Zaslon Galaxy S6 se ne bo vklopil po ogledu fotografij in videoposnetkov, napaka »žal, sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil«

Pozdravljeni, skupnost Android! Dobrodošli v drugi zbirki vprašanj # GalaxyS6. Ta objava prinaša še 5 težav, ki smo jih zbrali v zadnjih nekaj dneh. Če vam je ta post uporabna, vas prosimo, da jo delite z drugimi uporabniki Androida. Če v tej objavi ne najdete ničesar podobnega vaši težavi, obiščite našo glavno stran za odpravljanje težav s Galaxy S6.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih obravnavamo danes:

1. Galaxy S6 »Na žalost, sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil« napaka se še vedno pojavlja, ko posnamete posnetek zaslona
2. Zaslon Galaxy S6 ima rumenkasto tekočino
3. Zakaj se baterija Galaxy S6 ne zadržuje več
4. Zaslon Galaxy S6 se po ogledu fotografij in videoposnetkov ne vklopi
5. Galaxy S6 Edge hitro odvaja baterijo in se ne vklopi

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani ali pa namestite brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S6 »Na žalost, sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil« se napaka še vedno pojavlja pri fotografiranju posnetka zaslona

Zdravo. Pred kratkim je bil moj telefon čuden. Vsakič, ko poskušam narediti posnetek zaslona, ​​se ne morem pojaviti obvestilo »Na žalost, sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil«. In to SAMO se zgodi, ko poskušam narediti posnetek zaslona. Začelo se je dogajati šele potem, ko sem zakopal svoj telefon. Ljudje so mi povedali, da moram imeti korenine, zato sem jim zaupal in to naredil. Ampak to je bila napaka. Pravkar je upočasnila moje aplikacije in nekateri izmed njih niso delovali, zato sem ukradel svoj telefon. Druge težave so se umaknile, vendar se problem s sliko še vedno dogaja. Imam Galaxy Samsung S6. To je zelo nadležno in ne vem, kako ga popraviti. Mi lahko prosim pomagate? Hvala vam. - Kylie

Rešitev: Zdravo Kylie. Če se napaka »Na žalost, sistemski uporabniški vmesnik ustavil«, se napaka še vedno pojavlja tudi po tem, ko ste odstranili vašo napravo, morate verjetno storiti več kot root. Da bi zagotovili, da vse nastavite nazaj na uradno programsko opremo, vam priporočamo, da zaznate tako Android programsko opremo za obnovitev zaloge kot tudi operacijski sistem za zaloge Android. Z drugimi besedami, želite obnoviti vse nazaj v njihovo tovarniško stanje ali stanje zunaj okvira. To je edini način za odpravo morebitnih napak, ki povzročajo te težave. Verjamemo, da razumete, kaj mislimo glede na dejstvo, da ste uspeli sami ukoreniniti telefon.

Problem # 2: zaslon Galaxy S6 ima rumenkasto tekočino

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S6. Bilo je povsem dobro, da se je nekega dne začela pojavljati rumenkasta snov z vrha zaslona (notranja). Postopoma se je ves dan začel širiti po zaslonu, čeprav je bilo še vedno mogoče videti ikone, telefon pa bi se odzval na ukaze na dotik. Vendar, ko je ta čudna snov rumenkastega likvidnega materiala uspela pokriti praktično celoten zaslon, se je takrat, ko se je zaslon prenehal odzivati ​​na dotik in kmalu po tem, ko je zaslon postal temen. Telefon se še vedno vklopi in deluje v vsakem drugem pogledu, vendar ne vem, zakaj je prišlo do te težave! Kaj idej? (Garancijska oseba pravi, da škoda ni pokrita, ker menijo, da jo je povzročila fizična škoda). Na zdravje. Conor

Rešitev: Hi Conor. Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, vendar je na podlagi opisa težave LCD lahko trajno poškodovan. To je najverjetnejši razlog, da obstaja tekoča snov, ki se zdi, da prihaja od nikoder. Če želite odpraviti težavo, morate zamenjati sklop zaslona. Nekateri tehniki lahko poskusijo zamenjati samo LCD zaslon, vendar vam priporočamo, da jim zamenjate celoten sklop, da se izognete zapletom.

Obstajajo številne spletne strani, ki ponujajo navodila, kako sami zamenjati zaslonski sklop, vendar je treba opozoriti, da je popravilo strojne opreme tvegano. Če pred tem niste poskusili popraviti strojne opreme ali zamenjati delov, boste morda težko razumeli navodila in dejansko popravilo. Vedno obstaja možnost, da boste končali z zidanjem telefona. Če boste ugotovili, da je DIY izziv, preprosto pošljite telefon kvalificirani servisni delavnici.

Problem 3: Zakaj se baterija Galaxy S6 ne zadržuje več

Zdravo! Prebral sem vaš zelo informativen post na Samsung Galaxy S6. Res je cenjeno, da imate vir, kot je vaš, ki je lahko razumljiv in zelo koristen!

Imam težave z mojim Galaxy S6 - starim več kot enim letom - ki ne zadržuje pristojbine. Lahko uporabim obe Samsung polnilnik in USB kabel ali ne-Samsung polnilnik in tako ali tako bo domnevno polnjenje baterije do 100%. Vendar pa traja le približno 15 do 20 minut, preden vzame veliko smetišče in pravi, da je na 1% kritične mase!

Izklopil sem ga in poskusil znova zagnati računalnik brez uspeha. Očitno sem poskušal različne polnilnike in spet bo polnjenje, vendar izpustov v minutah v primerjavi z držanjem dajatev skoraj ves dan pred tem.

Vsak vpogled, ki ga boste morda lahko zagotovili, bi bil dobrodošel - poskušam to ugotoviti z nekaj težavami pri odpravljanju težav, preden začnem pogosto dolgočasno nalogo dela s predstavniki tehnične podpore. Ne želim kupiti novega telefona, če ga ni treba, ampak ...

Najlepša hvala! Anna

Rešitev: Zdravo Anna. Obstaja več razlogov, zakaj se zdi, da pametni telefon ne obdrži polnjenja, tudi če se aktivno polni. Razpravljajmo o vsakem od njih na kratko.

Staranje litij-ionskih baterij

Litij-ionska baterija, kakršna je v telefonu, ne more delovati večno. Uveljavlja in degradira njegovo delovanje v trenutku, ko zapusti tovarno. Če ste uporabnik težkih pametnih telefonov in že nekaj časa uporabljate telefon, je baterija najverjetneje izgubila veliko zmogljivost, da zadrži polnjenje.

Vse težave, povezane z baterijami, so pravzaprav težave s kemijo. V idealnem svetu bi moral celoten proces ionov, ki potujejo med katodo in anodo, ter nastajajoča proizvodnja energije iz takšnega gibanja trajati večno. V resnici ta proces sčasoma razgradi katodo, kar povzroči izgubo zmogljivosti. Bolj ko se akumulator izprazni (ko ga uporabljate), bolj se britje čas od njegove največje življenjske dobe. Če izpostavite to ekstremnim temperaturam (toplo in hladno), lahko pospešite poslabšanje stanja baterije in samo je vprašanje časa, kdaj se boste zavedali, da ga morate polniti pogosteje kot običajno.

Tudi če ga ne uporabljate, se litij-ionska baterija sčasoma razgradi. Nič nenavadnega ni, da tudi visoko kakovostne litijske baterije izgubijo 20% svoje zmogljivosti, tudi če so pravilno shranjene v enem letu. Tipična baterija za pametni telefon ponavadi kaže simptome izgube zmogljivosti po 200-300 ciklih polnjenja baterije (cikel je postopek polnjenja baterije od 0% - 100%, nato pa ga ponovno uporabite, dokler se raven moči spet ne vrne na 0%). Če telefon polnite vsaj enkrat na dan, odkar ste ga odstranili iz embalaže, bi morali v tem trenutku opaziti znatno izgubo zmogljivosti.

Aplikacije in storitve, ki se izvajajo v ozadju .

Eden od glavnih razlogov, zakaj se telefoni ne zaračunavajo več kot običajno, je lahko posledica dejstva, da aplikacije in storitve tečejo v ozadju. Večina sistemskih aplikacij je zasnovana tako, da se neprekinjeno izvaja brez uporabniškega vnosa, nekatere aplikacije, ki niso tako kritične, lahko delajo enako. To pomeni, da uporabljajo baterijsko energijo, tudi če sistem v vsakem trenutku dejansko ni potreben. Poskusite se pomakniti na Nastavitve> Baterija in preveriti, katere aplikacije jedo ogromne kose baterije. Če vidite aplikacijo tretje osebe, ki je običajno ne uporabljate, vendar še vedno uspe uvrstiti visoko na seznam, bi to moral biti zadosten razlog, da ga ročno zaustavite ali celo popolnoma odstranite. V aplikaciji Android Marshmallow lahko aplikacijo Prisilno ustavite tako, da se naslovi v Nastavitve> Pomnilnik> Pomnilnik, ki ga uporabljajo aplikacije .

Še bolje, izklopite telefon med polnjenjem in se prepričajte, da je hitrejši od tistega, kar počne zdaj.

Malware

Čeprav ni bilo nobene uradne besede od Googla ali katerega koli proizvajalca strojne opreme, kot je Samsung, da obstaja posebna zlonamerna programska oprema, ki povzroča simptome, kot je ta, ki jo doživljate zdaj, ne pomeni, da je to nemogoče. Trenutno je večina oblik zlonamerne programske opreme Android zasnovana tako, da potiska oglase in včasih krade informacije, ne pa uničuje naprav. Sedanji pridelek zlonamerne programske opreme še vedno lahko povzroči veliko problematično odvodnjavanje, čeprav lahko prevzamejo nadzor nad telefonom ali korenino, tako da lahko namestijo več aplikacij, ki lahko prikazujejo oglasna okna. Te nepooblaščene namestitve aplikacij so večinoma namenjene za izvajanje povezanih storitev v ozadju, kar pomaga pri hitrejšem izpraznitvi baterije. Če ste v zadnjem času opazili vztrajno pojavno oglasno okno, je to lahko znak okužbe z zlonamerno programsko opremo.

Najbolj učinkovit način za reševanje okužbe z zlonamerno programsko opremo je utripanje založne programske opreme. Če menite, da je vaš telefon okužen, se obrnite na svojega operaterja ali Samsung, da vam lahko pomaga pri bliskanju naprave.

Pokvarjeno polnilno mesto

Čeprav je okvarjeno polnilno pristanišče navadno rezultat popolne napake pri polnjenju, v nekaterih primerih vodi tudi do prekinitev / počasnega polnjenja in praznjenja akumulatorja med polnjenjem. Če telefon ima težave s polnjenjem pravilno, potem vprašanje možganov, ki ga doživljate zdaj, je lahko posledica ali stranski učinek okvarjenega pristanišča za polnjenje. V tem primeru želite prenesti telefon v servisno delavnico (Samsung ali tretjo osebo), da jo popravite.

Okvara baterije

V nekaterih primerih je glavni razlog, zakaj pametni telefon očitno ne drži dajatev, dejstvo, da baterija ne deluje pravilno. Nekatere baterije lahko čez nekaj časa (zaradi naravnega procesa staranja) postanejo neenakomerne, medtem ko se druge lahko poškodujejo zaradi drugih dejavnikov. Ker Galaxy S6 nima izmenljivega akumulatorja, ni lahko fizično preveriti same baterije. Če sumite, da je baterija morda slaba, naj telefon Samsung ali katera koli druga stranka odpre telefon za vas. Ne pozabite, da bo odpiranje zadnjega dela ohišja Galaxy S6 za dostop do baterije izničilo garancijo, ki jo imate na telefonu.

Drugo neznano težko vprašanje

Včasih lahko težave z drugimi komponentami vplivajo tudi na baterijo. To še posebej velja, če ste telefon nenamerno spustili ali ga izpostavili vlagi ali tekočini. Če je vaš telefon že padel ali je postal moker, bi morali razmisliti o preverjanju strojne opreme.

Problem št. 4: zaslon Galaxy S6 se ne bo vklopil po ogledu fotografij in videoposnetkov

Hi Droid. Imam Samsung Galaxy S6 in v zadnjem času so bile težave z izklopom. Ne vidim, ne slišim ali čutim, da se ugasne, tako da se očitno dogaja, ko se moj zaslon izklopi iz neaktivnosti ali pa zaslon ugasnem. Ko grem, da vklopim svoj zaslon (bodisi se dotaknem gumba domačega ali gumba za vklop), ne naredi ničesar. Če ga poskusim vklopiti (držite gumb za vklop), ne dobim ničesar. Poskušal sem ga priključiti in pritisniti na gumb. Ker se to ne zgodi, ko ga uporabljam, sem potreboval nekaj časa, da sem spoznal časovni okvir. Vendar sem ga omejil na to, da sem uporabil fotoaparat ali celo gledal svojo galerijo. Kar mi je prineslo to pozornost, je, da imam težave s pregledovanjem fotografij (včasih se ne naložijo ali naložijo in zamrznejo) in videoposnetki (predvajanje zvoka, vendar slika zamrzne).

Ker uporabljam kritje Otterbox, je telefon v neokrnjenem stanju in še vedno imam dobro življenjsko dobo akumulatorja, zato ne bi rad zamenjal telefona. - Donna

Rešitev: Zdravo Donna. Morda obstaja neznana napaka programske opreme, ki povzroča to vedenje. Ker niste pojasnili, kateri koraki za odpravljanje težav in rešitve, ki ste jih do sedaj poskusili, vam bomo posredovali za vas in za ostale uporabnike, ki bi lahko našli ta spletni dnevnik.

Obrišite particijo predpomnilnika

Včasih lahko sistemske posodobitve in nameščanje aplikacij poškodujejo sistemski predpomnilnik, kar povzroči nepravilno obnašanje nekaterih aplikacij. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik posodobljen, morate po namestitvi sistemske posodobitve ali po namestitvi aplikacije vedno izbrisati particijo predpomnilnika. To naredite tako:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
• Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Opazujte v varnem načinu

Še ena dobra stvar je, da preverite, ali ste namestili aplikacijo tretje osebe, ki je morda povzročila, da druge aplikacije delujejo napačno. To lahko storite tako, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu. Varni način preprečuje nalaganje aplikacij in storitev tretjih oseb, tako da, če opazite, da telefon deluje normalno (kar zadeva pregledovanje fotografij in videoposnetkov), je to znak, da je kriva aplikacija tretje osebe.

Varni način vam ne bo pomagal natančno določiti kršitvene aplikacije, čeprav želite, da jo določite s poskusi in napakami. To storite tako, da odstranite aplikacije enega za drugim, nato pa opazujete, kako telefon deluje po vsaki odstranitvi namestitve.

Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v varnem načinu:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
• Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.
• Telefon opazujte nekaj ur.
• Za zagon nazaj v normalni način, preprosto ponovno zaženite telefon.

Posodobite aplikacije in Android

Včasih je najučinkovitejša rešitev preprost korak za odpravljanje težav. Prepričajte se, da nameščate le združljive aplikacije in jih redno nameščate. Prav tako želite namestiti vse razpoložljive sistemske posodobitve. Posodobitve so sproščene iz razloga, da se jim izogibanje ni res pametno.

S tovarniškimi nastavitvami obrišite telefon čisto

Če želite izvedeti, ali težava z ravnjo operacijskega sistema povzroča vašo težavo, je priporočljiva ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ne samo, da odpravlja obstoječe napake, ampak tudi prisili telefon, da vrne vse nastavitve programske opreme nazaj na privzete. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in brez nameščanja katere koli aplikacije, to pomeni, da za njim obstaja neznana težava s strojno opremo. Če pa telefon izgleda normalno po ponastavitvi na tovarniške nastavitve (z aplikacijami ali brez njih), se lahko napaka zgodi le nadurno.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge hitro odvaja baterijo in se ne vklopi

Hej fantje. Tukaj imam precejšen problem z mojim telefonom. Imam S6 Edge in star je približno leto dni. Sinoči sem bil zunaj, vzel telefon, malo pogledal in ga vrnil v žep. Ne deset minut kasneje, ko pridem domov, se telefon popolnoma ne odziva. Baterija ne bi smela tako hitro izprazniti, glede na to, koliko je ostalo. Zdaj je vse, kar naredi, čuden vijoličast / črni karirasti vzorec na zaslonu, ko držim gumb za vklop.

Tudi baterija se zdi, da deluje, saj ne vleče moči, čeprav ni svetlobe, ki bi jo nakazovala. Prav tako ga ne zazna računalnik, ko ga priključim. Kako ga popravim, ali pa vse, kar ni, vsaj dostopam do podatkov na njem? Hvala za vašo pomoč. - Dmitry

Rešitev: Zdravo Dmitry. Preden lahko razmislite o dostopu do datotek, morate najprej zagotoviti, da se telefon ponovno vklopi. Razen če lahko to storite, so te datoteke dobre.

Ni treba posebej poudarjati, da je vaša prva naloga v tem primeru, da preverite, ali lahko še vedno vklopite telefon. Ker v običajnem načinu tega ne morete več izvajati, ga morate poskusiti ponovno vklopiti z drugimi kombinacijami gumbov v strojni opremi. Upoštevajte, da vam ne bodo vsi nadomestni načini zagona omogočali dostop do notranje naprave za shranjevanje v telefonu. Spodaj so naštete stvari, ki jih lahko storite za zagon telefona v drug zagonski način:

Zagon v načinu za obnovitev :

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
• Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa :

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
• Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
• Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
• Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu :

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).