledica slabe kakovosti vdelane programske opreme, ki se izvaja na napravi. Če se vaš operater zanaša na prejemanje posodobitev (posodobitev OTA), želite namesto tega ročno namestiti vdelano programsko opremo prek načina Odin. Ročna namestitev strojno-programske opreme ima svoja tveganja in ne zagotavlja ločljivosti. To pa je edina stvar, ki jo lahko naredite na svojem koncu, preden menite, da je telefon zamenjan. Če želite v napravo brisati novo ROM-ov ali vdelano programsko opremo, uporabite Google za iskanje vodnika.

Problem 5: Galaxy S6 ne bo polnil Galaxy S6 se ne bo vklopil

Bila je zadolžena tisto noč, zbudila se je in šla na telefon, vendar se je zdelo, da se je odtekala in potem izklopila? Zato sem ga poskušal napolniti, vendar bi vibriral in šel na ikono sivega akumulatorja z vijakom in nič drugega. Poskušal bi ga vklopiti in bi se ugasnil takoj, ko bi se naložil moj domači zaslon.

Poskušal sem več različnih kablov in vtičev itd, tisti, ki sem vedel, so delali z družino, a še vedno nič. Poskušal sem razčistiti polnilni priključek, kolikor sem lahko in še vedno nič. Nato sem poskusil uporabiti brezžični polnilec od prijatelja in ista stvar se zgodi tam, kjer se pojavi samo s sivo ikono baterije in se dejansko ne polni. To je bilo dva dni in zdaj telefon ne bo vklopil na vseh in to navada pustiti mi škorenj v varnem načinu ali pa trdo ponastavitev. Edina stvar, ki jo lahko dobim na zaslonu, je siva ikona baterije, ko je telefon na blazinici za brezžično polnjenje. - Charlotte

Rešitev: Zdravo Charlotte. O tem problemu seveda nič ne morete storiti sami. Izgleda, da imate težave s strojno opremo. Vemo, da so telefoni Samsung Galaxy S6 zelo zanesljivi in ​​ne verjamemo, da so ta vprašanja pravkar prišla na novo. Ali je telefon padel ali pa je bil izpostavljen elementom, kot sta voda ali toplota. Če se nobena od teh stvari ne zgodi vaši napravi, obstaja možnost, da pride do težave z baterijo. Razen, če imate potrebna znanja in orodja za elektroniko, ne morete pregledati strojne opreme telefona. Torej, vaš najboljši način ukrepanja prav zdaj je, da pokličete Samsung, da lahko preverijo strojno opremo ali celo zamenjajo napravo. Če vaš S6 ni več v garanciji, se prepričajte, da ste pripravljeni plačati zahtevano storitev.