Zaslon Galaxy S6 je prenehal delovati, odziva se zelo počasi, ne bo se vklopilo, druga vprašanja zaslona

Težave z zaslonom so ponavadi posledica strojne poškodbe naprave, zato prejmemo bistveno manj vprašanj o njih. Vendar pa težave s strojno opremo niso določene s programskimi rešitvami, ki jih ponavadi ponavljamo tako pogosto, da težave s prikazovalnikom na zaslonu povzročijo popravilo. Spodaj je nekaj težav z zaslonom, ki jih pokrivamo danes.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Zaslon Galaxy S6 je prenehal delovati in se odzval zelo počasi, ne bo se vklopil

Jaz sem s Samsung S6 rob in naenkrat je njegov zaslon prenehal delovati. Najprej se je odzvala zelo počasi, potem pa je čez nekaj časa prenehala delovati. Poskušal sem odstraniti predpomnilnik, ponovno zagnati tovarniške nastavitve itd. Prijazno svetujem, kaj naj storim. Hvala vnaprej. - Preet.priya

Rešitev: Hi Preet.priya. Mislimo, da to ni problem, ki ga lahko določimo na koncu. Počasno delovanje ali zamuda, ki jo povzroči slab predpomnilnik, aplikacija ali programska oprema, je mogoče zlahka odpraviti z vnovičnim zagonom. To, da celo tovarniška ponastavitev ni nič spremenila, je zato močan znak, da lahko povzroči težave s strojno opremo. Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, zato ne moremo reči z absolutno gotovostjo. Priporočamo vam, da pustite, da strokovno preverite strojno stran stvari, tako da vam lahko svetujemo, kaj lahko naredimo. Odvisno od vzroka lahko telefon popravite ali ne. Če je bil vaš telefon na primer fizično poškodovan, ko je padel ali je bil izpostavljen vodi, obstaja velika verjetnost, da bi bila kriva napaka v delovanju strojne opreme. Nepotrebni udarci in / ali vlaga v matični plošči lahko povzročijo vse vrste težav, od manjših napak strojne opreme do trajnejših, kot je popolna napaka pri zagonu. Če želite priti do dna vprašanja, morate dovoliti, da tehnik preveri telefon.

Problem 2: Galaxy S6 rob plus je bel in siv, ne bo vklopljen

Zdravo. Prosim, mi lahko pomagate! Za nobenega očitnega razloga moj S6 rob plus zaslon je šel vse bele in sive (kot meglen valovitih linij) in ne bo premakniti, tudi če sem poskusil narediti reset ali napolnite baterijo. Vse moje počitnice in dragocene nedavne fotografije so na njem in niso bile podprte drugje. Obupano hočem poiskati svoje fotografije, če nič drugega. Ne morem niti dostopati do nobenih aplikacij ali nastavitev. bel / siv zaslon se ne bo pomaknil. Resnično upam, da boste imeli rešitev, saj bo strah pred tem popravil tehnik. Hvala v naprej. Če vam pomaga, lahko pošljem sliko zaslona po e-pošti. - Wendy

Rešitev: Zdravo Wendy. Obstajata dva načina, da veste, kaj se dogaja z zaslonom v telefonu. Ena je s pomočjo zgodovine naprave, druga pa s praktičnim preverjanjem same strojne opreme. Kot to, kar povemo zgoraj navedenemu podjetju Preet.priya, ne moremo ugotoviti, v čem je težava, razen če nam uporabnik, kot ste vi, pove, kakšni so možni razlogi, ki bi lahko privedli do težave. Povedati nam, da zaslon ne deluje več, je nepopoln in v najboljšem primeru zelo splošen. Preden ste opazili, bi morali predložiti več podrobnosti o problemu, vključno s tistimi, ki so se zgodili neposredno.

Kakorkoli že, kar zadeva vašo glavno skrb glede tega, ali obstaja način za obnovitev datotek, je odgovor ne. Dober delovni zaslon je potreben za dovoljenje za drugo napravo (kot je računalnik) za dostop do notranje naprave za shranjevanje. Tudi če telefon še vedno kaže znake, da je vklopljen (na primer LED luči, vibracije ali zvok), je treba zaslon odpreti, da odklenete Android in omogočite prenos datotek. Priporočamo vam, da telefon pripeljete v neodvisni servisni center, da ga lahko zamenjate.

Problem 3: Galaxy S6 robni čas na robnem zaslonu ne deluje

Imam Samsung Galaxy S6 rob. Ponoči, ko je rob zaslona prikazoval čas in alarme itd., Se čas ustavi. Vsak večer se nikoli ne ustavi ob istem času. Tako lahko na zaslonu prikaže 12.36. Toda dejanski čas je 3.56. To je zelo frustrirajuće, ker ga uporabljam kot uro ponoči. Uporablja se za dobro delo, potem pa se je spremenila pred približno enim letom. - Torek, jutro

Rešitev: Hi Tueadaymorningcraft. To lahko povzroči napaka operacijskega sistema, zato priporočamo, da najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. To bo zagotovilo, da sistemski predpomnilnik znova normalno deluje. Včasih lahko namestitve aplikacij in posodobitev poškodujejo sistemski predpomnilnik, tako da ga lahko vsak mesec osvežite. To naredite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko počistite particijo predpomnilnika, je naslednji korak zagotovitev, da se Android in vse aplikacije posodobijo. Včasih lahko posodobitve odpravijo znane napake in izdajo, zato se prepričajte, da jih ne preskočite.

Nazadnje, če težava ostane po brisanju predpomnilnika in ponovni namestitvi posodobitev operacijskega sistema in aplikacij, se prepričajte, da ste tovarniško ponastavili telefon. To bo obravnavalo morebitne napake OS, ki so se morda razvile skozi čas. Če želite napravo ponastaviti na tovarno, sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Prepričajte se, da ustvarite varnostno kopijo vaših osebnih podatkov (fotografije, videoposnetke, stike, SMS / MMS itd.) Pred ponastavitvijo na tovarno.

Problem 4: Spodnje tipke Galaxy S6 utripajo, ko so vstavljene slušalke

Kadarkoli priklopim / izvlečem slušalke ali zagrabim telefon in se dotaknem vtičnice za slušalke (s priključenimi slušalkami), spodnja dva »gumba« začnejo utripati hitro za minuto. To preprečuje uporabo telefona, ker telefon misli, da se nekaj dotika zaslona, ​​zato je funkcionalnost zaslona na dotik neuporabna (npr. Poskus prijave v telefon s kodo za načrtovanje). Poskušal sem odstraniti prah / delce iz vtičnice za slušalke, vendar to ni uspelo. Hvala! Mike C

Rešitev: Zdravo Mike. To napačno vedenje smo opazili v nekaterih telefonih, ki niso Samsung, pred neuspešnim poskusom popravila. Če ste pred kratkim popravili telefon, lahko pride do okvare matične plošče. Če telefon nikoli ni bil poslan v popravilo, lahko to povzroči poškodba vode ali prisotnost vlage v prizadetih delih. Včasih se lahko po naključnem padcu pojavijo vse vrste težav, zato se lahko zgodi, da se karkoli od teh stvari zgodi, da bi ugotovili morebitne težave s strojno opremo.

Če še niste, najprej naredite tovarniško ponastavitev. To bo zagotovilo, da to ne povzroča nobenega problema s programsko opremo. Če se enako vedenje pojavi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, pošljite telefon.

Problem 5: Galaxy S6 rob zaslona, ​​ki prikazuje obstojni vodni žig

Sem lastnik Samsung Galaxy S6 Edge plus Dan, ko sem kupil telefon ima oznako Water v sredini zaslona napisano “Galaxy S6 edge +.” Vedno je tam na sredini zaslona in ne glede na to, kaj delam, ostane tam . predlagajte popravilo. - Sonalbaradia10

Rešitev: Zdravo Sonalbaradia10. Ne vemo, kaj točno mislite, če pa je omenjeni vodni žig obstojen, tudi če je telefon ponovno zagnan, recimo, v obnovitveni način, to ni normalno. Pripeljite ga v Samsungov servisni center ali trgovino in jim dovolite, da preverijo, ali je to funkcija (čeprav o tem nismo slišali) ali ne.

To so koraki za ponovni zagon telefona v različnih načinih zagona:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar držite tipke za dom in glasnost.
3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
4. Lahko tudi obrišete particijo predpomnilnika ali pa tovarniško ponastavite v tem načinu.

Zagon v načinu prenosa:

1. Pritisnite in držite tipki Home in Volume DOWN, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop / izklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume DOWN.
3. Počakajte, da se prikaže zaslon Prenos.
4. Če lahko zaganjate telefon v načinu prenosa, vendar ne v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko bliskavica ali vdelana programska oprema po meri.
5. Z Googlom poiščite navodila za to.

Zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Ko se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Edina razlika med varnim načinom in običajnim načinom je, da prva preprečuje zaganjanje aplikacij tretjih oseb. Če lahko zaganjate telefon v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečujejo normalno zagon).