Galaxy S6 se ne more predvajati med klicem, če predvajate glasbo ali video, druge težave

Pozdravljeni, skupnost Android! Danes vam predstavljamo nekaj zvočnih problemov in njihovih rešitev. Upamo, da bo ta članek dober vir informacij za vaš zvočni problem.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Glasnost Galaxy S6 se ne bo povečala, če se telefon ne zažene

Razen, če sem obrnil svoj telefon off potem, imam obseg problem, ki ne bo dovolil, da se mi okrepi koli nastavitev glasnosti, ki se ukvarjajo z zvokom. Imam AVAST VIRUS VARNOST IN pravi, da je moj telefon varen in ni okužen z zunanjim vplivom. Torej je moj Galaxy S6, ki imajo posodobitev kolcanje, ker ljudje so rekli, da v obliki obrazec. Tako lahko odpravite kakršne koli težave, ki bi lahko povzročile različne napake, toda ta me je zapletel. Vsaka pomoč bi bila dobrodošla. - Justagrowr

Rešitev: Zdravo Justagrowr. Če ne namestite aplikacij iz celega sveta, ne da bi preverjali, ali so iz zaupanja vrednega razvijalca, lahko tukaj ostanete zlonamerna programska oprema ali okužba z virusom. Namesto tega želimo, da odpravite težave na druge pomembne možne vzroke, kot je slabo kodirana aplikacija ali programska napaka. To so običajni razlogi, zakaj se obvestila in opozorilni zvoki občasno obnašajo neredno. Seveda lahko poleg njih obstajajo tudi drugi razlogi, vključno z morebitno težavo s strojno opremo, vendar resnično ničesar ne morete storiti. Če je krivda strojne opreme, boste verjetno na koncu poslali telefon Samsungu ali neodvisnemu servisnemu centru.

Osvežite sistemski predpomnilnik

Za zdaj želimo, da narediš stvari, ki jih lahko nadzoruješ. Začnete lahko z brisanjem particije predpomnilnika, tako da lahko naprava osveži sistemski predpomnilnik. Včasih lahko poškodovani sistemski predpomnilnik privede do nepojasnjenega vedenja in je dobro, če se odpravljanje težav s programsko opremo začne z brisanjem particije predpomnilnika. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika .
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Aplikacije tretjih oseb

Slabe tretje aplikacije lahko različno vplivajo na sistem. V stotinah tisočih aplikacij, ki so na voljo v Trgovini Play, je le vprašanje časa, kdaj lahko kdo naleti na slabše. Aplikacije z nizko kakovostjo niso le polne tveganj, ampak lahko povzročijo tudi druge težave. Če želite ugotoviti, ali je težava, ki jo imate, posledica slabe aplikacije tretje osebe, lahko znova zaženete napravo v varnem načinu. V varnem načinu bo telefon zagnal samo vnaprej nameščene aplikacije in storitve, tako da bodo možne glitchy izključene. Če se težava ne bo zgodila, ko je telefon v varnem načinu, lahko stavite, da je eden od vaših aplikacij kriv.

Spodaj so opisani koraki za ponovni zagon vašega varnega načina S6:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Če menite, da je aplikacija tretje osebe problematična (ker se zdi, da funkcija glasnosti telefona deluje normalno v varnem načinu), morate odstraniti aplikacije tretjih oseb eno za drugo in opazovati, kako se telefon obnaša po vsaki odstranitvi. To je zagotovo dolgočasno, vendar je to edini način za prepoznavanje krivca.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če telefon nadaljuje sedanji potek in prva dva predlagana postopka ne spremenita ničesar, bi morali s tovarniško ponastavitvijo izbrisati telefon. Tukaj je to, kako tovarniško ponastaviti vaš S6:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Ne pozabite, tovarniške ponastavitve bodo izbrisale uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki itd. Preden ponastavite tovarniške nastavitve, ustvarite varnostno kopijo.

Pošljite telefon

Odpravljanje težav s programsko opremo lahko storite le toliko. Če glasnost še naprej deluje neredno, kot to, kar počne zdaj, in tovarniška ponastavitev ni uspela popraviti, je telefon najverjetneje zamočil na ravni strojne opreme. Pazite, da se obrnete na Samsung za popravilo ali zamenjavo.

Problem 2: Zvočna obvestila Galaxy S6 ne delujejo

Zdravo. moja težava je ena od zvočnih obvestil. Ne zgodi se vedno ali se sliši pravilno. Včasih je to smešno malo buzz z nano-sekundo zvoka. To se večinoma dogaja z opozorili, ki sem jih postavil za Twitter in občasno z zvokom Temple Bell, ki je bil nastavljen na računu WhatsApp dobrega prijatelja. Tudi z e-pošto, preprosto ne bi zvok sploh ob priložnostih.

Začelo se je pred približno petimi meseci in verjetno po posodobitvi sistema. Moj operater je 02 (Združeno kraljestvo) in moja različica Androida je 7, 0 (od informacij o programski opremi v nastavitvah), vendar pod njo so informacije za različico jedra in različico Knox. To je nadležno, ker sem manjka nekaj pomembnih sporočil / e-pošte in opozorila, da moram odgovoriti. Upam, da je to dovolj informacij. Christopher Shelvey-Tutt

Rešitev: Zdravo Christopher. Ne moremo vedeti, kaj se dogaja zdaj, ampak prvo

stvar, ki jo želimo, da poskusite je, da počistite podatke aplikacije BadgeProvider. BadgeProvider je sistemska aplikacija, ki opozori uporabnike vsakič, ko pride do sprememb ali dohodnih obvestil nekaterim aplikacijam, kot so nova sporočila, nove različice, novi neodgovorjeni klici itd. Če ta aplikacija ni dobra, lahko povzroči nepravilno delovanje obvestil. Če še niste poskusili brisati podatkov iz aplikacije, to naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Če brisanje podatkov aplikacije BadgeProvider ne pomaga, ponastavite tovarniške nastavitve.

Problem 3: Napaka Galaxy S6 med predvajanjem glasbe ali videa napaka med klicem

Zdravo! Uporabljam rob Samsung Galaxy S6. Problem, s katerim se spopadam, je včasih, ko poskušam spremeniti svoj zvočni način ali preprosto predvajam skladbo ali kakšno drugo medijsko vsebino, pa se prikaže sporočilo o napaki, ki se ne more predvajati med klicem. Da bi to rešili, moram ponovno zagnati napravo in napaka se pojavi po nekaj klicih. Pomagajte mi pri odpravljanju te težave. - Omkar

Rešitev: Zdravo Omkar. Vsak telefon ni zasnovan za predvajanje glasbe, kadar je aktivni klic, ker lahko zvočnik obravnava samo eno opravilo hkrati. Zvok iz glasbene aplikacije bo ostal izključen, saj ima glasovno klicanje prednost. Ko gre za videoposnetke, jih bo telefon še vedno lahko pognal, vendar bo zvok med klici utišan. Če vaš telefon prikazuje napako »ne more igrati med klicem«, tudi če sploh ni v klicu, je to povsem druga zgodba. V sistemu mora obstajati nekaj, verjetno aplikacija ali napaka operacijskega sistema, ki Androidu sporoča, da je naprava trenutno v aktivni seji. Če želite poskusiti in odpraviti težavo, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za telefon, ki jo uporabljate. Če uporabljate nestandardno telefonsko aplikacijo, obrišite tudi njen predpomnilnik in podatke.

Tako kot tisto, kar zgoraj povemo Christopherju, ne oklevajte, da tovarniško ponastavite, če težava ne bo ostala.