Galaxy S6 Timehop ​​ne more naložiti fotografije na Facebook, glasnost video klica Whatsapp je prenizka, druga vprašanja

Pozdravljeni ljubitelji Androida! Dobrodošli na naši novi # GalaxyS6 za ta dan. Naš članek danes ponuja nekatere rešitve za nekatere težave aplikacij, o katerih so poročali nekateri uporabniki. V naslednjih dneh bomo objavili več istih člankov, zato še naprej pazite nanje.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Napaka Galaxy S6 »Žal, galerija se je ustavila«

Prejšnji teden sem začel prejemati sporočilo o napaki »Žal, galerija se je ustavila«, ko je poskušala odpreti mojo galerijo. Ko se je prvič zgodilo, sem nekajkrat ponovno zagnal telefon in zdelo se je, da ga popravim. Zdaj se je spet začelo dogajati. Do svojih fotografij lahko dostopam prek fotoaparata, vendar ne vseh. - Gina Hester

Rešitev: Zdravo Gina. Včasih lahko aplikacije iz neznanega razloga sčasoma razvijejo napake. Če se je težava pojavila po tem, ko ste namestili aplikacijo, ki uporablja Galerijo ali posodobitev za Android ali aplikacijo, jo lahko popravite tako, da posodobite ali odstranite novo aplikacijo. Če na primer pred nameščanjem težave nameščate aplikacijo kamere tretje osebe, je verjetno prišlo do napake, ko ste uporabili aplikacijo Galerija. Razmislite o odstranjevanju nove aplikacije za kamero tretje osebe in preverite, kaj se zgodi.

Obrišite predpomnilnik in podatke aplikacije

Če niste storili ničesar drugačnega in če se je težava pojavila iz neznanja, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke v aplikaciji Galerija. Preden pa to storite, predlagamo, da ustvarite varnostno kopijo fotografij in videoposnetkov v ločeni napravi, da zagotovite, da ne boste izbrisali dragocenih digitalnih spominov. Priporočamo, da za ustvarjanje varnostne kopije uporabite aplikacijo Samsung Smart Switch.

Ko ustvarite kopije nezamenljivih podatkov, poskrbite, da boste izbrisali predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija. Spodaj so navedeni koraki:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Opazujte telefon v varnem načinu

Običajno brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije običajno deluje, če je vzrok težave v sami aplikaciji. Ker brisanje podatkov v aplikaciji vrne stanje aplikacije v privzete nastavitve, se bo potem znova dobro obneslo. Če se to ne bo zgodilo, je morda vzrok za težavo aplikacija tretje osebe. Če želite preveriti, ali želite telefon opazovati, ko je v varnem načinu. V tem načinu bodo blokirani vsi programi in storitve drugih ponudnikov. Ker je aplikacija vnaprej nameščena aplikacija, mora delovati dobro, tudi če je telefon v varnem načinu. Spodaj so opisani koraki za zagon vašega sistema s6 v varni način:

1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
4. Spoznali boste, ali je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo Varni način .

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Če težava ostane, tudi če je telefon varen, ne obotavljajte telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Tako boste zagotovili, da boste vse ponastavili na privzete vrednosti. Prav tako bo poskrbel za napake v operacijskem sistemu, ki morda povzročajo težave. Če ne veste, kako tovarniško ponastavite napravo, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
5. Če želite nadaljevati s ponastavitvijo, se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
6. Glede na varnostno zaklepanje, ki ste ga uporabili, vnesite PIN ali geslo.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite dejanje.

Problem 2: Galaxy S6 Timehop ​​ne more naložiti fotografije na Facebook

Zdravo. Poskušam naložiti fotografijo iz Timehopa v Facebook in iz neznanega razloga mi je to sporočilo: Facebook upload ni uspel: Vašega prenosa ni bilo mogoče dokončati, ker nismo mogli dostopati do vaših fotografij. Kakšna ideja, zakaj bi to bil problem? Nikoli nisem imel tega vprašanja. Vendar pa je to garancija nadomestni telefon, tako da sem ugibati, da je nastavitev nekje. Mogoče. Vsaka pomoč, ki jo lahko dajemo je cenjena Hvala! - Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. Zdi se, da je sporočilo o napaki posledica pomanjkanja dovoljenja aplikacije za dostop do vaših fotografij. Prepričajte se, da lahko aplikacije, Timehop ​​in Facebook pregledujejo vaše fotografije. To storite tako:

1. Zaženi aplikacijo Nastavitve .
2. Tapnite Aplikacije .
3. Poiščite aplikacijo Timehop ​​/ Facebook in jo tapnite.
4. Tapnite Dovoljenja .
5. Premaknite drsnik za kamero v desno, da dovolite.

Če težava po tem ne izgine, razmislite o odstranitvi storitve Timehop ​​iz telefona. Po tem ga znova namestite in poskrbite, da boste imeli dovoljenje za dostop do kamere.

Problem 3: Aplikacije Galaxy S6 se zrušijo po izstopu iz načina Ultra Power Saving

Za nekaj prekletih razlogov, ko sem uporabil in izstopil iz načina Ultra Power Saving na S6, je moj telefon nenehno utrujen, ko uporabljam aplikacijo. Na primer, ko gledam videoposnetek na YouTubu, se to pokvari in še naprej moram predvajati videoposnetek. Prosim, pomagajte mi, tako da mi ni treba besno zaskočiti tega telefona na pol. - Bkfunker

Rešitev: Hi Bkfunker. Funkcija Ultra Power Saving Mode bistveno spreminja strojno in programsko opremo telefona, da bi omejila njegovo zmogljivost (da bi iz akumulatorja dobila več soka), zato je možno, da se je med tem pojavila napaka. Vsaka naprava Android je zapletena mešanica procesov strojne in programske opreme, zato se občasno lahko zgodi, da se lahko zgrešijo. Poznavanje natančnega vzroka za vašo težavo je nemogoče, vendar jo lahko popravite z nekaj preprostimi stvarmi.

Začnete lahko tako, da ponovno zaženete telefon. Preprost korak kot ponovni zagon včasih dela čudeže, zato se prepričajte, da ga ne boste preskočili. Preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in izklop glasnosti vsaj 10 sekund, da simulirate »poteg baterije«. Če se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode, izberite Power down .

Če težava ostane po mehki ponastavitvi, morate razmisliti o ponastavitvi na tovarniške nastavitve . Priporočamo, da navedete zgornje korake za to.

Problem 4: Galaxy S6 Glasnost video klica prenizka

Težava: v zadnjem tednu, pri sprejemanju ali sprejemanju videoklica WhatsApp, je glasnost neumno nizka. Med video klicem sem preveril glasnost zvonjenja in medijev, oba pa sta visoka (max). So se obrnili na Whatsapp in samo potisnili nazaj na svoje FAQ, ki ne pomaga. - Russell Kabel

Rešitev: Zdravo Russell. Nivo glasnosti za vsako aplikacijo je različen. Poskusite preveriti, ali je težava enaka pri drugih aplikacijah, ki omogočajo videoklice, kot je aplikacija Facebook Messenger ali Google Hangouts. Če se težava pojavi ne glede na aplikacijo, ki jo uporabljate, lahko pride do napake operacijskega sistema. Poskusite vrniti vse nastavitve s ponastavitvijo na tovarno in si oglejte, kaj počne.

Če se težava zgodi le pri uporabi storitve WhatsApp in ste že poskušali zvišati glasnost med videoklici WhatsApp, mora biti težava odvisna od aplikacije. Prepričajte se, da je Whatsapp posodobljen tako, da namestite posodobitve. Če je trenutno nameščena najnovejša različica, nadaljujte delo z razvijalcem za rešitev. Nič več ne morete storiti, razen upati, da bo popravljen v naslednji posodobitvi.

Problem 5: Galaxy S6 klavirske ploščice 2 ne bodo delovale, prikazujejo sivo in črno platno

Poskušam igrati Piano Tiles 2, tako da kliknem na aplikacijo in se odpre, vendar je to samo siv in črni zaslon. Ponovno sem zagnal telefon, izbrisal aplikacijo in prisilil sem aplikacijo, da se ustavi, in sam zaprl svoj telefon, in izbrisal aplikacijo večkrat in še vedno se zdi, da ne deluje. - Kyliekortuem

Rešitev: Hi. Kyliekortuem. Če popolna ponovna namestitev aplikacije ni pomagala, se obrnite na razvijalca za podporo iz prve roke. To težavo najverjetneje povzroči problem kodiranja, kar pomeni, da ga lahko reši le razvijalec.

Poskušali smo preveriti to aplikacijo v Trgovini Play in zdi se, da ima veliko uporabnikov podobne izkušnje kot vaša. Predlagamo, da se obrnete na Cheetah Games preko Whatsappa na tej številki: +86 13718372807.