Galaxy S6 ne bo poslala SMS-ov, ko izbriše nekaj besedil in fotografij, Bluetooth ne deluje, druga vprašanja

Pozdravljeni in dobrodošli na še en post o Samsung # GalaxyS6. Kot ponavadi, tukaj obravnavamo nekaj vprašanj S6, zato upajmo, da bo ta material koristen.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Mobilni podatki Galaxy S6 se po posodobitvi Nougata ne bodo izklopili

Zdravo. Pravkar sem posodobil svoj Samsung Galaxy S6 na Android 7.0 (to je bila priporočena posodobitev, samo pritisnil ok) in zdaj, po posodobitvi imam vprašanje, ki me moti: mobilna podatkovna povezava je vklopljena, tudi če jo nastavim OFF. Praktično se lahko povežem z internetom z uporabo mobilnih podatkov, ne glede na to, kako je nastavljen gumb za mobilne podatke (vklop ali izklop). Glede na to, da so moji mobilni podatki omejeni in jih ponavadi odpiram, ko moram nekaj iskati na internetu, je to vprašanje zelo nadležno in moram svoj telefon spraviti v stanje spanja, kar je spet o problem, ker v tem primeru lahko Ne boš stopil v stik. Vnaprej hvala za odziv, uživajte v odličnem dnevu! - Cosma

Rešitev: Hi Cosma. Najprej poskusite izbrisati predpomnilnik sistema. To je pogosto enostaven in učinkovit način za obravnavo manjših vprašanj po posodobitvi. To naredite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

V nekaterih primerih čiščenje trenutnega sistemskega predpomnilnika ne bo delovalo, ker so poleg poškodovanega predpomnilnika tudi drugi razlogi. Predlagamo, da ponastavite tovarniško nastavitev, če brisanje particije predpomnilnika ne bo delovalo. To storite tako:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Problem 2: Galaxy S6 rob nikoli ni prejel Nougat posodobitve

Zdravo. Moj mobilni telefon Galaxy S6 (SM-G925F) ni prejel nobenega obvestila o posodobitvi za Android 7 (Nougat). Poskušal sem sprožiti posodobitev ročno z odhodom v Nastavitve -> Preveri posodobitve, potem pa mi telefon pove, da je vse posodobljeno. Telefon je bil kupljen v Franciji, v preteklosti se je lepo dopolnil z Androida 5 na 6 in nikoli ga nisem zabrisal, zato ne razumem, zakaj ne prejme obvestila o posodobitvi: /. Pravkar sem ga ponastavil na tovarniške nastavitve, vendar ni rešil problema. Mi lahko pomagate rešiti svoj problem? ???? - Micka

Rešitev: Hi Micka. Običajno ne boste prejeli nadgradnje (OTA), to je posodobitev, ki jo priskrbi prevoznik, če vaš telefon ne prihaja iz njih. Morali boste počakati, da Samsung naloži posodobitev na vašo napravo, kar v večini primerov traja starost. Starejša je vaša naprava, daljši čas bo moral uporabnik počakati na posodobitev, saj novejše naprave najprej prejemajo posodobitve. In ne, ničesar ne moremo storiti, da bi vplivali na Samsung, da posodobi vašo napravo. Če ne morete počakati, da Samsung posodobi vaš telefon, vam priporočamo, da naredite nekaj raziskav o tem, kako nanj utripati Nougat.

Problem 3: Galaxy S6 rob se je zataknil v zagonsko zanko po odstranitvi

Zdravo. Včeraj sem prvič včeraj uporabil svoj Samsung Galaxy S6 Edge z aplikacijo King Root. Kasneje sem se odločil, da ga ne želim več, zato sem jo odstranil. Potem sem preveril z aplikacijo, ki vam pove, če je vaš telefon zakoreninjen in je rekel, da je tako predlagal, da uporabim drugo aplikacijo, imenovano SuperSU ali kaj podobnega in sem to storil. Opozoril me je, da je moj telefon lahko ponovno zagnan in je to storil. Zdaj je moj telefon obtičal na stopnji napajanja, ko jo vklopite prvič. Vse, kar počne, je bliskavica logotipa Samsung in se ne vklopi. Poskušal sem držati gumb za napajanje in ne dela ničesar. Bil je cel dan in zaskrbljen sem. Prosim pomagajte. - Isaac

Rešitev: Zdravo Isaac. Vaš problem je eden od razlogov, zakaj neuradne spremembe naprav niso nikoli podprte s strani podjetja Samsung. Obstaja veliko spremenljivk, ki lahko povzročijo takšno težavo in žal ne obstaja preprost način, da ugotovite, kje je težava. Ker se zdi, da je prišlo do težave, ko ste namestili aplikacijo tretje osebe, predlagamo, da se obrnete na razvijalca aplikacije.

Prav tako lahko poskusite videti, ali bo utripanje bootloaderja in / ali firmwarea nazaj na zalogo pomagalo. Včasih ta postopek deluje tako, da je treba storiti, če nikoli ne najdete podpore razvijalca aplikacije.

Spodaj so vzorčni koraki o tem, kako utripati bootloader. Natančni koraki za vašo napravo se lahko razlikujejo, zato se prepričajte, da se posvetujete z drugimi navodili, da boste vedeli, kako to narediti pravilno. Spodnji koraki so samo za predstavitvene namene:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za model telefona in jo prenesite. Preverite, ali ste izbrali pravi. To bi morala biti ista natančna programska oprema, ki se je predvajala že na vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje prikazali različico vdelane programske opreme. Če tega še niste opazili, obstaja možnost, da izberete napačno. Kot morda že veste, lahko z napačno vdelano programsko opremo pride do zapletov, tako da boste s tem imeli veliko sreče.
2. Recimo, da ste identificirali pravilno programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. Datoteka vdelane programske opreme mora vsebovati veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka bootloaderja za to programsko opremo. Ko ugotovite datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko preprosto dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim postopkom utripanja z uporabo programa Odin.
5. V Odinu, kliknite na zavihek BL in se prepričajte, da ste uporabili datoteko zagonskega programa, ki ste jo prej identificirali.
6. Sedaj se prepričajte, da je stanje “Device Added” in “ID: COM box” obarvano modro, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega računalnika vašega telefona.
7. Ko je postopek končan, ga znova zaženite.

Problem 4: Zaslon Wet Galaxy S6 je zrnat, se ne polni

Moj telefon se je zmočil (ne potopljen v vodo) in ko ga obrnem, je nekako zrnat (z modrimi, rdečimi in zelenimi pikami). Telefon prav tako kaže, da se zaračuna za delček sekunde in se nato izprazni. Odprl sem režo za kartico SIM in bila je nekako mokra. Stresel sem telefon in malo vode je prišlo. Indikator LD v reži za kartico SIM je rožnat. je kaj storiti? zdaj ga imam v rižu in telefon je izklopljen. Hvala za pomoč. - Natasha

Rešitev: Zdravo Natasha. Najprej, vaš S6 ni vodoodporen, zato lahko tudi majhna količina vode ali vlage povzroči težave.

Drugič, če se zaslon in polnjenje pojavita takoj po izpostavitvi naprave vodi, mora biti telefon poslan v popravilo ali zamenjavo. Da lahko napravo razstavite in posušite sami, vendar je to le del celotnega diagnostičnega procesa. Prenos naprave v vrečo z rižem morda sploh ne bo pomagal, ker najprej najprej odprete telefon in odstranite baterijo, preden to storite. Če pustite baterijo v mokrem telefonu, lahko skrajšate druge komponente ali matično ploščo. Vemo, da ne morete samo odpreti telefona in odstraniti baterije, zato potrebujete nekoga z izkušnjami in strokovnim znanjem, da to stori za vas. Upajmo, da bodo po odstranitvi baterije in sušenju telefona težave odpravljene.

Končno, izpostavljenost vodi skoraj vedno vodi do trajnih težav. Lahko povzroči kratkoročne in dolgoročne učinke. Na primer, matična plošča je postala mokra in je v tem času razvila korozijo, je le vprašanje časa, preden boste doživeli hujše težave, dokler telefon ne bo na koncu umrl. Če tehniku ​​dovolite, da preveri telefon, vas bo obvestil, če obstaja velika verjetnost, da se bodo težave kasneje razvile, ali če je bolje, da ga preprosto zamenjate.

Problem 5: Zaslon Galaxy S6 ostane črn, ničesar ne prikazuje

Imam S6, tako da ne morem izvleči baterije, da bi poskusil odpraviti težavo. Sinoči mi je telefon rekel, da je pregrevanje in da bo ustavil polnjenje in kaj je potrebno, da se ohladi. Vse sem zaprl in telefon pustil sam. Zjutraj zaslon ne bo prikazal ničesar. Lučka za obvestila utripa, kot da obstaja sporočilo, razen da ne bo storila ničesar. Poskušal sem ga izklopiti, vendar se ne bo izklopil. Vsak svetuje?

Na vprašanja spodaj za Android različico, nisem prepričan, kateri je na telefonu, zato sem samo izbral nekaj. - Katrina

Rešitev: Zdravo Katrina. Če želite preveriti, ali je to težava zaradi neznane napake v Androidu, poskusite zagnati telefon v način za obnovitev ali način prenosa. Če zaslon deluje v katerem koli od njih, ponastavite tovarniške nastavitve in si oglejte, kaj se od tam dogaja.

Če ne boste mogli zagnati nobenega od omenjenih načinov, ali če zaslon ostane črn (tako da ne boste vedeli, če delate različne kombinacije gumbov na strojni opremi), ne boste imeli sreče. Telefon morate poslati tako, da je mogoče preveriti strojno opremo. Če imate srečo in je vprašanje izolirano samo na zaslonu, ga lahko zamenjate tako, da bo telefon vrnil v normalno stanje.

Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v načinu za obnovitev ali v načinu prenosa:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
5. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
6. Z Googlom poiščite navodila za to.

Problem 6: Galaxy S6 ne bo polnil, ne bo vklopljen

Dober dan gospod. Danes imam velik problem z mojim Samsung Galaxy S6 robom. Moj telefon ne bo polnil, se ne bo vklopil. Sem poskusil izvesti hard reset s pritiskom na Vol (+) Power Key ne deluje, Vol (-) Power Key, ne deluje, Vol (+) home key potem Power Key ne deluje, Vol (-) home key potem Power Ključ ne deluje. Jaz bi poskušal iskati v Googlu o tem, kako so prisiljeni začeti svoj telefon, tudi o tem, kako delajo trdo reset ???? Mobilna blagovna znamka: Samung [SM-G925F] Ali mi boste pomagali, kako popraviti telefon? Farhan

Rešitev: Zdravo Farhan. Če se telefon ne odzove na kombinacije gumbov v strojni opremi, potem ne morete storiti ničesar več. Ni čarobne programske opreme, ki bi jo lahko uporabili, da bi se v tem primeru prisilil, da se telefon zažene. Edini način za vklop naprave Samsung je s pritiskom na gumb za vklop ali kombinacijo drugih gumbov. Obdobje. Strokovno preverite strojno opremo in preverite, ali jo je mogoče obnoviti.

V nekaterih redkih primerih je glavni razlog, zakaj se telefon ne zažene, popolnoma prazen akumulator, saj je polnilnik okvarjen. Preden pošljete napravo, se prepričajte, da uporabljate drug znan delovni polnilnik.

Problem 7: Galaxy S6 naleti na napake po namestitvi TWRP

Zdravo. Okoli lanskega oktobra sem poskušal pokopati svoj telefon in naredil nekaj usodne napake. Nisem prepričan, kje, vendar sem uporabljal TWRP. Moj telefon ima zdaj te kode napak, natančno tako kot sledi. Ni podpore API podprtega SINGLE-SKU: 3 E: ni bilo mogoče namestiti / efs (neveljaven argument) E: neuspelo nameščanje / efs (neveljaven argument) E: neuspelo nameščanje / efs (neveljaven argument) dm-verity error Vsaka pomoč bi bilo zelo cenjeno !! Ian

Rešitev: Zdravo Ian. Nismo razvijalci TWRP, zato vam ne moremo dati nobene posebne rešitve za napake, s katerimi se srečujete. Največ, kar lahko predlagamo, je, da vso programsko opremo (bootloader, firmware, itd.) Predvajate nazaj na zalogo. Če tega ne želite in želite odpraviti težavo, ne da bi odstranili TWRP iz sistema, predlagamo, da se obrnete na razvijalca programske opreme ali vključite skupnost, tako da postavite vprašanja na forumih, ki obravnavajo TWRP.

Problem 8: Galaxy S6 v klicni glasnosti preko Bluetooth ne deluje

Zdravo! Moj Galaxy S6 je delal odlično prek Bluetootha z avtomobilom Uconnect. Potem je nekega dne glasnost na klicu prenehala delovati. Še vedno zvoni, napoveduje in poveže klic kot normalno, lahko predvajam glasbo, dostopa do imenika, ko pa odgovorim na klic, je tiho. Moram ga prenesti v telefon, da dobim povezavo z zvokom klica. Zdaj imam Jeep 2017 in imam isto vprašanje. AT & T techs ni mogel ugotoviti, Samsung CC je bil neuporaben in ker ne vse druge funkcije bluetooth v redu je očitno ni seznanjanje vprašanje. Vse je posodobljeno. Kaj idej? - Brishrier

Rešitev: Zdravo Brishrier. To težavo bi morali obravnavati kot katero koli drugo težavo s telefonom. V bistvu ste omejeni zgolj na odpravljanje težav z osnovno programsko opremo. Če te možne programske rešitve sploh ne bodo delovale, mora obstajati globlji razlog za težavo, kot je neznana napaka Androida ali napaka, povezana s kodiranjem.

Prvo odpravljanje težav s programsko opremo, ki bi jih morali poskusiti, je brisanje predpomnilnika. Če se po tem ne spremeni ničesar, lahko preverite, ali ga povzroča aplikacija tretje osebe, tako da ponovno zaženete telefon v varnem načinu. To naredite tako:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če težava ostane, tudi če je naprava v varnem načinu, morate poskusiti ponastaviti na tovarno. To je največ, kar lahko storite. O tem, kako to storiti, si oglejte zgornje korake.

Problem 9: Galaxy S6, potopljena v vodo, se ne bo polnila in se ne bo ponovno vklopila

Moj telefon je bil približno eno uro potopljen v vodo. Bila je znotraj škatle za vidre, vendar je ni zaščitila. Lahko sem ga dobil v skodelici riža približno 45 minut kasneje. To je bilo v rižu za približno 24 ur, preden je bilo dano na polnilnik in ponovno vklopljeno. Ko je bila na polnilniku, je baterija takoj skočila z 0% na 100%. Telefon je ponovno vklopljen, nato pa se takoj izklopi. Zdaj je ponovno v rižu. Tokrat sem ga lahko potopil v veliko bolj riž. Ne vidim, kje je kazalnik škode zaradi vode, zato ne morem ugotoviti, ali je bel ali rdeč. Prav tako sem vzel kartico SIM, medtem ko je v rižu. Kaj naj naredim sedaj? - Tiffany.m.fenwick

Rešitev: Hi Tiffany.m.fenwick. Kot rečemo zgoraj Natashi, S6 ne uživa zaščite pred vodnim uporom. Tudi primeri Otter Box so samo primeri. Z njihovo uporabo telefon ne zagotavlja vodoodpornosti. Vendar je najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite, to, da ustavite vse trike, ki jih počnete (iztrebite ta riž) in pustite, da strokovnjak oceni strojno opremo za vas. Tudi v tem primeru vam ne moremo pomagati. Ni nasvetov, ki bi vam lahko dali, da popravite telefon, ki je poškodovan z vodo. Tehnik mora fizično pregledati telefon, tako da boste vedeli, ali ga je še mogoče shraniti. Torej, spet ustavite vse, kar poskušate narediti, in začnite delati, da bo naprava čim prej preverjena.

Problem 10: Galaxy S6 po brisanju nekaterih besedil in fotografij ne bo poslala SMS-a

Imam Samsung Galaxy S6. Prejel sem obvestilo, da moja naprava nima dovolj prostora. Iz galerije sem izbrisal nekaj dolgih besedilnih niti in veliko fotografij. Ker to delam, ko pošiljam besedila, so poslana, vendar ne bodo dostavljena in tudi jaz jih ne sprejemam. Lahko pa opravim telefonske klice ... ne vem, kaj se dogaja, vsaka pomoč bi bila dobrodošla. Hvala vam. - Bobbieanngreer

Rešitev: Hi Bobbieanngreer. Ne vidimo nobenega razloga, zakaj bi brisanje nekaterih sporočil SMS in fotografij vplivalo na funkcijo za pošiljanje kratkih sporočil v telefonu, razen če ste seveda v procesu izbrisali tudi nekatere ključne sistemske datoteke. Če želite preveriti, ali je to napaka v aplikaciji za preprosto sporočanje, najprej poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije. To storite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Če brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije ne bo delovalo, ponastavite na tovarniške nastavitve.