Galaxy S6 ne more klicati, ko ni v 4G omrežju, druga vprašanja

Dobrodošli v drugi pošti # GalaxyS6! Spodaj je navedenih še 6 vprašanj članov naše skupnosti in njihovih ustreznih rešitev.

Kako obnoviti datoteke iz Galaxy S6 z okvarjenim zaslonom
Tema spremeni obnašanje, ko je Galaxy S6 posodobljena na novo različico Marshmallow
Galaxy S6 ne more klicati, ko ni v 4G omrežju
Gumb Galaxy S6 je vklopljen in telefon se ne vklopi
Ne morem utripati vdelane programske opreme preko Odina, ko se Galaxy S6 ne vklopi

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Kako obnoviti datoteke iz Galaxy S6 z okvarjenim zaslonom

Zaslon ne deluje in želim, da se nekatere datoteke umaknejo iz telefona. Vendar pa OS zdaj privzeto za polnjenje samo, če priključite kabel USB in ker ne morem uporabljati zaslona, ne morem spremeniti v prenos datotek. V članku v oktobru ste rekli, da »uporabite Kies, da izvlečete podatke, ki jih želite«. Samsung ne izdeluje več Kies in modeli S6 ga ne podpirajo. Samsung namesto tega preusmerja na pametno stikalo Samsung, vendar potrebuje telefon v načinu prenosa datotek in tega ne morem storiti zaradi zaslona. Telefon je v načinu USB Debugging Mode - to sem naredil iz zagonskega menija - vendar ni pomagal. Prosim, ne priporočajte Android Data Recovery, ker je šala. To ne deluje za nič nad S5 in prav tako mi pove, da uporabim svoj zaslon, da dobim njihovo povezavo z delom. - Erin

Rešitev: Zdravo Erin. Zdi se, da ste že vse, kar je mogoče storiti na uporabniški ravni. Odkrito povedano, ničesar več ni mogoče storiti, da bi rešili vašo težavo. Najprej morate zamenjati zaslon ali pa sprejeti dejstvo, da so datoteke izginile. Ni strojne opreme, ki bi dostopala do notranje naprave za shranjevanje telefona, prav tako kot v filmih (nobeden, za katerega vemo, da je zakonit). Tudi zapleteni hekerji lahko naletijo na nalogo, ki jo je težko začeti. Organi pregona imajo lahko način, da to storijo, vendar njihova orodja niso namenjena javni porabi. Zaenkrat se ne zavedamo nobenega orodja, ki je na voljo za javnost in ga lahko uporabimo za to, kar želite. Obstajajo lahko podjetja tretje osebe, ki lahko opravijo nalogo, vendar je cena lahko previsoka. To ni vsakdanji, da ljudje želijo imeti svoje datoteke izterjati tako učinkovito tretje stranke storitve se pričakuje, da stane veliko. Če denar ni problem, uporabite Google za iskanje zanesljivih storitev.

Problem # 2: Tema spremeni obnašanje po posodobitvi Galaxy S6 na novo različico Marshmallow

Po opravljeni nedavni posodobitvi programske opreme (ne vem, katero sem, vendar sem že bila na strani Marshmallow), se moja tema ne prikazuje več pravilno. Tema je namenjena temu, da se vsaka ikona aplikacije umesti v krog standardne velikosti, vendar se to ne dogaja, ikone aplikacij se prikazujejo v svoji domači obliki.

Zdi se, da vsi drugi elementi teme delujejo pravilno.

Poskušal sem odstraniti temo in jo znova namestiti brez sreče. Tudi ponastavite moj telefon. Prav tako je poskušal prenesti drugo temo z isto funkcijo in spet, vsi elementi teme delujejo pravilno APART tako, da ikone aplikacij postavite v standardizirane kroge. Adam

Rešitev: Zdravo Adam. Nimamo pojma, s katero temo imate težave, vendar je dober prvi korak, da stopite v stik z razvijalcem omenjene teme. Razvijalec je morda nekaj spremenil, da bi tema delovala z novo različico Marshmallow. Pridobivanje neposredne pomoči od samega razvijalca je edini način za vas.

Problem 3: Galaxy S6 ne more klicati, ko ni v 4G omrežju

Zdravo. Rabim vašo pomoč. Mesec mesecev imam težave s telefonom.

Kupil sem ga v ZAE in dal v različne sim kartice, ker sem potoval veliko in oboje med gostovanjem ali ne, ko sem poskušal opraviti klic je samo rekel "klic konec" brez zvonjenja.

lahko pošiljam besedila in sprejemam klice, uporabite podatke 2g / 3g / 4g brez težav.

edina stvar, ki sem opazil je, ko sem priključen na omrežje 4g, lahko pokličem, vendar so redko kraji, kjer lahko dobim 4g, tako da moram odpraviti to težavo asap.

Sem dobil nove sim kartice, ker ponudnik mislil, da je sim problem, vendar potem ni delal znova.

Ali sploh veste, v čem je težava?

Sem celo šel na Samsung in so mi svetovali, da ponastavim svoj telefon, vendar bi rad vedel, če obstaja kakšen drug način ali celo, če bi ponastavitev odpravila težavo?

Lep pozdrav. - Martina

Rešitev: Zdravo Martina. Prvič, najboljša stranka, ki vam lahko pomaga ali kdorkoli z vprašanjem, povezanim s klici, je prevoznik. Ne glede na to, ali gre za vprašanje kartice SIM, težavo s telefonom ali celo za programsko opremo, je del njihove storitve, ki zagotavlja, da glasovni klici delujejo po pričakovanjih. Imajo priročne informacije, ki jih nimamo, tako da lahko najbolje pomagamo špekulirati in ponuditi splošne rešitve in rešitve. Vprašanja o klicih vključujejo številne dejavnike, vključno z omrežnimi, tako da so v najboljšem položaju, da diagnosticirajo, kje so težave.

Kar se tiče rešitev, je vse, kar vam lahko povemo, da preverite telefonski del. Predlagamo, da naredite osnove, kot so brisanje particije predpomnilnika, zagon v varnem načinu ali ponastavitev na tovarno. Vsi ti trije so namenjeni preverjanju, ali je aplikacija ali firmware kriv. Težave ne bodo odpravili, če se bo težava začela v omrežju.

Za referenco, tukaj so koraki, kako narediti rešitve, ki smo jih omenili.

Kako izbrisati predpomnilnik S6

Brisanje sistemskega predpomnilnika je uporabno, če težavo povzroči poškodovan predpomnilnik telefona.

Izklopite napravo.
Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako zagnati S6 v varnem načinu

Želite ponovno zagnati telefon v varnem načinu, če menite, da je eden od vaših aplikacij kriv. Medtem ko je rešitev sama po sebi, bi morala dati idejo, ali je vaša slutnja pravilna. Če se težava ne pojavi, ko je naprava v varnem načinu, je to potrditev, da je ena od vaših aplikacij odgovorna.

Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Obnovite telefon na privzete nastavitve

Če pa prva dva postopka ne pomagata, ne oklevajte, da obrišete telefon s ponastavitvijo na tovarno. To storite tako:

Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ponovno pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Če se nič ne zgodi, se prepričajte, da znova pokličete svojega mobilnega operaterja za ločljivost.

Problem # 4: Gumb za napajanje Galaxy S6 je zataknjen in telefon se ne vklopi

Zdravo. Imel sem težave na telefonu in začel brskati po internetu v upanju, da bom lahko hitro popravil. Videl sem vašo stran o skupnih težavah in napakah Samsung S6. Želim si, da bi mi dali nekaj nasvetov o tem, kaj storiti.

Kar se je zgodilo je, da je moj telefon nenadoma prenehal delovati. Pravkar sem brskal in nenadoma se je ugasnil. Bila je polna. Poskušal sem pritisniti gumb za vklop, vendar se ne bo zagnal. Poskušal sem priključiti svoj polnilnik, vendar se ni nič zgodilo, kot da ni rdeče svetlobe, ki kaže, da se polni. Poskušal sem ponovno pritisniti gumb za napajanje za približno 10-20 sekund, vendar se še vedno ni nič zgodilo. In potem je pri tem prišel še en problem, gumb za napajanje se je zataknil. ???? poskušal priključiti svoj telefon na svoj računalnik, je še vedno dal črn zaslon, vendar sem slišal zvok, kot če ste priključili napravo. Vem, da bi lahko šel v servisni center, vendar bi rad poskusil najprej popraviti. Vsak nasvet bo cenjen. ???? - Valerie

Rešitev: Zdravo Valerie. Da je strojni gumb pokvarjen, bi moral biti dovolj razloga, da napravo odnesete v trgovino. Stikalni gumb za vklop lahko prepreči pravilno vklop ali izklop telefona. Lahko je celo razlog, zakaj se naprava zdaj ne zaganja. Z omenjenim gumbom se zatakne, ne morete očitno storiti osnovne programske rešitve za odpravljanje težav, saj telefon ne deluje več. V tem trenutku ni smiselno čakati. Vaša najboljša možnost je, da napravo fizično preverite in popravite. Še bolje, poskusite poklicati Samsung in preveriti, ali ga lahko sami popravijo.

Problem # 5: Ne morem utripati vdelane programske opreme preko Odina, ko se Galaxy S6 ne vklopi

Prijatelju pomagam s telefonom. Njegov S6 prenehal normalno zagon gor in po mnogih poskusih popraviti problem brez utripanja, še vedno ne zagnati pravilno. Ko se telefonski čevlji obrnejo na ekran z logotipom Android, levo zgoraj levo »ni bilo mogoče narediti normalnega zagona« in pod logotipom piše »Prenos… Ne izklapljajte cilja !!«. gonilnik Samsung in pravilno vdelano programsko opremo. Napravo sem prenesel v način za prenos in ga priključil na računalnik z operacijskim sistemom Windows 10, vendar ga naprava ne bo prepoznala. Poskušal sem izbrisati samsung pogon in ga znova. Poskušal sem uporabiti Keis. Prav tako sem poskusil starejšo različico odin in sumsung voznika. Ni sreče. Vsaka pomoč bi bila dobrodošla, kako naj računalnik prepozna svojo napravo. Hvala v naprej. - Nicholas

Rešitev: Zdravo Nicholas. Če se telefon ne odzove na utripanje v načinu Odin, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika ali ponastaviti na tovarniške nastavitve prek načina za obnovitev. Vsak od teh dveh bi moral odpraviti težavo. Prosimo, upoštevajte zgoraj navedene korake.